Bonum
513 reviews
November 4
Хороший центр)
Наблюдались с ретинопатией)
Хорошие специалисты)
Центр чистый, современный, есть лифт, комнаты матерей где удобно с ляльками расположиться.бесплатные бахилы😁
Регистратура: медленные сотрудники(для, такой деятельности надо быстро владеть клавиатурой... А они печатают одним пальцем.. Извините, но это так), по долгу оформляют,неудобно с ляльками стоять.
Парковка: на территории стоит шлагбаум, пропускают только машины с инвалидами... А обычные пациенты ставьте машины где хотите... Учитывая, что Бонум расположен в квартале жилых домов. Один дом огорожен забором, другой имеет узкий проезд... Не встать... Поэтому парковаться приходится, далеко у дороги или где нибудь еще.... Потом тащиться с лялькой ( кто на руках, а кто и в автолюльке)
November 11
В данный центр мы попали с ребёнком для наблюдения врачом офтальмологом по причине недоношенности. Центр чистый и опрятный, в
регистратуре оформили быстро. Врач, чудесный - всё сделала быстро, дала разъяснения. Но...... Сотрудник на первом этаже, которая озвучила странное правило больницы - один родитель один ребёнок. Первый раз я столкнулась с таким бредом!!! Есть ли вообще ссылка на приказ, распоряжение либо ссылка на правила посещения больницы??? А то будто на воде вилами написано. Но, хорошо, данный сотрудник пропустила моего мужа, но ведь пришла через определённое время и стала выпроваживать моего мужа и в другой паре папу! Дети разные бывают, и если мама берет с собой папу ребёнка - значит ей нужна помощь и она может без него не справится, а не чтобы лишнее место на диванчике занять! Просто хочется увидеть документ, где данное правило прописано и вопросов больше не будет ни у кого!
1
August 13
Дочь лежала на реабилитации в ортопедическом отделении. После 9ки приятно впечатлена больницей. Чисто, персонал готов помочь, палаты на четверых человек, в которой есть тумбы и полноценный шкаф, постельное бельё целое и цветное - как дома) Розетки у каждой кровати со светильником, туалет и душевая на две палаты. Детям подсказывают по времени когда идти на процедуры. Врач тоже всё объяснил, рассказал, показал. Единственный минус, что долго стояли в регистратуру, народу много.
1
July 18
Впервые побывали в клинике и остались очень приятно удивлены. Чистое, комфортное учреждение, вежливый персонал и отличные специалисты!
Очень радует, что в городе есть больницы такого уровня
August 6
Качественное лечение, приятный персонал. Всегда помогут, все объяснят, всегда чисто и опрятно. В регистратуре обычно большие очереди, но это связано с спетцификой работы (заполненик карт), просто надо быть готовым к этому
October 24
С рождения мы лечимся в медицинском центре Бонум .
Первый наш челюстно-лицевой хирургии был Ткаченко А. Е - замечательный доктор !
На данном этапе с нами работает Рогожина Юлия Сергеевна.
Юлия Сергеевна нам очень хорошо помогает! Провела уже 3 операции, и все прошли на "ура 👏!" Всех своих пациентов помнит по именам . Очень внимательная , врач от Бога!
В реанимации замечательный медперсонал!
А отделение, где лежал мой сын очень хорошая и уютная обстановка. Медперсонал очень внимательный и если есть вопросы , всегда можно связаться с девочками. На посту всегда есть номер сотового телефона. Все вопросы решаются быстро. Девочки очень внимательные !
Спасибо вам большое !
July 20
При входе висят многочисленные награды, о центре. При нашем посещении, все абсолютно как в обычных медицинских заведениях. Мы были 3 вошедшими в данное учреждение, примерно в 7:30 утра. Регистратура работает с 8:00 в порядке живой очереди( в 2024 году в порядке живой очереди. Это ужас какой-то). Работало 2 регистратора, примерное время заполнения около 30 минут на 1 человека(очень медленно, напомнило мультфильм зверополис с ленивцами). Через 15 минут пришла 3 регистратор, с чашечкой кофе, не торопясь готовилась к приему минут 7. Очередь на тот момент составляла примерно 10 человек. Ели как преодолев регистратуру, продвинулись в больницу. Пускают только 1 родителя с ребенком. Прием педиатра медленный, приняв 3 детей (всех детей), отправилась за уским специалистом. Пропала на 30 минут. При хорошо организованной работе время в заведении, составило бы 30 минут, на практике 3 часа. Качество оказания услуги хорошее, но очень бы хотелось хорошей организации работы, до кабинета врача.
