Biosfera
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
691 review
July 14, 2024
Очень хорошая клиника. Нам кажется лучшая в городе. Очень чуткие врачи, всегда с любовью относятся к животному, наш туда заходит как к себе домой уже и очень рад всех видеть. Никогда не назначают не нужных процедур, а наоборот очень бережно и чутко относятся к лечению
3
June 15, 2024
Спасибо Дарье Борисовне, оперировала нам собаку, в течении операции несколько раз звонила и рассказывала о состоянии. Нашли ее по многочисленным положительным отзывам волонтеров. Талантливый специалист, заботливое отношение, развёрнутая консультация, до, во время и после операции. Очень приятные и адекватные цены, по сравнению с клиниками города. В др популярной клинике, у знакомых точно такая же операция обошлась им в три раза дороже.
Спасибо огромное, за талант, заботу, золотые руки и доброе сердце врача!
1
5
February 27
Кошка отравилась, слизав краску для волос, врач Мишель Муфид Абауи игнорировал все, что я говорю, и настаивал, что это какая-то ууууу страшная инфекция, продали нам как и всем тест на парвовирус ненужный, пичкали кошку капельницами с антибиотиками, даже спазмолитики выписали.
Врач сказал я не знаю, что у вас, поэтому выпишу все сразу на всякий случай, я как и многие здесь думала ну он же врач, и эти слова ужасные меня не остановили. Не понимает, что антибиотик ставится курсом, сказал, что добавляют и убирают препараты по состоянию питомца, при этом сам после первичного приема питомца ни разу не видел, ничего не убирал и не добавлял. Когда стала задавать вопросы о лечении стало понятно, что надо отсюда делать ноги.
Обратились в другую клинику, там услышали, что произошло, выписали лечение, оказалось что кошку надо просто отпоить фосфалюгелем. Спустя десять дней кошка полностью здорова, без капельниц.
Это единственная клиника, которая взяла трубку ночью, когда я звонила, но знаете, лучше бы они трубку не брали. Благо кошка была не в тяжелом состоянии, и они не смогли ее убить или дотянуть до стационара за космические деньги.
Всем над чьими любимцами здесь издевались бестолковым лечением я сочувствую. Кто это читает, правда, начните с негативных отзывов, я верю каждому пострадавшему.
Ассистенты видно, что еще горят любовью к профессии и животным, пожалуйста, задумайтесь где вы работаете и чему вас тут научат.
Спасибо за ответ от организации, правда узи было сделано значительно после произошедшего, поэтому врач не мог опираясь на него принимать решения, а когда я принесла это узи, его никто не смотрел, просто подшили в карту, и то по моей инициативе, то, что у вас там написано в ответе не имеет отношения к действительности, кто должен был рекомендовать мне консультацию нефролога, если врач кошку больше не видел? Про отсутствие экспресс-теста в чеке очень щедро, прям благотворительная организация, а взять с меня денег как за ночной прием, когда я приехала в 8:45, а вышла в 10:20 чтобы встретиться с врачом, который, как сказал администратор, работает в ночь, а оказалось, что он работает в день, в итоге к нам подошел другой врач, просто посмотрел перстальтику на узи и все, а тот так и не появился? Это другое видимо.
4
1
October 3, 2024
Приехал в клинику с котом так как у него был стул с кровью и это была ближайшая к дому клиника,просидел 2 часа в ожидании приёма которого так и не дождался потому что врач ушёл делать операцию собаке,пришлось ехать в другую клинику потому что по времени администратор даже не смогла сказать сколько ещё придется сидеть и ждать,я понимаю что хочется сэкономить на персонале,но вы одна из немногих круглосуточных клиник в городе и только первичный прием у вас стоит 1650 в ночное время уж если у вас будет работать 2 врача в ночь не думаю что вы разоритесь от этого, впечатление отвратительное,котика кстати приняли в другой клинике за 15 минут и всего за 900 рублей обследовали и назначили лечение без ожидания и суеты чем получили нового постоянного клиента хоть и ездить к ним далеко, уважайте чужое время и не гонитесь за тем что бы побольше денег содрать,а лучше займитесь качеством своих услуг!
