CDEK
782 reviews
July 22, 2024
Вечный бардак в компании. Сроки доставки из Москвы в Мытищи достигают 6 дней. Если управляющий менеджмент не может решать организационные вопросы, ссылаясь якобы на большую загруженность, значит надо менять людей. Бардак в компании только из-за человеческого фактора а это 90 процентов рисков. Как можно так относиться к бизнесу? Или по принципу все равно купят!!! Я уже в очередной раз лучше переплату дороже чем буду делать заказы через СДЭК. Я умею считать деньги и задержки этой компании мне обходиться дороже. Так что советовать кому либо СДЭК не буду.
4
August 1, 2024
Самая отвратительная компания!!!!! Ей наплевать на людей, на товар и сроки! Могут попросту испортить товар при доставке или забить на доставку! Предлагали в грубой форме самому забрать оборудование, так как у них нет возможности привезти на грузовой. Еще наплевали на просьбы привезти оборудование стоя, так как из-за фриона оно испортится и привезли лежа накидав сверху тяжелых коробок! Советую писать жалобы во все инстанции! Может возьмутся за эту контору и наведут порядок!
4
1
September 16, 2024
Регулярно пользуюсь услугами данного отделения - всем доволен, сотрудники квалифицированные, знают свое дело, молодцы
3
December 23, 2024
Первый и последний раз, я отправила посылку. Обычно почтой отправляла она шла две недели, тут два с половиной месяца.
4
July 30, 2024
Заявку на доставку груза (мебельные панели и фасады в заводской упаковке) приняла Деева Е.Д., выдала номер накладной (10013966175). Всё её устраивало в моём заказе пока я не попросил, во избежание повреждений, груз закрепить от перемещений, и на мой груз не укладывать любой другой. После моей просьбы, появилось требование об обрешётке, что влекло повышение стоимости перевозки на 10000 руб. И без того высокая цена на перевозку из Поварово Солнечногорского р-на в г.Екатеринбург в 14000 руб (вес груза всего-то 30кг), возросла почти в два раза (это практически половина стоимости моих деревянных панелей).
И ещё. Оказывается, падение перевозимого груза - это вполне обыкновенное и привычное дело. Так как я не пожелал обрешётку, тогда страховка возможна только на 3000 руб, когда стоимость моего груза составляет 60000 руб., и на эту сумму я страховал перевозку.
С сегодняшнего дня я пересмотрел своё отношение к СДЭК.
У меня получилось заключить договор на перевозку этого же груза, со страховкой в 60000 руб, но уже не за 25000 руб, а за 7000 руб., только с другим перевозчиком, который не столь алчный, как СДЭК.
2
November 28, 2023
Высококвалифицированные и доброжелательные сотрудники. Всегда удаётся очень быстро получить или отправить посылку. Любой из сотрудников, при необходимости, оказывает грамотную консультацию и старается всячески помочь.
1
12
March 23, 2024
Данная компания приняла мои две посылки с Алиэкспресс ,хотя они не работают в нашем районе на Сахалине. Через некоторое время была принята курьером и на следующий день доставлена, хотя никто ничего не получал. При разбирательстве выяснилось, что произошёл сбой, прошу изменить мне статус посылки, они не могут изменить уже третью неделю, по какой причине неизвестно. Закончилась защита покупателя, магазин закрыл спор так как статус высвечивается как получен. Написал претензию на Сдек, ответили что никакую ответственность они нести не будут по какой то там статье. Говорят обращайся в Алиэкспресс. Вот такая фишка. Сумма двух посылок 9000 рублей. Лучше обратитесь в любую другую компанию, только не сюда. Здесь только постоянно извиняются , отписываются и ничего не происходит и говорят "завтра точно доставим, будьте уверены но отвечать мы не будем ни за что, извините что мы вас так подвели"
8
March 10, 2024
