У нас двухместный полулюкс. Были тут в середине января. Расположение огонь - очень близко к подьемнику и местам проката. Пятерочка рядом. Вид из окна - вместо тысячи слов( фото приложу). Рядом проходит река Аманауз, если не ошибаюсь, звуки журчания прекрасные. Номера чистые уютные. Убирают очень хорошо. Персонал - улыбаются, вежливые. Мы ходили в баню, там работает прекрасная женщина. Все знает как надо! Ресторан вкусно! Есть парковка.
Не знаю как гостиница , мы были в ресторане.! Дизайн ресторана хороший , атмосфера приятная ! Официанты вежливые , еда вкусная , были в пик сезона , все были на беготне , один шашлык принесли , про другой забыли , поэтому не пять звездочек ставлю ! Овощи на грили просто не забываемые !
Отель в целом нормальный, но отношение сотрудников оставляет желать лучшего. Начну по порядку:
1. Парковка. Приезжаешь в горы, уставший, хочется кинуть машину и пойти отдыхать, но нет. Спуск на парковку покрыт 5-7 см льдом. В конце спуска - бетонная стена. Если еще каким-то чудом удастся съехать, но выехать без помощь нереально. На вопрос «где машину кинуть?» ответ «не знаем, завтра мы почистим» на дороге оставить нельзя - эвакуируют. Поругавшись, нам нашли место у ресторана «у зули», кстати потом мы выслушали от их администрации, что мы не имели права там стоят.
2. Девушка на ресепшене. Встречает тебя с таким лицом, что общаться не хочется вообще . Очень неприятная, неразговорчивая.
3. Номера. В целом все нормально, чисто. Единственное вода не уходила хороша в душе. И было холодно. Батареи грели, но ночью было ужасно холодно.
4. Ресторан. Это лучшее что есть в данном отели. Очень приветливый и приятный персонал. Вкусная еда, порции огромные и все реально вкусно! Овощи и мясо на мангале вообще космос. Спасибо Вам. 3 звезды это исключительно ваша заслуга.
5. В день выезда уточнили, можно ли у оформить поздний выезд. Девушка нам сказала конечно, до 16:00 можете пользоваться номером. При выезде оказалось, что мы должны заплатить за пол дня «проживания». Никто об этом не сказал, не предупредил, вышло по факту « платите». Очень неприятный осадок при выезде. Заплатили 7-8 тысяч за элитную камеру хранения.
В целом все ок. Но эти детали, которые испортили общее впечатление…
В отель не вернемся, а вот в ресторан с удовольствием придет когда еще приедем в Домбай.
Очень хороший отель. Чистые номера, уборка каждый день. В кафе красивая подача блюд. Персонал вежливый. Отель в 5 минутах от подьемника. Есть парковка для авто. Снимали двухкомнатный номер, в каждой комнате телевизор, огромный диван. Из минусов: нет разнообразия в меню, завтрак был включен, вероятно потому что был не сезон, на выбор каши, яичница, омлет или вареные яйца.
Нам повезло с отелем! Выбирали по отзывам и не прогадали. Были в номере полулюкс с детьми. Места достаточно. Двуспальная кровать и диван. Никто не заставил доплачивать за дополнительное место, в отличие от других отелей. Прекрасный номер и цена. Ванная комната большая, с душевой кабинкой. Всё чистенько, приятно. Балкончик хоть и маленький, но порадовал видом на горы.
При отеле просто замечательный ресторан!
Завтраки входят в стоимость. Еда очень вкусная, персонал приветливый! Нам на самом деле очень понравилось.
Добрый день.
Буду рассказывать честно,
Отель очень понравится,
Очень понравился Администратор, Адель,
Очень было приятно, что уделяют столько внимания,
Помогает решать любые вопросы, дает советы и рассказывает обо всем,
Очень и очень все понравилось.
Что касаемо номеров,
В номере 31 есть недочеты на стенках, а именно сырость,
Уборка на 3.5 из 5.
В целом все даже очень хорошо.
Кухня, просто изумительная, цены хорошие, вкус шикарный,
Завтрак, его хватает на завтрак и на обед, порции огромные, все очень вкусно.
Вид с окна хороший, приятно шумит река, заставляет быть наедине с природой .
Дизайн холла, самого отеля, выглядит престижно и тянет приехать и еще.
Обязательно будем рекомендовать друзьям и близким.
