Были сегодня в Токио сити на Большой морской, 31 и были очень огорчены! Обслуживание отвратительное: официантка Анна не принесла столовые приборы в нужном количестве, заказали суп, а ложку не дали, вызывали кнопочкой официантку и прождали 10 мин, не дождавшись пошли уже сами просить ложку у других официантов, суп был холодный, еще ждали минут 7 чтобы попросить подогреть, прождали еще мин 10, принесли и суп и горячее отдеовременно, соответственно горячее остывало, подача блюд кардинально отличается от меню: заказала свинина по-домашнему, на картинке в книге меню выглядело очень аппетитно, на сковородке, а принесли в каком-то салатнике-тарелке, вместо красиво нарезанных соленых огурчиков завитушками лежало два тонких маленьких колечка соленых огурцов и "плевок от попки соленого огурца" иначе этот обломок не назвать, официантка Анна нас просто игнорировала, пришлось обратиться к администратору. Согласились переделать блюдо, ждали еще 30 минут. С каждым новым рестораном сети Токио сити мнение о заведении портиться и идти и рекомендовать его уже и не хочется!
Раз на раз не приходится. В воскресенье быстрое обслуживание и приветливый персонал, в будний день хмурые девочки на встрече и оооочень медленная кухня. Но конечно все вкусно. Детям вполне можно подобрать еду и она им понравится.
Были как семьей, так и с компанией друзей, оба раза очень мило посидели, есть детская комната, пока ждали еду, ребенок играл с остальными детьми. Из минусов-это долгое ожидание, клиентов много и поэтому приходится долго ждать приготовления блюд. А в целом довольно неплохо.
Последнее время, уже перестал ходить в эту сеть, хотя ещё питал надежду.
Ну как можно ходить на бизнес ланч, когда после заказа оффициант сообщает, что время ожидания от 50 минут. И это при полупустом зале.
Как Карл???
Сейчас зашли в ночи. Посадка не более 20%. 15 минут ждали от рецепшена, кто доведёт нас до стола в пустом зале. Сделали заказ через терминал.
Минут через 10 отложили официанта, спросить - этот заказ вообще кто то принял в обработку?
Оффициант сказал - да, конечно, через минут 50 принесут. 23.45 четверга. Зал пустой. Они что, в магазин побежали?
Ну как так можно?
А несколько лет назад была такая приличная сеть.
Очень жалко...
Ресторан сетевой и очень крутой.
От меню до обслуживания и интерьера.
Тут комфортно будем всей семье и детям в том числе.
Наша подача блюд заняла 20 минут, все очень вкусно.
Рекомендую
Первый раз посетила данное заведение и была приятно удивлена. Во-первых, кухня! Оооочень большой выбор блюд, что изначально настораживает. Как оказалось всё так же оооочень вкусно, роллы свежайшие, супы доведены до вкуса, горячие блюда "от души"! Спасибо за вкусную еду! Большой выбор напитков, широченная барная стойка, работа которой не уступает кухне в душевности) Взвары и коктейли - 🔥! Во-вторых, обслуживание! Официанты внимательные, готовые подсказать и помочь с выбором. Удобное приложение и оплату можно произвести через планшет на столе. Разглядела кальяны только в конце своего пребывания, удивительно, ведь запаха нет, очередной плюс. В-третьих, отдельно скажу - зона WC шикарная!)) Ну и наличие детской комнаты, так что ваши дети не будут скучать в ожидании еды)
Звезду снимаю только за то, что блюда приносят по мере готовности, не по курсу. Но об этом сразу предупреждают, потому что поток гостей огромный + работает доставка. Но при этом среднее время ожидания блюд при этом 20-40 минут, зависит от блюда. Вполне терпимо.
Итог: вернусь сюда ещё ни раз, конечно же! Советовать буду, естественно! Просьба, ребята, держите планку!👍
Атмосферное место, уютно, современно. много желающих вечером там посидеть. Есть небольшой лабиринт в детской комнате, что очень помогало ожидать с детьми еду по 40 минут. Об ожидании вас сразу предупреждают, но стараются принести раньше. Учитывают ваши пожелания по блюду ( убрали соус и зелень из пюре по моей просьбе). Есть места под кондиционером- там дует. Туалет комфортный, рядом с детской комнатой. По вкусу по разному, обычная еда, сомнений в качестве не вызывало. Средний ценовой диапазон. Работают до 12 ночи.
