Barfits
April 2020 •
1
1 НЕДЕЛЯ ОЖИДАНИЯ В ПУСТУЮ (Мой опыт общения с этой компанией - отзыв длинный) На прошлой неделе в понедельник, позвонил, сделал заказ турника. Дело было вечером, сказали что на следующий день позвонит установщик и с ним будет назначена дата доставки и установки. Прошёл день, тишина. Среда. Звоню сам. С 25 раза удалось дозвониться. Мне невнятно начали объяснять что мол очереди на установку, все заняты и со мной свяжутся до конца недели. НЕ ДОСТАВЯИ И УСТАНОВЯТ, А ТОЛЬКО СВЯЖУТСЯ!. Для справки, этот турник я хотел себе подарить на день рождения ( 26.04). Нет, а все понимаю, что сейчас в стране тяжелое время, НО что мешает сказать сразу, период доставки увеличен, банально товара нет и так далее? Я человек не конфликтный, сошлись на том, что жду до конца недели. Сегодня понеделькик, звонка так и не поступило. Звоню сам. Тишина. Через какое то время мне набирают. Звучит долгий вымученный разговор, аля извините, все заняты и т.д. Какие варианты? Доставка есть на завтра ( из разговора мне сообщили, что доставкой занимаются те же люди что и устанавливают), а вот установки на завтра нет. И не известно когда будет. А в другой день просто так не поедут устанавливать. Менеджер конечно пыталась выразить свои сожаления, но ситуация от извинений не решилась. Итог: 1.ЗАКАЗ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ 2.ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ 3.ПОЛУЧАЕТСЯ В ПУСТУЮ ПРОЖДАЛ НЕДЕЛЮ 4.ВПЕРВЫЕ НАПИСАЛ НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ 5.ОСТАЛСЯ БЕЗ ПОДАРКА НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ Если вы хотите у них что то заказать, то лично я не рекомендую. Возможно когда нет кризиса в стране они работают нормально НО НЕ СЕЙЧАС. Если хотите получить заказ вовремя, воспользуйтесь услугами другой компании!. Всем добра и хороших тренировок.