CDEK
119 reviews
December 17, 2024
Отличный пункт выдачи ! Сотрудники всегда доброжелательны! Обслуживание очень быстро! Я очень довольна именно этим пунктом выдачи ! Расположен очень удобно! И огромное преимущество работают до 10 вечера !
1
December 30, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с пунктом выдачи СДЭК. Недавно я забирал свой заказ, и мне помогла Ася. Она была очень вежлива и профессиональна, быстро обработала все документы и ответила на все мои вопросы. Атмосфера в пункте была дружелюбной, что сделало процесс получения товара еще более приятным. Спасибо, Ася, за отличное обслуживание! Рекомендую всем пользоваться услугами этого пункта выдачи.
1
September 18, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с SDEK. Все посылки выдают быстро и доставляют вовремя, что очень радует. Особенно хочу отметить работницу Ася. Она всегда вежливая, отзывчивая и профессионально подходит к своей работе. Большое спасибо за отличный сервис!
3
July 15, 2024
Ранее претензий к этому пункту СДЭК не было, но последние месяцы тут творится ерунда.
1. Первый раз я приходила и мою посылку не могли найти, просили приходить позже, потом и вовсе брали мой номер чтобы написать смс как найдут.
2. Посылки вечно пытаются отправить в старых коробках (ладно просто старых, но многие перемотаны 100 раз и с дырками по углам) и на просьбу дать новую коробку отвечают: « чем вас эта не устраивает?» или просто цыкают.
3. Мою посылку от 06.07 просто ЗАБЫЛИ отправить, хотя я оплатила ЭКСПРЕСС доставку, в итоге пока я не написала им 10.07, никто не собирался даже её отправлять куда-то! А потом и вовсе директор пункта перестал выходить на связь, отказался предоставить данные (маршрут лист) что посылку отправили и все такое. В итоге вместо 3 дней, моя посылка шла 10 (и то благодаря менеджеру Сдэк с которым мы были на воцап, который проталкивал мою посылку написывая контрагентам). Если бы не он, посылка шла бы еще кучу времени, хотя повторяю оплатила Экспресс.
4. В пункте какой раз прихожу не очень чисто.
5. Сотрудники очень молодые (возможно школьники) все время отвлекаются, хихикают и тд. Что очень тормозит процесс и допускает ошибки.
3
1
December 30, 2024
Отличный пункт выдачи. Оперативная приемка и отправка посылок. Спасибо сотрудникам за качественный сервис и доброжелательность. Даже при наличии очереди, все быстро.
1
November 11, 2024
Раньше часто были очереди в этом пункте поэтому перестала оформлять и заказывать посылки. Вынужденно пришла отправить посылку, но увы этого не смогла сделать.
Во-первых - были недовольны и закатывали глаза , что пришла за 8 минут до закрытия .
Во-вторых - вроде сначала хотели отправить , но сотрудники между собой начали обсуждать - отправлять будешь? И девушка сказала нет
В-третьих - начали говорить , что система плохо грузится к закрытию.
Я объективно понимала , что отправка моего заказа заняла бы не более 5 минут , но в чем была сложность - не ясно) смысл тогда работы до 22:00?:)
2
December 18, 2024
К сожалению, пассивно-агрессивная сотрудница испортила впечатление о данном пункте СДЭК.
Я попросила запаковать посылку самостоятельно, так как беспокоилась о сохранности отправляемой вещи. Ответили мне отказом. Так же я заранее оформила заказ в приложении, указала вариант с включенной в стоимость упаковкой. Но девушка, уже запаковывая мою посылку! крайне недовольным тоном заявила: и вообще вы выбрали вариант без упаковки, стоимость будет в разы выше, товар «опасный». ( Товар - невскрытый флакон духов 50мл в ненарушенной заводской упаковке). Я и раньше отправляла парфюмерию службой СДЭК, никаких проблем до сегодняшнего дня не было.
Здорово, конечно, ставить меня перед фактом, когда заказ уже упакован.
Из принципа отказалась от отправки.
Удачи вам с такими негативными и недоброжелательными сотрудниками.
