Очень хорошая гостиница, хороший ремонт, замечательная мебель. В гостинице есть хорошая банька с веником и очень вкусным чаем из горных трав. Приятный и вежливый персонал. Вполне приемлемые цены. Хорошее соотношение цены и качества. За ночь в комнате люкс класса 3500. Плюс есть система скидок. Постоянным клиентам дают скидочную карту постоянного клиента со скидкой в 15 процентов
Сам отель норм. Админы все время где-то бродят, на месте практически никогда нет. Шумоизоляция так себе. (в 2 часа ночи разбудил бешеный стук где-то снизу, админы на звонки не отвечали! В итоге заснула ближе к 6 утра. Неприятно) Кафе ужасное! Заказала пасту и ждала её ЧАС!!! + все было не особо вкусно. Завтраки неплохие. Поужинали там единожды, потом ходили в соседние кафешки.
Были в бане в отеле Boston, только положительные эмоции, все продумано до мелочей от тапочек до посуды. Отдельная благодарность женщине администратору за отзывчивость и доброжелательность. И сама баня 👌
Расположение - идеально! Номер с видом на горную реку. Хорошая меблировка, все необходимое в номере и в ванной (остановились спонтанно - без зубных щёток и прочего, но это все было предоставлено сразу). Очень качественный и сытный завтрак. Соотношение цена/качество - на 4+++
Номера не плохие, все есть. Ужасные завтраки, после каждого наши животы были не рады... Особенно позабавила яичница с помидорами, жутко вонючей колбасой и с тефлоном от сковороды)))
Провели одни сутки и сбежали. Заселили нас в люкс который был таковым лет 15 назад. Ремонт старый, мягкая мебель порвана и все в таком стиле. Отопление только ночью. Переехали в другой отель с ценной на 20% ниже и с большим удовольствием провели остаток отдыха.
Отель разочаровал. Вся мебель в состоянии на троечку. Холодно в номере- отопление включают только ночью. Завтрак впринципе нормальный, но хлеб был с плесенью. Не советую. За цену дешевле можно найти гостиницы намного лучше.
Отель уютный, свежий, красивый, нам достался номер на третьем этаже с балконом и видом на речку. Есть своя парковка с камерами, в номере холодильник, чайник, полотенца, гель для душа, шампунь, зубные наборы. На завтрак не накрыли на наш номер заранее, но оперативно исправились. На выбор два блюда: яйца (жареные или вареные) и выпечка: оладьи, блины, драники. На столе сметана и варенье. Чай в пакетиках и растворимый кофе. Отель в 5 минутах от подъёмников пешком. Лифта нет, сушилку для снаряжения тоже не видели, но есть баня. Администратор очень приятная
Все на высшем уровне ,мине понравилось 👌🏾👌🏾👌🏾👍🏾👍🏾👍🏾
1
Show business's response
Ольга Василенко
Level 9 Local Expert
June 16, 2023
Всем доброго дня!останавливались с супругом в этом отельчике на сутки,так как основной отпуск проводили в Кисловодске!выбирали,чтобы расположение поближе к канатке!по приезду были сразу же заселены,без каких либо задержек!Номер у нас был полулюкс,обстановка в номера очень приятная,все чисто и аккуратно,единственный минус это то,что в ванной не закрывается донный клапан,а после прогулки в горы,если честно,очень хочется погреться,а этого,к сожалению, сделать невозможно(у нас был включен завтрак,который необходимо выбрать с вечера и вам приготовят,достаточно все вкусно (сырники,яичница,каша и блины),правда супругу кашу не ту приготовили,но мы не стали возмущаться)но несмотря на некоторые минусы,плюсов больше!так что данный отель советую!всем добра!
Отдыхали с 19 по 21 августа ,все супер ,завтраки очень вкусные и сытные ,все очень чисто ,девочки молодцы ,уборка каждый день .Ирина на ресепшене очень компетентна и отзывчива .
Отличный отель. Хороший, комфортный номер (халат, полотенца, тапочки предоставлены). Персонал вежливый, парковка на территории. Отдыхали на Рождество 2023г.
Этот отель шедевр, красивые номера, кровати мягкие, вкусный завтрак включен в стоимость!! Минус в том, что нет развлечений для детей. Обязательно порекомендую ваш отель друзьям.
Мы прожжённые туристы и заядлые катальщики горнолыжки/сноубордисты, так что вердикт будет суров!
Первое что хочется отметить и главное, завтрак в 8 утра???? серьёзно???
Канатка открывается в 8 утра и как вы хотите, чтобы горнолыжники успевали катать вельвет???? самые драгоценные минуты съедаете!!!! это кощунство!!!
Потом, вы иногда даете на завтрак 2х дневной прошлости оладьи и блины липкие. Пожалуйста, следите за этим строго, свое драгоценное время сидя на троне не хотелось бы проводить.
Некоторый персонал хамоват, пожалуйста, не портите "Кавказское гостеприимство". Сразу поправлюсь, большинство милые и отзывчивые люди, берите с таких людей пример.
