Барфитс
239 отзывов
10 июня 2024
Привезли даже раньше чем указано в Яндексе
Дмитрий
22 августа 2022
Отличный магазин.
Заказывал напольные брусья. Были проблемы с одной из деталей, но ее оперативно изготовили и довезли.
18 октября 2023
Сделал заказ с доставкой, три дня логист не мог построить маршрут, на 4 день отказался от заказа
2
21 января 2021
Заказывал шведскую стенку Romana Next Top и боксерский мешок после Нового Года ребенку ко дню рождения. Договорились о доставке на пятницу 15 числа, т.к. у сына ДР на следующий день. Знал, что магазин только начал работать после праздников и заказов у них много, но меня заверили, что все будет доставлено вовремя. И вот утром в пятницу мне звонят и говорят, что не могут доставить и переносят на выходные или понедельник. Это конечно же меня не устраивало, я объяснил ситуацию и попросил войти в положение и выполнить обещания - доставить сегодня. Менеджер пообещал узнать у руководства и перезвонить. Минут через 10 перезвонил и сказал, что сегодня все будет доставлено.
Курьер приехал в тот же день, пока ребенок был в детском саду, утром был для него сюрприз, собирали вместе, сын был счастлив.
Хочу передать благодарность за то, что остались людьми в сложной для вас ситуации и выполнили взятые на себя обещания.
5
1
26 марта 2024
Все вовремя, по звонку, стенка хорошая.
2 декабря 2022
Очень доволен покупкой ! Привезли быстро ! Хороший турник ! Покупкой доволен !
19 августа 2023
Ужасная компания, не выполняют обязательства, не дозвониться лучше обходить стороной
3
14 февраля 2021
Анастасия, заказ из 10 наименований в г. Тольятти
Выводы:
-несоблюдение сроков доставки от слова совсем.
-Если хотите что-то заказать к определённой дате, то закладывайте два срока, услышанных от компании!!
- не эффективная организация логистического процесса.
30 января 2021 года разместила заказ в Вашей компании с доставкой товара в г. Тольятти.
При размещении заказа несколько раз уточняла про сроки доставки - в частности сообщила, что критически важно получить заказ до 15 февраля, так как после этого срока я буду не в городе и не смогу принять заказ.
Мне сообщили, что все позиции в заказе в наличии на складе, и ожидаемые сроки выполнимы, при условии что не позднее 31 января я совершаю полную оплату заказа. В этом случае заказ будет передан в службу доставки очень оперативно (ориентировочно 2-3 февраля), доставка в г. Тольятти займёт не более 4х дней.
Заявленные сроки меня устроили, и 100% предоплата имела место 31 января.
В среду 3 февраля самостоятельно позвонила в компанию. Мне сообщили, что заказ не отправлен, и со мной свяжутся до конца недели. На мою просьбу ускорить рассмотрение вопроса сказали, что просьбу передадут управляющему.
В пятницу 5 февраля никакой обратной связи со стороны Вашей компании не поступило. Снова спмостоятельно позвонила в колл-центр. Новые сроки были озвучены, в частности что отправка со склада будет иметь место во вторник - 10 февраля. На просьбу ускорить отправку действий не последовало.
Во вторник 10 февраля при моем звонке в колл-центр сообщили, что заказ отправлен. Сообщили треккинговый номер. Однако в транспортной компании груз оказался лишь в пятницу 13 февраля! И ориентировочная дата получения груза составила - 18 февраля.
Из транспортной компании груз в пятницу 13 февраля так и не был отправлен...
Есть несколько вопросов к организации процесса:
- нужно озвучивать реальные сроки выполнения работы и не вводить в заблуждение клиентов.
- есть пробелы в процессе коммуникации: специалисты на горячей линии, говорят, что всем занимается управляющий. По тому как занимались моим заказом (который был предоплачен в сумме 100%!) можно сделать вывод, что либо управляющему безразлично, либо информация до него не доходила.
