Добрый вечер!
Осуждать буду не саму клинику, а только филиал.
В то время как Биовет Беляево куда сильнее по персонолу, и намного чище. За 4 года посещения данной клиники, филиал на Каховке смог задержать запись на 40 минут, и предупредить заблаговременно до приема о задержке по времени никто не подумал. Очень очень грязно в ВЕТклинике, не советую.
Прекрасная клиника , чуткие, заботливые доктора , ассистенты . Хочу особо выразить благодарность Нилоговой Екатерине Игоревне и Новикову Константину Евгеньевичу - это знатоки своего дела .
Я повелась на средний бал клиники по отзывам достаточно хороший и пошла не ожидая подвоха. Кошке сделали снимки и узи, толком не разглядев там причины недуга, а только предполагая в теории. Меня даже не спросили и ничего не объяснили что они собираются делать, на секундочку не каждый готов сходу выложить за это 4.000. Но дело не в этом. Врач наговорила кучу всяких манипуляций, которые я и без мед образования понимаю, что половина можно исключить. В общем не одна ветклиники у меня таких противоречивых эмоций не вызывала. Как-то дороговато вышло в итоге за непонятный приём, это я ещё не на всё согласилась…Мне кажется цель содрать побольше с клиента точно в этой клинике проследуют.
Здравствуйте привёз собачку
Попросил заполнит анкету
Мама попросила пройти осмотр пока я заполню анкету, нас не пустили попросили паспортные данные и тд.
Минут 10-15 заполняли взяли кровь заплатил 4700 т.р
После говорят приезжайте через 3 часа будет кардиолог…через 2 дня будет ветеринарный хирург пропооперируем шарашкина контора все работают на выезд…
Сотрудник на ресепшене принимает анкету так же является ветеринаром который проводит осмотр
Полы были чистые, может он до этого их помыл
Дурдом пожалуйста не приезжайте сюда пожалейте своих животных!!!
Из всех клиник, в которых довелось побывать, эта самая достойная. Очень грамотные специалисты и качественная помощь. Особую благодарность хочется выразить Нилоговой Е. И. которая буквально ватыщила нашего кота с того света, вовремя проверя необходимую диагностику и наконец поставив диагноз, который в двух клиниках никак не могли определить, и лишь разводили руками. Спасибо Екатерине Игоревге и врачам клиники за любовь к животным и профессионализм!
отвратительное обслуживание , привезла кота сделали узи брюшной полости , сказали у него проблемы с почками , сказали еще сдать кровь общий анализ. биохимию … анализы пришли быстро на почту, далее попросила расшифровку … развели на платный ответ по анализам, у вас печень и сердце не в порядке, что именно ответить на смогла, начала дальше разводить на анализы узи печени. сердца, я спросила а как же почки? с почками все в порядке?! как так врач сама мне показывала камни и какие-то отклонения на узи, пытаюсь целый день добиться расшифровки узи и фотографии узи, тольку ноль …
Сотрудники на ресепшене не компетентны. 2 февраля сказали, что привозить анализ в понедельник и среду и его сделают. Сегодня 5.02, на ресепшене не хотели объяснять ничего и с таким тоном, что надоели вы мне, потом выяснилось, что нужный специалист, делающий его, будет в 16:00. Хочется за свои деньги получать информацию без давления и хамства, не мотаясь зря до клиники.
Хочу от всей души поблагодарить доктора Нилогову Екатерину Игоревну за оперативную помощь моему малышу Дымке!
Нам уже 6 лет, и к сожалению, как это часто бывает у британцев, нас не обошла стороной мочекаменная болезнь.. Ох сколько мы обошли врачей....сколько натерпелись хамского обращения, не компетентности, безграмотности.. сколько натерпелся мой малыш... И в очередной раз, когда Дыма начал вести себя беспокойно, часто присаживался в туалет,я поняла, что нужно срочно искать хорошего, знающего свое дело доктора . Поехали мы в биовет по совету знакомой, и с первой минуты общения с Екатериной Игоревной я поняла- мы в надёжных руках.