Отличная баня! Мы почти каждый день ходили, и нас встречала очень добрая женщина, и венички хорошие дубовые (можно кстати разнообразия добавить, эвкалиптовых и березовых). Брали по часу, в притык нормально, напариться можно и боль в ногах проходит после интенсивной каталки. В идеале, конечно, 2 часа, но дорого для нас 4т.р. каждый день отдавать. Для привлечения можно и для своих посетителей сделать скидку.
В номере уютно, чисто, красивый вид из окна на бурную речку и горы, есть сейф, пришла администратор объяснила как пользоваться, непростой сейф, можно и инструкцию оставить, что бы не тратить время ваших сотрудников и наше.
Водичка с крана чистая и очень вкусная!
Расположение удобное, но имейте в виду, что трансфера до канатки нет и придется с лыжами/бордом протопать 300 метров, шли в кроссовках, оставляли обувь в прокатах.
Хорошая сушильная комната для ботинок и одежды, оптимальная температура и все высыхало до утра. Можно дополнительные крючки повесить, что бы не терлись штаны об ботинки.
Громкая музыка сутра в кафе, это не то, что хочется слышать, с ритмами современной кавказской попсы «Она совсем не дура четкая фигура». Достаточно и спокойную классику включить. Тоже самое перед сном. Мы думали где-то в далеке дискотека, ан нет, не угадали.
Критика — это хорошо. Полезное действие критики — помогать людям улучшать то, за что они отвечают.
Отличные номера хорошая и вежливая и добрая хозяйка кто поедет советую эту гостиницу в чисто и уютно 5+
3
1
Show business's response
Ирина Санькова
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Отель находится в хорошем месте, прекрасный вид из окна. Полотенца меняют каждый день, в отели очень число. В кафе, при отели отличная еда на заказ. Завтраки, включенные в стоимость номера, на твердую четверку. Еда сама по себе вкусная, но разнообразия мало и нет ничего мясного, поэтому нет чувств насыщения.
Удачное расположение. Персонал очень доброжелательный. Всё очень рядом: магазины, подъемник, кафешки. Банкоматы и прочее. Баранина в кафе - пальчики оближешь!
Очень хороший отель, приветливый и вежливый персонал, уютные чистые номера с видом на горную реку и горы. Все в шаговой доступности: рынок, посадка на канатку. Рекомендую👍
Были в кафе отеля Бостан. Заказали три блюда: салат Цезарь, лагман и пиццу Пеперони. К первым двум блюдам вопросов нет, а пиццу принесла официантка не знаю какую. Ибо в составе начинки были грибы, ломтики помидоров, и ещё что то. На вопрос что это за рецепт такой, нам было сказано что вот так должна быть Пеперони. Пришлось идти в другое место за пиццей.
Замечательный, душевный, уютный отель. Восхитительные виды из окон! Балкончики компактные, сидеть вдвоем комфортно.
Шумоизоляция на уровне! Номера чистые, наблюдала как убирали - качественно, хотя огрехи есть конечно) Но это на вредного клиента))) Приятно удивила ежедневная смена полотенец.
Завтраки отличные, очень сытные. Минус только в отсутствии зелени и овощей. Яичницу не мешало бы присыпать укропом и порезать хотя бы пол огурца) И красивее и свежее) Но мы брали с собой овощи из номера- тоже как вариант)))
Необходимо было погладить вещи, предоставили все необходимое. Плюс.
Очень понравился персонал. Вежливые, дружелюбные люди. Терпеливые!
Мы снимали 2 номера полулюкса с видом на реку. Авто стояло на стоянке отеля. Шум от реки постоянный, но, если честно, он абсолютно не мешает) Даже приятно! Те, кто жалуются, удивляют)
Меню не очень обширное, но достаточное.
Красивые коридоры и холл. Все выполнено не из дешевых материалов. В отель вложена душа, это видно сразу. Спасибо Ирине, за то, что приняла и разместила, несмотря на загруженность ( многие были закрыты и не принимали бронь)
В общем и целом, все отлично! Благодарим) и Рекомендуем!)
С Уважением из Ростова-на-Дону)
Номер нормальный, красивый вид.
Но кровать просто ужас, 2 раздельных матраса, которые едут в разные стороны и дырка между матрасами.
Завтраки вкусные очень
Замечательная гостиница.
Останавливались на трое суток, уборка в номере ежедневная, так же в стоимость номера входят завтраки(каши, омлет, глазунья, оладья сырники, блины), большие порции, очень вкусно все,спасибо
Отдыхали с ребенком, завтрак на ребёнка тоже включен.
Если еще поедем то только к вам
Не люкс!!! Эконом вариант. Спасибо администратору Татьяне, встретила рано утром, разместила. Отель не новый , требуется приложить руку мастера ( душевые кабины, краны, изголовья кроватей протертые) жили в номере 27 твердая 4, все работает ничего не сломано. Отдельное спасибо персоналу, добрый приветливый.
Обслуживание отличное, администратор Марина всё обьяснит, очень отзывчива и клиентоориентирована. Завтраки очень вкусные и готовятся как говорится "из под ножа". Отель чистый, мебель не убитая. От души рекомендую
Реально сервис в Домбае. Убирались каждый день, вода горячая всегда, нормальная шумоизоляция. Завтраки вкусные. Единственное, иногда запах дыма от соседнего дома в номере. Но это мелочь по сравнению со всем. Благодарю