12
6
January 18, 2024
С 2016 года водила свою собаку в данную клинику. Моя собака часто болела, долгие годы я была постоянным клиентом. Нравилось все: близость к дому; отзывчивость персонала, внимательность и профессионализм врачей, даже цены были приемлемые. Последнее посещение прошло из ряда вон плохо. В клинике нет невролога, поэтому наблюдаемся у невролога в другой клинике. Собака приболела, невролог осмотрел собаку поставил диагноз и выписал уколы, сказал, что можно их делать самой или рядом с домом в ближайшей клинике. С рекомендацией невролога я привела собаку в Биосферу администратор Валерия, посмотрела рекомендацию невролога, сказала ожидать нас примет врач в порядке живой очереди. За время ожидания к двум девушкам администраторам подходили врачи клиники и разбирались с ними насчет путаницы с очередью и денежными расчетами. Так я просидела в очереди 50 минут, задала вопрос, когда же нас примут, только тогда меня вызвали на прием. Девушка, которая нас приняла, на мой взгляд ( я видела ее впервые) была не врачом а студенткой практиканткой, во всяком случае по ее действиям такое сложилось впечатление. Она несколько раз бегала к кому-то за помощью. Я показала рекомендацию невролога, на что, получила ответ: « я вообще не понимаю что там написано, могу предложить другое лечение» до сих пор я не понимаю что она собиралась лечить, ведь она не обследовала собаку диагноз она не ставила, даже осмотр не провела? Закончилось тем, что мне сказали, что ничего сделать не могут, выписан антибиотик у нас такого нет и аналогов нет, только можем сделать какие-то капельницы. Зачем капельницы, у собаки выявлено типа нашего гриппа, кашель. Вообщем проведя в клинике 1 час меня и собаку с простудой послали куда подальше. Из-за того что я попросила сделать укол синулокс, выписанный врачом из другой клиники . Позор ! Собака кашляла, мучалась ей в помощи отказали! Вопиющий случай! Время украли, в услуге отказали! Что случилось с прежде хорошей клиникой?
Еще, меня поразило, что администратор Валерия, сидя на рабочем месте постоянно чесала герпес на губе, потом этими руками она хватала за все предметы, передавала людям бумаги, чеки. Вопрос, это нормально, что отменили какую-то элементарную гигиену и защиту?!
14
12
July 21, 2024
Огромное спасибо врачам клиники! Спасали моих кошек, просто вырывали из лап смерти. Все живы и здоровы! Побывали у всех на приёме, поэтому сложно выделить кого-то одного. Все молодцы!!! Ассистентам Алине и Виктории - отдельная благодарность за их душевность и заботу ❤❤❤ И девушки-администраторы как родные уже, помнят даже без фамилии кто мы )) С большой благодарностью, ваши Масяня, Буся и Роми 🐾
3
January 22, 2024
Постоянно лечим в этой клинике своих животных и домашних и уличных. В основном вречатления положительные, врачи внимательные, всегда все подробно рассказывают и обьясняют. Периодически попадали, к сожале, на случайных людей, но они долго не задерживались.
5
September 19, 2024
Хорошая клиника, квалифицированные доктора. иногда бывает долгая очередь, если не по записи, но очередь то из-за того что клиника хорошая и много народу приезжает именно сюда. Переназначили другое лечение собакену потому, что предыдущие врачи с другой клиники назначили неправильно и питомцу не становилось лучше.
3
6
May 20
То, место, где могут помочь и спасти вашего питомца, восхищение и благодарность персоналу
November 2, 2024
Ужасная клиника, привезла на ночной стационар в клинику щенка более еще активного ,на утро они позвонили сказали заберите у него инфекци парвовируса, сдирают бабки бешенные , дело не в этом суть в том что когда я приехала
Они вынесли мне его никакого отдали сказали у него живот вздулся и дали шприц глюкозы в руки🤦🏻♀️
В лечении указывали давали только от коликов и кормили
При этом я спросила вы его кормили на что ответили нет
Почему при вздутии якобы квалификацированые специалисты не поставили капельницу не сделали клизму микролаксом что сделали в другой клинике нам! Не возите туда своих любимцев они убивают их!