Чистенький и уютненький оттель и номера. Вежливый персонал. Все очень понравилось.
Show business's response
А
Александр Т
Level 9 Local Expert
August 20, 2024
Хороший отель, чистый.
Вкусная и сытная еда, делают скидку при проживании на кафе.Это можно учесть при выборе отеля.
Минус это растворимый кофе на завтрак, можно уже уйти от этого. Так как есть нормальный за деньги.
А так все супер будем еще приезжать!
Show business's response
Степан Васильевич
Level 7 Local Expert
August 22, 2024
Неплохое заведение. Заказывали с женой пиде с курицей и креветки на мангале, вкусно. Ужинали на втором этаже на веранде, было прохладно, выдали пледы👍🏻Еще приятным бонусом стала скидка от Деревни Альпак. Они с этим заведением партнеры и после посещения деревни альпак выдают скидочную карту -10 или -20%
Отличный отель, есть парковка и прекрасная БАНЯ на дровах! Номера подуставшие, матрасы не очень удобные, но все с лихвой компенсируется уровнем сервиса, сервис - вышка! Администратор Аделина, мало того что красива как горная река, так еще и невероятно обходительна и готова ответить на ваш звонок почти в любое время! За администратора 6 звезд!)
Останавливались в гостинице на одну ночь. Расположение - супер, Домбай небольшой, пешком можно дойти куда угодно.
Номер с балконом, красиво.
Из минусов - нет кондиционера, одно бра не работает, туалет - реактивный, очень громкий смыв и вода в нем течёт постоянно.
В номере шумно, под окнами дорога, вывеска очень яркая светит, холодильник тоже громко работает.
Очень хороший отель. Не далеко от подъемника, в центре поселка. Чисто, уютно, меняют постель каждые 2 дня. Завтраки сытные на выбор: каша овсяная, манная, рисовая, гречневая; оладьи, сырники, блинчики, чай, варенье, сметана. Еще они советуют хороших гидов и намного дешевле, чем предлагают на улице. Коллектив отзывчивый, внимательный и все очень любезные. Мне все понравилось и даже нет замечаний 😍
Отель нормальный. При бронировании места выбирали, чтобы была парковка, завтраки и wi-fi. На парковке всегда было место, завтраки не разнообразные, но сытные и вкусные. Не понравилось то, что горячую воду приносят на каждый стол в стеклянном чайнике в начале завтрака, пока принесут еду, вода уже остывает. Кто любит горячие напитки, увы, приходится пить что есть. А вот wi-fi отличный. Номер норм. Постельное белье с пятнами. В душевой был забитый слив и очень не хватало полочки.
Останавливались в гостинице на 2 недели. Из плюсов: утный номер, вежливый персонал, вкусная еда. Тем не менее наш отдых был омрачен постоянными звуками ремонтных работ над головой с утра и до вечера. А так же к уборке номеров относятся весьма вольготно, полотенца не меняли, пока мы настойчиво не попросили, такое же отношение и к смене постельного белья.
2
Show business's response
Анна Ку
Level 19 Local Expert
November 18, 2024
Очень вкусно, уютно. Заказывали Хачапури, Хычины, Пиде с курицей, Шашлык из курицы, Люля из баранины, Овощи на мангале.
Шашлык и люля чуть пересолены, а в остальном всë отлично. Благодарим
Побывали в ресторане "Bostan". Чисто, уютно, красиво. Заказывали 2 порции шашлыка из говядины. Принесли еле тëплым через полчаса. Если уже был готов, так почему не принести раньше. Ждали, пока остынет? Но жто ещё не, всё. В шашлыке попалась кость! Нет, не маленькая, а практически на весь кусок! Это вообще как? Ещё было много жира и жил, которые вообще не прожевать. Это свидетельствует, что мясо для шашлыка было низкого сорта. На что мы также обратили внимание официантки.
В Яндексе этот ресторан считается лучшим местом на Домбае, где можно поесть именно шашлык. Поэтому сюда и пошли. Но оказались разочарованы.
В отеле не проживали. Были в кафе Бостан в новогоднюю ночь. Все понравилось. Приходили еще раз поужинать. Кухня на высоте. Все очень вкусно 😋 цены как и по всем кафе Домбая. Средние. Рекомендую к посещению.