1
August 27, 2024
Оператор без опыта!!Сегодня пришла отправить посылку оформленную через авито доставку где четко прописаны правила отправки до 25 кг . Ноо! Оператор сказала что вес моей посылки не должен привышать 3кг. Хорошо, говорю ей я, давайте отправим тогда без авито , я оплачу доставку сама, но тут опять девушка в очечках говорит, нужно делать обрешотку….🤯зачееем это уже сломать, мне не нужна даже страховка, я вам все подпишу, но она настойчива втюхивала все что у нее имеется, в итоге не смогла оформить ничего вообще!
1
October 15, 2024
14.10.24 в 21:00, сотрудница Ася оставила крайне неприятное впечатление о себе как о работнике. За своей стойкой при оформлении, говорит тихо, при переспросе повышает голос с пассивной-агрессией, как будто я должна не просто слышать, а читать ее мысли. На доп вопросах при ответах закатывает глаза. Здравствуйте/ до свидания сказала и на этом спасибо. Ни в одном отделении почты России с таким отношением не сталкивалась. Но похоже сотрудник не знаком со сферой обслуживания, либо эта сфера ей не подходит. В это отделение СДЭК желания нет обращаться.
2
December 14, 2024
Отличный пункт выдачи, приятный и вежливый персонал! Отдельное спасибо менеджеру Анастасии, очень приятная девушка
1
September 4, 2024
Пришëл в 20:00 отправить посылку,мне сказали,что сможем отправить только после 21:00 без какого либо объяснения причин,подумал ну ладно,скорее всего какая-то запара,тем более там была одна девушка на выдаче Озона и Сдэка.
По итогу пришëл к 21:00 уже всë было закрыто,к девушке притензей нет,пожелаю ей лишь успеха не свихнуться,а вот к владельцу вопросов много
December 26, 2024
Почти никогда нет очередей, всегда можно придти и быстро все отправить ! Персонал приветливый и дружелюбный , один из лучших ПВЗ
1
November 22, 2024
Удобное расположение
Доброжелательные сотрудники , быстрая выдача заказа . Довольна целиком и полностью
December 17, 2024
Самый лучший Сдэк на районе. Приветливый персонал. Девушка менеджер ответит на всё вопросы, а мужчина качественно упакует вашу посылку!!!
1
June 30, 2024
Часто забираю здесь посылки. В будни довольно немноголюдно, по вечерам и по выходным бывает много людей. Персонал вежливый, проблем не возникало. Единственное - сделайте возможность получать посылки с AliExpress в данном филиале. Ездить на ст. м. Саларьево крайне не удобно. Доставка товаров многих интернет-магазинов тоже не всегда возможна в данное отделение. Будет здорово - если тоже поправите. В общем, претензий как таковых - нет. Спасибо за работу, но нужно внести небольшие коррективы. Рекомендую.
December 5, 2024
Чистый и уютный ПВЗ. Красиво украсили помещение. Сотрудница очень вежливая и приятная )
1
December 31, 2024
хороший пункт.работник Анастасия очень приветливая и дружелюбная.профессионал своего дела.спасибо большое!
1
November 20, 2024
Оформляю посылки всегда заранее, сотруднику нужно лишь распечатать и наклеить штрихкод, но в этом пункте с вас возьмут плату за печать наклейки… маразм и жадность директора. Больше в этот пункт не приду и другим не буду рекомендовать. Ни в одном другом пункте с таким не сталкивалась..
1
December 9, 2024
Ася прекрасная девушка , доброжелательная . Отличный пункт выдачи . Спасибо отдельное сотруднику 👍🏻
1
December 20, 2024
Очень приятные и вежливый сотрудники! Чисто и уютно. Такое новогоднее настроение!
1
September 17, 2024
Отличный сдэк, было приятно, что я пришел с отверткой, а девушка дала мне. шуруповерт и это помогло мне быстрее открыть посылку
1
May 30, 2024
Вот честно! Читаю и смотрю.... все залетают после работы и думают две минуты и все... ребята стараются и отправки и заказы отдают...очередь, так работают... перерыв , так все мы на работе ходим обедать и по нужде... надо ведь понимать новый район, людей много.... мне лично все понравилось... если ты как человек, то и к тебе так же.... безумно благодарна.... спасибо вам... При таком количестве людей,отлично работают.
