CDEK
202 reviews
April 7
Ужасно, ужасно медленно, сотрудник запаковывал монитор и системный блок предыдущего клиента, и отказался выдать посылку, что заняло бы 30 секунд… в итоге прождал пол часа, возможно стоит подумать над оптимизацией и обслуживать вне очереди людей которые получают по qr коду без оплаты… я в час пик в почте России и ни одном ПВЗ столько не ждал
1
8
March 17
Отличная точка СДЕК, которую держит менеджер Ася. Квалифицированное общение, быстрая выдача заказов. Пользуюсь сам и рекомендую другим 👍🏼
9
1
April 12
Отличный пункт. Все быстро и четко. Девушке менеджеру (не знаю имени, к сожалению) отдельное спасибо!
7
November 11, 2024
Раньше часто были очереди в этом пункте поэтому перестала оформлять и заказывать посылки. Вынужденно пришла отправить посылку, но увы этого не смогла сделать.
Во-первых - были недовольны и закатывали глаза , что пришла за 8 минут до закрытия .
Во-вторых - вроде сначала хотели отправить , но сотрудники между собой начали обсуждать - отправлять будешь? И девушка сказала нет
В-третьих - начали говорить , что система плохо грузится к закрытию.
Я объективно понимала , что отправка моего заказа заняла бы не более 5 минут , но в чем была сложность - не ясно) смысл тогда работы до 22:00?:)
9
May 16
очень агрессивная и неприятная девушка сидит в пункте. никогда не здоровается, с какой-то брезгливостью принимает и выдает товар, выпячивая глаза, кривля лицом. может сидеть в подсобке и тупо не выходить, пока клиент стоит и ждет. из-за данного сотрудника просто нет никакого желания оформлять посылки через сдэк.
1
5
March 22
Милый и клиентоориентированный администратор пункта СДЭКА, помог все быстро оформить и оставил приятные впечатления о пунтке
9
1
December 9, 2024
Ася прекрасная девушка , доброжелательная . Отличный пункт выдачи . Спасибо отдельное сотруднику 👍🏻
10
1
July 15, 2024
Ранее претензий к этому пункту СДЭК не было, но последние месяцы тут творится ерунда.
1. Первый раз я приходила и мою посылку не могли найти, просили приходить позже, потом и вовсе брали мой номер чтобы написать смс как найдут.
2. Посылки вечно пытаются отправить в старых коробках (ладно просто старых, но многие перемотаны 100 раз и с дырками по углам) и на просьбу дать новую коробку отвечают: « чем вас эта не устраивает?» или просто цыкают.
3. Мою посылку от 06.07 просто ЗАБЫЛИ отправить, хотя я оплатила ЭКСПРЕСС доставку, в итоге пока я не написала им 10.07, никто не собирался даже её отправлять куда-то! А потом и вовсе директор пункта перестал выходить на связь, отказался предоставить данные (маршрут лист) что посылку отправили и все такое. В итоге вместо 3 дней, моя посылка шла 10 (и то благодаря менеджеру Сдэк с которым мы были на воцап, который проталкивал мою посылку написывая контрагентам). Если бы не он, посылка шла бы еще кучу времени, хотя повторяю оплатила Экспресс.
4. В пункте какой раз прихожу не очень чисто.
5. Сотрудники очень молодые (возможно школьники) все время отвлекаются, хихикают и тд. Что очень тормозит процесс и допускает ошибки.
3
2
December 20, 2024
Очень приятные и вежливый сотрудники! Чисто и уютно. Такое новогоднее настроение!
10
March 13
Очень чистый пункт, приятный менеджер помогла отправить много посылок. Это редкость. Спасибо! 🤍
9
1
March 30
Самый лучший пункт выдачи, вежливые сотрудники, все быстро оперативно без каких либо проблем)
6
1
January 20
Четкий ПВЗ. Все быстро и без лишних вопросов 👍🏻🤝 Станиславу отдельное спасибо , 5 звезд 👍🏻
8
1
February 9
Сдек отличный! Быстро отпускают, всё объясняют и рассказывают. Очереди бывают, без них никак, но редко.
11
1
April 8
Супер место, все быстро отправляют, помогают с решениями всех вопросов, особенно Анастасия! Выпишите ей премию!!!
А то заберу её работать к себе!!!