- не было одного менеджера, который бы занимался бы одним конкретным заказом. Каждый раз разным специалистам на горячей линии приходилось объяснять, в чем суть проблемы.
- почему отправка заказа со склада занимала 9 дней, если все позиции были в наличии.
- где был заказ 3 дня с момента так называемой отправки - он был отправлен со Barfits склада в г.С-Петербург 9 февраля, а поступил на склад транспортной компании (тоже в г. С-Петербург) 12 февраля.
Таким образом, может быть, качество товара и хорошее, но после двух недель пустых обещаний, остаются лишь самые негативные впечатления от компании.
Всем добра!
Анастасия
6
1
25 октября 2023
Купил шведскую стенку всем доволен спасибо
1 февраля 2021
Отличный интернет-магазин. Заказывал стойку , скамью , грифы и блины. Менеджеры работают , оперативно , подскажут , помогут с выбором товара. Доставка 🚚 у них тоже хорошая , прям на следующий день привезут. Вообщем , молодцы. 💪😎 Вернусь сюда еще)
1
1
20 февраля 2021
Отвратительная контора!!! Пришёл к 9 утра в магазин, продаван приперся к 9.55 я задолбался ждать и мерзнуть. В итоге договорились о позициях, потом отзвонился 12 дня и сделал заказ, мне никто не отзвонился чтоб на завтра сделать доставку (хотя все обещали), в 5 вечера наконец я дозвонился и облом!!! Не получилось у них собрать заказ на завтра, оказалось поздно уже и привезти на следующий день заказ, и в день рождения сына остались без подарка. На следующий день не хватала деталей это + еще один день! В итоге привезлина 3 день да не то, перепутали коробки и в место рукохода привезли турник для пресса. Зла не хватает! Менеджер по телефону говорит что людей решающих за этот косяк с их стороны нет и ничем помочь не хочет, главного нет и все. Опять кормят ЗАВТРАками. НЕ СОВЕТУЮ этот магазин!!!
--
6
1
2 марта 2021
24 февраля выбрал на сайте турник 3 в 1 с доской для отжиманий и сделал заказ (со сроком получения до 8-го марта), позвонил 27.02.2021 уточнить статус - сообщили что нет в наличии белового цвета, согласился поменять на турник серебристого цвета который есть в наличии - обещали отправить, 02.03.2021 позвонил уточнить статус - получил ответ что еще не отправили т.к. нет доски для отжиманий) - договорились исключить ее чтобы побыстрее отправить заказ, в итоге получил размытую информацию с отправкой "завтра-послезавтра", попросил озвучить точную дату отправки - ответили что уточнят и перезвонят, в итоге перезвонил сам - трубку уже не брали). Пожалуйста будьте клиентоориентированы. Заказ отменил.
7
20 февраля 2021
Отвратительная контора!!! Пришёл к 9 утра в магазин, продаван приперся к 9.55 я задолбался ждать и мерзнуть. В итоге договорились о позициях, потом отзвонился 12 дня и сделал заказ, мне ни кто не отзвонился чтоб на завтра сделать доставку (хотя все обещали), в 5 вечера наконец я дозвонился и облом!!! Не получилось у них собрать заказ на завтра, оказалось поздно уже и привезти на следующий день заказ, и в день рождения сына остались без подарка. На следующий день не хватала деталей это + еще один день! В итоге привезли на 3 день да не то, перепутали коробки и в место рукохода привезли турник для пресса. Зла не хватает! Менеджер по телефону говорит что людей решающих за этот косяк с их стороны нет и ничем помочь не хочет, главного нет и все. Опять кормят ЗАВТРАками. НЕ СОВЕТУЮ этот магазин!!!
11
21 августа 2024
Все супер!
30 сентября 2020
Магазин для ценителей качество, есть профессиональное спортивное оборудование как для оснащения фитнес зала, так и для домашнего использования. Цены ниже чем у конкурентов, что не может не радовать.