2
December 25, 2024
Отличный Сдэк! Сотрудники приветливые и всегда помогут вам! Всем советую!!!!
1
November 24, 2024
Прекрасный пункт выдачи, уже не раз забираю здесь заказы, все оперативно, сотрудники приветливые
1
November 26, 2024
Очень долгое получение посылки, сотрудники медленно работают.
P.S. Сотрудник-мужчина не очень вежливый, не здороваться
UPD. 26.11.24 Сотрудники всё такие же
1
July 14, 2024
Все отлично. Удобно расположен. Получение без проблем. Рекомендую.
December 7, 2024
Отличный пункт выдачи!! Обслуживание на высоте. Огромное спасибо Анастасии !!
1
December 23, 2023
Обычно не оставляю негативных отзывов, даже если было что-то неприятное, но здесь сотрудник повел себя так, что не могу это оставить.
Сотрудничаю со СДЭКом давно и никаких проблем никогда не было с обслуживанием.
Всегда приношу упакованные посылки с подписанным трек номером, им нужно распечатать стикер-наклданую и все. Никогда не говорили о том, что нужно обязательно самой печатать их.
Сегодня принесла также упакованные предоформленные заказы. Парень, который принимал заказы сказал «пожалуйста, в следующий раз приносите посылки с напечатанными готовыми накладными». Вежливо попросил, объяснил почему - вопросов нет.
Приняли уже посылки и тут выходит другой сотрудник (ранее не видела его в этом пункте) и очень хамовито говорит мне, что раз я работаю со СДЭКом по договору, то обязана печатать накладные и сейчас «мы добавим 50 руб к каждому заказу за упаковку, чтобы заработать» - это цитата.
Возможно я чего-то не знала и действительно должна сама печатать накладные, но это повод для хамства и списывания денег за упаковку, которая есть?
За все время работы со СДЭКом впервые с таким столкнулась. Нуждающимся нужнее, как говорится
Дополняю отзыв: сотрудники пункта, которые сидят на приеме и выдаче заказов хорошие ребята, быстрые, отзывчивые и доброжелательные. И парень, который у меня сегодня принимал (тёмный в очках) тоже крутой! Принимает супер-быстро и доброжелательный 🧡
Речь исключительно об одном человеке, который хз кто там, впервые его видела
4
2
September 17, 2024
Приходила вчера туда. Персонал вежливый и приятный. Быстро обслужили и отправили посылку ))
1
September 19, 2024
Всё замечательно, быстро и удобно!
Спасибо, что открыли пункт 🥈
1
December 22, 2024
Отличный пункт , работают оперативно , все подскажут , супер
1
October 17, 2024
Стоял в очереди к сотруднице она перед мной взяла и ушла (ждал 10 минут) остался молодой человек,в это время он оформил (пока я ждал её)троих клиентов и приступил ко мне. Я попросил озвучить цену перед отправкой,она меня не устроила. Спросил можно тогда отправить Авито доставкой на что пришедшая сотрудница ответила отказом мотивировав тем,что в отделении создавать Авито-заказ нельзя.У меня на Авито несколько объявлений с разной ценой в том числе с Авито доставкой покупатель после того как я ему озвучил стоимость он сказал что закажет с Авито доставкой,я ему сказал что тут не примут. Продажа у меня сорвалась.
Вывод буду пользоваться и советовать Яндекс и другие доставки и в объявлении на Авито так и укажу это.
October 7, 2024
Всегда огромные очереди, очень медленно работают. Два сотрудника, но один из них просто сидит в телефоне, когда в очереди стоят по 5 человек
1
February 4, 2024
Большой, удобный, новый пункт выдачи, отправки, очереди почти не бывает, сотрудники быстро оформляют посылки, очень доволен, рекомендую всем данный пункт.
December 16, 2023
Это самый унылый и медленный сдек!