13
3
November 10, 2023
Отличная клиника и отличные специалисты! Работают настоящие профессионалы с добрым сердцем! Огромное спасибо Дарье Борисовне и Версении Сергеевне за лечение нашей любимицы Рокси! Провели сложнейшую операцию по коррекции мочеточников! Остались очень довольны отношением всего персонала и в послеоперационный период! Благодарим всех-всех за профессионализм! Отдельное спасибо от нашей собаки- улыбаки!
3
6
June 1, 2024
Огромная благодарность Абауи Мишель Муфиду за то, что принял мою собачку, договорился об экстренном УЗИ. УЗИ провела профессионал своего дела, отличный специалист Соболева Батина Гажиевна, обнаружила очаг воспаления. В срочном порядке подключили кардиолога, чтобы он посмотрел сердце. Была экстренно проведена операция. Всему персоналу ветклиники Биосфера огромное спасибо и процветания.
3
3
May 29
Разочарована отношением сотрудников клиники. Были на приеме с котом. На первом приеме назначили много анализов. Через 4 дня только смогли записать на УЗИ. Результат анализов, в принципе практически зря сдавали, так как в норме. По результатам УЗИ вердикт узиста только лечение в стационаре со стоимостью от 15.000 в сутки. Иначе нас ждёт неблагоприятный исход, вплоть до летального. Для устрашения заставили подписать отказ от госпитализации. Кот чувствует себя хорошо после домашнего лечения.
Администраторы на ресепшене "волшебные", сидят болтают, матерятся, никого не стесняясь.
Считаю, что руководство клиники ставит задачу персоналу- всех больных котиков только лечить в стационаре, суммы то не малые, дороже, чем для людей в платных клиниках.
September 2, 2024
Большое спасибо всему персоналу клиники. Обратились с переломом лапы собаки. Очень грамотные, отзывчивые сотрудники. После операции собака сутки была в клинике. Нашу бульдожку там запомнили 😁 ещё раз большое спасибо!!!
5
February 18, 2024
Внимательный и грамотный персонал, хорошее оснащение оборудованием, есть и УЗИ и рентген. Единственное может быть, чуть тесновато. По ценовой политике не очень дорого и не дёшево. Главное собаку вылечили.
2
5
June 20, 2024
Проводили в последний путь нашу любимую кошку в этой клинике. Внимательный, спокойный персонал. Очень благодарны, что дали возможность провести последние минуты с любимицей.
4
February 19
Написала в чат, обещали ответить на мой вопрос, так и не ответили, позвонила сама. 3 раза абонент занят, на 4 просто скинули трубку даже ее не подняв
2
2
December 22, 2024
Спасибо за внимательность, заботу, доброту!
Денис Андреевич, Вы лучший!
1
2
December 4, 2024
Жесть, а не ветеринарная. Если пойдёте сюда - лишите своего животного жизни. Привезли кота, а нам его вернули с пеной у рта. Персонал агрессивный
7
1
March 26, 2024
Рекомендую данную клинику, персонал и врачей!!! У нас собака породы французский бульдог. Собака сутки не ела и не ходила в туалет. Обратились в данную клинику уже вечером около 19:00, сделали УЗИ, обнаружили инородный предмет в кишечнике, поставили капельницы, в надежде что естественным путем все выйдет и отпустили на ночь домой наблюдать. К сожалению не вышло. Утром мы приехали в больницу, поставили капельницы, и сделали УЗИ и тут уже ситуация была сильно хуже,чем накануне вечером. Было принято решение проводить операцию, изначально нас предупредили, что в стационаре пёсель проведет минимум 2 дня, мы были готовы к этому. Вечером того же дня была проведена операция (прошу заметить, врачи пытались извлечь предмет без операции, уже когда собака была в стационаре). На следующий день вечером после УЗИ врач выписал собаку домой. То есть в стационаре собака была 1,5 дня. Выписали все необходимые рекомендации и лечение. После этого спустя несколько месяцев мы обратились по поводу залысин у собаки(подозревали лишай или подкожного клеща), сразу по обращению к дерматологу, врач взяла соскоб и сделала анализ, банальная аллергия. Все это я рассказываю к тому, что если бы данная клиника пыталась содрать как можно больше денег с хозяев, такая возможность была и я лично убедилась, что врачи и персонал данной клиники заботятся о здоровье питомцев, а не о личной прибыли и выгоде. Администраторы очень приветливые девушки. Могу сказать, что когда мы обращались первый раз, попали исключительно из-за того что клиника работает круглосуточно, но по итогам обращений мы сделали вывод, что теперь только сюда будем приводить своих любимцев. Спасибо большое!) По поводу высоких цен, по моему цены соответствующих, это во-первых, во-вторых, если лечение вашего животного кажется для вас дорогим, зачем вы заводите животное? В надежде, что питомец будет всю жизнь только радовать вас и не болеть? Бред. И третье, у каждого есть возможность ознакомиться с ценами по телефону при обращении и если вам не подходит обратиться в другую клинику.