Все рассказала, сделала УЗИ, назначила лечение, после которого уже на следующий день котик чувствовал себя гораздо лучше, кушал с аппетитом и без проблем ходил в туалет, даже не пришлось ставить мочеполовой катетер!
В общем ещё раз огромное спасибо Екатерине Игоревне за помощь и участие, за добрые слова...вот таким должен быть настоящий ветеринарный врач!
Екатерина Игоревна, если читаете это- от Дымки вам привет и большущая благодарность! Теперь только к вам!!
Добрый день!обратились в эту клинику по поводу того,что щенок вечером стала поджимать лапу заднюю,сделали рентген,врач сказал,что ничего страшного,просто ушиб мягких тканей,выписали обезболивающее,давали его,но на 4 день стали замечать,что не помогает обезболивающее,обратились в другую клинику к ортопеду,там был выставлен другой диагноз:перелом тазобедренного сустава и собака пошла на операцию!!
Замечательная клиника на районе! Администраторы вежливые, внимательные и оперативные! Благодарю Нилогову Екатерину Игоревну! Она шикарный врач! Быстро и точно смогла поставить диагноз. Врач с большой буквы! Благодарю Екатерину Игоревну за честность, любовь к своему делу, доброту и отзывчивость 🙏 такие врачи - на вес золота 💪
Спасибо большое 😊
Кристина и кот Куся )
Приезжали на диагностику, все сделали нареканий нет, но если вы на авто, то парковаться там просто негде, вокруг какой-то таксопарк. Снимаю звезду, тк об этом не предупреждают, хотя логично, что многие с питомцами приезжают на своем авто и приходится тратить не мало времени на поиск парковки, нервничаешь сам, нервничает питомец.
Вежливый персонал, запись по предварительному времени, удобно, быстро, хорошее отношение к животным. Внутри имеется своя ветаптека, что очень удобно для посетителей.
Хорошая клиника, ходим уже много лет сюда. Но что стало произодить с парковкой? Одни таксисты вокруг и какой то регулировщик. Уверена, что это незаконно. Владельцы Биовета, разберитесь пожалуйста. Лишный раз ехать даже страшно, как представлю эту вакханалию с парковкой.
Посещение клиники Био-Вет оставило приятные впечатления, персонал отзывчивый и внимательный, цены приемлемые. Выражаем благодарность ветеринару Екатерине Игоревне, на приёме у которой мы были. На все наши вопросы был получен профессиональный ответ, назначено лечение. При необходимости будем обращаться снова в эту клинику и рекомендовать её своим знакомым.
Я редко пишу плохие отзывы , но здесь прям крик души . Хочу обратить внимание не на саму клинику а наверное на девушку администратора , не знаю имени это было 27 июля до 10 часов утра . Я забралась на крыльцо с коляской в которой лежала моя собака , мало того что спинальник , но после тяжелой операции , это было видно , не вооруженным взглядом , что собака лежит в коляске человеческой , в операционной помпоне и с катетером окровавленным в лапе . Делая дома капельницу показалось что лапа напухла после него , я всего лишь хотела чтоб кто то из профессионалов глянул так это или нет , мне надо делать ничего не надо было и я не просила . Главное было успокоится что это так или нет . Не поднимая лица от компьютера , фыркая , она все же решила за кем то пойти , задавая при этом что вопросов , есть ли я в базе , обращалась я к ним ранее или нет . По моему полуобморочному лицу было понятно , что мне не до вопросов , я встревожена уже и на грани за свою собаку . А вдруг все плохо и надо что то делать . Разговор с ее спиной не задался ! Ее дерганье нервное плечами не оставили мне шансов продолжать диалог , не простой человечности , не понимания , я не увидела в данном сотруднике . А жаль это работа с животными , с теми кто жальче всех на свете , и это самый первый человек о котором создается впечатление о всей клинике … не за что туда больше даже просто с вопросом !