Если есть свободный часик приглашаю посетить этоту жесть горе пункт
Работает в две смены, в каждой смене каждый день новенький сотрудник, всегда он разный, которого учат а он ничего не понимает, в каждой смене свой старший, это седая ночь которая работает как ленивец и выражением лица как будто ему все должны на входе, обслуживание одного посетителя мин на 15…. Планируйте время а это место стороной обходите!
1
1
November 1, 2023
Дважды пришлось пользоваться услугами данного пункта. В первый раз очень долго ждала код, который мне отправили. Оказалось, что у сотрудника зависла система. Он это не мог понять, пока его коллега не перезагрузил. Интересно, что код больше не понадобился и отдали по штрих-коду и паспорту. Непонятно, почему сразу так нельзя было сделать.
Сегодня прождала зря минут 10 потому что сотрудник отделения не смог найти нужную информацию, в итоге ушла в другой пункт. Кроме того, от работника пахло перегаром, который он видимо пытался перебить жевачкой.
November 23, 2024
Анастасия, спасибо за профессиональную работу в капании СДЭК удачи.
1
September 18, 2024
Хорошая и общительная работница, всегда поможет найти вашу посылку 😊
1
February 18, 2024
Очередь от 6 человек. При отправлении время обслуживания от 20 минут. При получении относительно быстро: 5+ минут. умножаем на 6 человек и пониманием что ждать своей очереди от 45 минут если отправляет всего один из 6-х.
2
December 25, 2024
Всё быстро и качественно грамотный персонал
1
July 29, 2024
Заказывал сюда пару посылок, народу не много, обслуживают быстро, а больше и написать то нечего
December 18, 2023
Приехал в 21:51, отказались брать посылку, сославшись на работы по оформлению ранее принятых отправлений. Ехал по пробке около часа и такой отказ. Как так работать, напишите что работаете до 21:30, закройте дверь и оформляйте дальше. А так написано что работаете до 22:00, а по факту не принимаете посылку. Понятно, клиентов много, можно и послать неудобного. Плохо.
3
1
January 22, 2024
Отличное отделение, которое работает после 21 ч, в отличии от других ближайших точек. На момент посещения работало 2 сотрудника, быстро обслужили, мало людей.
1
January 28, 2024
Ничего сотрудница не могла сделать, отправлять посылки в Казахстан не умеет, есть ли кто-то в другой смене — не знает, отправила с большими коробками в другой СДЭК, но телефона их тоже не знает. Может перед тем как брать на работу надо обучать сотрудников?
3
1
February 17, 2024
Очень медленные сотрудники в данном отделении. Дважды пришлось здесь побывать, и оба раза все максимально долго. Приоритеты на клиентов расставлять не умеют. Грустно, что испытала негативный опыт.
September 4, 2024
Время 20.50, дверь закрыта. Никакого объявления нет. CDEK должен работать до 22.00. Чудо сервис.
November 13, 2023
Очень популярный пункт, но очередь движется быстро, персонал очень четко выполняет свою работу! Постоянно пользу именно этим пунктом выдачи посылок никогда нареканий к ним на было!
1
1
September 9, 2024
Крайне не любезные ребята работают 😒 просто как будто ты им что-то должен. Не рекомендую
July 12, 2023
Пришла второй раз получать посылку, первый раз работала девушка, супер любезная. Второй раз выдавал посылку молодой человек, фамилия Вавилов.
При выдаче посылки попросил меня озвучить код, но я попросила отправить повторно, так как код не приходил. Сотрудник начал задавать лишние вопросы по поводу того, почему мне не пришел код. Сказал, что повторно код мы не высылаем. Все это было озвучено с хамским выражением и гонором.
Я попросила озвучить фамилию, на что он мне сказал: «Давайте, напишите еще». Дальше выбежал из зала и продолжал потрескаться.
Просьба разобраться в данной ситуации.
12
December 25, 2024
Приехал под самое закрытие с кучей посылок, да еще и криво оформленных, ребята помогли исправить и все оформить.
Очень выручили.
Респект с улиц!
1