Colizeum
January 2025 •
2
Администраторы залипают в игры так что подходя к стойке с вопросом - на лице реакция "что тебе нужно, давай уже побыстрее" при этом продолжая смотреть что происходит на мониторе всем видом показывая что "не вовремя" плати и играй в то что есть, а что есть да кто его знает. Потому твердая 2-йка за отношение к клиенту.
Stalservis
April 2023 •
5
Искал металлический профиль на ворота 100х100 5мм, обзвонил все организации, в большинстве случаев не было 5мм, только 3мм, где под заказ, где с момента заказа до доставки 48 часов, где продают только хлыстами по 12 метров ... . Итог - случайно в поисковике яндекс нашел эту организацию, позвонил в 8:30, в 9:50 весь материал был уже на объекте, причем весь материал нарезали так как мне нужно + продали столько сколько мне было нужно (а не кратно длине хлыстов). Только приятные впечатления, им бы рекламы побольше, чтобы другие брали с них пример подхода к клиенту. Так держать!
Sfera Bezopasnosti
April 2023 •
1
Прождал обратной связи сутки после заказа хотя обещали. В итоге ещё раз позвонил сам уточнить, "когда же скорректируют по срокам, начнут монтаж". Перевели на тех. специалиста, итог коммуникации, через 30- 60 минут вышлют КП. Не дождался... . Потерял 2 дня.
Megafon - Yota
September 2022 •
1
Жадность сноним предоставляемых услуг компанией мегафон. Яркий пример: дополнительные платные услуги, подключаемые неведомо как и неиспользуемые абонентом. Главное денежки капают. Еще звонят с предложениями на основе "анализа используемых мной услуг", при этом "анализе" никого из аналитиков не смущает что со счета списывается квждый день по 35руб. и трафик по "подключенной услуге 0". Мегафон был с 2007 года после 2018 "началось" (примеров много, после чего терпение закончилось). Должно быть менеджерам нужно было хоть как то график роста доходов вверх тянуть за счет подобных манипуляций (предположение).
Sushibox
September 2022 •
1
1 балл из 5 за указанный номер (номер ЖКХ одного из городов Московской области). В целом показывает отношение к клиенту (про нерабочий сайт вообще молчу)
Строй Село
September 2022 •
5
Цены дешевле (чем где либо в районе), доставка недорогая и быстрая.
Barfits
March 2021 •
1
24 февраля выбрал на сайте турник 3 в 1 с доской для отжиманий и сделал заказ (со сроком получения до 8-го марта), позвонил 27.02.2021 уточнить статус - сообщили что нет в наличии белового цвета, согласился поменять на турник серебристого цвета который есть в наличии - обещали отправить, 02.03.2021 позвонил уточнить статус - получил ответ что еще не отправили т.к. нет доски для отжиманий) - договорились исключить ее чтобы побыстрее отправить заказ, в итоге получил размытую информацию с отправкой "завтра-послезавтра", попросил озвучить точную дату отправки - ответили что уточнят и перезвонят, в итоге перезвонил сам - трубку уже не брали). Пожалуйста будьте клиентоориентированы. Заказ отменил.