юлия болотова
3
0
subscribers
0
subscriptions
104.9K
views
В регистратуре сидят ужасные женщины. Хамят, повышают голос. Нужно было записаться к хирургу- эндокринологу. Запись с 8 часов. В 8 звонишь, говорят, что в очереди на звонок более 80 человек и даже не дают возможности ждать ответа, сбрасывается звонок. Пока доехала до больницы, это 9 часов уже, талонов уже не оказалось. При чем регистратор даже не заглянула в компьютер. Я ей сказала, вы хоть посмотрите, как вы так можете знать, у вас такая проходимость. Тут подключилась регистратор из соседнего окошка на повышенных тонах. Начала хамить. Такая большая областная больница и такие отвратительные сотрудники при самом начале.
Просто нереально дозвониться до регистратуры. Месяц не могу дозвонится, чтоб записать ребенка инвалида на прием . Сегодня звоню, говорят,- вы 36 в очереди на звонок, время ожидания 56 минут приблизительно. Поехала в саму больницу на Бардина. Сидят два свободных регистратора, записывать отказались. Говорят, звоните по телефону. При них же звоню, там сбрасывают. И так уже месяц.
Отвратительное отношение. Если младший персонал там такой, то какие тогда врачи вопрос. И как вообще в такой большой клинике, такие упущения, что не хватает операторов. Сказали, что всего два оператора на все отделения. Это как вообще? Ужасно просто. Полное разочарование в клинике, даже еще не попав на прием.
Отличная служба. На заявку ответили сразу. Мастер приехал во время. Вежливый, проконсультировал доступным для незнающего человека языком.Была проблема тараканов и мышей.Дезинфекция отлично помогла.Остались очень довольны обслуживанием, персоналом и результатом их работы. Смело рекомендую!