Заказала на АлиЭкспресс портфель 677руб.доставка не почта России,а сдэк каким то образом.
Звонит оператор, ваш товар будет доставлен компания СДЭК и адрес уточняет.через неделю звонит курьер и говорит буду через час у вас.итог никто не приехал.а СДЭК говорит то есть доставка за МКАД 2км(поселок Северный Дмитровское шоссе),то нету.
Но меня как то не волнует,я заказала и жду товар.
Продавец АлиЭкспресс прислал бумагу, мол товар получен,но подписи моей нету.
Еле дозвонилась в СДЭК,а мне оператор ждите звонка завтра.
Один раз привез курьер СДЭК мой заказ за 3000р с АлиЭкспресс!!дал бумагу и я роспись поставила.
А тут мой заказ у курьера что ли, интересно как он отчитался в компании, мою подпись подделал
Сотрудник офиса который не представился, курил прямо в входных дверях, нарушая федеральный закон об ограничении курения в общественных местах. На высказанное замечание начал огрызаться и вел себя по-хамски, тем более с беременной женщиной. После перепалки скрылся за закрытой дверью в кабинете. На следущий день ситуация с курением в открытую дверь повторилась, но увидев меня он быстро докурил, выбросил бычок на тротуар и ретировался за закрытую дверь в отдельный кабинет. Руководству следует провести беседу с сотрудниками по факту нарушения законов. Второй сотрудник на приеме и выдаче посылок был очень вежлив. Быстро и качественно оформил посылку и сам все запечатал.
Молодцы. Всегда качественный сервис и доброжелательное отношение к клиентам. Всегда качественное оказание услуг по выдаче интернет заказов клиентам. Спасибо Вам за то что Вы есть.
Заказала посылку от компании "Автоболт" , отправили заказ через службу СДЭК 22.04.2020. Доставка из Москвы в Долгопрудный (!) едет 40 км уже 5-й день. По телефону менеджер несет околесицу, ссылаясь на загруженность сортировочного склада, отвратительно работают!!! Попросила перезвонить мне 26.04.2020, никто не перезвонил. По состоянию на 27.04.2020, движения по товару вообще нет( так и лежит на сортировочном складе в Москве). Работт ужасно, не пользуйтесь их доставкой !!!!
Самое раздолбайское отношение к доставке. У меня к почте россии меньше негатива
Заказал доставку. Договорились на 14.09. Целый день телефон молчит. Звоню. Там говорят с 9 до 18. Окей. В 17.20 звоню-ну ребят когда доставка? А мне извините, доставка на понедельник. И нам пофиг на то что вы целый день ждете курьера-были магнитные бури и курьер не стал забирать . Крайне не советую организацию!
Отвратительная компания. Если хотите сэкономить свои нервы, лучше не связываться. Корреспонденцию доставляют дольше, чем Почта России. Постоянные сбои. На претензии не реагируют, ограничиваясь формальной отпиской. Никакой ответственности и оперативности. Этой службе доверять нельзя, обязательно подведут, в итоге получите проблемы за свои же деньги.
Самый худщый компания по доставке в Сдеке работають самыйе конченые люди телефон не работает у них операторы охуевшые курьеры также хотят доставять не хотять нет я бы не рекомендовал будьте осторожны не заказвайте через эту фирму ВНЫМАНЫЕ ДРУЗЬЯ Я ХОЧУ ПОДАТЬ НА НЫХ В СУД ДАВАЙТЕ СОБЕРЁМСЯ И ПОСМОТРЕМ СКОЛЬКО НАС ОБЕДИНИМСЯ И ЗАКРОЕМ ИХ
Введение в заблуждение клиентов. Доставка не в сроки оговоренные при заключении договора. В результате чего потери клиентов и прочее. Будьте бдительны сотрудники не предупреждают о том, что день отправки даже до 12.00 не будет учитываться и посылка уйдет лишь на следующий день, несмотря на экспресс или другие повышенные тарифы!
Отличный сервис. Парни молодцы! Всегда расскажут что и как лучше сделать, чтобы дешевле отправка вышла.
3
3
Алексей Грин
Level 10 Local Expert
December 31, 2019
Сам пункт выдачи нормальный, а в доставкой постоянно какая-то ерунда. Получаешь уведомление о прибытии посылки, но никогда не вручают отправление доставкой. Приходишь разбираться и оказывается, что либо уведомление ошибочное, потому что пункт выдачи не относится к Москве (понимайте это как хотите), либо курьер не с мог дозвониться (вопрос, почему курьер только один раз за две недели звонит?!!). Короче, смешанные чувства и создаётся ощущения о глобальном бардаке внутри всей конторы CDEK...
На отправку толком не работает, постоянно нет коробок по тарифу "Посылочка" И узнать о наличии коробок невозможно, телефон не отвечает и на емэйлы тоже нет реакции. И вообще странный пункт. Не всегда в него можно заказать доставку, поскольку он непонятно к чему относится, ни к Москве и не к области.
Своими грузовиками перегораживают двор,не мешают жильцам выехать.Используют один из своих грузовичков как склад,а одна машина постоянно занимает парковочное место для другого грузовичка.В итоге занимают придомовую парковку,которая итак не большая.
Хороший пункт. Быстро выдают заказ,даже если сначала отказываются, т.к.принимают товар:)
Все доехало в сохранности, коробка не повреждена, содержимое в норме.
Сломали две доставки. Мебель из дерева(подставка под миски для животных) не доехала до отправителя. Упаковка была в картонную коробку от нас. СДЭК ничего не предложил ещё, кроме платного пакетика.
Это отделение в общем не плохое. НО ! Потеряли заказ дорогой, посылка ходит туда сюда , смотрела по трек номеру . Скоро будет месяц как не могут привезти заказ по москве