Отель понравился! Проживали в стандартном номере на двоих с завтраком. В номере чисто, как и во всей гостинице. Персонал вежливый, приветливый! Чувствовали себя уютно, как дома. Горнолыжка в 5 минутах ходьбы! Выражаю огромную благодарность поварам, всё очень вкусно и сытно, порции большие, на завтрак большой выбор из двух блюд, сырники огонь!
Отличный, чистый, небольшой уютный отель в самом центре курорта. Вкусные и сытные завтраки. Шаговая доступность к подъёмникам. Очень вежливый персонал, начиная от горничных, заканчивая администраторами. Был ранний вылет, нам заблаговременно с собой собрали обильный завтрак. Спасибо за гостеприимство❤. В следующий раз снова в Бостан!
Хороший отель, завтраки включены в стоимость проживания, завтрак выбираешь сам какой по душе. Очень чисто в отеле, убираются в номере каждый день, замена полотенец. Все в принципе неплохо, очень рядом с канатной дорогой, что очень удобно. А какой вид из окна шикарный.
В самом отеле не останавливались, но вот ужинать приходили в кафе, очень вкусно ( особенно хинкали), обслуживание отличное. Всё чисто, музыка приятная, сама атмосфера располагает)))
В целом, отель неплохой, приличный. Завтраки на четыре с небольшим минусом. Заказываются с вечера, это либо каши, либо омлет/яичница, и сырники, блины, оладьи. Блины, как блины, яичница как яичница, но сырники это угар)))) это были не сырники, это было каменное разогретое овсяное печенье, и на вкус и на вид, но точно не сырники )
По поводу размещения, номер чистый, скромный. Вид был у нас на горы и речку, которую очень было громко слышно, но в этом был свой вайб)атмосферно.
Что не понравилось, это ободранная кожаная обшивка на кровати, что сразу же бросается в глаза и портит впечатление (
Главное, спать можно, жить можно) процветания 🌷
Хороший отель, жили в полу-люксе, вежливый персонал, смена полотенец ежедневно, уборка хорошая, администратор на все вопросы ответил вежливо и объяснил как куда можно пройти, мы приезжали ради пеших маршрутов в горы, и ещё отмечу кафе, берите завтраки не пожалеете вкусно, однообразно конечно, но за неделю я думаю можно попробовать все меню завтраков, каши, яичница разных видов, блины, сырники и т.д. Ужинали в этом же кафе все вкусно и сытно, рекомендую. Парковка кстати тоже есть, сразу за отелем, если нет места, администратор быстро решит этот вопрос, так что кто своим ходом не беспокойтесь, в общем хороший отель мы бы приехали снова.
Чисто, уютно и замечательный вид! Завтраки вкусные! Номер был с видом на реку и горы, немного тянуло с мангальной зоны и бани, но не критично. В номере были гель, шампунь и зубные щетки ( порадовало).
Отдыхали на новогодних праздниках. В принципе ожидали что будет плохой сервис, но не настолько. Очень слабая трешка, назад в нулевые я бы сказала. Отель не рекомендую, если только по очень низкой цене.
За туалетной бумагой приходилось спускаться на ресепшен, запасную не клали.
Не знаю уж чья вина была, отеля или Травелаты, но прописанного в ваучере «шведского стола» не было в помине, два блюда на выбор. Когда я дополнительно просила кусок шарлотки, через час мне уже стучали в дверь, что я не заплатила 300 рублей за дополнительную порцию. 300 рублей за крошечный кусок шарлотки, Карл!
Первые два дня не убирались в номере, пока не обратились на ресепшен.
Девушка на ресепшен это отдельная ода, из-за того что она работает там одна сутками напролет, или из-за невнимательности, она три раза путала наши записи в баню. (Баня кстати хорошая, если бы ровно в 19-00 не влетела бы женщина с уборкой со словами «у вас до 19 оплачено» в моменте когда мы переодевались).
И вишенка на торте это ситуация когда мы пытались ночью вызвать скорую, спустились вниз, все двери закрыты, девушка где-то спит и не берет трубку! Еле удалось дозвониться. Безопасность на нуле!!! Надо жаловаться в Пожнадзор и в сопутствующие инстанции, это грубейшее нарушение безопасности!!
