Токио-City
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2981 review
August 29, 2024
Регулярно посещаю этот ресторан!
Всегда вкусно, быстро, приятная атмосфера, приветливый персонал.
Желаю процветания!
October 13, 2024
Заказала здесь еду, доставка в соседний дом, ждала два часа, отметили что доставлено и всё! В поддержке ничего адекватного не отвечают, мол, бывает, спасибо за понимание! Если не доставляете нормально, так и пишите, осталась голодная
1
November 5, 2024
Отличное заведение, все вкусно и быстро. Еще в подарок вино подарили. Спасибо официанту Екатерине
December 5, 2023
При входе на ресепшн нам предложили кальянный зал или обычный. Выбрали обычный, официант ка сразу пришла , оперативно , и была очень вежлива. Заказывали еду и напитки через консоль на столике. Когда попросили пересесть поближе к окну - нас без проблем пересадили. Было очень вкусно.
МИНУСЫ : после горячительных напитков решили перейти в другой зал, заказать столик с кальяном. Рассчитались и перешли. Но, к сожалению, за 20 минут обещаний к нам не подошел ни один официант просто для приема заказа, и кальянщик тоже. Бегать и напоминать о себе не хотелось, мы просто оделись и ушли (расстроенные и оскорбленные). Все официанты ходили мимо в развалочку с занятым видом, и это при том что полной посадки в зале не было, и также не было какого то завала или нашествия. Неприятная ситуация, неприятно такое отношение к посетителям. Раз клиенты не нужны, мы пойдем в другое место.
3
1
October 8, 2024
Отличная кухня, вежливые официанты и приятная обстановка, всем советую посетить этот ресторан))
November 30, 2024
Пришли компанией, сели специально в кальянную зону, чтобы ребята смогли использовать электронки, к нам подошли с претензией, что это запрещено. С чего бы вдруг в кальянной зоне это запрещено, конкретно в этом месте нам сделали замечание, никогда такого не было. Все было хорошо, но этот инцидент нам не понравился
August 22, 2024
Были в заведении в первый раз, замечательная официантка Ева помогла сориентировать по блюдам и напиткам, хорошая еда, приятная атмосфера, быстрое обслуживание
March 25, 2024
Очень популярный ресторан в Питере. Меню разнообразное, по цене поступное. Атмосферно, уютно. Приятное, доброе обсуживание. Часто посещают семья с детьми. Все отличнл.🤗
December 25, 2024
Приятное, уютное заведение. В Мурино были в 2024 году, три раза и всегда посещали с семьёй. Отрицательного ничего не скажу. Есть комната для детей.
May 22, 2024
Заказывала последние два раза доставку и это ужас. Первый раз почти месяц назад, заказывала шашлык и в соусе мало того что он был меньше чем на половину заполнен да еще и с ниткой внутри я это ужас. А сегодня вообще, делали заказ в приложении так почему что само приложение перепутало адрес , хотя я несколько раз проверяла, из за этого отменили заказ даже не предупредив. Хотя доставщик звонил и сказал сейчас разберется, и никто не позвонил. Я сама зашла в приложение и увидела что заказ стал опять готовится. я очень просила заказ привести, так как ребенок голодный был. И даже нормально не извинились, и вот даже в чате в приложении игнорят, сервис ужасный. Цены подняли а сервис упал. Желание больше нету нечего заказывать. И не советую. Ужас. Еще и деньги списали и не возвращают . И не отменят в приложении заказ, а просто сказали что отменили. Обманывают.
1
December 13, 2024
Спасибо большое за сервис, все было вкусно, выражаю огромную благодарность официанту Алихану!!!♥️
1
1
November 8, 2024
Делала заказ 05.11.24 г. Из минусов, то что курьер запаздывал и когда он ушел, спустя час распаковала свой заказ и обнаружила, что он не полон. В моем заказе должно было быть 2 упаковки роллов, суп и удон, но удона там не было, хотя деньги сняли за него! :( Очень не приятно
February 1
Ждали блюда 2 с половиной часа, говядину не разжевать, изначально официант не правильно записал блюда, которые были нам нужны, кесадилья была готова и просто так стояла на стойке выдачи, пока мы не напомнили, в итоге принесли холодную
Приходили в ресторан 1 февраля
1
August 6, 2024
Лучше бронировать на большие компании. А так все вкусно, но крайне не рекомендую пользоваться доставкой из данного ресторана. Отношение к доставке крайне неприятное. Почти всегда все холодное, мятое и вкус очень отличается от вкуса в ресторане.