29 февраля купил товар на Авито, продавцу было удобно отправить СДЭКом, причем я попросил отправить именно Авиа доставкой, товар нужен был срочно. Вобще контрольная дата прихода посылки 6.03.24. Пришло сообщение, посылка задерживается, подождите два дня. Обратился в чат в телеграмме, составил заявление на розыск, оператор сказал в течении суток менеджер перезвонит, ни кто не перезвонил. На следующий день повторяю процедуру в чате, опять заявление ( сказали что оно составлено, повторно не требуется его составлять), но можно дописать, что б позвонил менеджер ( на кой ляд мне нужен этот менеджер, если я не получил посылку), менеджер позвонил и на чистом глазу начал говорить что посылка задерживается на 10 дней. На мой вопрос, как Авиа посылка , со статусом отправлено в пункт выдачи, может задерживаться 10 дней, при условии что самолет вылетел из пункта А в пункт Б, самолеты летают на прямую. На этом вопросе менеджер завис, сказал разберется в этом и перезвонит. Сегодня 10.03 ни звонка менеджера ни посылки нет. В чате телеграмма придумали новую версию, посылка лежит в аэропорту пункта вылета, так как самолеты под жвак забиты, она не помещается и это является причиной задержки. Вес посылки грамм 400. Брешут на каждом уровне…
9
1
August 12, 2024
Медленно и верно превращаются в почту России, первый негативный случай посылку из Ижевска в Санкт-Петербург отправили через Кпаснодар, потом вся система рухнула, и вот снова с Нижнего Новгорода в Ижевск везут чуть ли не неделю, по интересному маршруту Нижний Новгород Ижевск Казань и с Казани должен вернутся снова в Ижевск. И одно хорошее обьяснение человеческий фактор смееясь говоряи
2
1
July 31, 2023
Очень отзывчивые консультанты-сотрудники
Вежливы, приятны в общении, красивы
Отправку оформляют быстро, помогают упаковать, всегда дадут совет
Никаких проволочек и ожиданий
Очень благодарен
4
7
October 4, 2024
СДЭК самая отстойная почтовая служба. Берут с вас деньги за обслуживание и сразу забывают о своих обязанностях. При попытке кому-либо задать вопрос .отсылают либо к боту либо ,, мы ничего не знаем.ни за что не отвпчаем, Если вы у важаете себя свое время и свои деньги ищите другие службы доставки.
3
1
June 9, 2024
Отвратительное отношение к ведению бизнеса. Посылку выдали, в системе сбой, посылку вернуть не могу уже две неделе, так как ее выдали, статус висит ждет выдачи, денег за отправления я не могу получить. Все что отвечают ну ждите, берите кредит под 30% а у нас сбой и мы не приделах, ждите…. Сумма отправления 75000₽ кредит на товар под 30% это 1870 рублей в месяц я плачу просто так за ваши косяки. И на вопрос как быть, ну ждите, платите кредиты нас это не волнует. Вопрос, зачем выдали посылку? Почему не берете ответственность за ваши проблемы в безопасности?
4
March 22, 2024
отзыв не про конкретный филиал, а в целом про компанию.
Заказ в городе, в приложении написано плановая доставка сегодня.
Звонили, сказали, что ближайшая дата в воскресенье!
Это плюс 2 дня!!! Притом, что за курьера еще и деньги берут.
Я написал в поддержку, мне сказали что перенесли на сб, плюс один день ладно , бывает.
Далее мне снова звонят и говорят доставка только в вск или в пн(!!!).
Я оставил на вск.
Предложили на сб в пункт выдачи, на что я сказал, но я же заплатил за курьера. Ничего на это не смогли ответить.
Я в ужасе с такого сервиса и с такой рассинхронностью отделов.
Переносят на сб, потом говорят, что нет, на сб нельзя, или в вск или вообще в пн.
Не ожидал. Наверное лучше через другие службы доставки буду проводить в след раз операции, это издевательство.
4
June 15, 2024
Курьер вроде должен звонить хотя бы за 20-30 мин, перед тем как выезжать, а у меня ситуация курьер от бога подъехал к офису и начал звонить, не дозвонился! Через 4 мин перезваниваю, слышу следующее # я уже уехал, мне че разворачиваться #
Карлл звони в след раз заранее перед тем, как приехать или ты проезжал мимо и для галочки позвонил и был рад, что не дозвонился
Прикрепляю скрин временного интервала звонков от Карла
4
January 9, 2024
Отзыв не про конкретный филиал, а про СДЭК в целом, как сервис доставки заказов.