3
5
July 26, 2024
Хорошая ветклиника, работает круглосуточно и без выходных, делали операцию собаки, персонал очень внимателен, видно что работают люди любящие животных.
3
December 22, 2023
Отличные и грамотные специалисты. Благодаря врачам этой клиники мой близкий мне Друг жив и здоров. Мы его чуть не потеряли год назад. Но грамотный подход и квалифицированных помощь сыграли свою роль,!!!! Не мало важно и то, как психологически грамотно сработали врачи в первые минуты паники, когда случилась беда с нашим питомцем. Это очень ценно!!!! Спасибо Вам огромное!!!!!
2
4
October 13, 2024
Отличная клиника, высшие специалисты. Хочется особо отметить Ангелину Михайловну Лопушинскую и Дарью Борисовну Тимченко. Это врачи от бога. Удачи и процветания .
1
5
June 24, 2024
Клиника отличная .врачи Виктор Валерьевич и Александра Сергеевна просто супер .нашей собачке за час сделали весь комплекс УЗИ и рентген.поставили правильный диагноз . Мы сбежали от горе врачей с клиники ,,доверие,,. Нам бы там угробили животное . Сейчас будем посещать только клинику биосфера
1
3
December 23, 2024
Приехала в ветклинику по совету своего вет.врача, чтобы остаться под наблюдением в стационаре хотябы до утра. По крайней мере часов пять. На входе "звезды"-администраторы потребовали паспорт, я предложила продиктовать данные,чтобы занять хотябы очередь, а мне ответили ссылаясь на приказы и нормативные документы, что не верят мне. Вдруг я с умыслом их обману, а там что нибудь случиться и им отвечать. Пока ходила за паспортом, собралась очередь и пришлось ждать с экстренным котом. Было ощущение, что админы не за стойкой в клинике, а на подиуме жюри. Врачи тоже удивили. Экстренного кота впринципе отправили на ночь домой и сказали, приезжать с восьми вечера через 8-10 часов. Будем надеяться, что я сохраню жизнь своего любимца, но не благодаря этим врачам и последствия их помощи удастся пережить
7
March 28
Лучшая клиника в городе, своих собак лечу только там и всем рекомендую. Спасибо Врачам за их труд.
July 22, 2023
Очень хорошая вет.клиника.
Грамотные специалисты.
Вежливый персонал.
Чисто, аккуратно.
Отдельное спасибо Дарье, врач онколог. Мы посещали именно этого доктора. Профессионал своего дела.
Спасибо за работу!
1
5
September 1, 2024
Хорошая вет клиника. ГЛАВНЫЙ ПЛЮС есть своя лаборатория, что удобно когда срочно нужно кровь проверить. Круглосуточный стационар и принимает круглосуточно. И близко от меня
5
November 26, 2024
Отличная клиника, внимательные и профессиональные врачи. Единственное место, где нашли свободного хирурга, оперирующего круглые сутки. Отлично провели экстренную операцию нашему пожилому псу.
Пациент идет на поправку.
