Переехала в Краснодар и начала искать акт клинику,по бывала в разных,но свой выбор остановила на биосфере, высокий уровень специалистов и отношений к животным,остановил мой выбор на этой клинике.
Прошло два года, персонал поменялся. Молодняк неопытный, ушли из это клиники.
Отличная клиника, приехала из ближайшего поселка, привозились с нашим щенком больше двух часов, специалисты молодцы, спасибо доктору Виктору Валерьевичу, помогли обойтись без операции, и что не мало важно, цены порадовали. Теперь только к Вам будем обращаться
Оставили приятное впечатление. В 00:35 08.12.2023 осуществили звонок в эту клинику. 01:00 были уже в самой клинике. Благодарим врача Виктора Валерьевича за такое внимание и теплоту к собаке. Спасибо!
Знаком с вет врачом Анастасией, прекрасный специалист и очень приятная личность, специализируется на кошках, профи своего дела , все понравилось ,рекомендую
Дополняю инфу: уже в трех клиниках нам подтвердили, что переломанные ребра не оперируют! Это опасно и бессмысленно. Оперируют только при случае травм внутренних органов, чего при приеме не диагностировали в Биосфере. Узи, кстати, не удосужились провести и операцию за 30000 назначили только на основании рентгена!
Если вы приезжаете сюда подстричь когти животному - ок! Но не дай Бог вы приезжаете сюда экстренно, с травмированный животным. Вас начнут разводить на деньги. Сутки стационара стоит 13-15 тыс.рублей, не хило, как в отеле 5 звезд, в Турции, все включено. Будут накидывать страху и без того испуганным хозяевам несчастного животного, чтобы у вас не было и шанса осознать всю суть развода, прямо как звонки мошенников по телефону- те же психологические приемы. Итого за все про все и 4 дня стационара для кошки должно было обойтись в 100000 (сто!!!) тысяч рублей, 30 из которых сама операция из-за травмы. Потому, что животному обязательно нужно делать каждый день анализы, капельницы и другие дополнительные процедуры, чтобы вы почувствовали всю суть развода. По итогу за снимки рентгена и консультацию взяли 3400₽ не выдав при этом даже заключения! Когда за заключением обратились через 2 дня по телефону - ответили, что заключение в стоимость не входило. А по факту детализации оплаченных услуг заключение оплачено и было нам выдано после требований при личном визите! Консультация другого врача отменила и операцию и зашивание раны, которую нам пытались впихнуть за 4000₽ на ссадину 2х недельной давности! А операцию в нашем случае проводить опасно и лучше дать зажить травме как она есть. 100 раз подумайте лечить ли в этой клинике своих питомцев, ведь здесь работают циничные врачи!
Очень хорошие специалисты! Помогли моему котику. Не ел и не пил больше суток. Даже до результата анализов врач правильно поставил диагноз, сразу начал лечение. Удобный режим работы, могла приходить даже поздно вечером и рано утром. Спасибо большое за спасение моего друга!
Попали на прием к дежурном ветеринару в ночь с 25 на 26 июня. Привезли котенка.
Огромное спасибо врачу за работу. Невероятно доброжелательный и приятный человек. Большой специалист.
Все прошло быстро и хорошо. Рады, что попали к вам.
Спасибо за работу.
Убили мою собаку, продержали в клинике 1 день после отравления в итоге пса уже не смогли спасти в хорошей клинике. Если вам дорог ваш питомец никогда не обращайтесь к ним
Лечили нашего котика, слава богу и спасибо врачам, помогли. Правда это было лет пять назад. Сейчас ценник поднялся, клиника стала ещё и круглосуточной.
Лучшая клиника в городе. Пока ждали кошечку после операции, наблюдали как быстро реагируют врачи на экстренные случаи. Моментально берут животное и начинают спасать. К сожалению опыт экстренного обращения в других клиниках для нас заканчивался печально. Как хорошо, что у нас есть такая больница для животных. Одно жаль, не в нашем районе)
Отдельное спасибо от Буча и Муры.
Сегодня впервые посетили вашу ветклинику и остались под большим впечатлением. Хочется выразить благодарность коллективу ветклиники Биосфера, за Ваш труд и отзывчивость! Ребята помогли спасти нашего питомца, ситуация была критичная, требовалась незамедлительная помощь ветеринаров. Ребята быстро приняли нас и спасли нашего питомца,при это в других ветклиниках нам отказывались помочь и шпыняли от одной ветклинику в другую!Вы большие молодцы,теперь только к Вам!
