Boutique-Hotel Provence
1926 reviews
September 28, 2024
Номер убогий, но чистый. Завтрака нет, что они включили в стоимость это не еда. Расположение на 5 звёзд.
1
June 7, 2023
Был в Ростове, останавливался в этом замечательном отеле. Отель хороший, расположение удобное, везде чистенько, номера хоть и небольшие, но уютные и комфортные. Санузел комфортный, есть все необходимые гигиенические принадлежности, душ работает отлично. Завтраки конечно хотелось бы чуть посытнее, но с учётом демократичной цены на номера это не актуально, тем более в шаговой доступности от отеля много заведений где можно вкусно перекусить за приемлемую цену.
2
5
October 17, 2023
В отеле проживаем второй раз, бронируем исключительно из-за прекрасного расположения, как для путешественников на автомобили, так и для тех кто приехал в город на поезде. По моим наблюдениям отелю явно не хватает второго администратора, особенно по утрам, когда проходит завтрак.
3
September 4, 2023
Уютный Отель в центре города. Проживали с собакой, за которую конечно, же взяли доплату в размере 500р, не много конечно, но в некоторых отеля за животных оплату не берут.
Основное преимущество - центр города, отдельно стоящее здание и вкусные завтраки входящие в стоимость номера.
Из рекомендаций, могу посоветовать добавить наборы личной гигиены.
3
November 5, 2024
Если будете в Ростове-на-Дону, обязательно переночуйте в Провансе, окунитесь в атмосферу гостеприимства и шикарной обстановки.
2
May 5, 2022
Хороший отель.
Плюсы:
место — самый центр города;
персонал — приветливый и отзывчивый;
интерьер — прикольный, всё в цветах;
ценник — отличный, полностью соответсвует качеству;
есть доп. услуги — например сауна, завтраки;
минусы — у нас была проблема с горячей водой, точнее с её напором и изредка был запах из санузла, но это было не критично.
При случае будем рассматривать отель для проживания повторно.
Спасибо!
4
8
November 28, 2023
Расположение отеля топ, сразу оказываешься в центре города. На этом плюсы закончились. Бронировали люкс, заселили в супер эконом. После недолгих препирательств, согласились что не правы, переселили в люкс ( правда на следующее утро). В номере не совсем чисто, матрасы продавлены, в вытяжках многолетняя грязь, сантехника раздолбана и запах канализации присутствует даже на 3 этаже. В номере электрокамин - не работает. Телевизор заикается, но если подергать провода показывает вполне сносно, кабельного нет от слова совсем, интернет не работает ( отправляет на страницу провайдера и просит пополнить баланс) Парковка у отеля отсутствует, на против можно поставить авто за 300 р. в сутки!!! Порадовали комары в номере в ноябре)))
4
July 24, 2024
Номер делюкс оказался бедноват. Двуспальная кровать это две односпальные, мебель как из детского сада. Кондиционер слабенький, холодильник шумный. Зато большая душевая.
Включенный завтрак - обман. Дают только чай и печенье.
2
1
November 26, 2024
Удивительно, как можно сделать такой дешевый ремонт с такими дорогими материалами. И плюс тараканы 🙈. Я уже и забыл, что они существуют.
2
August 18, 2023
Чисто, за свои деньги достойное решение, в самом центре, до набережной 10 минут пешком, парковки отдельно нет, но много мест вдоль улицы. Завтрак рекомендую не брать, а позавтракать на этой же улице полно достойных мест
3
July 6, 2024
Постельное белье с заплатками, пляжные протертые полотенца, течет кран и душ, слышимость отличная, слышно каждое слово соседей. На ресепшене постоянно никого нет, спустились утром на завтрак, никого нет, спросили у женщины-постоялицы, где нашла еду, сказала, что уже стояло, когда спустилась. Утром персонал так и не увидели, оставили ключи и уехали.