7
January 15
отличный пункт выдачи! сотрудники вежливые и ответственные. сам пункт выдачи чистый. очереди нет
10
1
May 24
Прекрасное место, отличный коллектив, всегда принимают и помогают! Спасибо
4
March 12
Замечательное место ★★★★★
Очень приятный персонал все разъяснили подсказали по какому тарифу выйдет более дешёвая отправка. Они ещё и работают до 22:00 в отличии от всех близлежащих отделений🤘 Настоятельно рекомендую. Отдельное спасибо девушке Асе и Стасу что задержалась 🔥
8
1
October 15, 2024
14.10.24 в 21:00, сотрудница Ася оставила крайне неприятное впечатление о себе как о работнике. За своей стойкой при оформлении, говорит тихо, при переспросе повышает голос с пассивной-агрессией, как будто я должна не просто слышать, а читать ее мысли. На доп вопросах при ответах закатывает глаза. Здравствуйте/ до свидания сказала и на этом спасибо. Ни в одном отделении почты России с таким отношением не сталкивалась. Но похоже сотрудник не знаком со сферой обслуживания, либо эта сфера ей не подходит. В это отделение СДЭК желания нет обращаться.
3
9
March 22
Отличный пункт, быстрое и вежливое обслуживание. Очень рекомендую
8
1
November 22, 2024
Удобное расположение
Доброжелательные сотрудники , быстрая выдача заказа . Довольна целиком и полностью
7
August 27, 2024
Оператор без опыта!!Сегодня пришла отправить посылку оформленную через авито доставку где четко прописаны правила отправки до 25 кг . Ноо! Оператор сказала что вес моей посылки не должен привышать 3кг. Хорошо, говорю ей я, давайте отправим тогда без авито , я оплачу доставку сама, но тут опять девушка в очечках говорит, нужно делать обрешотку….🤯зачееем это уже сломать, мне не нужна даже страховка, я вам все подпишу, но она настойчива втюхивала все что у нее имеется, в итоге не смогла оформить ничего вообще!
1
2
March 30
Оперативная выдача, быстрый прием на отправление, помощь с решением вопросов с заказами, за которыми пришел позже. Спасибо!
7
1
February 5
Все супер, быстро упаковывают заказы, без лишних проблем, рекомендую всем!
10
April 11
Отделение супер !!!! Персонал вежливый и приветливый. Ася супер!!! Не отпускайте ее никуда
7
December 22, 2024
Отличный пункт , работают оперативно , все подскажут , супер
10
April 9
Отвратительнейшея девушка на ресепшене. Вечно надменное лицо, разговаривает свысока, не хочется даже больше туда заходить даже портить себе настроение.
8
May 30, 2024
Вот честно! Читаю и смотрю.... все залетают после работы и думают две минуты и все... ребята стараются и отправки и заказы отдают...очередь, так работают... перерыв , так все мы на работе ходим обедать и по нужде... надо ведь понимать новый район, людей много.... мне лично все понравилось... если ты как человек, то и к тебе так же.... безумно благодарна.... спасибо вам... При таком количестве людей,отлично работают.
2
April 10
Хороший пункт Сдэк. Менеджер Ася, приветливый и отличный сотрудник👍
7
January 5
Прекрасная работница всегда улыбается :)всё быстро чётко☺️☺️
10
September 4, 2024
Пришëл в 20:00 отправить посылку,мне сказали,что сможем отправить только после 21:00 без какого либо объяснения причин,подумал ну ладно,скорее всего какая-то запара,тем более там была одна девушка на выдаче Озона и Сдэка.
По итогу пришëл к 21:00 уже всë было закрыто,к девушке притензей нет,пожелаю ей лишь успеха не свихнуться,а вот к владельцу вопросов много
7
November 20, 2024
Оформляю посылки всегда заранее, сотруднику нужно лишь распечатать и наклеить штрихкод, но в этом пункте с вас возьмут плату за печать наклейки… маразм и жадность директора. Больше в этот пункт не приду и другим не буду рекомендовать. Ни в одном другом пункте с таким не сталкивалась..
1
10
February 10
Нет очередей. Прекрасные сотрудники, понимающие, которые быстро выдают посылки и также быстро их принимают
11
1
May 18
Хороший пункт, всегда сюда заказываю посылки. Заказы всегда приходят вовремя и без задержек.
