Biosfera
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
691 review
January 13, 2024
Довольна обслуживанием и организацией работы. Хожу в клинику со всеми своими кошками и собаками. Нареканий нет. Чисто и всегда оказывают качественно помощь питомцам.
3
April 24, 2024
Очень крутая клиника. Отношение к животным ни уровне. Приехали экстренно с 2х недельным алабаем, посмотрели, назначили лечение. Все аккуратно, чисто и стоите мало важно цены не заоблачные
2
December 30, 2023
Хорошая клиника, нормальные цены, на ненужные анализы не разводят, а все чётко и по делу. Но, к сожалению, нам помочь не смогли... Спасибо, Денис Андреевич, за все! Я знаю, что вы сделали все возможное и невозможное для нашего спасения! И, уважаемые читатели, пожалуйста, не надо во всем обвинять врачей, они тоже не всесильные...
2
October 27, 2023
Отличная ветклиника, великолепные специалисты, отношение к питомцам как к свои родным, много разного медоборудования. Всех благ и здоровья ветеринарам, и процветания клиники в целом.ВЫ ЛУЧШИЕ
2
2
February 11, 2024
Мой кот находился здесь на стационарном лечении с 6.10 по 14.10. 14.10 он умер. "Врачи" этой клиники не сделали ничего, чтобы ему помочь. Когда ему стало хуже, показатели стали ухудшаться, он пожелтел, в их пустых головах не возникло даже мысли, что антибиотик, возможно, не работает, и его стоит поменять или добавить второй. Три дня они смотрели, как кот желтеет, как у него образовываются камни в желчном пузыре, как он ухудшается клинически, и просто ковырялись в носу. Когда ему стало совсем плохо, и он ушел в предположительно распределительный шок, самой частой причиной которого является сепсис, они совершенно забыли, что при сепсисе, оказывается, нужно вводить антибиотики. Навязали мне операцию, которая ему была совершенно не нужна, и они знали бы об этом, если бы умели думать. И 14.10 моего мальчика не стало. Потом, видимо, чтобы прикрыть себя, "врачи" начали врать направо и налево мне, убитому горем человеку. Что животные с такой патологией часто умирают. Я не удивлена, что у вас они часто умирают, вы же не умеете их лечить. Я до сих пор помню, как мой кот, у которого почти нет шерсти, сидел на холодном полу на тонкой пелёнке и мерз, потому что у него забрали его переноску, так как "он прячется, и его неудобно оттуда доставать". Ох, простите, пожалуйста, что вам неудобно. Мы все, и больные животные в том числе, больше всего переживаем за ваше удобство. Не прошло ни одного дня, чтобы я не пожалела о том, что решила доверить своего друга клинике биосфера. Результатом этого решения стал пустой дом, дыра в сердце и всепожирающее горе. Люди, которые прочитают мой отзыв! Не доверяйте врачам. Не повторяйте моих ошибок. Всегда перепроверяйте за ними, ищите англоязычные книги и учебники по ветеринарии, переводите, если не знаете язык, и требуйте от них правильного лечения. Иначе вы рискуете оказаться на моем месте. Единственное, что спасло эту клинику от суда, это то, что я не смогла отнести тело своего друга на потрошение патологоанатому для вскрытия и установления причины смерти. Но надеюсь хоть мой отзыв поможет кому-то.
Дополняю отзыв, 11.02.2024, чтобы прояснить два момента и дать вам ещё больше информации о данной клинике.
1. Я действительно по образованию ветеринарный врач, но врачом не работаю, поэтому доверила лечение своего друга людям, которые, как мне казалось, знают, что делают.
2. Ни одно мое животное не лечится в этой клинике. Я действительно один раз привела на УЗИ в эту клинику свою кошку, когда мне навешали лапшу, что сделали все, что могли. После того, как мое сознание прояснилось, ни одно мое животное не переступило порог этой клиники.