1
January 31
Зашел, на стойке администратора попросил посадить тебя в зал к Дарье!
Хорошо провел время, оставил чаевые и счастливый пошел гулять) Если ничего не перепутаешь, то хорошо проведешь время)
January 13
Хороший ресторан, уютно, вкусно, быстро. В Мурино он единственный достойный внимания.
December 17, 2024
Вкусные коктели, еда. Не заметно в комфортной у окна обстановке, пролетает время, и любая даже сложная еда у тебя на столе
December 8, 2024
Отличное место, уютный интерьер, приятный персонал. Отличный кальян, просто пушка🔥
July 19, 2024
Быстро привезли заказ - в приложении ориентировали на час, а доставили за 25 минут и это в выходной! Самые выгодные наборы роллов на районе. Роллы очень понравились, вкусные, большие, свежие морепродукты. Обязательно буду заказывать ещё👍
August 4, 2024
Все красиво, прикольно и эстетично даже детская комната есть , на каждом столе стоит планшет с меню и играми но игры за 179 рублей
Брали стол на 6 человек.
November 7, 2024
Все отлично!
Ребята большие молодцы
Придем еще,обязательно!
Чисто,вкусно и красиво.
April 23, 2024
Были 23 апреля и честно говоря больше желания приходить нет. Обычно мы любили зайти и посидеть в Токио семьёй. И в этот раз решили прийти компанией 5 человек, зная что вкусно покушаем и хорошенько посидим. Но ни того,ни другого мы не получили. Бутылочного пива без манго и сидра не оказалось, спросили девочку официанта и та заверила, что на разливе даже лучше (такого мы ещё не пробовали, это ужасно) Заказывали стейк медиум вел ( пришло отварное мясо, то же самое с овощами гриль, это отварные овощи, грилью и не пахнет) Сырные шарики с которых стекает масло. Остальные блюда более не менее, это были салаты ( то что тёплый салат оказался холодным на фоне всего уже и не страшно) После всего заказа, суп мы так и не дождались спустя час. Попросили от него отказаться официант ответил без проблем( как будто его и не начинали делать) но блюдо для ребенка мы всё же решили дождаться. В итоге когда всё съели через пол часа подошёл менеджер и сказал о задержке, что уберёт одно блюдо из стоимости. Полтора часа и его наконец-то принесли. Остались не довольные, выбирали между Токио и Бахромой, жаль что выбрали так, ещё и в день рождение. Хотелось уже просто побыстрее уйти и не больше не приходить.
1
1
May 31, 2024
Отличное место, в очень густонаселенном районе приходится немного подождать когда освободиться столик, но это и показатель что место достойное. Токио -всегда отличалось грамотным персоналом, приличной едой и быстрым обслуживанием.
November 22, 2023
Вкусно и уютно. Часто долго. Был случай, когда сменили изначальный столик (ещё даже заказ не сделали), чтобы сесть поближе к детской комнате. Администратор нас отчитала. В целом официанты приятные, а вот поведение админа было просто неподобающим
Дополнение: садишься, делаешь заказ через планшет. А потом официант уточняет, что ожидание заказа (бизнес-ланча) до 45-50 мин. В обед, при пустом зале. На вопрос администратору, почему о столь долгом ожидании не предупредили на входе, было сказано, что это задача официанта. Ужасный сервис
2
December 17, 2024
Отличное уютное место, для тех кто с детьми есть игровая комната в которой детки могут поиграть
1
March 17, 2024
Роллы и суши вкусные, а если в удачное время прийти то еще и достаточно быстрая подача. Персонал хороший, приветлив. Кальян вкусные и тоже быстро принесут, Доставка почти всегда очень быстрая редкие исключения когда ее везут больше 30 минут.