1
June 18, 2024
Из плюсов:центр города, в комнатах кондиционер.Из минусов:ржавая штанга для шторы в душевой, бачок унитаза работает в "своём" режиме,наволочка была порвана.Завтрак-это кофе растворимый или чай в пакетиках и печенье, сушки или пряники.Может за 350 рублей администратор приготовить завтрак из яичницы( 2 яйца) сосиска и 4 кружочка огурчика
3
1
April 1, 2024
В прайсе нашел номер полулюкс цена была 2400р позвонив в гостиницу что бы забронировать номер мне сказали что что номер этой категории стоит 3800 сутки, я согласился приехал туда поднялся в номер и а.... л! Как в кладовой маленькое оконце для проветриванья две кровати сдвинуты в одну типо 2х спальня, за полные сутки я заплатил как за двое суток приехал туда в 3 часа ночи и выехал в 4 часа ночи за 25 часов отдал 7000р не советую этот отел
5
December 5, 2023
Забронировал номер в отеле заранее, так как собирался приехать только поздно вечером. Добрался только в 23 часа. В отеле были даны ключи от номера 17 на 3 этаже. Зайдя в номер, увидел открытое настижь окно. Дверь в ванную комнату была открыта. Запах в номере стоял невыносимый. Канализация просто не работала, вентиляции также никакой. На мои претензии, на рецепшене было указано, что других номеров нет. В итоге, девушка с рецепшена пришла набрызгала освежителем и на этом все. Пришлось всю ночь спать с открытым окном, Так как искать другой отель в первом часу ночи проблематично.
4
March 31, 2024
Взяла специально номер Не стандарт( т.к. там не было окна) а вот в нашем полу люксе было окно, но выходит оно не на улицу, а в хол здания! Дышать нечем…висит супер грязный сплит! В номере грязные стены, не свежее пастельное, полотенца, волосы на матрасе. Завтрак чай с печеньем🤣….но мы уехали раньше завтрака. Если бы я сразу прочитала отзывы, то не поехала бы туда. Но так как поздно и без сил уже были от дороги, упали на несколько часов в этом номере.
4
November 6, 2022
Хорошее соотношение цены и места расположения, нормально для того, чтобы остановиться на одну ночь. Стандартные номера маленькие, ночью с богатой ночными заведениями улицы могут раздаваться всякие звуки, которые могут стать критичными для чутко спящих. Не ведитесь на наличие "завтраков" - это чай с печеньем и пряниками, не более. Горячий завтрак с одним яйцом и одной сосиской обойдется в 250 р, лучше уж пойти в кофейню неподалёку. Интерьер в целом симпатичный, много "девочковых" деталей, цветочков и тд, брутальным мужчинам может быть некомфортно:) Но также в наличии классный балкон, где при погоде приятно посидеть вечером.
1
October 12, 2023
Отель на троечку. Персонал спокойно сидит и болтает за столом. В полный рост работает телевизор. Так что если вам не повезло и ваш номер внутри гостиницы (без окна на улицу) то слушать все это великолепие вам придется Ибо про звукоизоляцию там не слышали. Запросто может быть что и до 11 и пол12 ночи. За 4 дня не убирали ни разу и полотенца не меняли. Даже мусорный пакет с мусором не меняли. Завтрак - отдельная история. Включенный в проживание завтрак состоит из чая/кофе и - внимание - ПЕЧЕНЕК! Если хотите "горячие завтрак" - надо платить за него отдельно. Как-то такие впечатления остались.
2
April 13, 2022
Атмосферный отель со множеством фотозон.
Понравилось: В это отель уже приезжаем во второй раз, вернулись потому что понравилась атмосфера. Номерной фонд на 26 номеров, расположен в трёхэтажном особняке в историческом центра города. В этот раз нам достался №21 на 3м этаже (двухместный номер Делюкс). Номер небольшой (15м2), чистый, светлый, с платяным шкафом, столиком, эл.чайником и мансардным окном выходящим на улицу. Спальное место состоит из двух сдвинутых кроватей, постельное бельё чистое, матрасы удобные. В санузле есть фен. Запах канализации в этом номере отсутствовал на протяжении всего нашего пребывания. Нашу бутылку шампанского позволили охладить в отельном холодильнике и предложили фужеры.
Не понравилось: Полотенца чистые, но довольно потрёпанные. Мансардное окно не закрывается плотно, ночью слышны уличные звуки.
В целом довольны, приедем ещё!!!