5
26 января 2021
Сделали заказ полного комплекта самой дорогой шведской стенки. Ровно месяц назад. С тех пор нас кормят обещаниями каждую неделю, что вот-вот уже отправят наш заказ. Сами ни разу не позвонили. Дозвонится до менеджера тоже нереально, отвечает какая-то девушка, которая как всегда передаст, чтобы вам перезвонили и она сама ничего не знает и не решает и ничем помочь не может. В итоге никто не перезванивает. Я так месяц названиваю.
В общем этому магазину покупатели не нужны- не тратьте своё время и нервы. И ни в коем случае не оплачивайте товар до его получения! Иначе останетесь и без денег и без товара!
И да, на рекламу бесплатной доставки не ведитесь. Вряд ли она существует.
9
8 июня 2020
Магазин понравился своим выбором спортивных товаров, есть множество решений для активного спорта. Последняя покупка от прошлой неделе, заказывали беговую дорожку, цена не высокая, а сама дорожка удобная, приятно заниматься. В магазин будем обращаться ещё, пока всё нравится
6
21 сентября 2024
Класс
10 декабря 2022
Заказывал брусья через Алик. Написали,что отправиои,мол,ждите. По факту ,товар даже не был передан в доставку. Продаван всё время морозился, отвечая,что у него дескать много заказов, отвечать некогда,свяжемся позже. До сих пор связываются.
4
2 августа 2020
Заказывали в этом магазине батут для детей в загородный дом. Цена хорошая была, сервис тоже. Консультант был вежливым. Немного волновались за пунктуальность, но магазин не подвёл. всё привезли в назначенную дату!
1
5
4 октября 2020
Ужасный магазин, заказывал турник с доставкой и установкой, предварительно выяснив возможность доставки в выходные дни либо после 18:00. Возможность такой доставки подтвердили, но мало мало того что потом звонили и уговаривали быть дома с 10 до 13 01.10.2020, так потом вообще на звонки с вопросом когда будет доставка говорят что передадут информацию менеджеру и со мной свяжутся. Доставки ждал неделю, в итоге отказался от заказа. Самое печальное что на Юле можно оплатить данный товар онлайн... Очень надеюсь что не найдётся те кто это сделает, иначе им придётся очень долго ждать возврата своих денег, так как у данного магазина безналичный расчёт при получении это «перевести на карту курьеру», боюсь чеков и документов такая «платежная система» не имеет.
Номер моего заказа 09202021937
7
1
7 сентября 2020
Сделал заказ (турник премиум 2.0 + доска для отжиманий) сумма 4300. Менеджер перезвонил и подтвердил сумму, согласовали пункт выдачи у м.щелковская ТЦ Вектор. Прихожу в пункт выдачи сумма за товар 4900. Звоню в магазин, перезванивает менеджер через 30мин предлагает оплатить всю сумму, а магазин вернёт мне на карту разницу. Или на следующий день забрать по правильной цене, они напишут письмо в пункт выдачи. Прихожу на следующий день-цену ни кто не менял. Звоню снова, мне объясняют, что передадут руководству и если вопрос не решится то мне доставят домой. Хорошо. Прошло три дня и мне ни кто не позвонил. Звоню сам (уже смешно) оператор говорит, что передаст менеджеру и он со мной свяжется. В итоге за целый день мне ни кто не позвонил.
13
1
14 декабря 2020
Заказали шведскую стенку , много раз звонили и выясняли диаметр перекладины, сегодня привезли((( заявленный диаметр 27 мм перекладины по факту оказался 32 мм, ответ сотрудника магазина убил!! это без резиновых накладок, на вопрос где это написано получили ответ, надо спрашивать! Что мы и делали в течении нескольких дней! Предложили самим снять накладки. Вывод : на сайте неверная информация, менеджеры по продажам не владеют информацией о товаре.
7
5 июня 2020
Ребёнку заказывали в этом магазине шведскую стенку модели "Детский Premium". За свою цену это очень достойный вариант, в неё есть всё, чтоб ребёнок развивался физически, играл и всячески двигался. Мало того, мы ещё е по скидке взяли, тоже не плохая дополнительная экономия.