1
December 13, 2024
Всегда вкусная еда!
Отдельная благодарность официанту Алихану за тёплый приём, заботу и вежливость!!!
November 26, 2024
Прекрасное заведение, вкусная еда и приветливый персонал. Каждые выходные ходим сюда с друзьями)
April 23, 2024
Приятное место, не громкая музыка, кухня вкусная, хорошее местоположение, удобно добираться, официанты помогут с выбором и порекомендуют ближе к вашему вкусу
August 1, 2024
Были в четверг 01.08.24 в районе 16:00. Очень приятная девушка официант Екатерина. Вежливая, улыбается, внимательная. Спасибо большое, приятно)
Еду отдали очень быстро)
July 29, 2024
Посещал разные заведения этой сети ресторанов, везде качество обслуживания хорошее 👍 и придя в это заведение уже знал что всё будет чикипуки👌 Ушёл довольный, сытый, с хорошим настроением, персонал вежливый, заведение рекомендую 👍
November 6, 2024
Очень приятное место, отличное и быстрое обслуживание, все понравилось♥️спасибо Юле
January 8
Очень хорошее обслуживание, быстрая подача. Вкусные блюда, большие порции. В общем, 5 из 5
July 8, 2024
Ем тут уже не первый раз. Всегда не вкусно, хотя в других ресторанах этой сети вкусно. Конкретно этот ресторан в плане еды отвратительный.
Это блюдо мне принесли в очень горячей тарелке, но само блюдо чуть тёплое. Очевидно, что разогрели в микроволновке. Это свинина сливочном соусе с картофелем и грибами, под сыром. По вкусу отдавало какой то селёдкой. Есть не стал и больше не буду. Никому не советую ту кушать.
Можно выпить и закусить. Остальное всё на низком уровне.
1
1
November 10, 2024
Довольно быстрое обслуживание,шорты и роллы что надо, нооооо горячие блюда просто беда. Первый раз принесли не готовое блюдо( рыба сырая),унесли переделывать ,в следующий раз принесли готовое но с костями(((
June 25, 2024
Если хотите отравиться — вам сюда! 31 мая ночью сделали заказ, брали набор, где были запечённые роллы и обычные, то есть просто с лососем сверху. Лосось вонял так, что даже пробовать не стали, настолько страшно было за свой желудок. Что касательно остальных роллов, на сайте не было указано, что они острые. Как итог, человек с гастритом стал есть и после ему было плохо, спасибо больше за испорченный ужин. Никому не советую данное заведение, лучше сходить во Вкусно и точка поблизости, сэкономите и время, и здоровье
Кстати, потом звонили в поддержку, там извинились за инцидент и пообещали начислить 150 баллов за причиненные неудобства. Баллы так и не начислили, что вполне ожидаемо.
4
April 2, 2024
Отличное заведение, обстановка очень приятная, еда всего свежая, персонал вежливый, но два раза попадаю на одну и ту же проблему, очередь на входе, загруженность кафе по выходным. А так все отлично 👍
1
April 1, 2024
Из плюсов: интересные шоты, есть выбор.
Минусы: официанты ходят с таким видом, будто ты им что-то должен. При каких-то вопросах и недовольствах, никто не зовет администратора для пояснения. Сами пытаются объяснить или отмахнуться. Чем вообще админ на смене занимается?
Просто смех, когда ты заказываешь позицию «горячий сыр», а тебе приносят сырный продукт в панировке, именуемый когда-то в 2000-х «колбасный сыр». Так же не указаны граммовки напитков, и вроде как бы можно понять по виду бокала, но когда принесли напиток в другом бокале и там была только половина, официант отмахнулась и сказала что у них в меню написано что внешний вид напитка может отличаться от картинки. Мы конечно все сожрали и все попили, мы не привередливые. Но осадок неприятный остался. В других заведениях при расчете спрашивают как отдохнули гости и в этот момент можно рассказать о нюансах, которые не понравились. А тут не спрашивают, поэтому ничего не остается, кроме как свой осадок оставить на я.картах. А еще я заметила, что отзывы руководство никак не отрабатывает, на все отзывы тут обычная отписка.
