Никогда не ведитесь на рекламу! Чисто маркетинговый проект! Сделали упор на обслуживание. Очень приветливый персонал. Всё! Дальше начинается сплошной обман! Ужасный ресторан с пластиковыми столиками и с московскими ценами. Очень невкусно и очень дорого! Дешёвые маленькие номера. Экономия везде. После пребывания в этом отеле остались разочарованными и почувствовали себя обманутыми!
Ребята, не позорьтесь, уберите в описании отеля, что вы входите в 10ку лучших отеле мира! Это в каким рейтинге, интересно?? Даже не смешно! Позор вам, обманщики!
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 24, 2023
Очень хороший отель, советую .хорая кухня . Очень чисто и очень стильно все сделано. Если. Ростов то отель 39!!!!!!! Всем удачи.
Бывал во многих местах, на Руси и за границами. Это лучший отель . Хоть раз надо там остановиться. Такого внимания со стороны персонала не встречал нигде. Завтраки - супер. Повору-кондитеру отдельный респект и уважуха.
Наверно лучший в городе. Внимание персонала, решение всех вопросов. Завтраки шикарные. Есть даже безглютенные. Ресторан отличный, шефу благодарность. Парковка тоже порадовала. Теперь только сюда.
Невероятно красивый, чистый, современный и уютный отель. Небольшой, но настоящая 5ка. Завтраки, стилизованно сервированные, очень красивые визуально и по настоящему вкусно. Завтраки на любой вкус и цвет по меню. Для детей много вариантов. Номера очень чистые, дизайн оригинальный и в духе нашего времени. Сочетание мрамора и натуральных цветов в интерьере. Дополнительное место для детей ( диван-кровать) Новый , удобно и легко раскладывается. Только в ванной засорена раковина.
Оу, это потрясающее место и я горжусь, что этот отель именно в нашем любимом Ростове. Удачная локация, вкуснейшая кухня, потрясающий персонал. А какой умопомрачительный вид, на старый Ростов, с летней площадки, на крыше отеля!!!! Всем рекомендую побывать. Хотите кого-то удивить, рекомендуйте этот бутик-отель к посещению и он покорит их сердца, раз и навсегда!!! Это безусловная Любовь!!!!!
Все как всегда хорошо, есть небольшое "но" сотруднице на ресепшн нужно быть более гибкой, спокойно разговаривать с клиентами, постояльцами, у уставших с дороги людей нет сил с ней что то выяснять и разбираться. В этой работе не должно быть гонора у сотрудника. На мой взгляд. Мы были проездом в Крым, ночевали одну ночь с 25-26 августа. Расположение отеля для нас очень удобно, Парковка хорошая, сервис на хорошем уровне.
Отель, скорее всего, прекрасный! Ресторан на крыше - хуже некуда. Цены конские, от этого ждешь высокий уровень качества обслуживания и блюд. Ни того ни другого нет. Обслуживание на расслабоне, уборка столов как захочется официантам, ни одного вопроса про качество блюд. Мясо слегка теплое, десерты прям из морозилки, а их вкус как из старого холодильника. Даже летняя площадка не скрасит это убожество. Повторюсь - хуже некуда.
Отдыхала первый раз в отеле, по рекомендации. На ресепшене встретили приветливые девушки. Узнала на сайте, что для первого визита делают гостю апгрейд номера. Но девушки не сказали мне об этом, дали номер стандарт, пока я не сказала, что знаю про такой комплимент. Поэтому не стесняйтесь и если вы впервые, то вам дадут улучшенный номер!
Сама гостиница понравилась, чисто, уютно, стильно и красиво! Мои рекомендации 🔥
Это, действительно, очень классное и достойное место не только по меркам Москвы или Питера, но и мировым стандартам. Вежливый и приветливый персонал, прекрасный консьерж сервис. Приятная система бонусов и комплиментов в виде повышения уровня номера для новых гостей, ребята готовы угостить чаем или кофе при заселении/выезде, а с вечера приносят классные зефирки. Отличная команда и место! Не удивлён их высоким оценкам.
Все замечательно! Персонал вежлив. Завтраки вкусные. Заселили в номер лучшей категории, чем забронировали изначально. Спасибо за это руководству отеля! Приедем еще раз!
Очень уютный отель в центре Ростова. Тихое место с прекрасными завтраками и отличным персоналом. Комфортные, чистые номера. За поздравления ко Дню Рождения особое спасибо!!))))
Расположение отеля очень удобное для пеших прогулок по центру города. Ресторан в отеле вкусный, меню разнообразное. Завтраки проходят по нестандартному алгоритму, предлагая выбрать один из нескольких сетов из меню.
Номера в отеле очень стильные, просторные и комфортные.
Единственные очевидный минус - цена проживания. В Ростове выбор отелей широк и разнообразен.