06.01.2024 была согласована доставка на 08.01.2024 с 10:00-18:00, в назначенную дату заказ так и не доставили, в итоге прождала весь день напрасно, никто не связался, чтобы сообщить о задержке, либо переносе доставки, что считаю крайне возмутительным!!! Далее, я в этот же день связалась с поддержкой СДЭК, 30 мин с оператором решали как поступить в данной ситуации в итоге перенесли доставку на 09.01.2024, с 10:00-13:00. Наступил следующий день, и что же мы наблюдаем, заказ опять не доставлен, на связь ни кто не выходит и опять я зря потратила время на ожидание курьера, который так и не отзвонился, не приехал - ТИШИНА!!! Для чего согласовывать конкретную дату и интервал то с 10:00-18:00 (а это весь день!!!), то с 10:00-13:00, если ВЫ еще ни разу не доставили заказ своевременно?! Что за свинское отношение к клиентам?! Такого дерьмового сервиса я еще не встречала!!! Более того, возмущает позиция СДЭК, мол, много заказов, курьеры не успевают, получите в пвз, хотя доставка оплачена до двери, а это на 100 р дороже! Разницу, за перенос заказа в пвз, почему-то компания возвращать не хочет! Столько времени и нервов я еще не тратила ни в одном сервисе, но СДЭК в этом просто лидер! Никому не порекомендую СДЭК, более того, буду всех отговаривать им пользоваться!!!
Чтобы не говорили потом, что мои обвинения голословны, вот номер заказа№ 1505599755! Можете ознакомиться со своей работой!
17
August 17, 2024
Выбираешь курьерскую доставку, но курьер не то что вовремя не приезжает, так тебе еще приходится ругаться, требуя обозначить время прибытия. Оператор вам только сможет ответить, что-то типо : «Ну вот вы понимаете, у нас первые заказы до 14:00 , а не до 12:00 ( как вы выбрали).» Зачем тогда на сайте дается выбор времени?
2
1
March 12, 2024
Быстро, удобно и без очередей! Несколько раз уже сюда заказываю. Не большая парковка прямо напротив входа, но всегда есть место (может просто везло ))).
1
5
November 7, 2024
Овратительная работа в сортировке в 1 рупасовском переулке. Посылка с доставкой курьером на адрес неделю не была доставлена. В итоге пришлось ехать самому , забирать с сортировки и доставлять лично.
2
1
September 1, 2024
Сделал заказ дверь-дверь, указал дату и время, оплатил.
Курьер не приехал и никто не позвонил. Всем было просто плевать.
Сделал отмену заказа, а чтоб вернуть деньги нужно заполнять заявление от руки и раскрывать данные, которые никак не защищаются.
Отвратная компания, старайтесь обходить её стороной.
3
May 22, 2023
Всегда стараюсь выбрать другую компанию по доставке. Но бывает, что компании по продаже товаров работают только со СДЭК. Это всегда мучение:
1) часы работы в пунктах разные. Иногда просто невозможно забрать доставку из ближайшего пункта выдачи, потому что он работает как и ты. Поэтому выбираешь пункт у черта на куличиках.
2) Если заказал курьерскую доставку, то товар может прийти и пролежать в пункте неделю пока найдется курьер и доставит его. Захочешь забрать его сам, ничего не получиться, в приложении этого изменить нельзя.
3) Выдача товара - только тебе и по паспорту. Даже мужу с моим паспортом и ,чем черт не шутит, со свидетельством о браке, не выдали. Регистрировалась через госуслуги, но все равно в базе не находят. Почему нельзя просто придумать Qкод как в других местах.
4) Когда стоишь в очереди, чтобы получить товар - в приоритете всегда те кто сдает посылки (они деньги платят), по 3 человека их обслуживают, на тебя внимание не обращают.
13
November 30, 2023
Ужасная работа! Последняя посылка через ваш сервис была!!!!
Еще оставлю столько отзывов, что это негативно отразится на работе компании.
Мне отправили с Москвы посылку, номер 1493668648, цена оказалась дороже перелета Москва-Волгоград, я попросил у оператора поменять тариф, через 20 минут после того, как сдали посылку, мне отказали! Так же отказались регистрировать претензию по этому поводу.