Дополню отзыв: были в июне 23г - даже официант просил прощения за поваров. Бизнес ланч лучше даже не пробуйте - холодное, не вкусное, даже компот.
Невероятный кулинарный опыт!
Я просто в восторге от ресторана! Это был настоящий праздник для вкусовых рецепторов. Атмосфера в ресторане просто потрясающая
Обслуживание было безупречным!
Удобное расположение,помещение большое,места хватает всем и всегда,даже если в выходные очередь,то стол находят быстро
По еде вкусно,по персоналу вкусно,то есть супер,вежливые и добрые 🩷
Мой первый негативный отзыв.
16.06 в 20.30-21.00 подошли в Токио. Занято было мало столов, почти все свободные, но нам с подругой сказали « ожидание столика 20 минут» , ну ок, ждали 7-10 минут, к чему этот пух было накидывать ести столы свободны? Ожидать негде, а столы свободные. Усадила нас девушка в белой мятой рубашке и выражение лица и передвижение будто ее заставили. Вокруг пустовато, но ждали пока примут заказ 30 минут. Одно меню, я попросила второе на что девушка, которая провожала к столу, ответила- да сейчас со всего зала соберу и вам принесу. Это была типа издевка. Что блин? Нонсенс для Токио. Заказ принесли быстро. Это был второй поход по этому адресу и последний. Странное отношение при не полной посадке, никогда не придираюсь к персоналу, но тут при нормальном отношении тебе хамят. Поэтому и написала.
Интерьер просторный, приятно находиться, туалет хороший. Карта при заказе: 2600400477410 . Номер заказа не сохранила.
Были там 21.09.2024. Примерно в 19.00. К нам никто не подходил минут 10. Пришла официантка и не представилась. Мы очень торопились и пропросили что-нибудь что быстрее готовится. Ещё был вопрос роллы или пицца. Я не расслышал время и озвучил, что пицца в течении 10 минут нас устроит. На что было хамски отвечено, что ничего здесь за 10 минут не готовится. Музыку сделали громче, официантка шепчет. Услышь тут что-то. Хорошо..допустим...ждём свои положенные 30 минут эту несчастную пиццу в которой тупо на основу накидали готовых продуктов. Пиццу нам принесли через 40 минут, холодную. Приборы не были поданы, тарелки мы уже выпросили сами.
Вот так сервис на Невском. Не рекомендую и больше не вернусь туда
В целом концепция ресторана соответствует названию.
Выбор блюд огромный от азициацкой до еввропейской.
Брали на пробу несколько блюд
Рамен с курицей, попросили убрать грибы, из-за этого время приготовления блюда увеличилось. Рамен сам не острый, даже без вкуса, нужно добавлять соусы и специи, чтобы Рамен стал 🔥.
По совету официанки взяли сковородку Пикник, но увы мы так и не поняли что в нём необычного, кстати очень много лука разного вида.
Большой выбор напитков, приносят быстро.
Есть один существенный минус это время ожидания. Рекомендация быстрее обслуживают в зале где нет окон.
Пришли в данное заведение во вторник. БУДНИЙ ДЕНЬ!
в 22:10,за пару часов до закрытия.
Народу было не так много. Не успев выйти из лифта ,девочки хостес встречают вообще без капли улыбки… Как будто им уже все надоели. И только подходим к ним,одна другой говорит:
-Я не знаю куда их сажать(с недовольным лицом)
И ведет нас за самый близкий столик к выходу,где вечно стоят над тобой официанты и гости со входа и выхода.
Ладно,проглотили это..
Официант дал меню,ждали,чтоб принял заказ в районе 15-20 минут. Ладно,принял. Предупредил,что ожидание 40-50 минут кухня,а напитки 15 минут .
Холодные напитки принесли в течении 7 минут,а горячий чай ,сказали,что ждать подольше и принесли через 20 минут .
Ладно,идем дальше.
Первым из блюд принесли горячее. Паста была переваренная,не соленая,пресная…
Бефштекс сырой….
Ладно,убрали из чека.
Принесли салаты. Салат я всегда заказываю один и тот же , естественно знаю,что он не острый (так как я острое не ем) .
И мне приносят совершенно острый салат с креветками,который собственно я не могу есть..