4
1
November 7
Побывали в БОНУМЕ один раз с ребёнком 6 месяцев, провели зондирование носослезного канала под общим наркозом. Врач офтальмолог Суртаев Сергей Иванович - грамотный специалист, за что мы ему очень благодарны! Сразу после операции наступило улучшение! В мед центре очень комфортно, чисто, вежливый персонал. При поступлении очереди в регистратуре не было. Правда питание по ОМС для кормящей матери мне показалось недостаточным. Для детей есть игровая комната
August 12
У дочки была проблема с глазом, требовалась операция. Хорошо, что нас направили в эту больницу. Здесь работают замечательные врачи профессионалы- все сделали качественно, дали рекомендации. Ребенок лежал в хорошей палате, где было все необходимое.
November 19
Делаю денситометрию здесь несколько лет подряд. Ксения Павловна- профессионал своего дела, очень чуткая, участливая. Всегда даст ценный совет. В медицинском центре всегда порядок и чистота.
June 19
По факту оценка 3,5.
Врачи 5 оценка к ним только высокое уважение и низкий поклон за компетенции, вспомогательный персонал 1 звезда.
Прибыли для контроля глаз месячного грудничка.
Центр на Бардина, на проходной после регистратуры стоят две женщины, по заверению которых "есть правило один ребенок один родитель". Ни одной таблички об этом нет, ни на регистратуре ни на стенах. На просьбу ознакомиться с данным пунктом правил в документах центра нам нахамили. Бейджиков данные сотрудницы не имеют, ни говоря уже об улыбке на лицах, поздоровались до конфликта и то спасибо, кто такие, зачем тут стоят - загадка.
По факту супруга сказала, что были пары с одним ребенком.
Зайдя на сайт "бонума" я не смог найти данный пункт правил. Уверен мы не первые кто столкнулся с такой работой на местах.
3
October 10
Я не из тех женщин,которые с радостью смотрят на признаки своего естественного старения,улыбаются своим морщинкам и лелеют свою седеющей шевелюру.Тем более,что отражение в зеркале после 50 подает тревожные знаки.Поэтому ,я отбросив все страхи ,сомнения и нерешительность,пошла по полям интернета в поисках клиники,врача и услуг.Принцип выбора сложился из трех состовляющих:профессионализм,демократичные цена,близость к месту жительства.Все дороги привели в Бонум.И бинго!!!Я лежу на операционном столе ,для коррекции нижних век.Передо мной молодой и жутко обаятельный хирург, Тимофеева Наталья Сергеевна,которая с первых минут смогла не только понять,но и расположить к себе.Хочу отметить,что очень важно доверять своему доктору,позволить ему сотворить чудо!)Это залог успешности творческого процесса.Хочется сказать огромное спасибо и за прекрасное отношение ,и за ювелирную работу,и за техничность!Наталья Сергеевна-вы волшебница!!!
2
May 28
Огромное спасибо клинике и невероятному, чудесному доктору Тимофеевой Наталье Сергеевне за великолепно проведеную мне операцию по исправлению косоглазия. Операция прошла легко, от анестезии отошла быстро, глаз не болел после операции, и главное, встал ровно! Спасибо огромное всему персоналу клиники. Анестезиологу, медсестре - очень чуткая, заботливая, и конечно, Мастеру - врачу, от которой я в восхищении - Наталье Сергеевне
4
July 24
Приехали мы в данный центр с области, преодолев расстояние в 300 км , на автобусе в ночь заняло 6 часов.. Так как операция должна быть на глазах нам сказали что прием с 10 до 12 утра , ну мы приехали к 10 часам по факту народу как кислорода , в регистратуре оформили документы минут 20 и отправились к врачу для просмотра анализов и ооо чудо, мы попали в кабинет только в первом часу дня , буквально заняло там 5 минут для того чтобы найти причину почему бы нас не принять , развернули и сказали приезжать в следующий раз со всеми анализами заново . даже не поинтересовались есть нам куда пойти и сможем ли мы уехать 🤔 так как автобус уходит через 15 минут с автовокзала.