Сразу информирую вас о том, что я буду обращаться в вышестоящие инстанции для получения компенсации по данному вопросу. Прецеденты были. Я однозначно найму дорогого адвоката, которого СДЭК МНЕ ОПЛАТИТ.
12
August 1, 2024
Больше этой компанией ничего не буду просить доставить из интернет магазина. Расстояние не больше 30 км,везут двое суток, на сайте указано было доставка до 31.07.24,сегодня уже 01.08.24, а очень нужной посылки нет!!!Пыталась оставить отзыв и на их сайте,но он не отправляется.😤Никому не рекомендую эту доставку
2
April 29, 2024
Не верьте обещаниям СДЭК форвард - вас обманут, как меня.
Их система позволит вам выбрать и оформить товар, но когда товар придет к ним на склад вам скажут что товар подсанкционный и пересылке не подлежит. И вы попали на деньги! Потому что никто вам не окажет реальную помощь и денег не вернет. А их поддержка будет тупо повторять - сделайте лэйбл и мы пошлем товар обратно, или в Казахстан. Вам это надо? В любом случае будет потеря.
4
January 4, 2024
Отзыв ко всей сети компании СДЕК.
Доставку по городу не могут оперативно организовать уже несколько дней.телефон отдела доставки никто 2 дня берет,так же два дня ожидания доставки закончились ничем.
Когда точно привезут неизвестно.предлагал сам забрать,отказали.
Товарищи подумайте и обойдите эту службу доставки стороной,сейчас даже почта предоставляет более качественные услуги.
12
August 14, 2023
С Ростова в Симферопольмашина едет за 1 день, с Симферополя в Севастополь несколько суток, на секунду, с Ростова в Симферополь 800+ км пути, а Симферополь- Севастополь 80км, почему как только машина попадает в Крым, работа останавливается, все тянется ужас, по Севастополю с пункта а в пункт б машина едет часов12, а в офисе мне говорят пробки) какие это пробки в Севастополе по 12 часов, и так каждый раз, не было ни одного раза что бы все работало быстро и качественно, не стоит своих денег, конкуренты доставляют быстрее и дешевле, ДПД с того же города в один и тот же день доставила посылку за 4 дня, взяла за доставку 168р, сдек же 7+ дней, из них машина едет Симферополь- Севастополь 2 суток и сутки по Севастополю (пробки), за500р, не рекомендую и это последний заказ через сдек, думал что в этот раз что то поменяется, но увы…самая худшая курьерская служба!
10
October 24, 2023
Постоянно пользуюсь доставкой этого пункта выдачи, очень удобно расположен, очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда подскажут и помогут!
3
7
November 3, 2024
Отправительная работа сотрудников, позволяют хватать и перетряхивать личные вещи, называют данную процедуру осмотром и ссылаются на требования компании!
2
December 28, 2023
Заказ отправили мне с Москвы до Уфы экспресс доставкой. Экспресс доставка на сайте указана - 1 рабочий день. В итоге доставка стоит 1760 руб (это стоимость экспресс доставки). Нужно было срочно. В итоге сейчас по трек номеру посмотрела, дата доставки 10.01.2024 год. Учитывая что СДЭК работает с 03.01.2024 г. Заказ будет идти 12 рабочих дней, вместо одного. Связалась с менеджером, толком ничего не может объяснить. Я только поняла что магистральная экспресс доставка, это вовсе не экспресс, а наоборот заторможенная доставка. Но стоимость почему то ЭКСПРЕСС
Последний раз пользуюсь этой службой доставки!!!
13
December 14, 2023
Пишу отзыв об аффилированной компании CDEK.Shopping
Не повторяйте моей ошибки, ни в коем случае не заказывайте ничего в этом магазине!
Я давно и часто покупаю онлайн, но с таким я столкнулся впервые (как жаль что я сперва не почитал отзывы). Если бы не заверения самого СДЭК о том что эта компания имеет к ним отношение я бы уже давно написал заявление в полицию.
Давайте к делу.