3
7
June 9, 2024
Из плюсов-находится в центре и включен завтрак. Цена за сутки невысокая. Минусы: вместо одной двуспальной кровати две сдвинутые. Просили одну двуспальную. Матрасы отвратные. Напор воды в душе- маленькой струйкой. В номере пахнет сыростью сильно! Номер не проветривается. Соотношение цена/ качество… Парковки кстати нет, в описании указано что есть
1
May 8, 2024
Проездом в Ростове отель был нужен на одну ночь остановились здесь так как утром оставалось свободное время и хотели успеть посмотреть хотя бы центр города Нормально выспались и рано утром ушли все хорошо
1
December 4, 2022
Редкий случай, когда реальность превзошла ожидания. Отель рядом с центром, но на тихой улочке. Персонал внимательный, всегда готов прийти на помощь. Очень уютная и стильная обстановка внутри. В номере чайник, телевизор, душ и туалет. Wi-fi. В холле шикарная зона отдыха. Можно приезжать с животными. Однозначно рекомендую, в следующий раз остановлюсь тоже здесь.
1
2
August 2, 2024
Ничего что описано в описании, не соответствует действительности, не рекомендую совсем!!!!! Заплатил 7800, разочарован! Парковки нет, завтрака обещанного нет, номера требуют уборки, номер к заезду не готовился, обратной связи от администратора нет, такое ощущение что я ей обязан и я должен, а не наоборот!!!!
3
June 16, 2024
Такой себе отель, первый этаж где сауна нет окон, как будто в подвале, дышать нечем.
В других же номерах везде пыль. А " завтрак " в этом отеле просто чай с галетами. В целом переночевать на один день максимум пойдет.
2
2
March 29, 2024
Неплохо для свойе цены. Чисто аккуратно... Позавтракать можно в округе. С едой рядом просто супер
June 2, 2023
Нaс встретили очень приветливо, сразу заселили в номер, в котором было все необходимое, а именно: телевизор, кондиционер, холодильник и шкаф. Нам все понравилось, цены очень достойные, нoмер чистый, персонал отзывчивый. Всем советую, гостиница отличная
1
2
December 3, 2023
Ужасный отель! Красивый фасад, интересный интерьер - все плюсы на этом закончились.
При входе вас встречает девушка с недовольным лицом, в домашней футболке и лосинах. От входа и до третьего этажа стоит запах канализации. Бронировали номер делюкс, по факту это коморка, где нет места даже открыть чемодан. Грязно, постель не свежая, полотенца не отличить от уборочных ветошей, раковина в трещинах и забита, в душ страшно зайти. А завтрак состоит из стакана чая и нескольких печенюшек - сломал зуб. Не рекомендую!!!
4
August 27, 2023
Проживали в отеле с мужем, выбирали исключительно по рекомендации друга. Хоть и останавливались на пару суток, сформировали объективное мнение.
*по чистоте вопросов нет, уборка ежедневная, замена постельного белья каждый 3 дня
*с питанием (завтраком) тоже все хорошо, однако без излишек
*парковка - вот здесь вопрос их две, одна платная другая бесплатная, но та что бесплатная всего на 6 машин и бронировать нужно заранее, платная хоть и в 5-ти метров от отеля, но уже не приятно платить 200р за сутки, когда не рассчитывала на это
2
4
March 9, 2023
Цена - качество соответствует заявленному. Отель располагается в центе Ростова-на-Дону в уютном, тихом месте. Рекомендую бронировать 12 номер.
Приветливый персонал. На завтрак чай со сладостями. Я чувствовала себя как дома.
Рекомендую всем, кто готов качественно и эффективно провести свою командировку этом городе.