На следующий день дозвонились раза так с 50 чтобы перезаписаться и понимаете что нас записали аж на сентябрь месяц , первая запись была с мая дак вот к чему это все , организуйте порядок приема чтобы не сидеть по два три часа в очереди , пусть просматривают анализы два специалиста , если причина в каком то одном анализе можно перезаписывать сразу там ведь есть же свободные окошки а не через два месяца , ведь если из 30человек возвращаются домой как минимум 5 кому то же достаётся это койкоместо ? ! Не понравилось и никому не посоветую пройти через это.... Ведь каждые два месяца перезаписываться , года пройдут... А еще доступная медицина, 21 век .
4
September 11
В апреле с сыном приехали на консультацию к Васильевой Ирине Сергеевне (врач от Бога). С рождения у сына гноился глаз, только спустя полгода поставили диагноз дакриоцистит по моему настоянию в нашем городе. Приехали уже с пакетом документов для госпитализации и направлением на зондирование носослезного канала под общим наркозом. Рассказала Ирине Сергеевне о своих переживаниях и подозрениях, что могут быть проблемы у сына по части лор поскольку все взаимосвязано. Ирина Сергеевна меня поддержала в моих подозрениях и тут же направила нас с сыном к лору Серебренниковой Людмиле Анатольевне. Людмила Анатольевна провела все необходимые обследования. Также выявила у сына скрытую расщелину нёба и дала рекомендации. В итоге зондирование сыну не понадобилось, благодаря высокой квалификации врачей. Ирина Сергеевна показала технику массажа носослезного канала отличающуюся от всех представленных вариантов в интернете. У сына на 4 день данного массажа перестал гноится глаз (сыну на тот момент уже было 1 год и 2 месяца). С мая не могла записать сына к челюстно-лицевому хирургу на консультацию, огромные очереди во время записи на приём. Столкнулась с хамством некоторых администраторов, во время разговора бросали трубку. Каждый такой звонок составлял по времени ожидания от 2,5 до 4 часов в очереди. И после того как сбросили трубку в августе, я уже отчаялась записать сына на консультацию к челюстно-лицевому хирургу. И вот я дозвонилась 10 сентября до стоматологического отделения, переговорила с администратором, она записала мой номер телефона и предложила помочь с записью. Надежд было мало. Но сегодня 11 сентября мне перезвонила администратор (Елена Владимировна) и предложила день, время для консультации челюстно-лицевого хирурга. Отдельное спасибо хочу также выразить данному администратору. Все подробно и спокойно рассказала о записи, какие документы необходимо взять с собой, как будет проходить консультация.
1
September 18
Сказать, что остались негативные эмоции, это не сказать ничего. Впервые столкнулись с госпитализацией дочери в данный центр. Операция была рядовая, плановая и мы ждали на неё очередь целый год. Абсолютно хамское отношение врачей. Начиная с врача в приёмном отделении, заканчивая врачом в реанимации. Средний медицинский персонал пытался смягчить многие моменты, но безуспешно. Сначала отказались госпитализировать вместе с дочерью ( на платной основе, была согласна на "коврик в прихожей", так как объяснила что дочь нигде никогда одна не была и страшно боится). На что услышала бред, по поводу того что государство зря мне будет оплачивать больничный. Затем мне пообещали, что я смогу побыть рядом пару часов после операции ( всё анализы и даже больше были предоставлены), но никто не удосужился объяснить, что детей держат в реанимации и естественно меня туда никто не пустил, так как нужна была сменная одежда, ещё при этом разговаривали со мной, как с "бомжом просящим денег на шкалик". Дочь три часа рыдала в трубку, а я в отделении рядом пыталась её успокоить по телефону. А попутно своими ушами слышала как рыдающему ребёнку угрожали за слезы оставить в реанимации до вечера и она совсем не увидит маму, к которой так хочет. Когда наконец смилостивились и спустили дочь в палату, я успокоила её за 15 минут и ребёнок уснул. Вывод: данный центр теперь будет самым последним в выборе мед.учреждений. Одну зведу оставила только за постовых, палатных, человечных медсестёр. Им спасибо! Да моей дочери 8 лет, но она является несовершеннолетним ребёнком и я не вижу повода для отказа в госпитализации платно на одной кровати ( как мне предложили, но и в этом в итоге отказали). При этом отделение было пустым абсолютно. Там лежало всего три ребёнка.