12 ноября 23 года я оформил и оплатил заказ. В течении двух дней заказ был обработан, выкуплен и направлен на склад отправления. И вот уже ровно месяц коробочка весом в килограмма два едет от дубайского магазина, на дубайский склад компании. МЕСЯЦ!! Не иначе в дубае большая проблема с пробками. Если вы думаете что я шучу, то ниже я покажу скрины с номером заказа и его статусом. Если вдруг ресурс не позволяет прикрепить скрины, то вот номер заказа 2708278-0001
На звонки поддержка ничего вразумительного не отвечает. Дежурные фразы и никакого желания разобраться в ситуации. По всей видимости поддержка на ни что не вляет и ГЛАВНОЕ это для них норма.
Пожалуйста, послушайте меня. Я не бот, и пусть я сейчас по всем отзывным ресурсам постараюсь распространить свой отзыв + привлеку своих друзей инфлюенсеров для распространения этой инфы - не думаете что это покупные негативные отзывы. Я реальный человек, который имел неосторожность купить мак мини на сдэк шоппинге.
По поводу запроса на возврат денег я ничего сказать не могу, так как не требовал деньги обратно. Я хочу получить тот товар который заказал и оплатил. Но другие отзывы говорят о том что с этим тоже есть проблемы, причём очень большие.
Сейчас сезон покупок подарков к НГ, предостерегаю вас от взаимодействия с этим магазином. Вы просто рискуете испортить самый главный праздник в году и себе и близким (кому вы заказываете подарки).
И боже упаси вас заказывать тут кому-то подарок на день рождения. Это худший вариант. Так как к дню рождения подарок ТОЧНО не приедет и вам придётся либо покупать такой же но уже в другом магазине, либо вовсе извинятся и приходить без подарка.
Естественно новинки тут тоже покупать не стоит. Так как пока они до вас доедут, они ЗНАЧИТЕЛЬНО подешевеют в других магазинах. И вы получите по цене релиза товар, который уже давно не является новинкой.
Не будьте глупцами! Учитесь на моей ошибке, не надо совершать своих!
9
December 26, 2023
Отзыв ко всей службе СДЕК, а не к этому адресу (не могу его удалить)
Заказала экспресс доставку дверь в дверь, т.е. в течение 2-3 дней. Отдала курьеру посылку 18.12 - все ок, зарегистрировали, получили в сортировочном центре, написали, что ожидаемый срок доставки 21.12. А вот дальше... Тишина. Пришлось писать самой - вначале мне написали, что случилась небольшая проблема ("К сожалению, произошла неудачная отправка груза. Заказ вернули обратно в сортировочный склад. Сотрудники передали нам информацию, что доставка задерживается до 2-х дней."). НО! опять никакого движения. Опять сама отслеживаю, пишу и уточняю. В итоге оказалось, что посылку потеряли. Нервы, переживания, обещают искать и сообщить, когда найдут. Нет, не сообщили. Но 25.12 появляется статус, что посылку отправили дальше. Ок, жду. 26.12 вечером упрошу уточнить судьбу посылки - и о чудо: "На данный момент посылка в пути наземным транспортом из Москвы в Астану, ожидаемая дата встречи 01.01.2024г." Т.е.потеряв посылку, пропустив все сроки (напоминаю, оплачена (и недешево) доставка экспресс, дверь в дверь за 2-3 дня) CDEK отправляет посылку НАЗЕМНЫМ транспортом, гарантировано нарушая и новые обязательства по срокам. Причем 1.01.2024 - это только прибытие, вероятно. А с учетом праздников явно ожидаются проблемы с доставкой. Поэтому посылка в тарифе ЭКСПРЕСС, ДВЕРЬ в ДВЕРЬ за 2-3 дня, отправленная сильно заранее (18.12.2023) будет доставлена возмутительно не в срок, с полнейшим пренебрежением к собственным обязательствам.
По моему скромному разумению, любая нормальная компания, потеряв и найдя посылку, нарушив первоначальные сроки, сделала бы все возможное, чтобы доставить в руки получателя как можно быстрее (т.е. отправила бы не наземным транспортом, а самолетом,а на месте указала бы службе доставки взять эту доставку в приоритетном порядке), да еще и деньги бы вернула за такую работу. Но пока я только оформляю жалобы и пытаюсь объяснить детям, почему их тщательно подобранные и сделанные своими руками подарки, отправленные сильно заранее, получатель к Новому году не получит. И будет ли посылка актуальна потом, вопрос.