3
2
July 2, 2024
Забронировали 3 номера,2 стандартных,1 люкс,
В итоге приехали ,наши места забрали,девушка 4 раза отказывалась от своих слов,увеличила цену с 12 тысяч за 3 номера,до 19 тысяч,мы согласились оплатить,но нам и здесь отказали,вообщем,УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ,не рекомендую,
Не нужно тратить свои нервы,этого того не стоит
4
October 12, 2023
Всем добра! Даже нет нематеримых слов в адрес данного заведения. Но все же, поехал в командировку в Ростов на Дону, заранее забронировал номер, поездка прибыл в 23.00 приехал в гостиницу, и тут здрасьте: вы бронировали? А у нас сегодня номеров нет… через кого бронировали к теми обращайтесь … в общем у них какие-то форс мажоры, и нам говорят давай досвидания. Ни извините, ни как решить вопрос, в итоге пришлось через Яндекс путешествия делать оперативную замену дабы не ночевать на улице, благо все решилось. Но сервис данного отеля это днище , никому не советую. Плюс ко всему пока решали вопрос с размещением по звукам из номеров , стало явно понятно что этот отель не для туристов, если вы понимаете о чем я. В общем одно из лучших мест где можно точно не останавливаться✌️
5
December 11, 2023
Обманывают с ценой это раз! Бронь на сайте "островок" стоит 2000 по факту уже на месте с вас снимают
3500!!!! Типа только что цена поменялась!!!! Потом будьте аккуратны при выезде..если до 12 дня не выйти из номера, эти люди ,считают цену как за следующие сутки!!! Если вы начинаете спорить,вызывают ЧОП, "дешевые охранники" начинают у вас забирать сумки и требовать оплату!!! Сразу звоните 112!!! Приедет нормальная полиция и все сразу решится!!! У нас так было... только не прошел с нами такой развод от гостиничных мошенников!! Ростов -на-дону моя Родина , в полиции местной много друзей, как только приехала полиция ,сразу и ЧОПовцы пропали и часть администрации разбежалась))) Потом , как выяснилось, мы не первые ,кого в этом провансе пытаются развести на деньги!!
4
July 25, 2023
Всем доброго дня.Останавливались в отеле на сутки.Заявлен как три звезды.Не поставлю ни одной!Ужас!!!Пожалела ,что не сделала фото.Но,советую тем ,кто не поверит,не платить сразу,а пройти и посмотреть номер. Итак.Брали мы семейный номер,6500.В номере было пыльнО,валялись фантики от конфет.Полотенца серые(не цвет!а старье),старые,такими только пол мыть.Постель с дырками.В туалете всю ночь воняло каналилацией.Кондиционер допотопный,тарахтит хуже 🚜. Чайник просили дополнительно,ни чая ,а уж тем более кофе не было.Шампунь и т.д дешёвые баклажки🤣,мыться опасно,неизвестно что налили туда.Спать с открытыми окнами невозможно, всю ночь шум проезжающих машин.Парковки своей нет.Завтрак отдельная тема🤣🤣Поставили коробки с пряниками и растворимый кофе,сахар в общей банке.Какие три звезды люди????
7
1
April 30, 2024
Были на днях в этом отеле на 2 дня. Отличный отель ,доброжелательная девушка администратор,заселила быстро ,все рассказала и показала. Нам понравилось то,что удобное расположение ,самый центр города и хорошая цена. Номер комфортный ,и важно что чистый ,по утрам можно вкусно позавтракать. Бесплатно чай,кофе,выпечка.
1
February 16, 2024
Просто ужасный отель! Забронировали за 2,5 неделе номер, а в тот момент, когда ехали в поезде за 4 часа до прибытия звонит женщина и заявляет, что заселять не будет, отменяйте бронь САМИ, потому что у них в номере нашего типа отключили горячую воду. Я все понимаю, но, когда происходит внештатная ситуация переводят в номер, где есть горячая вода за туже сумму. Ужасно разочарована, нам буквально негде ночевать, потому что мало ситуаций можно решить из поезда, когда нет связи) не советую категорически
3
1
June 29, 2023
Самое большое достоинство отеля -это его расположение!!!Рядом набережная,разные кафе,отличная раковарня,кофейни!!!!Но номерам требуется ремонт,особенно ванным комнатам....и в ванной не хватает полочек....
1
1
September 5, 2023
Не все номера а-ля прованс. Двукомнатный люкс а-ля прованс расположен мансаодно под крышей, кондиционер в нем промвшленного типа, огромный от пола. Сдувает всё и вся на своем пути в первой комнате люкса. Ао вторую комнатуможно попасть только сквозь первую. Во второй кондея нет. И охладить помещение не выйдет толком. Особенно, если хотите остановиться транзитом на ночь как мы и подожить в первой комнате детей (их сдует, а во второй комнате душегубка). В общем другой номер был, но сильно меньше и ни разу не прованс. Грустная мебель а-ля икеа в нём...