1
5
25 апреля 2020
Итак,начну с положительных качеств этого магазина.
Несмотря на тяжелое бремя в связи с карантином,у этого магазина имеется в наличии товар(в то время как крупные сети сидят с пустыми сайтами) и по сравнению с другими магазинами,покупка в этом магазине будет самой выгодной!
На этом положительный отзыв подошел к концу и начинается моя история.
Звонил в магазин купить "штангу 30кг" за 5860р.
Продавец-консультант сказал,что такой шанги нет в наличии,есть с другими блинами,будет стоить 6060р.Переплата небольшая,но уже началось не совпадение,начало смущать.
Следующим пунктом была недостоверная информация о бесплатной доставке от 3к в связи с "ну сейчас карантин,понимаете" и это в то время,когда большинство магазинов,наоборот,делают бесплатные доставки и упрощают получение.Делать нечего,заниматься хочется,заказываем.
Оператор на слух записывает некорректно название улицы,не проверяет информацию и говорит,чтобы я ждал звонка из транспортной компании,которая доставит штангу.
Через пару дней по звонку из ТК мы понимаем,что адрес указан неверный,называем верный,в ответ "Нужно выяснить,мы вам перезвоним" иникто не перезванивает.В первом обращении в службу поддержки,говорится,что в течение дня вам позвонят.По сле второго обращения говорится уже,что сегодня нам постараются перезвонить,попутно снова спрашивая "Этот ли адрес ваш?" снова называя записанный по ошибке и неправильный.
В итоге через день штанга получена,распакована и узнается главное:
Гриф 5кг + 2 блина по 5кг + 4 блина по 2.5кг + 2 блина по 1.25кг =27.5 кг а не 30!еще два замка весят 377г и все равно не добирают по весу до суммы,заявленной в объявлении!!!
Рекоммендую совершать покупку в этом магазине только,если нет другого варианта!!!!
Итог:обман на обмане и мучения с получением
10
1
12 апреля 2020
Я бы обходил таких "коммерсантов" стороной...
Заказал накануне карантина 30 марта гирю, на сайте... стоит 3890, написано, что доставка от 3 тыр. бесплатно. Ок.
31-ого позвонили, сказали сейчас привезут, можно оплатить... прошу прислать ссылку на оплату. Приходи ссылка на 4390 рублей.
Перезваниваю, мне говорят:
"До 11-ого доставка вся платная..."
Попросил привезти после 11-ого. Пока без этой гири позанимаюсь...
7 апреля звонят - везем. Отлично, говорю, готов оплатить, пришлите ссылку... Оператор мне говорит, что через Яндекс кошелек оплата картой долго проходит, лучше переводом в Сбере. Ок, пусть будет так.
Номер карты или телефон для перевода так и не прислали, а ссылка на Яндекс-кошелек в кабинете на сайте вообще не работает.
Приезжает курьер:
"Я привез - платите, можно мне на телефон, с вас 4390"
Я ему говорю, позвольте, мы опять с вами кругами ходим... был же заказ на определенную сумму? Курьер мне резонно заявляет, что это я не с ним, а с магазином кругами хожу, но он готов набрать и уточнить что ему делать.
После этого мне перезванивает оператор из магазина и интересуется: "какие у вас проблемы?" Я ему объясняю, что либо они продают мне гирю за ту сумму, которая значится в заказе либо могут увозить ее назад.
Еще через 5 минут звонит курьер:
"Выгружаю гирю - с вас 3890"
Я даже выдохнул, наконец-то... но рано...
Перевел ему деньги, набрал подтвердить, что все дошло, а в ответ слышу:
"тут на складе что-то перепутали, вы заказывали гирю в виниле, а положили просто чугун." Пауза... мне чугун не подходит, на балконе плитка, я ее разобью чугуном без пленки точно. После чего курьер говорит:
"Я вам сейчас деньги переведу" и переводит мне назад...
Вот так.
А дальше думайте сами...