Гостиница супер. А ресторан полное дно. Как обслуживание так и на вкус. Завтраки которые включены могут нести по 30-40 мин. Короче на питание не рассчитывайте
Хорошая гостиница. Есть баня, кафе, мангальная зона. В номерах очень удобные новые матрасы, отметила вся семья)). В кафе очень понравилась пицца с говядиной вот прям необычная. Очень сытные завтраки на выбор. Для детей большой выбор молочных каш, блины, оладьи, сырники, яичница, омлет.
Очень вкусная еда, неплохой персонал и интерьер. До подёмника на гору 300м но в ботинках с лыжами идти сложно. Очень красивый ресторан. Номера не очень большие, кровати не очень.
Советую посетить😘
Отличный отель, очень удобное расположение, самый центр. Рядом канатники. В отели включены завтраки большой плюс. Все устроило персонал, питание, расположение.
Внимательный, в тоже время ненавязчивый персонал. Уютный комфортный номер, удобное расположение и парковка. Баня и травяной чай то, что нужно после горных склонов. Вкусная, свежепииготовленная еда. Немного долго ожидание в ресторанчике. Если уместно, предложила бы официантом ставить на столике цифры номеров, когда посетители заняли столик подавать завтрак. разлелить зал между официантом на зоны.А так они тратят время подойти спросить из какого номера, затем посмотреть заказ, поле принести. Но, возможно ожидание это и не минус, а наоборот разыгрывается аппетит, есть время посозерцать горные вершины в огромные витражные окна ресторанчике. Прости жители городов привыкли к спешке.
Персонал очень дружелюбный и внимательный. Администратор Адель это улыбка и профессионализм. Кафе - вкусно, быстро, и тоже с улыбкой. Номер чистый. Парковка под балконом. Расположение удобно. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!
Двоякое впечатление во всем)
Месторасположение - у основной дороги в поселке. Но есть номера выходящие на горную реку - они с видом еще и на горы, ущелье. Виды действительно классные. Но есть и минус - внизу на 1 этаже баня, на дровах, и дым конечно поднимается вверх, запах чувствуется.
Ну а номера (судя по всему половина) на дорогу - очень не очень, тем более напротив (конец апреля 23) идет стройка.
Двоякость номер два - холлы на этажах - с отличным ремонтом, а сами номера нуждаются в реновации, ламинат хрустит, с щелями, стены просто покрашены, сантехника «устала», ощущение неухоженности чтоли.
Завтрак был включен, к нему вопросов нет, по выбору предзаказ, сырники вкусные)
По итогу - второй раз бы не остановились, но сильного негатива за счет того что были 1 ночь - не осталось - сам Домбай потрясающ и все сгладил.
Отличный выбор блюд на завтрак, очень хорошая кухня,недалеко от подъемника(около ста метров ), приветливый персонал. Это плюсы.
Не очень горячая вода в номерах, шумоизоляция сильно хромает.
Уже несколько лет кушаем в Бостан когда приезжаем катать на лыжах. На наш взгляд там самая вкусная кухня в Домбае. Большущие свежие и сытные порции салатов. "Бостан салат" вне всяческих похвал! Ели тут и пиццу с креветосами не раз и шашлык из баранины, и котлеты по-кивски всё просто ням ням! Рекомендую это место для семей с детьми. Можно попросить включить мультики на большом экране. И тут всегда тепло и не дует! Моё любимое место теперь Бостан.
Были 16-18.12.2023. Очень удобное расположение, собственная бесплатная парковка, что очень важно. Номера чистые, красивое оформление номеров. Завтраки вкусные и сытные.
Полнейшее несоответствие цены и качества. В номере грязно. Зашли в номер-там мусор от прошлых гостей..Располагаться не стали, вызвали горничную, сказали, что грязно. Зашли потом, мусор убрала, но общее состояние номера уставшее, недомытое , номер маленький. Вышли на балкон-там окурки и пустые бутылки от прошлых гостей. Горничная туда даже не заглянула. И стоимость номера 12 тыс в сутки! Завтрак организован с 8 до 10. При том, что большинство гостей приезжает кататься. Ровно в 8 открывается кафе. Затем идёт официант, уточняет у всех номер комнат. Минут через 15 приносят завтрак. В итоге к подъёмнику попали к 9 часам. Там уже огромные очереди. Завтрак должен быть с 7 ч. Чтобы была возможность попасть на подъёмники до огромных очередей. Завтрак на выбор из 2 блюд. Первое блюдо нужно выбрать либо из 3 каш, либо из яиц (омлет и 2 вида яичницы), второе блюдо-блинчики, сырники, оладьи и запеканка. По первому выбору-каши не едим вообще, яйца мне например нельзя есть более 1 в неделю, как и многим в принципе. Остаётся одно блюдо из второй позиции. Почему такой ограниченный выбор? Сходили один раз на завтрак, на другой день не пошли. В итоге осталось ощущение грязи и того, что все в отеле организовано для удобства персонала, а не гостей. Цен завышена раза в 3. Кафе здесь не оцениваю. Готовят вкусно, официанты быстрые, доброжелательные.