Так же заказали сковороду с мясом ,которую нам так и не принесли (а ждали мы ее полтора часа ,от момента заказа).
Официант за все время подошел к нам 3 раза и то для того,чтобы принести блюда (и не забирал грязную посуду).
Сервис явно хромает… Зачем идти работать в сферу обслуживания людей,где явно нет для этого никакого желания. Чисто для галочки зп получать?
Гость не должен страдать из-за того,что сотрудник устал.
Единственное спасибо ,могу сказать кальянщику!
Все сделал добросовестно и просто хорошо!
Хочу поблагодарить за такое прекрасное место! Еда, напитки, обслуживание отличное! НО хочу выразить особую благодарность и восхищение официанту Николаю ❤️ это самое лучшее обслуживание за всю мою жизнь)) мы приехали в Санкт-Петербург на несколько дней из Ростова-на-Дону. Решили зайти по рекомендации в данное заведение на Невском 71. Мы были в таком восторге от доброты, трепетности в нашу сторону от Николая, что пришли во второй раз перед отъездом и попросили именно его быть нашим официантом еще раз 😊 Предупреждал о времени ожидания всегда, помогал в выборе блюд, коктейлей. А его совет добавить в «клякса» ананасовый сироп-это бомба 😍😍 очень вкусно.
Надеюсь, что Николаю дадут премию за его работу!!! Он правда самый лучший 👌🏻 Если приедем еще, обязательно посетим Токио сити.
Очень вкусные роллы и суши, но доставкой пока не пользовались. Коктейли делают быстро и приносят первыми. Очень приятная атмосфера. Так же чисто и аккуратно.
5 звёзд за вкус блюд и -4 за сервис, итого 1. Сервис испортил всё первое впечатление от посещения данной точки.
Посещали в ночь с 30 на 31 июля.
Как только мы с подругой зашли в холл, нас встретила не очень дружелюбная хостес, которая, увидев нас, как-то вздохнула и холодно поприветствовала.
Когда к нам подошла официантка брать заказ, я обмолвилась, что у меня начинается день рождения с минуты на минуту и уточнила информацию по поводу скидки. Нам сказали, что время ожидания блюд 40 минут, но из-за какого-то недоразумения мы ждали еду без малого час. Мы спокойно на это отреагировали и ждали. В это время мужчину за столом позади нас поздравили с днём рождения. Мы предположили, что поздравят и меня тоже - это, всё-таки, хороший тон сервиса. В итоге пришлось спешно всё есть, потому что подходило время закрытия ресторана, а поздравление так и не получила...
Решили сначала разобраться почему так произошло и не писать сразу негативный отзыв. Подошли к той же хостес, которая нас встречала. Рассказали всю ситуацию, на что она нам сказала: "Да, гостей поздравляют, но за это ответственен официант". Мы спросили, можно ли эту ситуацию как-то решить, на что нам ответили: "а я что могу сделать? Могу позвать менеджера, этим хостес не занимаются, хостес только рассаживают гостей и не решают подобные вопросы", на что я попросила позвать менеджера. В итоге она провела нас за собой и оказалось, что под закрытие ресторана менеджера на месте не было. Хостес во время нашего ожидания рассказывала официантам всю эту историю прямо при нас, что-то недовольно фыркая. В итоге нас попросили подождать менеджера, на что мы отказались, потому что мы и так оочень долго ждали наш заказ (больше часа) и расчёт - мы сидели минут 15 и ждали, пока нас рассчитают.
Мы с подругой сами работаем в сфере сервиса и просто не понимаем, как можно ТАК относиться к людям.
Очень долгое время ожидания, холодные блюда, невкусная еда и многое другое вы точно найдете в этом месте. Оставило такие ужасные впечатления, словами не передать. Нельзя портить настроение человеку, когда он приходит за вкусной едой и желанием хорошо провести время. Официанты там только как носители пищи, заказы не принимают, на просьбы не откликаются, за каждым столиком находится некий планшет, социофобов такой вариант может и устроит, но для остальных это жутко не удобно, он лагает, нет той душевной эстетики ресторанов. Элементарные блюда готовятся по 1,5-2 часа, а приносят их холодными. Мы попросили подогреть, вернули нам эти блюда с точно такой же температурой. Цена вкусу не соответствует, учитывая сколько в Санкт-Питербурге много других уютных и вкусных мест за те же деньги. От куда там столько людей не пойму,
К сожалению, сегодня очень разочаровались в этом заведении. Пришли туда на завтрак . заказали блюда из меню "завтрак ". Нас предупредили, что яичница будет готовится 40 минут. Это долго , не понятно почему так , ведь ресторан был полупустой . ну мы решили подождать . в итоге через 47 минут мы ушли , так как нам так и не принесли наш заказ .