8
January 21, 2024
12.01. наш груз был отправлен из г. Борисов в г. Мытищи. В приложении должен был быть доставлен 15.01. Сегодня 21.01. груз не доставлен до сих пор. Никто ответить не может когда груз будет доставлен. Только одни обещания. С их слов машина арестована на таможне из-за какого то собачьего корма ехавшего в этом же автомобиле. Но это же не наши проблемы!!! Кто нам возместит наши убытки??? Наш ком транспорт простаивает из-за задержки запчастей вами!!! Вы серьезная компания, а ведёте себя как какой то Ип-шник!!! Трек номер отслеживания груза 1509581674
7
May 27, 2024
В личный кабенет зайти не могу, дозвониться тоже не могу. Мне отправили посылку, в данный момент не могу ее забрать так как уехал в командировку, прошу отдать посылку по указанному мной адресу говорят что не могут пока я не предоставлю штрих код, который я не могу получить потому что ваши сервера лежат!!!!!!!
4
August 20, 2024
Очень плохо, коробки скрыты, замотаны второй раз скотцем, отличается от фото при от правке, при получении не взвешивали, поверили на слово, вес отличается на порядок и вещей не хватает. Что скочь переклеен и коробки помяты было оговорено при получении, но не зафиксировано. Не советую данную компанию!!!!
3
June 26, 2023
Предоставив трек номер , заказ не выдают. Заказывал не первый раз и всегда было нормально. Продавец с озона ,отправил сдеком и из-за того ,что в аккаунте на озоне не указана фамилия,заказ не отдали. С каких пор предоставив трек номер и паспорт нельзя получить посылку. То,что не указана фамилия это уже моя личная информация,а курьеру оказывается нельзя без неё отдавать. Хотя со сдеком не первый раз проблемы. Раз передавали посылку,так после её получения т.к. паспорт им везде нужно,потом звонили с моего банка и все данные человека которому передана посылка была и мои были в разговоре названы. Именно те которые видел курьер. Не буду делать выводы,кто из них там инфу сливает,но то,что паспорта им нужны это бред . Везде уже трек номера достаточно.
12
August 24, 2024
Ужасная компания! Не владеют информацией о местонахождении посылок, которые тупо валяютя на складах без движения. Операторы сбрасывают звонки, либо отвечают шаблонами. С руководством соединить никто не может! P.S. День 52-й посылки нет, ответ: "в пути".
3
December 6, 2023
оформили заказ из Мытищ в Домодедово и 2 дня нет курьера, причина отмены никому неизвестна, звоним курьеру , а он и сам не знает где он и какой маршрут у него, предлагаем встретиться в городе чтобы без пробок, сами едем за свои оплаченные деньги к нему, которого ждём 2 дня, со связи пропадает, а сроки у получателя посылки ограничены датой. Звоним менеджеру, объясняем, ответ не совсем понятен(ждите, едет, может завтра, причину не знаем), курьера нет. Звоним снова, спрашиваем можем ли мы сами сдать посылку в отделении, нам ответили что супер экспресс доставка, которая за 1 день за 2500 будет идти 3 дня без учёта дня приемки и перемещение в другое отделение, как 3 дня!?, у вас же супер экспресс, ответ удивил: примут, проведут, передадут, свяжутся с клиентом, а там как водитель доедет( менеджер хотел сказать как будет желание и настроение у водителя, так и доставят), не решились при таких сроках сдавать даже в отделение. В итоге курьер отзвонился в 19:40 и не тот с кем общались, а другой, заказ отменили, осадок остался. Заказали Достависту, посылка у получателя будет раньше срока. СДЭК -это холатное отношение, нарушение сроков, нет компенсации за потраченное время и нервы по вине компании, так ещё чтобы свои деньги вернуть через бюрократиию пройти нужно, фото чеков отправлять,квитанции и письма о возврате писать, 21 век: заказ отменён, деньги 1-3 дня идут обратно на счёт с которого оплачивали, жуть конечно
13
June 16, 2024
Отправляла посылку с пункта Базовская 15к5 6.06.2024 с 5 бутылками алкоголя в подарок. Пришлось специально уточнять разрешен ли провоз алкоголя. Отдала не запакованную по правилам пункта
15.06.2024 получатель не досчитался 1 бутылки дорогого виски, кто-то из сотрудников ворует, будьте осторожны
2
November 17, 2024
Любимая отмазка, что не доставили заказ - " курьер не мог связаться с получателем". Заказ/посылка 10051142306 получена СДЕКом 15.11.24.