Очень уютно, ресторан при оттеле супер! Рекомендую рыбу, готовят превосходно!👍👍👍
Show business's response
Но есть нюанс
Level 8 Local Expert
March 20
В 3! Часа ночи вежливые сотрудники накормили быстро и вкусно, напоили и чуть ли спать не уложили. Машинку на стоянку. Завтраки потрясающие, мы и дети в восторге. Процветания
Занятия спортом на крыше бутик-отеля #39 ранним утром с прекрасным видом отличное начало дня, а под конец тренировки ощущалось, что солнце уже греет по летнему, и нам для комфорта открыли выдвижную маркизу с кондиционированием... ну это просто без комментариев, relax luxury.
Придраться не к чему, молодцы!:)
Классные ребята на баре и в ресторане.
Красивый отель
Молодцы что про спортсменов не забыли, есть схема пробежки на 5 км.
В принципе пожелание добавить маршруты 10 км +.
И ещё маленькое пожелание: хотелось бы красивый вид из окна, пусть власти отреставрируют дом напротив, а то страшный прям! Вдруг сможете реализовать сразу приеду ещё ✊
1
Show business's response
К
Ксения А.
Level 8 Local Expert
May 3
Прекрасный отель! Отличные завтраки, уютный номер, замечательный персонал, своя парковка. Все очень понравилось!❤️
Просто великолепный отель! Чисто, уютно.
Расположение отеля весьма выгодное. В пешей доступности набережная, пешеходная улица и ресторанчики практически в ста метрах. Сам отель находится на тупиковой улице, по этому движения транспорта практически нет.
Отдельно хочется сказать о персонале. Очень вежливый, готовы решить любой вопрос. Обязательно вернёмся сюда вновь!
Прекрасный, современный, удобный номер с балконом во двор. Тихо, есть парковка. С утра вкусные завтраки нескольких видов на выбор!! В общем рекомендую, отличный вариант для отдыха.
Прекрасный отель, отличное расположение на тихой улице в самом центре города, доброжелательный персонал, вкусная кухня в ресторане, хорошие завтраки. Удобная постель. Есть своя парковка.
Всё хорошо и даже отлично. Только завтраки подкачали на мой вкус))) Есть там и полезный завтрак, и омлет, и каша, и блинчики…
Но, блин, я такое вообще не ем😝 Хочется хотя б колбаски, сосиску и тд. Местные сыры были вкусные✊
Отличные номера все в наличии, включая кофемашину и все удобства, расположен на односторонней улице зато в тихом центре, вкусно пообедала, ребята стараются.
Отель понравился. Вежливый и отзывчивый персонал. Удобные, чистые номера и месторасположение. Завтраки сочетают шведский стол для лёгких закусок, десертов и меню на основные блюда для завтрака. Верный подход для действительно вкусного завтрака. Меню ресторана и выбор напитков также на высоте.
Show business's response
Максим Мирошин
Level 11 Local Expert
September 30
Был здесь на гастро-ужине , это было великолепно , вкусные блюда , уютная атмосфера
Лучшее отношение к постояльцам, превосходный сервис. В номере нас ждала открытка от руки написанная нашей горничной с добрыми словами. Для ребенка (3,5) в номере были халат, детские тапочки, детские шампунь/мыло и лосьон. Так же для детей бесплатно в любое время разово детская пицца - очень вкусная. Отдельная история -завтраки , они великолепные просто. Спасибо всем, кто причастен к такой встрече и приему гостей !
Отличный отель с великолепным сервисом! Большие и качественно выполнены номера
1
Show business's response
А
Анна
Level 9 Local Expert
August 21, 2022
Этот отель 10 из 10! Свежий дизайнерский ремонт, уютные номера со всем необходимым, высококлассный персонал. Очень вкусные завтраки, не в каждом ресторане такое встретишь. А ещё потрясающее внимание к мелочам. Охранник открывает ворота парковки перед гостями и предлагает помочь с сумками, в ресторане для гостей с питомцами приносят специальную лежанку, при выезде предлагают воду в дорогу. Это очень приятно и как прекрасно, что у нас стали появляться такие отели. Желаю вам стать сетью отелей!
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 1, 2022
Для меня в Ростове - это лучший отель. Встречают всегда так, что хочется возвращаться снова. Номера уютные и просторные.
Завтраки - разнообразные и очень вкусные!
Много путешествую по работе, во многих регионах останавливался в лучших гостиницах. Но когда посетил Ростов-на-Дону и этот бутик-отель, моему восхищению не было предела! В личном рейтинге это самый лучший отель, в котором мне доводилось останавливаться. На первом месте персонал, они лучшие! Самые лучшие, добрые, приветливые❤️ Второе - это дизайн, отель свежий, комфортный, стильный. Ощущение атмосферы для отдыха на высоте. Третье - питание. Вкуснейший континентальный завтрак поднимает настроение, которого хватает на весь день) прошу прощения за излишнюю эмоциональность, но без эмоций не могу. ЛУЧШИЕ!!! В следующий раз только сюда!