1
February 15, 2023
Мне понравилось , очень вкусно, качественно и красиво .
Отмечали с мужем , малышом и братом мужа регистрацию брака. Всё очень понравилось. Официант вежливый , приятный. Столик в тихом месте нам подобрали .
Работала сама в сфере общественного питания, знаю какого это так батрачить, тем более в среду при полной посадке с очередью на лестнице 😅
Поэтому , за сервис отдельное спасибо, официант Никита справился на отлично.
3
September 8, 2024
Принесли одно меню на двоих. За вторым пришлось идти самому. Заказ, состоящий из первого и второго и еще несколько позиций, принесли весь заказ разом, хотя можно было спросить что принести первым.
1
November 5, 2024
Вкусно, часто отмечаем праздники там, иногнет нет мест, но жто было редко, да и время ожидания было не большим)
December 11, 2024
Поставила 4,тк любим сеть Токио. Блюда- посредственно,паста карбонара ну совсем неудачно,так же как и пицца с роллами. Обслуживание на нуле. Даже девушка,которая при входе встречает,стояла с каменным лицом и нехотя провожала гостей до столов. Слабо,по сравнению с другими ресторанами по городу.
1
August 10, 2023
Токио Сити - это любовь в первого взгляда! Кухня на высшем уровне перепробавали роллы почти все) Удон, Рамэн, пасты.Коктели очень вкусные ) детям понравилось меню детское, и особенно коктели молочные. Цены очень даже приемлимые, постоянные Акции, бизнес ланчи вкусные и недорогие. Цена качество и подача более чем соответвует. Всем рекомендую , приятного отдыха и аппетита!!!!!👍
1
3
July 13, 2024
Очень много раз сюда уже ходили, и каждый 3 раз всегда какой-то треш. То сырую полностью котлету принесли, просто фарш, то принесли совершенно не то блюдо, которое в два раза дороже, но там просто есть сосиски. Это работа официанта уточнять, мы подумали, что просто блюдо поменялось и очень расстроились, а оказалось не так. Я, конечно, понимаю, что ресторан не премиум и требовать высоких стандартов глупо. Но такие элементарные вещи все-таки должны как-то решаться.
January 5
Заказ #9666717
26.12.24 заказал еду в 22:53
Курьере принёс холодную еду
27.12.24 00:29
В 00:21 в приложении было написано доставлено.
В тех.поддержке в помощи отказали.
Я ждал еду 1ч26мин при том что ресторан находится в соседнем доме.
1
3
December 23, 2024
Хороший ресторан в своём сегменте. Блюда на любой вкус. Часто собираемся здесь с друзьями) Если не знаете куда пойти, то рекомендую)
July 23, 2024
Одно из любимых мест, частенько заказываю там суши. Остальные позиции в меню, что мне удалось попробовать, тоже не разочаровали. Единственное, ожидание может быть долгим. Порой официанты могут игнорировать вызов и вы будете вынуждены ждать (мы прождали около 15 минут). Интерьер приятный, все чисто и красиво. Советую к посещению
February 16
Место норм но обслуживание и еда не очень, особенно суши заказали два вида запечёных принесли холодные и обветреные имбирь мятый сухой васаби было в ужасном состоянии так как и сами суши .
August 15, 2024
Ни какого наслаждения уже давно не испытываем после посещения этого места. Еда и коктейли стали среднего уровня. В Коктейли пихают больше половины стакана льда. Меню очень скудное, по сути неизчего даже выбирать. Детская комната вся обшарпанная и до неё такое ощущение ни кому из персонала нет дела( меню дают последнее время одно на двоих(
А после того как ребёнка наших знакомых начало рвать от еды из сети этих городских ресторанов, то мы вообще сюда теперь ни ногой!!!
July 23, 2024
Заведение большое, разделено на 2 части - для не курящих и посетителей с детьми, имеется небольшая детская комната, а во второй части курят кальян. Кухня достаточно вкусная, рекомендую. Люблю заходить на ланч.