Грамотный персонал, не смотря на молодость. Обратились ветеринарную клинику поздно ночью, оперативно оказали помощь нашему питомцу, на протяжении всего лечения постоянно на связи и под контролем. Рекомендую.
Договорились с врачом об вакцинации кота, попросила тётю отвезти его,у тёти серьезное заболевание, ей пришлось брать такси,ехать в конец города и врач отказал.сказал,что без анализов не привьют кота.так же я попросила в связи с дальним переездом продать мне второй компонент вакцины,на что так же были даны ответы,что ни в коем случае,только у них колоть..что ее нужно правильно хранить,что много нюансов..это сказали мне,человеку с медобразованием!Сама не могу поехать так как не могу ходить,могу конечно позвонить в клинику и напомнить о законе,о программе Доступная среда,но жаль тётю..она сделала что могла ...главное не могли раньше сказать об этом по телефону??на чем пытаетесь сделать себе репутацию??на хамском отношении к людям??Вам мы за это платим деньги,что лечим своих животных, лучше найти другого врача и другую клинику,например в Энем великолепная клиника,врачи всё подробно рассказывают и всегда идут на уступки если человек просит,и цены не заламывают такие заоблачные!тьфу на вас!
Большая благодарность врачам Ахинян Виктору Валерьевичу и Глебу Андреевичу за обследование и консультацию по поводу плохого самочувствия моего кота. Мне выдали лечение, которое поможет ему. Спасибо.
08.07.2023 г, привезла свою собаку в клинику с сильными болями и ослабленным состоянием. Принял нас Мартиросян Гагик Артавазович, взял общий анализ крови, сделал УЗИ, сказал что ничего страшного, просто гастрит!!! С собой дал в шпице эспумизан. Спросила, может капельницу или обезболивающее??? Собаке так больно, что она места себе найти не может, но НЕТ 👎. Еле дождались утра и отвезла в проверенную клинику, оказалось у неё сильнейшее воспаление , вирусная инфекция. Собаку еле спасли!!! Если не хотите потерять своего любимца, не рекомендую обращаться в данную клинику. Специалисты либо малограмотные, либо работают, на ОТВАЛИ!!! 3000 руб, просто выброшенные на ветер.
У этих ветврачей погибла моя собака. Не рекомендую никому. Неверный диагноз , неправильное лечение и мы потеряли животное . Непоправимая ошибка,что поменяли свою бывшую клинику на эту.
Не советую обращаться в данную клинику
Врачи халатные, при обращение с высотной травмой даже не сделали УЗИ, в последующим обосновав это тем, что в ночное время нет нужного специалиста
Причем сообщили об этом уже после гибели питомца
Если не хотите, чтобы ваш питомец погиб - обходите данную контору мимо
9
Адель
Level 16 Local Expert
May 26, 2024
Огромное спасибо докторам клиники. Быстро , оперативно и профессионально помогли нашему любимому мопсику . Наши любимые питомцы здесь в надежных руках.
В клинике работают ветеринары-убийцы!!!