Были с котиком на взятии анализов в этой клинике. Все быстро и чётко. Пришли ко времени и нас сразу же приняли, не пришлось с больным животным сидеть целый час, как в другом месте. Брал кровь ассистент(были опасения, обычно много раз тыкают молодые врачи), а не врач, но при этом девушка попала с первого раза коту в лапу, хотя вена была очень плохенькой. Кот даже не пикнул! В общем очень довольны визитом и работой врачей)
Спасибо!
Огромное спасибо Марии Юрьевне и всему персоналу данного отделения за оказание квалифицированной помощи нашему коту, что спасло ему жизнь и надеюсь, что скоро он будет полностью здоров. Кот заболел еще в конце июля, и до 7 августа его смотрели и на Беляево и на Теплом стане, откуда его экстренно и направили в стационар на Каховке. За все это время, никто нам ни разу не сказал ни про скидки, ни про карты постоянных клиентов. Карту нам выдали только по выписке кота из стационара, когда за его лечение ежедневно оплачивалось не меннее 5400 за сутки, а в общем итоге более 50000 за неделю. Ну хоть сейчас, на оставшиеся процедуры дали скидку. Это немного оставило неприятный осадок. Хотя, это сейчас в порядке вещей.
В отделение на Шипиловской, врач Дауб Г.В., вот это не только врач от Бога, но и понимающий человек. Ждем следующей ее смены, что бы она нам провела процедуры и дала рекомендации на будущее. За прививками только к ней пойдем!
Выражаю огромную благодарность за человеческое отношение к нашему четвероногому старому другу
собаке породы чихуахуа, двум прекрасным специалистам, профессионалам с большой буквы- Губервеу Павлу Алексеевчиу и Ярощаку Александру Валерьевичу! Благодарю чуткому и трепетному отношению, в настоящее время наш пес чувствует себя хорошо! Хочу пожелать им крепкого здоровья, благодарных пациентов, много денег и личного счастья)))Всем рекомендую этих замечательных врачей и клинику БиоВет на Менжинского, д.29!
Вместо лечения врачи забывали кормить моего кота, сидели в мессенджерах прямо на приеме и мутили друг с другом.
Мой маленький котик умер и его кровь у них на руках.
Хочу выразить благодарность замечательному ветеринару, профессионалу своего дела и добрейшему Человеку-Новикову Константину Евгеньевичу, так же ассистенту Гюмюшу Николаю, который в любых ситуациях, настоящий профи(Молодец). Особенно, хотелось бы отметить внимательность, а так же заботливое отношение к питомцу. Спасибо! (Лабрадор Алиса).
Проходили лечение и брали консультации у узких специалистов с собачкой. Персонал внимательный, доктора очень подробно расскажут о проблеме и ответят на вопросы. Были в клинике на Тульской и Каховской. Соотношение цена-качество на высоте. Рекомендую.
Подскажите, как от здорового котенка два человека могли заразиться лишаем? Ваш врач Новиков неоднократно осматривал котенка и выписывал лечение, последний прием был в конце октября, Новиков осмотрел котенка под лампой Вуда, не увидел (плохо смотрел похоже) следов лишая и посчитал котенка уже здоровым, после чего и отменил дальнейшее лечение (даже не было предложения сдать счес с шерсти на анализ на грибки). После этого приема я забрал котенка в свою квартиру (до этого лечился он у матери и жил у нее), считая, что животное уже здорово и ничем не опасно, однако теперь через пару недель его нахождения в моей квартире и постоянного контакта меня обсыпает лишайными пятнами. Вы не смогли нормально диагностировать происходящее, отменили лечение и сказали, что котенок уже здоров, мы заплатили за услугу, которая по сути была оказана некачественно и повлекла за собой большие последствия. Я жду полного возврата средств за все посещения вашей конторы и возмещение средств на мое лечение :)
Из-за вас ближайшие месяцы мне придется сидеть на карантине и лечиться. Отвратительная клиника, ни в коей мере не советую вообще сюда обращаться.