1
4
October 19, 2024
Сегодня, 19.10.2024 года наш щенок Риччи проглотил объемную резинку для волос. Тут же позвонили в ветеринарную клинику Биосфера, где нам обещали помочь. Большое спасибо доктору Фоменко Денису Андреевичу. Он оперативно решил эту проблему на 5с плюсом! Большой профессионал своего дела. Очень ему благодарны! Всем рекомендуем клинику Биосфера и в отдельности Фоменко Дениса Александровича, как отличного специалиста! 👍
1
5
October 5, 2024
Приезжаем по необходимости в Биосферу с другого конца Краснодара. Но это стоит того. Более квалифицированного персонала, наличия оборудования на все случаи жизни наших любимых питомцев не видела. Всегда внимательны, все объяснят. Цены адекватные. Рекомендую. Заводчик Доберманов.
1
5
September 27, 2024
Обращались не однократно. Все понравилось. Грамотный персонал, вежливое отношение. Не раз выручали. Спасибо огромное!!!!
4
August 29, 2024
Сделали кошечке стерилизацию лапароскческим путем.
Чувствует себя отлично. Клиникой довольна. Доктор душка, спасибо большое.
2
4
December 12, 2024
Администраторы трубки не поднимают. Вместо работы сидят играют в телефон.
Врачи хамят. Не советую данную клинику.
5
4
January 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачу Абауи Мишель Муфид! Привезли кота 01.01.2024 с приступом аллергии, он профессионально выполнил свою работу! Очень вежливый и внимательный врач! Настоящий профессионал!
1
3
March 13
Хочу выразить благодарность Абауи Мишель Муфид! До последнего дня был с моей Молли! Спасибо Вам!
1
September 27, 2020
Хорошая клиника, все есть для лечения животных, даже круглосуточный стационар (недорого!!!). Вежливый, приветливый персонал. И главное ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДАРЬЕ, пару раз спасала йорка и смогла предотвратить кесарево французику (французский бульдог). Долго не могли разродиться, она как то умудрилась повернуть плод и все пошло как по маслу. СПАСИБО БИОСФЕРА ЗА ЗАБОТУ О НАШИХ ЛЮБИМЦАХ!!!
3
2
December 30, 2023
Хорошая клиника, нормальные цены, на ненужные анализы не разводят, а все чётко и по делу. Но, к сожалению, нам помочь не смогли... Спасибо, Денис Андреевич, за все! Я знаю, что вы сделали все возможное и невозможное для нашего спасения! И, уважаемые читатели, пожалуйста, не надо во всем обвинять врачей, они тоже не всесильные...
2
November 11, 2024
Квалифицированные специалисты , оперативно приняли нас с котиком,
Сделали операцию, прошли полное лечение и восстановление вместе с нами , большое спасибо
5
September 23, 2024
Отличная клиника! Внимателные врачи. Цены конечно... Но сейчас везде так, главное животные под круглосуточным надзором (про стационар)! Спасибо огромное за лечение и внимание!!!
4
January 13, 2024
Довольна обслуживанием и организацией работы. Хожу в клинику со всеми своими кошками и собаками. Нареканий нет. Чисто и всегда оказывают качественно помощь питомцам.
3
May 7, 2024
Вы прошли этот путь с нами от начала и до конца, от начала болезни, и пока болезнь не победила. От жены слышал "Денис Андреевич подсказал", и это помогало, развивайтесь как специалист! У вас большое будущее!... Очень тяжело терять питомца, особенно, когда питомец часть семьи, маленькой и любящей семьи... Я очень хочу, что бы вы запомнили Оливку, она была самой лучшей кошкой, что я видел в своей жизни... Слепой, но видящей сквозь время... Спасибо вам за все старания, за все слова, тёплые и не очень, спасибо за интерес и любовь к тому, кто вас чуть чуть поцарапал, укусил или обслюнявил... Спасибо за всё, вы замечательные!!!