Далее, 27.12.2023 я пришла в клинику, чтобы объяснить врачам причину написания отзыва, чтобы они изменили протокол лечения, и такие трагедии больше не повторялись. Заведующая стационаром ко мне не вышла, она "обиделась". Вышел директор, который не является ветеринарным врачом. Он очень долго пытался понять, о чем я вообще говорю, потом сдался и сказал мне скинуть ему в ватсап все свои статьи, вебинары, источники и т.п., он это обсудит с врачами стационара, главврачом и курирующим (как они сами сказали) эту клинику врачом из Санкт-Петербурга. Я спросила, получу ли я какую-нибудь обратную связь. Он сказал, что постарается ее дать. Прошло больше месяца, никакой обратной связи не поступило. Не уверена, что он вообще прочитал мои сообщения, а не просто удалил все. Из чего я лично делаю вывод: клиника хочет, чтобы животные продолжали погибать, потому что им не хватает смелости признать свои ошибки. Берегите своих животных, друзья. И не водите их сюда.
19
12
February 25, 2024
Отличная клиника и стационар! Спасли жизнь моему любимцу! Юлия Владимировна, Анна, девочкам на ресепшн, всем сотрудникам низкий поклон и безмерная благодарность!
1
1
May 16, 2024
Экстренно обратилась в клинику , с погибающим питомцем . Огромная благодарность персоналу за спасение моей 18 летней кошки☺️ . Особое спасибо Дарье Борисовне за проведение операции🌷. Животное идет на поправку .
6
3
May 5, 2024
Люди знающие и любящие свою работу, удобный график работы, широкий выбор специалистов, к узким специалистам прием ведется по записи, экстренно в порядке живой очереди, чистота и уют.
1
2
December 12, 2024
Администраторы трубки не поднимают. Вместо работы сидят играют в телефон.
Врачи хамят. Не советую данную клинику.
5
4
March 20, 2024
Приехали с собакой ночью в данную клинику. Предварительно позвонили, уточнили касаемо приема, так как ситуация была критической, у собаки цистит и были острые боли, от которых она дико скулила, так как были сильные спазмы. Но, несмотря на это, сидеть пришлось в живой очереди. Врачи обследовали все это время одного кота. Сказали, что ждать нам еще около 1,5 - 2 часов. Также, несмотря на больных животных, в холле сидел корги, который дико лаял, пугая остальных животных, но администраторы не делали никаких замечаний.
По итогу полнейшее безразличие к страданию животных и нежелание помочь.
12
7
January 5, 2024
Обратилась с котом породы Мейн -Кун Гермесом в ночь с 30-31 декабря.
Кот с питомника ,все тесты ,прививки,обработки имеются.
Симптомы :высокая температура 41.7 ,дома два раза вырвал,слабость,слизь с кровью в стуле.
Врач предположил кишечную инфекцию,прокапали ,отправили домой с назначением.
31 числа коту стало хуже,рвоты поноса нет и не есть.1 января приехали в клинику ,на смене тот же врач ,уставший измученный,видимо без выходных .Прощупал брюшную полость ,насторожился и решил провести узи (предупредив что сам не узист) Увидел инвагинацию кишечника (заворот) .
Показания -экстренная операция!Важны каждые секунды .
Но нас не пустили в стационар ,потому что госпожа заведующая клиники -запросила анализы на панлейкопению исходя из низких лейкоцитов. Зачем брать этот анализ у привитого кота непонятно ,особенно ПЦР ?!Анализ взял лаборант отвратительно ,кинули палочку на стол ,долго возились.Кстати ,он пришел положительный ,это к вопросу о «достоверности»ваших анализов .В другой клинике опровергли.
К лечащему врачу нет претензий ,парень молодец и очень старается на благо клиники,но руководство просто наплевательски относится к своему же «бизнесу» и ставит условия врачам ,связывая им руки.
Гермеса прооперировали на Первомайской ,экстренно ,переливали кровь и спасли ! «Чумки» у него нет ,мальчишка идет на поправку благодаря грамотным хирургам !
