Osaka
August 2024
1
Заказываем доставку здесь несколько раз в неделю. Всегда нормально относились к доставке по 2 и более часа. Сегодня при подтверждении заказа оператором было озвучено что теперь доставка к нам платная (два дня назад была еще бесплатной). Я подтвердила заказ и сказала, что видимо это будет последний заказ (обращаясь к мужу). Оператор попрощалась и положила трубку. Проходит больше 2-х часов, я звоню уточнить где заказ и мне говорят, что оказывается я отказалась от доставки и его даже не готовили. Передали трубку администратору, который даже не извинился и начал убеждать меня в том, что это я виновата и ждите еще 1,5 часа. Осака не славится качеством блюд и очень часто были косяки на которые мы закрывали глаза. Информация о платной доставке естественно просто закрепила за нами право выбрать другую постоянную доставку, но ситуация с отменой заказа- это окончательная точка даже для посещения заведения лично. Научите операторов не додумывать за клиента, а задавать уточняющие вопросы. Администратору обучающий урок по примерам уточняющих вопросов провела. Настолько ужасного сервиса я не встречала ни в одном городе России и стран СНГ
Bazar
April 2024
5
Хочу оставить максимально положительный отзыв об этом заведении. Начну по пунктам: *При входе в заведение нас встретила очень милая девушка. Поинтересовалась какой из залов для нас предпочтительнее, проводила до столика и поинтересовалась когда можно позвать кальянщика и официанта. * Кальянщик слово в слово проговорил то, что я хотела и сделал кальян именно так, как я люблю. * Официанта Марину я хочу выделить отдельно. Очень приятная девушка, очень общительная, ответила на все вопросы и с вниманием слушала обратную связь. Знание меню на отлично, сервис на высоте! * Работа менеджера так же очень порадовала. Маленькое замечание (да, я сильно привередливая) не осталось без внимания, официант тут же передал информацию и в считанные минуты менеджер подошла чтобы урегулировать возникший у нас вопрос. *Дизайн не могу не оставить без внимания. Все очень гармонично и так, как должно быть исходя из концепции данного заведения. Вообще для Ростова такой сервис-редкость. Обязательно приду сюда снова и порекомендую это место друзьям ❤️
Lidiasvadba
March 2024
5
Первым салоном, куда поехали на примерку платья был именно этот. Выбрала для себя платье, но поехала посмотреть в другие салоны. Продавец любезно отправила меня бесплатно на такси в другой салон в Ростов. Там тоже заприметила для себя два платья и поехала дальше. Нигде не зацепило ни одно платье так как в салонах Лидия Свадьба☺️ по итогу вернулась и забрала свое идеальное 🫶🏻
Pet&Vet
October 2023
5
Хочу выразить огромную благодарность клинике за спасение моей собаки 🙏🏻 Укусил клещ, хотя собака была обработана таблетками от клещей. По итогу мы заразились пироплазмозом. В клинике очень оперативно оказали помощь, Моника бодра и весела 🥰 Ну и еще похвалили, что не затянули и привезли сразу же как заметили что с собакой что-то не так. Огромное спасибо ! Теперь только к вам 🙏🏻
Biosfera
October 2023
5
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники 🙏🏻 У собаки вылезла опухоль, цитология показала, что это аденокарцинома. В Ростове все врачи говорили что она не операбельная и я искала лучшего онколога для моей Моники. Большое количество ветеринарных врачей и знакомых рекомендовали ехать в Краснодар именно к Дарье Борисовне Тимченко. Пришлось везти собаку из Ростова к ней. Сделали обследование, не нашли нигде метостазы, удалили опухоль с захватом здоровой ткани. Сложная операция и чудесные итоги 🙏🏻 собака здоровая, бодрая, счастливая ☺️ еще отдельно хочу отметить работу рентгенолога с именем Мишель (к сожалению не помню фамилию и отчество) очень доходчиво все объяснял в процессе, еще и нашел на что нам нужно еще обратить внимание и сразу дал совет что с этим делать. А еще хочу отметить работу анестезиолога (вот здесь я имя совсем не запомнила). Она объясняла досконально что они будут делать, на каких препаратах и так далее. В общем в процессе общения со всеми специалистами мое моральное состояние успокоилось и я поняла, что отдаю собаку в хорошие руки 🙏🏻 большое спасибо всему персоналу клиники и привет от Моники ❤️