4
5
January 1
Спасибо ребятам за круглосуточную работу особенно в праздники ))
1
2
June 13, 2024
Мы с котиками всегда ездим в эту клинику - очень квалифицированные доктора, возможность сразу сделать все требуемые исследования, высокий уровень сервиса
2
June 6, 2023
Очень душевный и профессиональный коллектив. Приемлемые цены, индивидуальный подход к каждому клиенту. Уже нескольких питомцев там лечил. Особенно хочу отметить Федосееву Наталью, Дарью Тимченко и Решетникову Наталью Генриховну за организацию и лечение.
3
February 24, 2024
Прекрасные специалисты своего дела, круглосуточный стационар, хирургия. Помогут всегда решить проблемы со здоровьем питомца. Отдельная благодарность Наталье Генриховне, которая ведёт моего хаски и консультирует по всем возникающим вопросам
3
4
April 1, 2024
От всего сердца хотелось бы выразить огромную благодарность всему коллективу клиники Биосфера! 29 марта поступили на отделение Орит в крайне тяжелом состоянии после отравления крысиным ядом! Персонал был очень оперативен и внимателен , были приняты правельные решения по методу лечения и вывода щенка из критического состояния. Персонал сам нашел донора крови, без которого спасти щенка не было бы шанса. Врачи каждый день менялись , звонили мне и рассказывали о состоянии щенка , о том как проходит лечение, высылали видео, так как мы приехали из другого города. Не найти слов чтобы выразить все чувства благодарности , за спасение нашей любимой Лилии! Вы проффессионали с большой буквы! Всех Вам благ и долгих лет жизни!
2
3
January 5, 2024
Обратилась с котом породы Мейн -Кун Гермесом в ночь с 30-31 декабря.
Кот с питомника ,все тесты ,прививки,обработки имеются.
Симптомы :высокая температура 41.7 ,дома два раза вырвал,слабость,слизь с кровью в стуле.
Врач предположил кишечную инфекцию,прокапали ,отправили домой с назначением.
31 числа коту стало хуже,рвоты поноса нет и не есть.1 января приехали в клинику ,на смене тот же врач ,уставший измученный,видимо без выходных .Прощупал брюшную полость ,насторожился и решил провести узи (предупредив что сам не узист) Увидел инвагинацию кишечника (заворот) .
Показания -экстренная операция!Важны каждые секунды .
Но нас не пустили в стационар ,потому что госпожа заведующая клиники -запросила анализы на панлейкопению исходя из низких лейкоцитов. Зачем брать этот анализ у привитого кота непонятно ,особенно ПЦР ?!Анализ взял лаборант отвратительно ,кинули палочку на стол ,долго возились.Кстати ,он пришел положительный ,это к вопросу о «достоверности»ваших анализов .В другой клинике опровергли.
К лечащему врачу нет претензий ,парень молодец и очень старается на благо клиники,но руководство просто наплевательски относится к своему же «бизнесу» и ставит условия врачам ,связывая им руки.
Гермеса прооперировали на Первомайской ,экстренно ,переливали кровь и спасли ! «Чумки» у него нет ,мальчишка идет на поправку благодаря грамотным хирургам !
У Вас бы умер ожидая анализ ,как и трое в нашей очереди. Кастрировать Вам только обезьян , а не серьезных пациентов лечить .
11
2
June 19, 2023
Мы заводчики собак. Рожали в этой клинике. Работают 24 часа. Всё на высшем уровне. Большое спасибо Дарье Борисовне, Версении Сергеевне, Денису Андреевичу, Виктору Валерьевичу и им помошникам.
Рожали пока только 2 раза в этой клинике и врачи помогли появиться на свет 11 щенкам), будем теперь всегда только сюда обращаться.
До этого обращались в разные клиники, но в этой видно, что врачи работают на совесть и в интересах животных, а не чтобы больше заработать.
Так же хочу поблагодарить хозяина клиники, что нашел таких хороших специалистов и сумел правильно организовать подход к животным.
5
3
September 24, 2024
Обман , развод на деньги, наживаются на трагедии . Наговорили такого … что все попрощались с кошкой . Поехали в другое место и там все опровергли . Есть все пруфы и доказательство - это лжецы! Обходим это место мимо
Если есть желание пообщаться администратрации звоните мне , кошка Варя . Телефон у вас есть
Думаю даже стоит обратиться в полицию
10
3