P.S. Карму магазину немного поправил, так как с третьего раза (на следующий день и по инициативе магазина) нужную гирю за оговоренную в заказе цену...
9
2
15 мая 2020
Хочу поблагодарить магазин и его руководство. Заказывала в этом интернет магазине стенку для маленькой дочери и гимнастический мат. Когда получила свой заказ с доставкой в г. Воронеж, обнаружила, что прислали шведскую стену с несъемным турником,а я хотела со съёмным. НО!!! Оказалось, что это я сама случайно ошиблась в момент оформления заказа. Я связалась с магазином, обговорили план обмена товара. Отправила обратно и через некоторое время получила свою желанную шведскую стенку. Все детали в комплекте. Установка затруднений не вызвала. Претензий к качеству нет. Дочка довольна, я тоже. Спасибо!
6
28 мая 2022
Отличный спортивный инвентарь!!!
Отличный консультант.
Ценник вминяемый!!!
1
8 июня 2020
Заказывал стенку шведскую , надо было отзывы сначала почитать бежал бы с этого интернет сайта, вообще ПОТРЕБОВАЛИ ПРЕДОПЛАТУ 500 РУБЛЕЙ, ЗАПЛАТИЛ , обещали в Брянск доставить быстро в точку выдачи, и тишина 2 недели, звоню снова -кормят обещаниям.
Дополняю отзыв 08.06.20 уже по прошествию 18 дней пришло смс что товар в точке выдачи, заказывал 20.05.20 на день рожденья сыну 02.06 говорил оператору что на эту дату уже должен стоять смонтирован детский комплекс, пообещали что все будет вовремя в результате испорченное день рожденья без большого подарка, вот и рассчитывайте на 20 дней а не неделю.
5
1
20 мая 2020
Коротко:
Серая нелегальная контора, с наплевательским отношением к клиенту, продающая ужасного качества товар и напрямую обманывающая людей, при этом нарушая закон.
Подробно:
Решил купить турник. Наткнулся на данный магазин. Сделал заказ на сайте. Прошло два дня никто не позвонил. Звоню сам, при этом ответили только раза с 15го. Говорят, что товар кончился, но в течении недели ожидают новое поступление. Соглашаюсь подождать. Проходит неделя - так никто и не позвонил. Снова звоню сам, опять раза с 10го только отвечают. Турник есть, привезут завтра. Говорю, что хочу оплатить картой, так как налом стараюсь не пользоваться на карантине. Получаю отказ - картой нельзя, но на сбербанк переводом можно. Ну ок, хоть и странно, - в 21м веке даже в палатке с шаурмой есть терминал. У этих ребят, видимо, нет. На след день жду курьера. Никто не приехал и даже не позвонил. Пытаюсь дозвониться в магазин - на третий день получается. - Где мой турник? - Завтра привезем. - Везите.
На следующий день жду. И что вы думаете? Опять никто ничего не привез. Пытаюсь в течении следующих двух дней дозвониться - бесполезно. На третий день утром звонит курьер и говорит, что будет у меня через 10мин. Я уже и не надеялся, но хорошо, хоть так. Приезжает курьер передает турник и просит сумму намного больше. Спрашиваю откуда такая сумма - оказывается, посчитали доставку, хотя на сайте написано бесплатно. Обман! Плюнул, согласился. Курьер продиктовал номер карты сбербанка, перевел. Спрашиваю, есть ли гарантийный талон на турник - курьер говорит, нету. Прошу кассовый чек - тоже отказ. Что за серая контора, не понятно. Потом курьер говорит, что внутри что-то должно быть. (Как оказалось потом - внутри только напечатанная на обычном принтере на бумажке формата А4 инструкция) Ну, думаю, ладно, что может случиться с турником, возьму как есть без документов. Как же я ошибался...