У Вас бы умер ожидая анализ ,как и трое в нашей очереди. Кастрировать Вам только обезьян , а не серьезных пациентов лечить .
11
2
March 13
Хочу выразить благодарность Абауи Мишель Муфид! До последнего дня был с моей Молли! Спасибо Вам!
1
March 18, 2024
Спасибо врачам этой клиники, особенно хочу отметить Дарью Борисовну, отличный специалист, профессионал, неравнодушный человек! Низкий поклон!
3
October 20, 2023
Впервые обратились в эту клинику. Помогли быстро и результативно. Кошка съела не съедобный предмет. Сам выйти он не мог. Все объяснили, риски и последствия. Помогли решить проблему. Достали без операции. За что очень благодарны. Нам помогала врач Тимченко Дарья Борисовна. Через четыре часа кошка с удовольствием кушала дома обычный свой корм. Еще раз благодарим Дарью Борисовну и весь персонал, кто помогал нам. Хотела сказать спасибо еще одному человеку- это приветливая и доброжелательная девушка-администратор. К сожалению имя не запомнила. Именно ее спокойный и грамотный подход в первые минуты посещения придал нам уверенности
3
2
June 13, 2024
Мы с котиками всегда ездим в эту клинику - очень квалифицированные доктора, возможность сразу сделать все требуемые исследования, высокий уровень сервиса
2
October 16, 2024
Погубили мою собаку.
И умыли руки. Выкачали деньги на кислород, стационар процедуры, рентгены бесконечные.
Даже не принесли извинений.
Не дали куска медполотна завернуть тело.
Юлия Сергеевна и все с нею
Не рекомендую никому.
9
3
June 19, 2023
Мы заводчики собак. Рожали в этой клинике. Работают 24 часа. Всё на высшем уровне. Большое спасибо Дарье Борисовне, Версении Сергеевне, Денису Андреевичу, Виктору Валерьевичу и им помошникам.
Рожали пока только 2 раза в этой клинике и врачи помогли появиться на свет 11 щенкам), будем теперь всегда только сюда обращаться.
До этого обращались в разные клиники, но в этой видно, что врачи работают на совесть и в интересах животных, а не чтобы больше заработать.
Так же хочу поблагодарить хозяина клиники, что нашел таких хороших специалистов и сумел правильно организовать подход к животным.
5
3
September 1, 2024
Лечим собаку, врач Юлия Владимировна чудесная, все по делу говорит. Минус звезда за администратора, смените уже эту вечно недовольную девушку. Она даже глаза не поднимает когда люди заходят, глаза закатывает, лицо кирпичом. Администратор- это лицо клиники и только она вызывает очень неприятные эмоции.
1
3
January 1
Спасибо ребятам за круглосуточную работу особенно в праздники ))
1
2
June 6, 2023
Очень душевный и профессиональный коллектив. Приемлемые цены, индивидуальный подход к каждому клиенту. Уже нескольких питомцев там лечил. Особенно хочу отметить Федосееву Наталью, Дарью Тимченко и Решетникову Наталью Генриховну за организацию и лечение.
3
April 24, 2023
Доброжелательный и главное компетентный персонал! И что не маловажно клирика работает круглосуточно. В клинике очень чисто. Очереди особо не было, мы были третьи, ждали порядка 45-60 минут. У нас была неотложная ситуация и нам очень помогли, успокоили. По стоимости тоже всё демократично. Однозначно рекомендую!
4
3
November 12, 2024
Спасибо докторам,ночью прооперировали кошку,все разъяснили.Дали назначения.Бесконечная благодарность за помощь.
4
January 30, 2024
Самая лучшая клиника. Отличные и грамотные специалисты . Наблюдаемся уже два года в этой клинике у Лопушинской Ангелины Михайловны, спасибо за заботу о нашем питомце.