Я обратилась со своей питомицей – кошечкой британской породы Алисой в клинику «Биосфера» 13.05.2023 с жалобами на гематурию. На момент обращения к нефрологу Лопушинской А.М. состояние кошки было ближе к удовлетворительному, самочувствие ее не нарушалось, животное было активным, мышечный тонус был в норме, кошка вела активный образ жизни, самостоятельно кормилась и пила. Аппетит был немного снижен, за последние пару месяцев отмечалось снижение массы тела Алисы. Кошка была осмотрена нефрологом Лопушинской А.М., были сданы ОАМ (cito!), ОАК, биохимия крови, проведено УЗИ попочек. Назначено лечение – антибактериальная терапия (марфлаксин) и повторный прием в динамике на 16.05.2023. На повторном приеме у Лопушинской А.М. состояние Алисы оставалось прежним, кошка была активной, ела и пила самостоятельно. Ангелина Михайловна озвучила, что по результатам анализов Алисе срочно требуется инфузионная терапия с круглосуточным введением препаратов в условиях стационара. Я дала согласие госпитализировать кошку в стационар клиники «Биосфера». 17.05.2023 я проведала Алису вечером ( 18.00 – 19.00), состояние было средней тяжести, стабильное. Со слов дежурного врача тахипноэ, тахикардии, повышения АД не наблюдалось. Алиса реагировала на мое посещение позитивно, узнавала, при мне хорошо поела, попила воду. 18.05.2023 днем мне позвонила дежурный ветеринар и сказала, что Алисе необходимо переливание донорской крови, так как на фоне инфузионной терапии резко снизился гематокрит – до 15. Я отказалась от переливания крови кошке и приняла решение забрать Алису из стационара. В диалоге с врачом я задала вопросы о лечении своей питомицы – вводят ли в стационаре такие препараты как аранесп, препараты железа , фолиевую кислоту и получает ли Алиса п/к инъекции раствора Рингера? Получила ответ, что кошка не получает эти препараты, они ей не показаны. На мое предложение приобрести самостоятельно лекарства и просьбу ввести их в условиях стационара я получила отрицательный ответ. Доктор ответила, что мы не будем назначать кошке лечение, которое Вы сами назначили. Я ответила, что вечером заберу животное домой. Через некоторое время ветеринар мне перезвонила и сказала, что мы уколем Алисе аранесп и феррум лек, состояние кошки улучшается, но ей крайне необходимо переливание крови донора. Я согласилась вечером предоставить донора и оставить Алису в ОРИТ. 19.05.2023 со слов дежурных ветеринаров, состояние Алисы было без ухудшения, переливание крови перенесла удовлетворительно, кошку можно забрать домой. Я сказала, что вечером приеду за Алисой. Вечером при выписке кошки дежурный врач сообщила мне, что у Алисы появилась одышка, было проведено УЗИ в грудной клетке обнаружена свободная жидкость в объеме 70 мл (!) слева и 18 мл справа. Был выполнен торакоцентез, удалена жидкость из плевральной полости. Было рекомендовано при ухудшении состояния обратиться в клинику повторно. 19.05.2023 вечером Алиса была выписана из стационара клиники «Биосфера» с неврологической симптоматикой, на которую врачи не обратили внимания – Алиса была крайне возбуждена, зрачки были расширены, наблюдались судороги ( насильственные повороты головой вправо и влево, «загребания» передними лапами), которые не купировались в течении последующих 2-х суток до начала лечения габапентином. Вечером Алиса самостоятельно поела и попила воду, мочилась, был однократный стул. Ночь с 19.05 на 20.05 кошка провела беспокойно, состояние резко ухудшилось, она «не находила себе места», перестала самостоятельно передвигаться, есть, пить, была выражена мышечная атония и судороги продолжались. Утром я позвонила администратору клиники и попросила , чтобы мне перезвонил дежурный врач. Звонка в течении часа я не дождалась и привезла Алису в клинику,где мне ответили, что врач был очень занят и не смог Вам позвонить. При осмотре Алисы дежурным ветеринаром и при проведении УЗИ снова была обнаружена свободная жидкость в грудной клетке. Врачом было сказано, что у Алисы кардиальная патология, мы можеи ее госпитализировать в ОРИТ. На мой вопрос о том, поможет ли дальнейшее лечение моей кошке, врач ответила : «Нет. Ваша кошечка умрет через несколько часов». Можем предложить эвтаназию. Я ответила, что заберу Алису домой и задала вопрос: «Чем можно облегчить состояние животного?» На что получила ответ: «Вашей кошечке не больно, никакого лечения ей не требуется». На продолжающиеся судороги никто внимания по-прежнему не обратил… Последующие дни состояние питомицы было крайне тяжелым, была выражена мышечная атония, судороги, слабость, она не могла самостоятельно принимать пищу, кормилась и поилась из шприца, диурез превышал норму в несколько раз ( 250 – 300 мл/сут), но ни тахипноэ, ни тахикардии у кошки не наблюдалось!!! Моя Алиса ушла из жизни 24.05.2023, прожив эти дни в мучениях, обеспеченных «специалистами» клиники «Биосфера». Причина смерти Алисы – отек головного мозга!!! По сути, я заплатила за убийство своей любимой питомицы Алисы 40000 руб.!!! Без вмешательства “лекарей» клиники Биосфера Алисе было отведено еще время в этой жизни и пожила бы еще в другом качесве жизни, и уходила бы она не так мучительно как после пребывания в ОРИТ клиники «Биосфера»
О работе клиники и компетенции сотрудников клиники сложилось крайне негативное мнение. В ответ на мою жалобу в адрес клиники я получила ответ, в котором меня обвинили в том, что я забрала Алису из стационара и причина её гибели именно в этом!!! В этой клинике мою кошку убили!!!