Администратор никак не отреагировала , ни комментариев , ни извинений за потерянное время мы не услышали . Девушка довольно улыбалась , видимо ей доставляло удовольствие наблюдать за происходящим .
Итог , 2 маленьких детей остались завтрака. Хорошее начало дня !Благодарим за "высокий" уровень сервиса и за клиентоориентированность.
Сегодня была в заведении на Чайковского, 18.
Зашла спонтанно за помощью. Вызвала такси с дочкой и сел телефон. В кафе где мы обедали, нам отказали в помощи, видимо это не в их нравах -доброжелательность.
А ехать как-то нужно. Зашла к соседям в Токио
И ребята так тепло встретили, нашли зарядник, поучаствовали.
Мы там минут 15 заряжали телефон. Такое хорошее впечатлени о заведении, о кухне (пахнет у них вкусно) и о работе ребят сложилось.
Спасибо менеджеру Галине и ребятам за участие. Пусть и в ваши непростые времена вам встречается именно такое человеческое отношение.
Данная сеть ресторанов мне и моим друзьям, очень понравилась, но конкретно данное заведение, нас слегка разочаровало... Еда безусловно вкусная, но официант, которому откровенно не интересно даже поддержать разговор и, который не знает стоп листа, а на конкретный заказ картофельное пюре, просто приносит булгур, а после вопроса говорит ну ожидание картофельного пюре 120 минут, т.к. у нас его нет. Блюдо горячее и так ждали 40 минут, неужели пюре настолько сложно приготовить? Ну ладно приготовить, можно же было заранее просто подойти и сказать об этом... Раастороились, в данной сети кушать продолжим, но не по этому адресу
Очень уютно в зале, хороший вид из окна. Салат мне обычно подавали с теплыми поджаренными баклажанами, здесь почему то они были холодными, возможно такой рецепт. В целом неплохо, долго ждали официанта, но он был столь мил и терпелив, что мы не испытали дискофорта. Яркого отличия и вау эффекта не испытала, но вполне приличное место.
Классная точка, много столов. Мы были в субботу вечером и в нашем зале был диджей. Подача достаточно быстрая. Все понравилось. Официантка вроде Наталья, прям благодарность ей большая.
Благодарю девушек на ресепшене, в частности Инну. Работает сегодня. Отзывчивая, помогла в решении вопроса.
Прекрасный ресторан, просторный, хороший интерьер, как для проведения деловых встреч (не шумно, спокойно), так и по основной функции ресторана) Еда, как всегда вкусная!
Сотрудники сегодня прекрасны. Спасибо еще раз, внимательные.
Люблю Токио, каждый раз приезжая в Питер, обязательно посещаем сеть.
В этот раз были в центре, на Невском 71
Очень близко стоят столы, очень шумно, еда тоже подкачала, подали все блюда холодными, и абсолютно несоленными
Так что, ресторан совсем не впечатлил...
Начнем с еды, претензий к ней нет, максимально нежная курица, как и говядина с очень вкусными напитками, но! Ждать официантов очень долго пока они «откликнуться» и потом еще ждать ОЧЕНЬ долго пока приготовиться еда, это повлекло за собой потерю 1 звезды с небольшим, а второй момент, за что еще минус звезда, это то, что блюда приносят по очередности, если ты сидишь с кем друзьями/девушкой, то будешь смотреть как она или они кушают, а потом они за тобой, тут не приносят одинаково для всех, а это ЭТИКЕТ! В Питере, это странно, особенно в центре
Прекрасный ресторан! Внутри красиво, просторно и чисто. На входе сразу спросили, в каком зале мы хотим сидеть (где есть кальяны или нет). Такое внимание к деталям не может не радовать. Приятно также расположение заведения. Рядом находится вокзал, поэтому можно покушать по приезде в город или перед отправлением домой. Самое главное - еда и напитки. Нам всё очень понравилось. Роллы безумно вкусные, правда именно их готовили достаточно долго. Европейская кухня тоже порадовала. Все блюда выглядят как на картинке в меню. Цена за такое качество довольно низкая. Поэтому я смело могу рекомендовать вам это замечательное место!!