1
December 5
Выражаю огромную благодарность всему коллективу Бонум . Начиная от регистратуры , заканчивая операционным блоком . Особенно педиатру Анне Сергеевне и хирургу Александре Игоревне . Всему медперсоналу офтальмологического отделения .
Ваш труд бесценен !
August 16
я пытаюсь из другой области дозвониться в эту клинику, и вешу на телефоне, прослушивая автоответчик, по 40 и более минут. В итоге берет трубку хамский оператор, и просто откровенно врёт по поводу беспроблемности записи к врачу, к которому я уже три месяца не могу отловить запись в день её открытия на следующий месяц. И автоответчик - отдельная песня, сначала номер в очереди на ответ оператора "два", потом "пять"..., время ожидания сначала 10 мин, потом 20 минут...
и это просто не заканчивается (связь - межгород), время ожидания ответа только увеличивается. Электронная запись через сайт - также безнадежно - один ответ всегда, запись на след месяц к специалисту закончена. Клиника, наверное, очень хорошая, но попасть туда их другого города - подобно фантастической удаче.
4
June 25
Просто нереально дозвониться до регистратуры. Месяц не могу дозвонится, чтоб записать ребенка инвалида на прием . Сегодня звоню, говорят,- вы 36 в очереди на звонок, время ожидания 56 минут приблизительно. Поехала в саму больницу на Бардина. Сидят два свободных регистратора, записывать отказались. Говорят, звоните по телефону. При них же звоню, там сбрасывают. И так уже месяц.
Отвратительное отношение. Если младший персонал там такой, то какие тогда врачи вопрос. И как вообще в такой большой клинике, такие упущения, что не хватает операторов. Сказали, что всего два оператора на все отделения. Это как вообще? Ужасно просто. Полное разочарование в клинике, даже еще не попав на прием.
4
June 18
Проводили зондирование носослезного канала у сына. Очень переживала накануне, оказалось, что зря. Персонал очень приветливый, дружелюбный, врачи профессионалы. Пришли в клинику в 8.30, ушли уже в 9.30. Операция прошла без всяких негативных последствий. Благодарю вас и всем советую!
3
August 11, 2023
Очень понравилось отделение офтальмологии. Всё чисто, персонал вежливый. Операция прошла хорошо и быстро. В палатах есть душ и туалет. Есть микроволновка, столовая, игровая, холодильники. На сайте всё чётко написано. Минус это долгое очень оформление в регистратуре и самое сложное это ожидание, когда вынесут ребёнка, который на операции.
7
1
November 18
Добрый день!
Начиталась отзывы про Бродовского Вадима Борисовича, думаю ладно, может ошибаются люди.. А нет, всё подтвердилось!!!
Так меня никто не унижал..
Перебивает, как с дурочкой разговаривает.
Ребёнку эндоскопию делал, дочь аж завизжала, от боли. Очень не понравился приём. Никакого лечения не написал, всё лечение по месту жительства. Плюс ещё опоздал на 30 минут. Не рекомендую.
July 20
Многопрофильный медицинский центр,где оказывают помощь детям с челюстно-лицевой поталогией.,а также отолярингологи,ортопеды и офтальмологи. Внимательно отношение персонала.
3
October 5
Очень хороший центр. Всегда чисто, светло, персонал хороший, но иногда большие очереди, и из-за этого становится душно.
November 3
Хороший хирург, работает ответственно. После все расскажет подробно о проделанной работе. Даст нужные рекомендации. Не разу пожалели что выбрали именно ее.
1
March 19
Делала блефоплатику у Юлии Сергеевны. Очень все понравилось. Пока все заживает. Но думаю , что будет огонь. Врач от бога. Отличный хирург и хороший человек. Всем рекомендую.Спасибо огромное за мое преображение. Очень хорошие медсестры. Просто все отзывчивые и добрые. Очень боялась делать. Но все прошло хорошо.