На первом фото заключение Новикова, что котенок здоров, а на втором то до чего ваши «специалисты» довели кота
Хорошая ветеринарная клиника, приемлемые цены, отзывчивый персонал.
Проводили здесь кастрация кобеля собаки. Все провели грамотно и быстро, через 4 часа наш собаки уже был бодр. Швы затянулись быстро. Наложили косметические, ничего не видно.
Клиника небольшая, но есть всё, что нужно. Можно сделать полное обследование питомца, в том числе узи. Хорошие доктора, персонал в основном молодой. Раньше позиционировали себя, как бюджетная клиника, но что-то цены слишком выросли в этом году...
Позвонила в клинику и рассказала что у кошки на глазу появилась белая пелена. Меня записали на прием. В клинике врач осмотрела и сказала, что не может провести полноценную диагностику, и что нам нужно к окулисту. При этом лечение назначила. В итоге за прием взяли не малые деньги, в выписке не указан диагноз, препараты назначены не те. Вот мне не понятно, для чего клиника записывает на прием, если у них нет нужного специалиста? Записываясь я указала проблему, неужели нельзя сразу сказать, что нам нужно к узкому специалисту, а у них такого нет. Или работают лишь для того, что бы содрать как можно больше денег, и пофиг, что по сути платить было не за что! Еще и кошке дополнительный стресс - впустую прогуляться до ветеринарки!!!
Когда то очень давно попали в неприятную ситуацию в этой клинике. И обходили ее стороной. Но понадобилась СРОЧНАЯ вет. помощь, а эта клиника неподалеку от дома, пришлось обратиться.
Моему удивлению не было предела, как все изменилось - прекрасно оборудованная, великолепные врачи, очень доброжелательная атмосфера, идеальная чистота. Пес впервые не упирался и сам зашел внутрь. Друзья - владельцы животных тоже ее очень хвалят.
Цены - демократичные ;-)
Рекомендую!!!
Не хватит слов благодарности хирургу (фамилия - Новиков), который спас нашего четвероного друга от закупорки кишечника! Благодарю клинику за быструю реакцию, организацию сложной операции ночью (из одного филиала в другой). И самое главное и бесценное в данном случае - жизнь нашего песика.
Обратились в 22:30, 10 июня 2023г. В Биовет на Каховке.Приехали из Троицка, по направлению лечащего врача, которая записала нас через колл-центр,на срочную операцию,так как хирурга в нашей клинике Троицка уже на тот момент не оказалось, а операция требовалась незамедлительно.Правильный диагноз был уже поставлен , нашим лечащим врачом: перфорация ЖКТ, в забрюшинной области была свободная жидкость и свободные газы. С собой мы привезли пробирку с жидкостью , взятую у Марса из брюшной области, чтобы сдать её на экспертизу. Но врач Нилогова выкинула пробирку с жидкостью, сказав, что у них не очень хорошая лаборатория ,и что по жидкости она и так видит, что у Марса Фип. Вопрос? Как можно по виду, без лабораторных анализов определить диагноз, это может сказать только не компетентный врач. Сделав Марсу Узи брюшной полости, она увидела только свободную жидкость, то, что она не увидела свободные газы- это только ещё раз подтверждает её не компетентность. У Марса взяли кровь на анализы, измерили температуру.
Нилогова, опровергает наш правильно ранее поставленный диагноз, и ставит свой ошибочный диагноз- ФИП , говорит, что мы не операбельны. Предлагая нам посетить врача инфекциониста. И отправляет домой умирать! ей попросту не хотелось возиться с нами, ни грамма не было сочувствия и желания помочь!
Ночью родному котику стало хуже, в 6:00 утра, мы бегом в клинику рядом с домом, но драгоценное время за ночь было неумолимо упущено (((
Марса начали оперировать , потребовалось переливание крови, мы срочно в Москву за кровью и плазмой, сделали переливание крови, на операции подтвердился диагноз, перфорация желудка ,в двух местах была перфорация желудка , перитонит , и уже начался сепсис (((
Сделали операцию, всё зашили, промыли….