Официант молодец, вежливый и приятный.
Блюда несут долго, частично не соответствуют внешнему виду на фото.
Про кальян, отдельная история…
Кальянный мастер-девушка, грубая и абсолютно не заинтересована в работе. Выполняет регламент, цена и время подачи она озвучила. Сам кальян ужасен. Трубка жирная, коннектор штанга в сиропе. По вкусам не сориентировала, и даже при принятии заказа не уточнила какие они будут. Вкус неприятный, что намешано совершенно не понятно. Тяга забита, перегревается в момент(даже с расчетом, что кальян прокуривался активными затяжками)
Даже не стали просить переделывать.
Ресторан на троечку. Из плюсов могу выделить расположение и интерьер. Из минусов, во-первых, не всегда вас сразу посадят за столику, далее, ну очень долгое ожидание официанта, а самое неприятное, что однажды здесь пришлось долго ждать удон. Его готовили 50 минут, а может быть и даже дольше. Дело в том, что мне уже нужно было уходить с друзьями. Им к счастью повезло, им удалось покушать, а вот я так и остался голодный.
Так что увы, такая оценка. Господа, делайте выводы.
Никогда не уходила из ресторана по причине того, что не подошел официант принять заказ.
Мне нравится Токио Сити за то, что я всегда могу быстро и вкусно покушать в любой точке города. Но когда официант не подходит 20 минут, при условии, что кнопка вызова официанта была нажата три раза - это странно.
К сожалению, один из худших Токио.
Уважаемые управляющие и администраторы, проследите за качеством работы ресторана.
Очень понравилось заведение: удобное меню в планшете, официанты вежливые, интерьер очень понравился. Ресторан большой, найдут место для всех. Порции не большие, но вкусные.
Плюсы: можно заказать еду за столиком с планшета без официанта. Оплатить счет тоже можно через планшет.
Минусы:
1. В планшете можно поиграть, пока ждешь заказ, но система не предупредила, что за игры надо доплатить и 179руб автоматом добавились к сумме счета.
2. При заказе напитков, если не добавлять лед (бесплатный) и газировку, тонник (за доп плату), то объем напитка (лимонада) около 100-120мл, меньше половины стакана.
3. Размер роллов стал слишком маленьким, раньше были больше.
4. По вкусу роллы стали другими, раньше были вкуснее и свежее, а сейчас как то средненько.
Пришли поужинать , заказали стейк из мраморной говядины , прожарки medium well. Принесли стейк, через 40 минут (была в ожидании вкусно поесть, так как до этого заказывала в другом токио и мне понравилось. В итоге получаю стейк-резина, была очень голодная, еще 40 минут ждать было бы не выносимо. Следом сказали дисерт шарик мороженного и маковый торт , когда позвали официанта начал огрызаться и хамить , что заказ уже готов но не успел принести так как мы его позвали . Когда принес мороженое, видно что стояло не 5 минут. Вечер испорчен !
Сказать что все было супер, ничего сказать
вечер пятницы, везде куча народу, запара, полная посадка
Пришли сюда по счету в третий ресторан, сказали что ожидание стола около 20 мин, сначала думали что не стоит того и придется ждать в 2 раза больше, НО НЕТ
через 10 минут мы уже сели за стол, заказ конечно ждали минут 30-40 , но при такой посадке умный человек поймет что это довольно быстро 👏
Персонал вежливый , особо без дела не стоят, уточняют все ли понравилось , чему я был удивлен 😇
Остался доволен 🥰
Двоякое впечатление. Токио Сити на Бухарестской в ТЦ Рио понравился. Все было очень вкусно. Но придя в Токио на Невском, обнаружили, что качество еды ( тех же самых блюд, которые брали в РИО ) гораздо хуже. Полы кислые салат не свежий. Вернули 2 блюда назад.
Не повезло. Пришли - система не работает. Девушка-официантка «ничем помочь не могу», хорошо, что у нее был напарник, у которого все получалось, через него делали заказ, оплачивали через другую систему, через администратора делали дозаказ…
В общем, я представляла «городское кафе», которое работает быстро. Ну, роллы, выглядели максимально странно, но рыба была вкусная, а я так голодна, что это сгладило чуть впечатления.
