Александр Черкас
8
0
subscribers
0
subscriptions
1.3 m
views
Мне не зашло…
Интерьер приятный, в ремонт вложились, выглядит все прилично.
Но вот к стрижке есть вопросы. Понимаю что ценник эконом сегмента, но в этот бюджет явно можно лучше.
Мастер очень небрежно стриг, пихал голову как ему удобно, вырывал волосы модельными ножницами. Может меня конечно разбаловал мой барбер, но было очень дискомофортно и ощущалось что мастер стрижет манекен на котором парик, а не человека.
Так же чувстовалось, что барбер не заинтересован в результате и он совсем не педантичен, стригусь довольно коротко и всегда в конце стрижки машинкой обычно ровняют торчащие волоски, кромку на макушке. Тут же вкруг с того как сел до конца стрижки прошло 15 минут, голову помыть не предложили, никакой укладки/лака/ пасты тоже не было. И это при том что услуга 30 минут и у мастера пустая запись на целый день.
Результатом стрижки недоволен(показал даже фотку но вышло не похоже), процессом тоже.
1 балл за интерьер, 1 балл за приветливую девочку администратора.
Люди кто пишут восторженные отзывы- сходите в любой другой барбершоп, где вам после стрижки помоют голову от стриженных волос, сделают укладку, вы удивитесь что оказывается может быть так)
Неадекватно завышенные цены, минимум в полтора раза… фармацевт называет стоимость 800, пробивает 1081, я вежливо переспрашиваю почему такая цена? На что мне надменно и вздыхая «я же сказала 1081». За такой ценник такое общение неприемлемо, с доставкой на дом из другой аптеки будет дешевле
К еде и обслуживанию вопросов нет, но вот пункт «надбавка за обслуживание» ввел меня в ступор.
Включать в счёт доплаты, комиссии, сборы и чаевые за сервис нельзя — с 1 января 2021 года это прямо запрещено пунктом 19 Правил оказания услуг общепита.
Сумма смешная, чаевых бы я оставил больше, но нарушать правило оказания услуг увеличивая тем самым себе средний чек считаю неприемлемым.
Так же в зале за соседним столом сидел управляющий/директор и обсуждал с клиентом меню кейтеринга на какой то праздник/свадьбу. очень шумно себя вел, грубил персоналу указывая на том что они делают что-то не так. Мне как посетителю не хочется смотреть на «внутреннюю кухню», тем более когда так неуважительно относятся к сотрудникам.
Сотрудницы прекрасные, очень стараются работать в таких ужасных условиях. Проходимость пункта ооочень большая, но владелец пункта считает, что все посылки можно хранить кучами на полу. Из за этого у меня уже 2 раза была ситуация где две сотрудницы бегают среди гор коробок и вороха посылок пытаясь найти мой заказ… нет ни одного стеллажа/полки/шкафа, ВСЕ посылки лежат на полу. Из за такой неорганизованной системы хранения в пункте постоянные пробки из людей, можно прождать минут 20, часть людей со словами «опять толпа» сразу разворачиваются и уходят. Так же есть среди сотрудников женщина в возрасте которая грубит, не умеет общаться и кричит что она тут директор и будет решать сама как ей делать . Но в той ситуации она была виновата, ввела в заблуждение сказав что можно забрать часть заказа, а после этого начала выдавать все со словами у нас нет частичной выдачи. Надеюсь вайдбериз заметит отзыв и проведет проверку соответствует ли пункт стандартам
Ужасно грязно, полы мыли видимо в прошлом году, половина касс обслуживания висят с ошибкой, неприятно даже заходить
Кривое ПО в киосках самообслуживания, 1-2 из 4 стабильно висят в ошибке, а остальные могут зависнуть в любой момент. В настройке состава блюда например плюсик работает, а минус нет, убрать салат из бургера например нельзя, к добавить второй сыр можно . невозможность заказать в мобильном приложении, QR коды из приложения не работают, хотя в приложении заведение отображается как участвующее в акции. Так же на втором часто очень грязно, а теперь туда еще и не носят заказы. Перестал посещать, слишком много нюансов вызывающих дискомфорт.
Пытался в приложении вам написать, но там тоже вылезает ошибка.
Очень вкусный кофе, но
В зале 1 столик который занят бариста- у них бутерброды, колбаска нарезана . Я конечно рад за ребят,но у них нет помещения для Стаффа?дверь с надписью staff была… не понятно зачем тогда продавать еду, ставить микроволновку если стол занят персоналом… очень двоякое впечатление, я тоже хотел покушать, пришлось в уголочке стойки рядом с мусоркой)) микроволновку предложили самому включить, вон там удлинитель на полу.
Был клиентом этой компании более 5 лет, к сожалению все изменилось в кардинально худшую сторону, что по тарифам, что по приложению, что по обслуживанию. Зашел с банальным вопросом переноса еСим- сотрудники даже не поздоровались, парню с девушкой явно диалог был интереснее работы. Ладно, прошел на кассу, там сидит стажер который ничего не знает, говорит что мне к начальству которое стояло за стойкой и не обращало на меня внимание. Вернулся к ним, стал пытаться разузнать что же мне сделать- на что мне начали язвить, что нужно получать 2 раза одну и ту же услугу, вообще сейчас жизнь не такая веселая, что вы хотите. Я крайне негодую с такого общения в сфере услуг и считаю это неприемлемым, очень жаль, когда то была отличная компания
Придя за час до закрытия были расстроены фактом того что вок кухня уже не работает, и половина меню недоступно к заказу, возможно стоило бы указать это на Яндекс картах.
Интерьер на пятерку, очень аутентично и красиво.
Из еды из того что удалось заказать- карри рамен был странноват, мне показалось что это бульон от том яма(довольно острый кстати, хотя не заявлен таким в меню) с двумя полосочками мяса, и слииишком много зелени)а из рамена там было разве что половина яичка и чуть чуть лапши.
На основное блюдо были крылышки, они были норм, но совсем не острыми, хотя указаны такими.
В зале кроме нас был занят один столик и ребята умудрились накосячить в обслуживании, отдав вторую порцию наших крылышек тем кто позже пришел, из за чего пришлось ждать еще 15 минут следующих(
Если бы был местным, точно дал бы второй шанс придя еще раз, возможно ребята просто устали под закрытие и немного наошибались
Очень понравилась логичность обслуживания. Озвучивают время подачи в зависимости от загрузки кухни и плотности посадки в зале. Все блюда выносят по уму- закуски, суп, горячее, а не по мере готовности кухни, напитки естественно сразу:) очень понравился сидр, еда тоже хороша, в особенности рамен.
Для меня было 2 маленьких минусика:
1) очень навязчивая музыка, хочется после того как покушал 10 минуток посидеть, возможно взять десертик, но мне хотелось побыстрее выйти на улицу в тишину.
2) Слишком официальное обслуживание, дайте чуть чуть креатива и свободы официантам, чтобы они могли быть людьми, а не роботами)
Однозначно рекомендую к посещению!