2
2
January 18, 2024
Вторую неделю не могу получить заказ, третий раз предлагают согласовать дату доставки, смысла не вижу, 2 раза уже согласовывала все равно не везут. Более того, хочу забрать сама, но заказы в том пункте где мой оказывается не выдаются. Предложили выбрать другой пункт, уверяют что время переброски на него - 1-2 рабочих дня, но того пункта, который у них значится на карте по удобному мне адресу оказывается тоже нет. Вот как-то так. Жду теперь интересно чем закончится.
8
July 19, 2023
Персонал вежливый, доставка быстрая, очереди не было, парковка удобная, внутри очень чисто. Не раз приезжала забирать товар из этой точки. Но пришлось документы отправить. Приряли, объяснили как удобнееи дешевле будет отправить
7
May 5, 2024
Отправил груз через два дня должны были доставить но уже скоро месяц не груза доставки нету в поддержку звонишь говорят тоже самое что ты видишь в приложении полный отстой буду обращаться в суд
Если бы раньше видела эти отзывы что люди пишут вообще близко к Сдэк не подошел бы данный отзыв не филиалу а к Сдэк в общем
4
December 4, 2024
Спасибо, доставили быстро. И всё в порядке.
1
1
February 26, 2024
Прождал посылку весь день. В приложении было указано, что посылка передана курьеру. Ни сроков доставки, ни номера курьера нет.
По итогу нашёл номер курьера через 50 звонков в офис, позвонил, на что услышал что ему посылку не передавали. Хотя номер курьера предоставили по звонку в головной офис. В общем никому не советую иметь дело с данной организацией
7
2
September 27, 2024
Не представляю как нужно кидать коробку чтобы разбить бутылки дорогого масла с толстым стеклом. Порезала руку, когда взялась за одну из бутылок. Буду подавать в суд.
3
September 5, 2023
Пользуюсь доставкой компании СДЭК давно, очень нравиться и цена, и сроки доставки, и качество обслуживания, персонал внимательный и вежливый. Рекомендую.
2
7
November 4, 2023
Плюсы:
- пункт рядом с домом
Минусы:
- долго и дорого - из одного и того же места делал заказ, решил заказать СДЭК вместо привычной Почтой России, в итоге доставка ПР составила 3 дня, СДЭКом - 5 дней, заплатил за доставку ПР - 300 руб. + 159 руб. за доставку до дома, СДЭКу заплатил 570 руб.за доставку до пункта выдачи... лучше Почтой России
6
May 24, 2024
От пункта сортировки до пункта выдачи заказа в Калининграде уходят сутки. При этом тариф на пересылку корреспонденции за срочность у СДЭКа выше чем у Почты России в 4 раза.
Однозначно не рекомендую СДЭК! нет никакого смысла в пользовании услугами сдэка
4
July 5, 2024
Отправили с Москвы заказ они обещали доставить за 2 робочего дня а теперь звонишь говорят ваш заказ в поиске не известно найдут его или нет уже 7 дней прошел это притом что экспресс доставкой так.
3
1
January 13
Оперативно работают, вежливый персонал
1
August 9, 2023
Обслуживание отличное! Всегда выбираю этот адрес! В последний раз, 08. 08.23г. произошёл очень приятный случай! Я забыла пакет с товаром, приобретенном в магазине. Прийдя домой, очень расстроилась. Утром следующего дня я позвонила. Мне ответили, что можно зайти и забрать пакет. Моей радости не было предела! Спасибо за честность и порядочность!!!
6