Сотрудники быстро и профессионально всё делают. Не понимаю, тех, кто чем-то недоволен 🤔
Как ты относишься к людям, так и они относятся к тебе ))
Очереди есть, но редко.
А так всё отлично!!!
4
January 13
Очень хороший пункт выдачи
Менеджер Станислав потрясающий!!!!
7
1
February 8
Сдэк супер!!! Ася спасибо за хорошую работу и помощь )))
9
1
February 4
Самый лучший Сдэк!! Ася, спасибо за качественную работу )))
10
January 10
Самый лучший ПВЗ. Сотрудники настоящие профессионалы. Отдельное спасибо Асе. Всегда приветливая и вежливая !
10
1
May 26
Все хорошо, быстро, аккуратно, профессионально!
4
January 7
Хороший пункт, чисто аккуратно, приятное общение.
10
December 23, 2023
Обычно не оставляю негативных отзывов, даже если было что-то неприятное, но здесь сотрудник повел себя так, что не могу это оставить.
Сотрудничаю со СДЭКом давно и никаких проблем никогда не было с обслуживанием.
Всегда приношу упакованные посылки с подписанным трек номером, им нужно распечатать стикер-наклданую и все. Никогда не говорили о том, что нужно обязательно самой печатать их.
Сегодня принесла также упакованные предоформленные заказы. Парень, который принимал заказы сказал «пожалуйста, в следующий раз приносите посылки с напечатанными готовыми накладными». Вежливо попросил, объяснил почему - вопросов нет.
Приняли уже посылки и тут выходит другой сотрудник (ранее не видела его в этом пункте) и очень хамовито говорит мне, что раз я работаю со СДЭКом по договору, то обязана печатать накладные и сейчас «мы добавим 50 руб к каждому заказу за упаковку, чтобы заработать» - это цитата.
Возможно я чего-то не знала и действительно должна сама печатать накладные, но это повод для хамства и списывания денег за упаковку, которая есть?
За все время работы со СДЭКом впервые с таким столкнулась. Нуждающимся нужнее, как говорится
Дополняю отзыв: сотрудники пункта, которые сидят на приеме и выдаче заказов хорошие ребята, быстрые, отзывчивые и доброжелательные. И парень, который у меня сегодня принимал (тёмный в очках) тоже крутой! Принимает супер-быстро и доброжелательный 🧡
Речь исключительно об одном человеке, который хз кто там, впервые его видела
5
2
November 24, 2024
Прекрасный пункт выдачи, уже не раз забираю здесь заказы, все оперативно, сотрудники приветливые
8
May 15
Самый лучший пункт! Заказы выдают очень быстро, спасибо за труд 💕
5
January 23
Все быстро, четко. Очень вежливо рекомендую
10
December 25, 2024
Всё быстро и качественно грамотный персонал
9
May 22
Прекрасный пункт, вежливые и умные сотрудники, время работы - песня
5
1
November 26, 2024
Очень долгое получение посылки, сотрудники медленно работают.
P.S. Сотрудник-мужчина не очень вежливый, не здороваться
UPD. 26.11.24 Сотрудники всё такие же
9
September 17, 2024
Отличный сдэк, было приятно, что я пришел с отверткой, а девушка дала мне. шуруповерт и это помогло мне быстрее открыть посылку
6
January 10
У девушки не задался уже Новый год.
Очень жалко, когда люди на работе забывают о том,что они находятся на рабочем месте, а не дома у себя.
Пассивная агрессия, улыбочки
и переглядывания с "начальником".
Очень жалко, что на районе много только один СДЕК,да ещё и с таким персоналом.
2
11
February 4, 2024
Большой, удобный, новый пункт выдачи, отправки, очереди почти не бывает, сотрудники быстро оформляют посылки, очень доволен, рекомендую всем данный пункт.
December 16, 2023
Это самый унылый и медленный сдек!
Если есть свободный часик приглашаю посетить этоту жесть горе пункт
Работает в две смены, в каждой смене каждый день новенький сотрудник, всегда он разный, которого учат а он ничего не понимает, в каждой смене свой старший, это седая ночь которая работает как ленивец и выражением лица как будто ему все должны на входе, обслуживание одного посетителя мин на 15…. Планируйте время а это место стороной обходите!
1
1