Дарья Борисовна - врач с золотыми руками. Взяла нашу собаку на операцию с огромной опухолью, в критическом состоянии. Мы готовились к самому худшему, но она сделала для нас настоящее чудо - собака жива и чувствует себя прекрасно🙏🏼 огромные слова благодарности Дарье Борисовне и всему коллективу клиники. Все врачи, медсестры, анастезиолог - настоящие профессионалы и люди с огромными сердцами!
Очень понравилась клиника. Удобное расположение и режим работы (по крайней мере для меня ;-)) Профессионально, грамотно, вежливо. Цены за приём адекватные. Владельцам домашних питомцев рекомендую!
3
Show business's response
Дирекция Краснодар O.
Level 13 Local Expert
May 13
В моем личном рейтинге ветклиник Краснодара, Биосфера на втором месте. В семье два кота, плюс кошка у матери и две кошки у тещи. Обращаемся постоянно
отличная вет клиника, персонал добрый, отзывчивый, хорошо относятся к животным, все по записи, сделали прививку кошке, выдали паспорт, все стерильно, новые вакцины и шприцы
Очень хорошая клиника.
Заглядываем сюда уже с третьей кошкой, всегда получаем лучшую помощь.
В стационаре работают классные девчонки, относятся ко всем животным с аккуратностью, трепетом.
Отдельно хочется поблагодарить Наталью Генриховну, Дарью Борисовну и Александра Викторовича, за помощь с очень тяжелой кошкой, которая была на волоске.
Отличные, хотя и молодые, врачи. Особенно хорош Мишель, лечит чужих питомцев как своих, не отказывает в телефонных консультациях. Его коллеги тоже подтверждают свою квалификацию быстрым выздоровлением пациентов. Рекомендую.
Доброжелательный и главное компетентный персонал! И что не маловажно клирика работает круглосуточно. В клинике очень чисто. Очереди особо не было, мы были третьи, ждали порядка 45-60 минут. У нас была неотложная ситуация и нам очень помогли, успокоили. По стоимости тоже всё демократично. Однозначно рекомендую!
4
3
Яна
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Эта клиника лучшее, что случилось со мной и моей собакой за 3 года!
Спустя множество неудачных опытов в самых разнообразных клиниках города, именно здесь я нашла все, что мне нужно.
Современное, качественное оборудование, вежливые и участливые администраторы, и, конечно, лучшие врачи!
Отдельная благодарность Федосеевой Наталье Геннадьевне и Тимченко Дарье Борисовне, которым я всегда со спокойной душой доверяю свою собаку на 100%
Уже два года посещаю только биосферу, все чекапы, кастрация, чистки зубов, вакцинации выполнены на высшем уровне, всегда все подробно объясняют, поддерживают и помогают.
Большое вам спасибо!!!
Были в этой клинике в июле 2023 у врача Ахиняна Виктора Валерьевича с "отравлением" Паразицидом (неверную дозу дала🤦♀️). Прекрасный специалист- посмотрел котика, оказалось не отравление, а немного нализался препарата, назначил Полисорб, кот быстро пошёл на поправку. Спасибо!!!🤝♥️
Клиника понравилась, чистая, светлая. Работают качественно, круглосуточно, персонал вежливый и знающий. Правильно поставили диагноз нашему коту и вылечили. Котик здоров и хорошо чувствует себя)
Спасли нашего любимца, котофея Скотча. Мучались с ноября 2022, лечили в местных дорогостоящих клиниках, лечили не от того… и только попав сюда, в тяжелом состоянии, нам помогли и поставили на лапы нашего любимого члена семьи. Благодарим ВСЕХ работников данной клиники за профессионализм и внимательность! Но особая благодарность Дарье Борисовне, она спасла жизнь нашего питомца, проведя сложную операцию. Добра вам и здоровья
Добрый день, хочу сказать спасибо за работу, а именно зав. Клиники. Сделали купирование ушей щенку, все прошло отлично и затем наблюдение за питомцем. Цена порадовала, намного дешевле чем в других клиниках. Ещё раз спасибо, всем советую
Очень долго ждали очередь. Некоторые приходили позже, а уходили раньше. У них экстренно, а у нас?! Визуально экстренно не увидел. Мы наверное тоже не от безделья поехали в круглосуточную ветклинику. Принял молодой доброжелательный парень. Сделал рентген, поставил укол. В целом норм.