Лечащий врач: Рогожина Юлия
1
December 7
в целом довольно не плохо,довольно быстро оформление. единственное жаль что делают исключительно то что прописано в направлении, к примеру находясь после операции в стационаре, хотели проверить зрение, но сказали все только по записи. очень жвль так как приехали од
July 11, 2023
Много лет не сталкивалась с детскими стационарами. Остались в основном впечатления от моего детства. Была приятно удивлена благоустроенной палате для детей , комфорту и удобству. Вежливый персонал, о всех остались только положительные впечатления и у меня и самое главное у ребенка! Очень большой выбор методик с индивидуальным подходом к каждому ребенку ! Огромная благодарность всему коллективу и отдельно Сергею Степановичу !
Лечащий врач: Сукач Сергей
3
1
September 10
Здравствуйте, лежали с сыном в больнице на Бардина, проводили операцию ЧЛ. Врач Рогожина Юлия Сергеевна, просто хирург от Бога, ювелирная работа, спасибо огромное ей и всему персоналу!
March 27
Врачи все прекрасные, все четко разъясняют, хорошее отношение, вид больницы прекрасный. Лежали с ребёнком в больнице 5 дней, еда, конечно, оставляет желать лучшего… оценка на 3/5, игровая комната хорошая, но игрушек бы побольше, а так в целом хорошее место
3
January 20
Очень благодарны Рогожиной Юлии Сергеевны, за операцию расщелины нёба. Профессионал своего дела, все очень аккуратно сделано. Операция была 14.03.2023 года, сейчас ездим на консультации к Юлии Сергеевне, всегда дает полезные рекомендации. Спасибо Вам большое
4
August 21
Уютно. Врач опытный, спокойно работала с ребёнком. Все рассказали, объяснили. В регистратуре все оформили и направили, куда надо.
3
June 11, 2023
Отличная клиника, лучший персонал. Огромная благодарность отзывчивым мед сестрам офтальмологического отделения, очень помогают мамочкам с маленькими детишками и входят в положение. Так же хочется отметить огромной благодарностью Суртаева Сергея Ивановича и Карякина Михаила Александровича. Настоящие профессионалы, которые дарят шанс на то, что дети с тяжелыми диагнозами смогут увидеть этот мир
5
April 29
Лечили зубы двухлетнему ребенку. Чистые трехместные палаты. Трёхразовое питание, ещё полдник. Готовят вкусно. Анастезиолог, врач и заведующий очень компетентные. Всё объяснили, дали рекомендации.
1
April 16
Наблюдались у офтальмолога т.к. находились в группе риска. Каждые две недели ездили на прием. Специалисты топ, вежливые, спокойные, доступным языком доводят информацию.
Можно встрять в очереди в регистратуру, особенно если не работает комп или принтер!
Приходилось стоять полчаса и более, что с малышом на руках ну просто жесть.
Отсутствует парковка для пациентов вообще, машины ставят и во дворе жилого дома (уверена местных жителей это дико бесит) и у магазинов что еще дальше. От шлагбаума до входа тоже нужно пройти, грубо говоря обойти здание. Все это доставляет определенный дискомфорт.
Внутри здания стоит турникет-вертушка, через него тоже неудобно проходить с автолюлькой в руках.
Имеются лифты, комната для кормления, диванчики, пеленальные столики.
1
July 1
Большое количество положительных отзывов. Но только если вы туда попали. Дозвониться невозможно - 10-15 минут минимальное ожидание. И 1 июля мне отвечают, что талонов на июль нет. Причем разговор ведется высокомерным тоном: Какую глупость люди спрашивают! Талоны на ближайший месяц! И это не в первый раз....
4
November 20
Была в этом центре с ребёнком. Всё чисто хорошо. Врач офтальмолог все хорошо объяснила рассказала. Даже раньше записи зашли.
July 29
Были с ребенком на доп.обследовании. Врачи очень приятные, бережные с ребенком и компетентные, благодарю
November 29
Был там мне понравилось кормят более менее , в палате как повезет мед сестры тоже добрые . в лечении помогает хорошо всем советуют
February 25
Замечательный медицинский центр! Замечательный челюстно-лицевой хирург Юлия Сергеевна Рогожина: внимательная, добрая, очень грамотный специалист! Благодарим её от души за проведённые операции моей дочери!!!
