невозможно добиться результатов анализов, на словах отвечают,но никаких бумажных подтверждений не дают. Постоянно переадрессацию на другие телефоны делают.
Всю информацию приходится часами выбивать!
Цены не маленькие, но клиентоориентированности нет совсем.
Про врачей плохого не могу сказать,спасибо им большое)
Круглосуточный режим работы, грамотный и отзывчивый персонал, довольны посещением клиники
3
1
Show business's response
Ирина A
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Обращайтесь в эту клинику, если хотите получить следующий опыт: кошку с переломом вы будете сами фиксировать для рентгена, потом медсестра отправит вам рентген чужого животного, а потом врач откажется делать вам операцию, потому что она слишком сложная
Пришли в клинику с кошкой, работают опытные врачи и очень добрый персонал. Мед персонал очень ласков с животными - это очень радует!
3
3
Show business's response
Kristina
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Отличное место, отводили туда кошечку на сдачу титров на Бешенство. Удобно, быстро, нормальная цена. Спасибо заботливым врачам, на все вопросы ответили и все рассказали. ☺️
Нилогова Екатерина Игоревна отличный специалист, после нескольких врачей В других клиниках только она установила верный диагноз и назначила соответствующее лечение, котик пошел на поправку
2
4
Show business's response
Svetlana Kulatunge
Level 6 Local Expert
August 18, 2022
Отличная клиника! 31 августа кошка упала с балкона 4 этажа, нашли ее под окнами. Сразу же повезли в биовет. Врачи вышли сами забрали кошку из машины и сразу приступили к лечению, очень оперативно! Сделали рентген, был отёк легких, сумели его купировать. Оставили кошечку в стационаре, врач наблюдал, все записывал. Сейчас кошечка поправилась, кушает как и раньше играет 🐱🙂 Спасибо клинике и отличному врачу Исионовой Екатерине! 🙏🏻
Придём ещё сюда делать прививки
Взяли котёнка в плохой семье, пришли в клинику на осмотр. Осматривала молодая девушка и я попросила на осмотре проверить котёнка на лишай, она посветила лампой и сказала, что всё ок.
В результате 3 человека из моей семьи подхватили лишай 👍🏽
600 рублей ни за что, клинику не советую
Врач Нилогова очень тщательно разбирает проблему питомца , внимательная . Назначила очень дорогостоящее лечение , надеюсь , поможет . Пока однозначных рекомендаций дать не могу.
Ужасная клиника. Врачи мошенники. Диагноз животным ставят чтоб клиент заплатил больше денег. Положительные отзывы пишут сами себе. Хотите проверить? Зайдите и посмотрите какая там вонь. Клиника требует прокурорской проверки!
8
Show business's response
Фекла Сигизмундовна
Level 12 Local Expert
August 19, 2022
Клиника отличная,врачи великолепные,прекрасный отзывчивый вежливый персонал.Но...На входе,это не ступени,это просто какие-то глыбы навалены.Войти мне,пенсионерки,без посторонней помощи было просто невозможно.Поручня нет.Прошу администрацию обратить на это внимание.Это же просто какой-то ужас!!!!Как же войти в вашу клинику зимой я даже не представляю.
Пока найдите место для парковки, вашему любимцу станет хуже! Парковки нет, точнее есть парковка, но захламленная таксистами в 7 рядом! Ни заехать, ни проехать! Берегите своих питомцев и обратитесь в другую клинику
Отличная клиника на Каховской, оперировали хвостик котёнку, все прошло благополучно. Спасибо врачу и медсестрам за доброе отношение к животным.
1
Show business's response
А
Анастасия Соловей
Level 6 Local Expert
June 13, 2021
Решите вопрос с коммуникациями с клиентами. С 28 мая 2021 года администраторы клиники на Азовской не могут запомнить, записать, зафиксировать мой адрес электронной почты. Полный бардак. Каждый визит сообщается фио, эл.адрес, совершается оплата. Но прислать анализы на э.почту и назначение врача сотрудники не в силах. Сегодня, 13 июня 2021 года администратор по телефону сказала - ок. Я вам помогу. Что значит поможет? Она волонтёр у вас?! Я получаю у вас платные услуги. Я их заранее все оплатила. От вас в данном вопросе требуется элементарно выслать анализы и назначение. Срочно решите кадровый вопрос в клинике на Азовской. Научите новых и старых сотрудников работать, пользоваться элементарными свойствами интернета. Вообще, обратите особое внимание на обслуживание в этой клинике. К врачебному составу вопросов нет.
Собака лежала в стационаре с энтеритом. Каждый день делали капельницы, условия содержания хорошие и цена приемлема. Главное результат! Подняли на ноги.
Отвратительная клиника, приехали в 5 утра с экстренным случаем, еле добудились врача, которая в итоге недовольно осмотрев кота, сказала, что ничем помочь не сможет и нам надо в другую клинику.
Врача будили 20 минут
Больше сюда ни ногой
7
Show business's response
Ольга Николаевна
Level 13 Local Expert
June 5, 2020
По очень важным вопросам и серьезным болячкам ездим только сюда, а живем мы на севере Москвы. Приветливый персонал, знают свое дело. Хочу выделить Новикова Константина, грамотный специалист и просто человек с большой буквы.
В целом есть все необходимое. Делали узи, рентген, кастрацию. Ежегодно вакцинируемся. Жаль только, что системы оповещения о подходе очередной вакцинации.
Ужасная клиника.
Приходишь на ресепшен на тебя ноль внимания.
Врач Нилогова Е.И некомпетентная, общается так, как будто к ней пришли на поклон. Задаешь вопросы, отвечает сквозь зубы. Не рекомендую.
Сотрудники клиники выгуливают собак во дворах по адресам Одесская 23к5 и Болотниковская 21к1, никогда не убирают отходы. Загадили все полянки. Ни пройти, ни с ребёнком не погулять.
4
Show business's response
User
Level 4 Local Expert
June 19, 2020
Врач Нилогова Екатерина Игоревна чуть не угробила моего кота. Поставила неверный диагноз, назначила 1дорогое лечение, от которого стало хуже. Я понимаю, что клиника потеряла прибыль во время карантина, но увеличивать ее путем вреда животным негуманно и непрофессионально!! На приеме врач грубо, агрессивно отвечала на мои вопросы, неаккуратно обращалась с котом, и такое отношение за свои же деньги? Написала в жалобную книгу - реакции ноль. Клиника скатилась до уровня шарашки. В итоге нам помогли в другой клинике, диагноз не подтвердился.