2
5
October 16, 2024
Спасибо большое всем! Очень внимательные, любящие свою работу и животных 💋💋💋❤️ все
1
5
April 26, 2024
Переехала в Краснодар и начала искать акт клинику,по бывала в разных,но свой выбор остановила на биосфере, высокий уровень специалистов и отношений к животным,остановил мой выбор на этой клинике.
Прошло два года, персонал поменялся. Молодняк неопытный, ушли из это клиники.
2
July 10, 2024
Позвонила узнать,есть ли хирург,мне ответили «да,приезжайте»,мы приехали с малышом,оказывается,рабочий день хирурга начинается с 11(нам сказали ждать целый час). Щенка не спасли,денег кучу с нас содрали
Больше обращаться не буду,осталась крайне недовольна!
7
2
December 22, 2023
Попали сюда случайно. Осталась в восторге. Квалифицированные врачи помогли нам решить проблему здоровья собаки. Когда в других клиниках мы не могли выяснить что не так около года. Огромный + есть аппарат УЗИ, Анализы тоже всё сдали на месте. Помещение чистое. очень приветливые и отзывчивые врачи. Я даже была немного шокирована, отношением к моему питомцу. Как к маленькому ребёнку. Однозначно будем обращаться сюда ещё. Хоть и живëм в другом районе.
3
November 18, 2024
Лечили нашего котика, слава богу и спасибо врачам, помогли. Правда это было лет пять назад. Сейчас ценник поднялся, клиника стала ещё и круглосуточной.
3
February 3
собачку с приступом задыхания и конвульсиями принесли в клинику, реанимация на высшем уровне 🙏
1
January 24, 2024
Пришли с жалобой на хромоту, моральный настрой был на дорогостоящие обследование и лечение. Попали на приём к доктору Ахинян, после общения только положительные эмоции. На мои предложения делать рентген или другие обследования получил обоснованный ответ почему жтого делать не стоит, чем чревато. В итоге прописаны противовоспалительные таблетки, которые кстати купил здесь же, но позже, сразу не догодался, в других аптеках только упаковкой, ценой 8-9тысяч, а мне нужно было 5 штук, которые здесь купил за тысячу с небольшим. Как итог, через 4 дня хромота исчезла, и за пол года не возвращалась. Большое спасибо!
2
October 12, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники 🙏🏻 У собаки вылезла опухоль, цитология показала, что это аденокарцинома. В Ростове все врачи говорили что она не операбельная и я искала лучшего онколога для моей Моники. Большое количество ветеринарных врачей и знакомых рекомендовали ехать в Краснодар именно к Дарье Борисовне Тимченко. Пришлось везти собаку из Ростова к ней. Сделали обследование, не нашли нигде метостазы, удалили опухоль с захватом здоровой ткани. Сложная операция и чудесные итоги 🙏🏻 собака здоровая, бодрая, счастливая ☺️ еще отдельно хочу отметить работу рентгенолога с именем Мишель (к сожалению не помню фамилию и отчество) очень доходчиво все объяснял в процессе, еще и нашел на что нам нужно еще обратить внимание и сразу дал совет что с этим делать. А еще хочу отметить работу анестезиолога (вот здесь я имя совсем не запомнила). Она объясняла досконально что они будут делать, на каких препаратах и так далее. В общем в процессе общения со всеми специалистами мое моральное состояние успокоилось и я поняла, что отдаю собаку в хорошие руки 🙏🏻 большое спасибо всему персоналу клиники и привет от Моники ❤️
5
2
September 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность всем докторам, всему персоналу ветклиники Биосфера от семьи йоркширского терьера Ричарда!!!!! Отзывчивые врачи, для которых помогать животным призвание. Потрясающая атмосфера, внимание и любовь к каждому хвостику. Здесь работают профессионалы своего дела, которые всей душой любят животных!!!
4
4
January 24
Отнес питомцев на стрижку, все отлично, я доволен.