1
September 16, 2023
Неоднократно проходим лечение в загородном отделении бонума в п. Луч. Прекрасная природа вокруг, свежий воздух, доброжелательный персонал, НО видно, что ОЧЕНЬ не хватает мед. персонала. Бедные медсестры разрываются, чтоб успеть помочь всем пациентам. При этом удивляет, как у них при такой суматохе нервы выдерживают. Аппараты некоторые требуют замены, особенно "сапожки". Давно не было косметического ремонта, хочется освежить стены. В плане питания - съедобно, но все зависит от смены. Несомненный плюс - есть горячая вода, отопление, но душевые требуют ремонта. Ездим каждый год ради лечения, потому что данное лечение в этом месте дает положительный результат на развитие ребенка. Хочется, чтобы администрация бонума наконец-то обратила внимание и на "луч"!
4
1
January 6
Делала операцию на верхних веках у доктора Рогожиной Юлии Сергеевны, результатом довольна, сделано всё очень аккуратно, никаких осложнений, рубцов. Специально выбрала доктора женщину, считаю что они делают более щадяще, мужчины хирурги как то более радикально действуют и это иногда очень видно на лице. Не претендую на истину, просто моё субъективное наблюдение по моему окружению. Сам центр Бонум оставил очень благоприятное впечатление, начиная от входа ( регистратура, гардероб и тд), сами отделения, доктора, медсестры. Вся работа отлажена, сотрудники благожелательны. Видна работа руководства, главного врача, главной медсестры. Спасибо вам всем! Желаю здоровья и благополучия вашему коллективу!
4
1
January 10
Были в Бонуме с ребёнком, находились в стационаре. Прекрасный персонал, с пониманием относятся к пациентам, врачам особая благодарность, за профессионализм. Все сделали прекрасно, остались очень довольны
5
April 30
Специалисты отличные, персонал вежливый, один небольшой минус, когда поступили в отделение, на посту медсестра ничего не объяснила, где столовая, где взять воду и т.д. Наверно она просто забыла, т.к. народу много- одних заселяют, других выписывают. Операцию сделали быстро и качественно. Спасибо всем, кто работает в Бонуме.
1
September 24, 2023
Прекрасное место пройти реабилитацию после тяжелого лечения, восстановиться после операции, пройти физиотерапию после переломов и травм, полежать в барокамере и подышать кислородом. Прекрасные специалисты с большим опытом! Из минусов то, что очередь в эту клинику достаточно большая и просто так попасть сразу после лечения непросто, приходится ждать. Услуги клиники бесплатные, разве что барокамера - 600р/ч. Клиника хорошо охраняется, кормят очень хорошо, персонал вежливый и приятный в общении. На выходные можно отпроситься домой.
2
2
September 11, 2023
Делала операцию по удалению кисты на лице. Очень внимательные сотрудники, вежливы, корректны. В палатах чисто, в блоке душ и туалет. Хочется высказать своё восхищение медсестре 6 этажа (ПИТа) анестезиологии Бочкаревой Юлии Николаевне. Чуткая, душевная, внимательная, готовая помочь в любом вопросе. Не хотелось спускаться в палату. Юлия, Вы - ангел, спасибо за все!
4
1
September 26, 2023
Все чётко и понятно. В Регистратуре приятные девушки, всё объяснят и подскажут.
Врачи профессионалы!
Конечно немного была накладка по времени, но не критично.
Качественные медицинские услуги, спасибо большое всем сотрудникам!!!!
Везде чистота, бесплатные бахилы)
3
1
July 6
Звонили бесполезно в отпуске спецы ,когда приехали с ребенком а у них аппараты такие какие нам надо не работают ,25минут ждали пока нам откажут .Нету чёткого взаимодействия персонала минус.
1
September 6
Ортопеды просто высший класс!!! Самые лучшие врачи в Бонуме, очень вежливый персонал.
1
March 4
Я лечил дочь, на платной основе.
Хорошее отношение персонала, индивидуальный подход к пациентам.
Заезду снял за условия проживания, мне предоставили палату с соседом и не рабочим очистителем воздуха, это не критично конечно, но я бы хотел отдельную палату, когда я готов и могу заплатить за это.
В остальном всё хорошо. Спасибо врачам.
Желаю процветания этому центру.
1