В остальном, прямо не рекомендую. Проще в столовую или булочную - вот там быстро, вкусно и всё работает
Вкусная еда,красивый интерьер,приветливый персонал,всегда стараются все подавать как можно скорее.Обожаю эту сеть ресторанов Токио.Особенно ресторан на Невском
Классное кафе, потому что там интересный интерьер, разнообразное меню и вежливые официанты. Всем советую попробовать салат цезарь с беконом и беби - картофелем
Были в ресторане по этому адресу и остались не очень довольны условиями.
Девушка на ресепшене сидела на стуле, не хотя записала нас в список ожидания,т.к была полная посадка.
Благо ждали не долго, нас проводили за столик. Вроде ничего не предвещало испорченного впечатления, но когда нам принесли коктейли и шоты в бокалах и рюмках с ощущением липкости и подтеками стало не очень приятно. Администратор никак не смогла помочь решить данную проблему,просто сказала: ну у кого-то просто руки не из того места растут. За день до этого мы были в Токио по другому адресу и там нам всё очень понравилось. Даже какие-то мелкие моменты сразу же были исправлены👍 и ньанс ещё есть, заказывали мы шот Бони и Клайд и тут и в другом ресторане и вот сложилось впечатление, что они по разному готовятся. Тут было 50/50 ингредиентов, в первом алкоголя по соотношению к сиропу было больше. Вопрос...
Из хорошего : вкусная еда, красивая подача. Не у многих Токио это осталось.
Из плохого: как давно Токио-Сити стало клубным заведением после 22:00?
Очень много раз была именно в этом заведении, первый раз столкнулась с такой ситуацией.
Разочарован...
1. То что на картинке и то что приносят на самом деле, это СИЛЬНО разные блюда.
2. Не знаю, как у них это получается, но все что принесли было холодным или еле теплым.
3. Если хотите вызвать официанта через планшет на столе, будьте готовы еще и крикнуть на весь зал зычным голосом, ибо никто к вам не придет.
4. Оплата через планшет на столе штука конечно прикольная, вот только потом когда через весь зал за вами бежит администратор с криком "А вы счет оплатили?" уже как-то неприятно((
Больше туда не вернусь...
из всех точек Токио-Сити, эта одна из самых лучших. помимо того, что здесь быстрое обслуживание, так тут еще и замечательная кухня, готовят идеально, все горячее и безумно вкусное! Не могу не поделиться впечатлениям о шикарном виде, который открывается из окон ресторана, панорамные окна с видом на Невский проспект - очень красиво и эстетично. Если хочется провести вечер в компании, вдвоем, да даже в одиночку, то обязательно нужно зайти сюда.
Просто отличное место!!! Пошли с друзьями посидеть, расслабиться, а в итоге появились незабываемые эмоции: диджей с его великолепной музыкой, еда, которая не то что вкусная, она великолепна, можно даже заказать кальян и все это по необычайно низкой цене, очень советую!!!!
В целом неплохо. Несколько залов. Есть с видом на Невский проспект. Заказ можно сделать по планшету, так же и расплатиться.
Готовят вкусно, но, крайний раз повар был сильно влюблен, наверное). Есть было невозможно, даже мне, любителю солёненького)
Обслуживание, скорее хорошее, но был и негативный опыт, когда я заказ минут 30 ждала, официанты кружили рядом, но никто не подходил. В итоге, пришлось звать настойчиво миганием планшета. Не знаю, что там было, то ли заказ не прошел , то ли ещё что-то. Но в целом, прождала я его час. Приносил официант частями, начиная со второго блюда). Когда принес первое, второе уже остыло, а когда принесли хлебушек, я дописала компот)) Не помню, где было хуже, чем здесь, в этот раз))
Но, это был один такой неудачный обед, а вообще, очень хорошее место. Удобное расположение, большие и вместительные залы. Интерьер, как и во всех заведениях этой сети, необычный.
Любим сеть ресторанов Токио Сити, однако здесь прошло все не очень гладко. Сделали заказ, чай ждали 40 минут, принесли только после того, как обратились к администратору. Еду принесли спустя час, роллы оказались ледяными. После жалобы, роллы переделали в течение 10 минут. В общем, обслуживание оказалось на очень низком уровне, что вызвало не самые приятные эмоции.