Турник оказался настоящим Г. Конструкция перекошена из-за кривой сварки. Собрать ровно это "изделие" так и не получилось. Метал тоненький 1мм, при затягивании болтов гнется, словно сделан из фольги. При этом краска отшелушивается. Подлокотники прикручиваются обычными саморезами! Эти саморезы ничерта не держат! При этом, они даже не потрудились просверлить отверстия в подушках, куда вкручивать саморезы. Промучался минут 30 с отверткой! Это полное издевательство! Ручки надеть невозможно! При натягивании рвутся! Надеть ручки заранее при упаковке турника, чтобы не издеваться над клиентом, им, походу, религия не позволяет. Кроме этого, ручки нужно еще и нарезать ножницами самому чтобы получить нужный размер. Положить в коробку сразу нужного размера они не могут! Вот это уровень качества, вот это сервис! Основная перекладина оказалось состоит из двух частей, посередине они скрепляются! Что очень ненадежно и хлипко. На сайте на фото перекладина цельная!!! Это прямой обман клиента!!! Знал бы, что будет такая, не купил бы. Но и это не самое страшное. В инструкции нагрузка на турник указана 150кг!!! А в их рекламе 250кг!!! Обман и лохотрон!!! Я именно из-за нагрузки и выбрал этот турник! Как говорится, не обманешь не проживешь! Сама инструкция - это отдельный разговор. Писал ее полный неадекват. Собрать по инструкции невозможно, собирал по картинке. Турник под моим весом (108кг) гнется, словно из фольги. Подушки оторвались сразу (саморезы вообще их не держат). Кроме этого, часть фурнитуры отсутствовала. Пришлось докупать самому. Вернуть или обменять эту поделку теперь никак, так как курьер не оставил ни гарантийник ни чек. Похоже, что сделал он это специально, так как они сами прекрасно понимают какой шлак они впаривают. Осадок остался очень неприятный. Пользоваться турником можно, но удовольствие это не приносит и назвать это качественной вещью язык не поворачивается. При таком исполнении он должен стоить в два раза дешевле той суммы, за которую они его втюхивают..
11
1
29 августа 2020
Понятный удобный сайт у магазина для покупок. Подход к продажам ответственный. Помогают решить все не понятные вопросы, также делают скидки. Не первая покупка на барфитсе, опыт приятный у нас здесь.
5
17 февраля 2020
Странно, что столько негативных отзывов. Видимо, и правда, что недовольный человек старается всех предупредить, а довольный просто пользуется.
Если говорить про магазин на ш.Фрезер, то это скорее склад с небольшой демо-зоной, там собрано несколько спорт.комплексов. Вполне удобно, все можно посмотреть.
Я в итоге заказал стенку с распором, турник, брусья и маты. Из минусов.
- В магазин очень сложно дозвониться. Общение больше через онлайн чат на сайте, но там удаленный оператор, он передает информацию в магазин, сам не решает.
- Чехарда по наличию. Я перед доставкой все же дозвонился и спросил, все ли поступило на склад - и оказалось, что не все, матов нет, Но обещали довезти через неделю бесплатно.
- Инструкции по сборке очень мудреные, это вам не ИКЕА. Вот реально проще без них собрать.
Почему поставил 5? Очень просто:
- Сама стенка очень приятная и надежная (по ощущениям), сварка аккуратная, покрашено неплохо, хорошие мягкие насадки на места хвата турника и брусьев.
- Я по ходу сборки понял, что брусья хочу другие. И магазин привез мне другие, а эти забрал, я только заплатил разницу. И маты мне довезли бесплатно, как обещали. Это дорогого стоит, я все ж открыл уже упаковку.
Соответственно, могу этот магазин рекомендовать, я в итоге остался очень доволен получившимся комплексом.
2
4
27 августа 2020
Ценник привлекает внимание сразу же) Магазин нашла чисто случайно, когда искала беговую дорожку. Была скидка на хорошую модель дорожки. Оформила заказ и получила свою беговую дорожку уже утром следующего дня. Быстро и без проблем)
3
23 августа 2020
Последняя покупка в этом магазине была в начале недели. Приобрели беговую дорожку и для сына взяли универсальный турник три в одном. Ценник хороший, доставка была быстрой. Магазин нравится, будем покупать и дальше по мере необходимости.