1
2
April 13, 2024
Уютный, красивый отельчик,исторический центр, все дела. Т номера очень разные,если хотите окно на улицу, берите подороже
1
July 28, 2023
Жаль, единица - самая низкая оценка… итак, обычно я не пишу развернутые отзывы, но тут расстараюсь.
Гостиница находится в центре города на тихой улочке… на этом плюсы заканчиваются. Если планирую посещать какой-либо город часто, смотрю гостиницы и выбираю в них номера повышенного комфорта. По возможности, люкс. По самым лучшим номерам можно составить впечатление обо всем номерном фонде. Плюс семья из 4 человек - тут уж в «эконом» не влезешь. Тут мне «повезло» и достался номер люкс с припиской «с сауной». Мне бы насторожиться, но почему-то не подумалось, что: а). сауна может быть в самом люксе; б). она будет закрыта на обычный висячий замок!!! Да, посредине ванной комнаты номера люкс есть дверь, на которой висит замок.
Концепция гостиницы четко описана Николаем Носовым в книге «Незнайка на Луне», где в гостинице все было за монетки. Тут все то же самое. Пульт от кондиционера? 500 руб. Завтрак? Бублики и чай, остальное за деньги… И так далее…
Перейдем к номеру… Впервые в жизни мне в номере хотелось лечь спать одетым. Возможно, даже в шапке. Впервые в жизни я потребовал сменить постельное белье… в ванной, помимо упомянутой двери в сауну, были ванна без шторки с раздолбанной душевой лейкой… Стало понятно, почему отменить эту гостиницу без штрафа невозможно - не было бы прибыли вообще никакой!!!
4
2
January 8, 2024
Сняли люкс с 8 на 9 января, просто ужас. Нас провели в номер жутко воняло канализацией, мебель старая, двери все шлыкают. Бронировали с завтраком, но при заселении нам сказали что необходимо доплатить ещё по 350 рублей, якобы мы оплатили континентальный завтрак (печенье и чай), хотя на сайте ни слова. В итоге собрались и уехали. Одну звезду за расположение, тихая улица в самом центре.
1
July 25, 2023
Ребята, шторка в душе нужна, чтобы вода не выливалась за пределы душевой кабины, а не для того, чтобы показывать ножки своему мужчине.
Хотели бы выразить наиглубейшую благодарность персоналу за чайник в номере без самого чая и кружек. Он очень пригодился в трудную минуту утром, после тяжелого сытного вечера а ресторане, когда бочок перестал работать и набирать воду.
Тапочки пушка, но в номере размером с лифт в них не пощеголяешь.
И важная новость: любовь греет, но по ночам иногда хочется спать, и спать под одеялом, но его не оказалось. Только измученные местными девочками по вызову пару пододеяльников.
Завтраки - это громкое слово, но для людей, которым не дорог свой желудок вполне сойдет: сублимированнай кофе и чай + безлимит по печенкам и пряникам.
Но есть вариант за 250 рублей: яичница и сосиски. Очень стало интересно, чьи же это такие яйца и сосиски за такую цену.
Хорошего отдыха.
4
September 18, 2023
Позднее заселение с 12 на 13 сентября. Ехали машиной и прибыли в 2 часа ночи. У отеля нет своей стоянки, но можно припарковаться в радиусе квартала. Дверь в отель оказалась закрытой. В течении получаса звонили в домофон на двери и по всем телефонам. Наконец кто-то открыл дверь. Накинулись на мужчину: почему держат гостей под дверью. Оказалось разбудили постояльца своими звонками. Было очень неудобно. Появилась наконец девушка-администратор. Через час после прибытия наконец заселились. При бронировании выбирали опцию «де люкс с красивым видом из окна», но оба номера (15-й и 18) были с мансардным окном, выходящим на крышу. Ни вечером, ни утром никто не извинился за длительную задержку с заселением. Мало того, девушки на ресепшен даже не здороваются утром. Интерьеры соответствуют названию отеля. Видно что хозяин относится с душой. Завтрак-чай с печеньем. Яичница за отдельную плату 250₽. В номерах чисто.