Осталась недовольна итогом обращения в эту клинику, больше сюда не приеду.Приехали поздно вечером , пёс был в плохом состоянии,но понятия не имели,что с ним. Предположения строили сами ,и на основании наших предложений,врач поставил диагноз. Даже сделанное УЗИ брюшной полости,в котором всё было нормально,не навело его на мысль ,что диагноз другой. В итоге потеряли время, лечили не от того,что на самом деле было у животного. Через 2 дня поехали в другую клинику.
Позвонила ночью. У котика почечная недостаточность, его сильно тошнит. Спрашиваю о возможности снятия интоксикации. Все анализы свежие, даже катетер стоит. Мне говорят о том, что стационар будет стоить 15 тыс!!! Мне просто нужно убрать тошноту, чтобы утром поехать к своему врачу.
15 сентября 2023 года обратилась в
клинику Биосфера с щенком йоркширского терьера 1.5 мес. из-за незначительно подавленного состояния щенка, рвоты и жидкого стула (однократно!!!). При осмотре врач сказала, что надо делать ТЕСТ НА ПАРВОВИРУС СОБАК! Показалось странным это предложение, начинать осмотр с недёшевого ТЕСТА на самую опасную болезнь,так как, можно исключить одну инфекцию, а их множество, но я согласилась! Мне сообщили, что если тест покажет положительный результат, врач даст направление в стационар по улице Достоевского. Когда я поинтересовалась, сколько стоит пребывание в нём, мне спокойно ответили 10 тыс.-12 тыс. СУТКИ!!! ОДНИХ СУТОК, ЕСТЕСТВЕННО БУДЕТ МАЛО! Тест оказался отрицательным( изначально смущало это предложение) Предложили оставить щенка на три часа, чтоб проколоть антибиотики и поставить капельницу с глюкозой. Администратор огласила сумму 2500 рублей, не предоставив мне никаких документов! Я перевела деньги на карту Тинькофф Банк. Не прошло и 40 минут, раздался звонок и сообщили, что щенок УМЕР! Сразу же предложили кремировать за определённую плату! ЭТО КАК МОЖНО БЫЛО УГРОБИТЬ ЩЕНКА ЗА 40 МИНУТ! Сложных манипуляций не было! Щенок не был не обезвожен, не изможден, самостоятельно передвигался, и питался! Я и сама понимала, что подхватил какую-то инфекцию, но она не была запущена, только первые проявления! Когда приехала за телом щенка в клинику, попросила объяснить от чего могло умереть животное! Мне начали внушать, что щенок поступил в критическом состоянии, обезвоженный, ослаблен и т.д. И что я ничего не понимаю, т.к. у меня нет медицинского образования! Я попросила официальный документы с заключением врача и проделанными манипуляциями, на что получила отказ. Место выписки администратор предоставила мне смету( без подписи, печати и названия вет. Клиники). Интересно очень узнать, как в смету были включены манипуляции с адреналином , когда остановилось сердце у щенка, если я оплатила вначале сумму, когда щенок был жив! Как можно расценивать компетентность врача, когда с незначительными симптомами и в кратчайшие сроки в клинике погибает щенок! Руководство клиники прошу разобраться с этим вопросом, и связаться со мной!
Супеская клиника. Цены очень адекватные. Привела песика на кастрацию,все прошло супер. Отдали пса в адекватном состоянии. И там же зубы удаляли. Переживала,но напрасно. Все прошло хорошо. Так же неоднократно были проблемы с пищиварением,тошнота,рвота. приезжали ночью. Первую помощь оказывали делали противорвотные уколы,рентген и узи. Если надо и капельничцы ставили. Так что если собачке плохо не переживала куда поехать,ведь она еще и круглосуточная. Желательно на не срочные операции записываться заранее и на приемы тоже. Просто там очереди и придется долго ждать. Например на прием к стоматологу записали аж через неделю. Так что лучше заранее приводить питомца на обследование дабы избежать долгое сидение в очереди.
Очень милые врачи. Приехали ночью, т к клиника круглосуточная, я думала собачка задыхается. Оказался обратный чих с перевозбуждением… прописали увлажнитель воздуха в квартире и успокоительные таблетки 😅 спим теперь
Спасибо большое за помощь и хорошее отношение…