Мой родной не вышел из наркоза, маленькое сердечко не выдержало,11.06, в 17:45 Марса не стало((((
Ветврачи нашей Троицкой клиники , весь день боролись за жизнь моего родного котички Марса, Марс очень любил всех людей, любил всё - лечиться, играть, гулять , очень любил жизнь! Он был совсем молодой котик, ему было всего 2,6 …
Ночью его ещё можно было спасти!!!Но драгоценное время было упущено из-за Нилоговой , она не хотела с нами заниматься, лечить нас!
Замечательные врачи, круглосуточная работа, отличные цены! Очень заботливо относятся к питомцам
Достаточно удобно расположено
Есть возможность срочных(экстренных) операций
Всё отлично! 🥰❤️
Хочу выразить благодарность сотрудникам ветеринарного центра БИо-вет , весь персонал отзывчивый, доброжелательный, особенно хочу отметить нашего лечащего врача Нилогову Екатерину Игоревну , действительно ВРАЧ с большой буквы, профессионал своего дела .
Хочу оставить отзыв дежурному врачу Эльдару! В один день сдавали три раза кровь (такой анализ в динамике). С моим псом найти общий язык чужому человеку практически невозможно. Но Эльдару удалось! Спасибо большое за терпение и чуткое отношение! Знаем теперь, к кому нужно записываться)
Очень нравится клиника. Рядом с домом. Работает круглосуточно, а это значит, что наши питомцы в безопасности. Ходим постоянно с котиком. Внимательные врачи, хорошие цены. Рекомендуем.
Прекрасная клиника, проходили тут плановое обследование с собачкой 9 лет, сдали кровь, сделали рентген, Эхо сердца, очень доброжелательный персонал, и не такие огромные цены как в некоторых клиниках
Ходили с кошечкой к ветеринару Нилогова Е.И.
Отличный специалист, нежно и ласково обследовала кошечку. Очень внимательная ко всему. Очень вежливая.
В клинике чисто, на рецепции все вежливые.
Хорошая ветеринарная клиника, удобно, что можно записаться ко времени online. Персонал квалифицированный и вежливый: по всем вопросам проконсультировали, помогли подобрать лечение для кошки.
Действительно классная ветклиника! Квалифицированные специалисты, знатоки своего дела. Помогли очень быстро и оперативно, качественная помощь, цены адекватные.
Делали эхо и узи у врача Куранова Евгения Владимировна. Результатом полностью доволен. Врач профессионал, умеет находить общий язык с животными, большое спасибо!
Очень хорошая клиника. У моей кошечки была беременность, но, к сожалению, котята умерли еще в утробе. Пришлось оперировать, чтоб их вытащить+ стерилизация по рекомендации врача, дабы избежать проблем с маткой.
Кошечка хоть и не оправилась полностью (операция была недавно), но уже заметно чувствует себя куда лучше, мурчит, спит рядом.
Огромное спасибо врачу Нилоговой Екатерине Игоревне!
Ходим в клинику не первый год, всегда быстрое обслуживание, компетентные врачи и вежливый персонал
Нравится, что клиника работает круглосуточно, можно приехать в удобное время или если что то срочно произошло. Животных много, вожу и котов и собаку👍🏻
Все понравилось. отличная клиника, да возможно ценник завышен, но учитывая что происходит в ценообразовании во всех отраслях, то вполне себе нормально. Радует, что персонал отзывчив не только к животным, но и могут оказать помощь и хозяевам. Были на стерилизации кошки, все прошло шикарно, никаких дополнительных тестов делать не заставляют, хочешь делай, а хочешь не делай, это как и людей кладут на операцию и так же проводят анализы и разные процедуры, чтобы выявить возможные осложнения во время операции. Все-таки наркоз какой бы он не был, может по-разному сказаться на здоровье. Это не когти животному подстричь... Благодарны врачу Нилоговой Екатерине Игоревне за чуткое отношение к нашей шерстяной принцессе Харли. спасибо Вам и всему персоналу, кто помогал в операции за профессионализм и человеческое отношение.