1
December 4, 2023
С большим разочарованием вынуждена оставить этот отзыв. 15 ноября 2023 года рано утром у моей приятельницы и соседки не стало любимой собачки Пегги. Пегуси. Хочу остановиться на том, что предшествовало данному событию. 14 ноября 2023 года в районе 8 часов вечера во время прогулки у собаки случился приступ эпилепсии. Хозяйка оперативно обратилась в клинику "Собачье сердце", где собаку СРАЗУ стали спасать. Немного стабилизировав её состояние к 9 вечера, хозяйке было предложено решить, в какой стационар она отвезёт свою любимицу, так как в 9 часов вечера "Собачье сердце" закрывается. Выбор пал на клинику "Биосфера". В клинику был сделан ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ звонок с вопросом, можно ли везти собаку. По телефону хозяйка объяснила подробно, что собака в медикаментозном сне, но скоро начнёт приходить в себя и ей понадобится экстренная помощь. В ответ ей сказали везти собаку к ним. Представьте, что почувствовала моя приятельница, когда буквально прилетев на такси в "Биосферу" и будучи уверенной в том, что её собаку СРАЗУ возьмут, ей сказали ОЖИДАТЬ от 1,5 до 2-х часов, так как в очереди много человек... Приятельница напомнила, что состояние животного критическое и ей СРОЧНО нужна помощь, но от этой информации ничего не изменилось. Приятельнице пришлось снова срочно вызывать такси и ехать в клинику «Ветеринарный Лазарет». Собака в это время уже начинала приходить в себя, снова начались симптомы эпилепсии (судороги, крики и пр.). В итоге в клинику «Ветеринарный Лазарет» приятельница вбегала с уже сильно кричащим животным. На секунду просто встаньте на её место. Вы бы хотели оказаться в такой ситуации!? Вряд ли. К слову сказать, в клинике «Ветеринарный Лазарет» собаку в таком состоянии приняли моментально, взяли в реанимацию, пытались спасти, но утром немолодое сердечко Пегуси не выдержало. Собака была породы чихуахуа. Ей было 12 лет и 8 месяцев. ПРОШУ РУКОВОДСТВО КЛИНИКИ "БИОСФЕРА" ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ на данный отзыв и скорректировать работу таким образом, чтобы действительно ЭКСТРЕННЫЕ животные брались на приём без промедлений. Это вполне можно организовать. Вы, тем самым, спасёте не только много жизней животных, но и сбережёте нервы их хозяевам. Нелегко, поверьте, когда любимому животному стало резко плохо мало того, что метаться из клиники в клинику, так как не все клиники круглосуточные, так ещё и сталкиваться с безразличием на приёме. Претензий к качеству оказываемых в данной клинике услуг нет. Ранее с другими животными не раз были в клинике и всё было хорошо. Отдельно хотелось бы отметить Федосееву Наталью Геннадьевну, врача УЗИ. Отличный доктор. Надеюсь, на основании данного отзыва руководством будут сделаны соответствующие орг. выводы и мы сможем смело рекомендовать другим Вашу клинику даже в ситуациях с экстренными животными. Спасибо за внимание.
7
1
August 15, 2023
Прекрасная вет.клиника. Отличный, вежливый персонал, который знает свое дело и выполняет его на "отлично" Уже который год вожу туда кошек и всегда довольна и оказание услуг и ценами.
3
3
December 17, 2023
Хороший Ветеринарный центр, большой плюс что они работают круглосуточно. К сожалению не все врачи высшего уровня. Но сама по себе неплохая клиника. Четыре звезды потому что хочется чтобы было ещё лучше
2
December 10, 2023
Хорошая клиника. Удобно, что круглосуточная. Много грамотных врачей. Есть рентген, УЗИ, стационар. Еще очень удобно, что можно записаться через сайт ко времени. Своего котика лечу там.