3
28 ноября 2020
Очень плохая организация, сотрудники не одекватные не рекомендую не кому, говорят много, а толку мало одни слова! Только одни обещания! Заказывал шведскую стенку, мало того привезли не в срок который обещали , ждал очень долго, неоднократно им приходилось звонить и спрашивать про заказ, в итоге привезли не весь комлект, с комейку до сих пор они не привезли, устал им звонить и ругаться!
3
1
13 мая 2020
Дизенфориация по доставке!!!
На сайте была информация, что от 3 тысяч доставка бесплатная. Заказали гирю, звонок оператора, подтвердили заказ, сказали, что мне позвонят ещё раз чтобы договориться о времени (ни слова не было о том, что у них теперь платная доставка!).
Проходит несколько дней, звонит девушка, договариваемся о дне и времени и тут мне называют цену на 500+ больше. Я в удивлении задаю вопрос, откуда такая цена, когда гиря стоит 3608р., а доставка заявлена бесплатной. Начали говорить, что на время карантина у них только платна доставка (впервые такой обман вижу, думаю надо написать в роспотребнадзор, что информация на сайте не соответствует действительности).
Это неувадение к клиентам. Можно было изменить инфо на сайте, а не постфактум клиентам говорить.
11
2
25 июня 2020
Без проблем купил ребёнку шведскую стенку модели Новичок. В комнату ребёнку вписалась идеально, цена не высокая. Экономия семейного бюджета в безопасности. Барфитс доставили его через день после заказа, что весьма не плохо по срокам.
4
15 апреля 2020
Купили с доставкой отличный турник 3 в 1 Премиум 2.0 красного цвета. Муж собрал турник в течение часа, пока собирал, нахваливал крепеж и прочность деталей. Турник очень крепкий, продуманы все соединительные элементы, все четко и ничего лишнего!
3
7 октября 2020
Оплатили заказ по безналу с расчетного счета юр.лица 30 сентября. После этого магазин просто потерялся. Несколько раз звонили, разговаривали с ними по поводу адреса для самовывоза, так адрес и не сообщили. Последние три дня вообще попадаем на "оператора", который только может передать информацию "менеджеру" и все. Никто нт разу не перезвонил, "оператор" ситуацию никак не проясняет. Очередные мошенники в интернете, будьте осторожны.
4
1
27 апреля 2020
1 НЕДЕЛЯ ОЖИДАНИЯ В ПУСТУЮ
(Мой опыт общения с этой компанией - отзыв длинный)
На прошлой неделе в понедельник, позвонил, сделал заказ турника. Дело было вечером, сказали что на следующий день позвонит установщик и с ним будет назначена дата доставки и установки.
Прошёл день, тишина.
Среда. Звоню сам. С 25 раза удалось дозвониться. Мне невнятно начали объяснять что мол очереди на установку, все заняты и со мной свяжутся до конца недели. НЕ ДОСТАВЯИ И УСТАНОВЯТ, А ТОЛЬКО СВЯЖУТСЯ!.
Для справки, этот турник я хотел себе подарить на день рождения ( 26.04).
Нет, а все понимаю, что сейчас в стране тяжелое время, НО что мешает сказать сразу, период доставки увеличен, банально товара нет и так далее?
Я человек не конфликтный, сошлись на том, что жду до конца недели.
Сегодня понеделькик, звонка так и не поступило.
Звоню сам. Тишина. Через какое то время мне набирают. Звучит долгий вымученный разговор, аля извините, все заняты и т.д.
Какие варианты?
Доставка есть на завтра ( из разговора мне сообщили, что доставкой занимаются те же люди что и устанавливают), а вот установки на завтра нет. И не известно когда будет. А в другой день просто так не поедут устанавливать.
Менеджер конечно пыталась выразить свои сожаления, но ситуация от извинений не решилась.