3
November 30, 2023
Гостиница ни о чём!!!! Заселились в час ночи 23 а пришлось платить за день с 12 : 00 22 числа , т.е. получается оплатили не за 23 , а за 22 !? Как то странно , но ладно. И причем не маленькие деньги оплатили.....!? Первые и вторые сутки по 5 т , а почему то на третие 6 т !!!??? Не поняла !!!??? На мой вопрос почему, так и не услышала ответа . Комната тоже ни о чём !!!! Кровати ужасные , постоянно раздвигаюсья , стоят две кровати и накрыт тоненькими матрасом. Соответственно, когда спят двое я просто провалился., мебель вся разодранна, стол полукривой , как то боком установлен. Короче ужас! Не советую !!!
4
August 27, 2024
Центральное расположение гостиницы, плюс качественный сервис, плюс незавышенные цены дают замечательный комфорт проживания
August 3, 2024
Хорошая гостиница, вежливый персонал,завтрак на утро, очень удобно когда едешь на юг
3
October 1, 2023
С нас взяли плату за номер делюкс 3000р. Мы поднялись по лестнице на 3 этаж. Это уже было тяжко, но сюрприз был впереди. Номер оказался маленький, сомнительный ремонт. В чем его делюкс никто не понял … Туалет без вытяжки, туалетная бумага уже осталась от кого-то, решили что нового рулона мы не достойны. Геля для душа нет. Но есть шампунь!!! В большой странной помятой банке. Он кстати для всех посетителей! Ну в смысле эта банка просто стоит тут, а гости меняются. В такой вот круговорот жизни у бедного шампуня. В комнате пыльно. Постельное белье как будто тут лет 10 одно и тоже стелят. Подушки похоже такого же года что и белье. Полотенца застиранные до неприличного. А, у нас в номере на двоих еще стояла дополнительная двухъярусная кровать. Чтобы номер казался еще меньше видимо.
Нас переселили в другой номер. Постельное белье там такое же сомнительное, со странными пятнами. В душевой штора возможно повидала какой-то страшный бой или борьбу. Она вся в пятнах и дырках. Очень понравилось принимать душ в компании убитого комара засохшего на плитке прям на уровне твоих глаз. Из-за отсутствия вентиляции в туалете долго находиться не получится. Есть риск потерять сознание от запаха.
Кстати на сайте цены совершенно другие и там не представлен номер за 3000р. Цены там намного ниже написаны. Почему мы заплатили 3000 нам никто не смог объяснить. Я не спорю, что это центр, это круто. Но к людям надо относиться по-человечески.
3
1
March 13, 2024
Нормальный номер. Чай, кофе, печеньки бесплатно) можно заказать горячий завтрак. В номере не душно, соседей слышно не было. В общем норм вариант, ещё и поблизости основных достопримечательностей.
4
November 18, 2024
Остановились на три дня все хорошо уютненько большая ванная хорошая кровать
4
May 3, 2023
Понравилось: близость к центру, недорого, чисто и уютно. Спасибо, если буду снова в Ростове - воспользуюсь отелем Прованс. Спасибо персоналу за высокий уровень - так держать!
2
January 21, 2024
Средненький отель Красивый ремонт . Оформление.. Но в номере стоял запах сырости. горячая вода шла на раз. Душ принимать это пытка.. В фойе свет был выключен.. Говорят в целях экономии)) . Снаружи очень красивое здание.. В историческом центре города.. Подушки нужно срочно менять. В указанном завтраке чай с печеньками))) . Зачем так делать?
June 21, 2023
Плюс - центр. Остальное вче минус. Заезжали с 20.06.23 по 21.06.2023г. Бронь через яндекс путешествия. Двухкомнатный с завтраком. На завтрак чай и печенька. Остальное по 250 р с человека, об этом небыло инфы, всегда берем отели только с завтраком. На ресепшене потерянная личность, которого пришлось ждать. Кружки для чая пришлось идти брать на ресепшене, дали разные. Постельнле белье пришлось получать на стойке. Отель тянет максимум на 2500 за ночь. Это большо похоже на хостел. Требует ремонта. Постоянно пахнет канализацией. На этаже стоит установка для воды, но воды нет. Банально надо купить с собой воду. Яндекс не смог компенсировать отсутсвуюший завтрак. Писали в поддержку. Не советую, особенно с детьми.
5
2