4
April 6, 2023
Редко где можно увидеть место, где каждый специалист живёт и дышит своей работой, вкладывая в неё свою душу. Врачи молодые, но уже очень грамотные специалисты. Стараются помочь каждому животному. Лично наблюдала, когда удавалось помочь животным с такими случаями, когда уже совсем не оставалось надежды. Очень благодарна врачам данной клиники за помощь моим животным. Рекомендую.
6
3
May 3, 2024
Очень хорошие специалисты! Помогли моему котику. Не ел и не пил больше суток. Даже до результата анализов врач правильно поставил диагноз, сразу начал лечение. Удобный режим работы, могла приходить даже поздно вечером и рано утром. Спасибо большое за спасение моего друга!
3
2
February 24, 2024
Прекрасная клиника. Нам только здесь смогли помочь, спасли нашему питомцу жизнь. Ездим сюда из другого города. Отдельная благодарность Дарье Борисовне.
4
September 6, 2024
Отличный хирург-ортопед. Очень внимательно осмотрел собаку. Очень профессионально себя повел. Не стал навязывать ненужных услуг.
4
January 3, 2024
Благодарю специалистов клиники Биосфера за лечение наших малышей бернского зенненхунда. В самое неподходящее время, в новогоднюю ночь, им стало плохо, а 1 января мы были уже у врачей. Только благодаря правильно подобранной терапии, малышам сразу стало лучше и они быстро пошли на поправку. Спасибо, что даже в праздники, когда все отдыхают, Ваши ветеринарные специалисты продолжают помогать нашим питомцам.
2
4
November 30, 2023
Договорились с врачом об вакцинации кота, попросила тётю отвезти его,у тёти серьезное заболевание, ей пришлось брать такси,ехать в конец города и врач отказал.сказал,что без анализов не привьют кота.так же я попросила в связи с дальним переездом продать мне второй компонент вакцины,на что так же были даны ответы,что ни в коем случае,только у них колоть..что ее нужно правильно хранить,что много нюансов..это сказали мне,человеку с медобразованием!Сама не могу поехать так как не могу ходить,могу конечно позвонить в клинику и напомнить о законе,о программе Доступная среда,но жаль тётю..она сделала что могла ...главное не могли раньше сказать об этом по телефону??на чем пытаетесь сделать себе репутацию??на хамском отношении к людям??Вам мы за это платим деньги,что лечим своих животных, лучше найти другого врача и другую клинику,например в Энем великолепная клиника,врачи всё подробно рассказывают и всегда идут на уступки если человек просит,и цены не заламывают такие заоблачные!тьфу на вас!
8
May 25, 2023
Ангелина Михайловна прекрасный врач, побольше бы таких специалистов в Краснодаре, рекомендую эту клинику, а рядом с клиникой прекрасный парк с водоёмом, где очень нравиться гулять нашему питомцу после визита
3
4
December 9, 2023
Отличная клиника! Маленькая, но специалисты супер! Принимают ночью!!!! Расположение удобное! Цены адекватные! Очень понравилось!
3
October 25, 2023
Знаком с вет врачом Анастасией, прекрасный специалист и очень приятная личность, специализируется на кошках, профи своего дела , все понравилось ,рекомендую
3
July 13, 2024
Лучше и профессиональней я ещё врачей не встречал!!! Рекомендую всем у кого есть маленькие т.е. младшие друзья!!!
1
4
October 30, 2024
У этих ветврачей погибла моя собака. Не рекомендую никому. Неверный диагноз , неправильное лечение и мы потеряли животное . Непоправимая ошибка,что поменяли свою бывшую клинику на эту.
9
2
January 29, 2024
Благодарна всем работникам этой клиники. Котик не раз лежал в стационаре с отеком легких. Всегда были внимательны к нему и давали развернутую информацию по состоянию. К сожалению котик был очень болен и я благодарна за отношение всего персонала к нему до его последнего вздоха. С уважением хозяйка Зефирчика
3
6
January 19
Клиника очень нравится, доброжелательный профессиональный персонал, круглосуточная помощь
2