Итог:
1.ЗАКАЗ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ
2.ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ
3.ПОЛУЧАЕТСЯ В ПУСТУЮ ПРОЖДАЛ НЕДЕЛЮ
4.ВПЕРВЫЕ НАПИСАЛ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ
5.ОСТАЛСЯ БЕЗ ПОДАРКА НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ
Если вы хотите у них что то заказать, то лично я не рекомендую. Возможно когда нет кризиса в стране они работают нормально НО НЕ СЕЙЧАС. Если хотите получить заказ вовремя, воспользуйтесь услугами другой компании!. Всем добра и хороших тренировок.
10
1
13 января 2020
Полный обман, такое я в 90-е только видел 1. На сайте, в описании турника написано выдерживает 200кг, по факту, в описании инструкции -макс 150 заявлено.
2. Ручки к нему, которые вы продаете, должны идти бесплатно, т.к.входят в комплектацию. Отсутствует документация о характеристиках турника, наименование производителя. Все это нарушения закона о защите прав потребителя. Роспотребнадзор должен разобраться.
3. При покупке турника, курьер не выдал кассовый чек. На мой вопрос где он- курьер ответил что бумажка с названием Акт, наверное его заменяет. Чеки ему не дают к товару, соответственно никаких налогов и гарантий за купленный Вами товар. Плюс толщина стали маленькая, что при затягивании болтов руками идет деформация, так и должно быть?
9
4
26 января 2022
РАБОТАЛ сдесь монтажником,все в норме,товар хороший,только крепления к стене лучше менять на более мощные.
1
3 февраля 2020
Пытался заказать стойку, скамью, диски, гриф. При подтверждении заказа договорились на воскресенье. Потом выясняется дисков таких нет, ну ОК есть другие даже чуть дешевле, хорошо! Затем в переписке рекомендуют другую стойку, мне нужна именно та что заказал, о чем и сообщил. Потом не принятые мной вызовы т.к. был в метро ну и в 8 вечера пятница не до них уже было со своими звонками, если что-то срочное в ватсап могли бы сообщить как раньше.
В итоге, в ВС ничего не привезли, и далее никто не связался. Пустая трата времени. Выходит принимают заказы даже не зная что в наличии есть, в пустую тратя время клиента. Цены не самые низкие на аналогичный товар (стойка, скамья) на юле дешевле можно найти.
7
21 октября 2020
Магазин пустышка, заказ получить невозможно. Дозвониться почти невозможно. При заказе сами не перезванивают. После долгих попыток связаться выяснилось, что товара нет в наличии. Почему нельзя было самим позвонить и сказать об этом? Я должен неделю был вам пытаться дозвониться. Отношение к клиентам как к людям второго сорта.
Данный магазин не рекомендую.
5
2
25 октября 2020
Более приятные цены для покупок спортивного оборудования. Хороший выбор различных тренажёров и просто девайсов для спорта.
1
28 мая 2020
Качество нормальное, цены от производителя, и советуют конкретно под твои потребности. и самре главное всё было в наличии. Я купил стенку мощную с распорами в потолок и пол , грушу, канат
4
15 августа 2020
Не так давно совершил здесь свой первый заказ. Покупал боксёрский мешок. Понравилась цена, по дешевле будет, чем в магазинах, в которых я до этого смотрел. Также понравились условия, доставка быстрая и гарантия есть.В общем покупка удалась.
1
4
3 октября 2020
Быстро обслужили наш заказ, курьер приехал с товаров уже на следующий день утром, как мы и хотели. Пунктуальная работа, ответственный подход, всё как я и люблю. Покупали здесь шведскую стенку и турник 3 в 1.
4
29 мая 2020
Если вы занимаетесь профессионально единоборствами, то рекомендую обратить внимание на этот магазин. Сам здесь брал боксёрский мешок на 80кг. Цена выгоднейшая из тех, что я смотрел. Доставка отработала как надо, не опоздали. завтраками не кормили. Достойная работа заслуживает достойную оценку от меня.
1
4
22 декабря 2022
Заказывал товар, привезли, всё чётко👍👍👍