Алексей Неронов
4
0
subscribers
0
subscriptions
152.1K
views
Не заказывайте там ничего онлайн. Потеряете время и деньги и останетесь голодными. Телефон, указанный в контактах не отвечает, даже не надейтесь, у них нет никакой службы поддержки, выйти на сотрудника и выяс нить где заказ не реально. Мы свой заказ так и не дождались, сидим голодные и злые. Сервиса никакого нет, отношение к покупателям отвратительное
Все понравилось, и сервис и номер. Отличный ресторан на 11 этаже, тот редкий случай, когда не чувствуешь после ресторана тяжесть в животе и при этом прилично поужинали. На первом этаже ресторан со шведским завтраком немного уступает по качеству еды.
Комплекс в общем отличный, все понравилось. Есть нюансы по ресторану: отсутствует детское меню, выбор напитков безалкогольных ограниченный. Завтрак в номер с утра не доставляют, хотя вечером заказать в номер без проблем. Отсутствует оплата по карте (ресторан). А так готовят вполне вкусно.
По комплексу: занятия с инструктором понравились, вежливые, все объясняют, относятся с пониманием и к взрослым, и к детям.
Заказывал шведскую стенку Romana Next Top и боксерский мешок после Нового Года ребенку ко дню рождения. Договорились о доставке на пятницу 15 числа, т.к. у сына ДР на следующий день. Знал, что магазин только начал работать после праздников и заказов у них много, но меня заверили, что все будет доставлено вовремя. И вот утром в пятницу мне звонят и говорят, что не могут доставить и переносят на выходные или понедельник. Это конечно же меня не устраивало, я объяснил ситуацию и попросил войти в положение и выполнить обещания - доставить сегодня. Менеджер пообещал узнать у руководства и перезвонить. Минут через 10 перезвонил и сказал, что сегодня все будет доставлено.
Курьер приехал в тот же день, пока ребенок был в детском саду, утром был для него сюрприз, собирали вместе, сын был счастлив.
Хочу передать благодарность за то, что остались людьми в сложной для вас ситуации и выполнили взятые на себя обещания.