Отличный отель и гостеприимный персонал! Хорошие номера, все опрятно, сантехника основательная, ничего не течёт, не капает, в номере чисто, полотенца мягкие, постельное белье белое. В номере тепло и сухо. У нас был номер с видом на горы и горную речку, прекрасно!
Возможно, меня спасло от огорчений то, что летели по путевке, и я не знала, сколько стоит номер, поэтому ничего не ожидала и ни к чему не придиралась. Все что было заявлено, было получено.
Завтраки очень плотные и сытные, порции большие, есть из чего выбрать, можно каждый день новые вариации устраивать, кому не нравится, могут заказать из меню. Обедать и ужинать также ходили в кафе при отеле, кухня замечательная, хычин, шашлык из баранины, форель радужная, хачапури, все готовят очень вкусно, цены очень приятные! Даже не ели в других местах, не видели смысла куда-то ходить, здесь все было вкусно и быстро) постояльцам скидка, но только когда напомнишь о ней) официанты бегают шустро, обслуживают быстро, за ту неделю, что мы были, не поменялись ни разу, и всегда с улыбкой!
Также есть место для хранения лыж, очень удобно. Для тех, кто на машине, предусмотрен паркинг, вполне вместительный.
Всем советуем сходить в баню при отеле! За неделю ходили туда дважды, уж очень она хороша. Баня на дровах, есть небольшой бассейн, комната отдыха, все очень чисто и опрятно, отдыхаешь душой и телом! Туда же можно заказать еду из кафе.
До подъемника минут 5 неспешным шагом уже в лыжных ботинках, вполне приемлемо. Рядом также кафешки, красное и белое, магазин с алкоголем поприличнее, рынок (очень советуем)
Отдых удался! Только приятные впечатления, несмотря на то, что снега было крайне мало и покататься особо не удалось. Но!! Это повод снова вернуться в это место!
А на счет других отзывов о том, что речка шумная, стены тонкие или кофе растворимый, могу сказать, что если ехать с претензией на 5* Мальдивских, то конечно ничего не понравится, а если ехать отдохнуть в колоритное место со своей культурой, национальной кухней и гостеприимством, любоваться красотами природы и наслаждаться потоками реки, а не надеяться на идеальную тишину, то вам тут однозначно понравится. В противном случае, попросите заранее при бронировании номер на другую сторону или при заезде. Администраторы очень приветливые и сделают все, чтоб решить вашу проблему, вы же их гости! По крайней мере у нас было так.
А кофе свежесваренный сможете попить у себя дома с видом на соседнюю новостройку. Нам на отдыхе и растворимый заходил на ура, мы не в кофейный тур приехали и не обломались попить кофе или чай из пакетика или заказать отдельно по меню)
Чистенько , очень вкусно кормят, прям очень вкусно! Завтраки просто огонь! Цены не завышены. Банька отличная, хорошо ехать туда компанией, если снять баню человек на 6, получится недорого! Рекомендуем! Персонал очень приветливый! Убирались у нас каждый день! Халатиков правда не хватило в номере!
Из всех отелей на Домбае, считаю отличным вариантом цены и качества. Доброжелательный персонал, сытные завтраки. Есть все удобства: комната для сушки вещей, хранение горнолыжного оборудования, ресторан и классная баня на дровах. Большим преимуществом является канатная дорога прям возле отеля.
Еда на 10балов, персонал только в кафе очень приветливый ребята молодцы. Номера полулюкс за 6000 т.сутки хотелось бы чтоб было почище и чтоб было все что положено если это номер на 2х,ставлю оценку 3. Сам отель красивый, но идёт ремонт на верхних этажах и утро 8, уже шум.но думаю это сейчас Расположен нормально, от канатки рядом. Баня час 2000, но хотелось бы чтоб в эту стоимость входил чай и веник ,а не отдельно от стоимости.