Новое исполнение , банк тот же , сидишь теперь общаешься с сотрудником банка как в купе . Если вы премиум клиент , то купе за углом с чаем и конфетками . Розеток и зарядок нет пока что и для премиум пользователей . В целом понравилось , учитывая что это единственный офис в Наро-Фоминске
Знаю этот офис уже много лет, ещё со старого места. Сегодня посетил новый офис! Великолепно и красиво! Теперь к любимому коллективу добавился современный интерьер!
Хорошее место положение. Приятно встретили. Новый, необычный стиль и принцып обслуживания удивил и порадовал.
Интерьер интересный и крайне не естественнен для банков. Ощущение будто ты в кафе или ресторане, не ты подходишь,а к твоему столику подходит сотрудник банка.
Сотрудник ВТБ Снегирева Елизавета в общении с клиентом внимательно и отвестветственно подходит к своей работе. Чувствуешь профессиональный подход и человеческая доброта.
Прошу выразить мою благодарность работникам офиса за прекрасное обслуживание: Сердюкова Ольга Васильевна, Наумова Марина Александровна и Горячева Елена Матвеевна.
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса Банка ВТБ в г. Наро-Фоминск Рахмановой Лии. Высокий профессионализм, клиентоориентированность Лии позволяет долгие годы оставаться клиентом Банка ВТБ.
Пользуемся услугами отделения для юр.лиц, обслуживание всегда на высоте, компетентный, доброжелательный персонал, всегда помогут решить все вопросы, время ожидания в очереди не более 5 минут, удобное время обслуживания
Система автоматической очереди не работает. Клиентов очень много. Сотрудник банка бегает с блокнотом, регистрирует, разъясняет, координирует. Молодцы нашли выход из положения. Но в современных условиях....
Современный и комфортный офис, быстрое и квалифицированное обслуживание. Спасибо Михалёвой Вере за грамотную консультацию и помощь в решении возникшего вопроса.
Добрый день! Посетили банк, остались довольны. Помогли разобраться со вкладом, открыть новый вклад, всё объяснили, установили новое приложение – показали как пользоваться. Особое Спасибо сотруднику- Наумовой Марине Александровне,она нас обслуживала.
Обслуживание на самом высоком уровне. Опытный, высококвалифицированны,внимательный и доброжелательный персонал, всегда готовый помочь в решение вопроса клиента. Ни разу не пожалел, что обратился в это подразделение.
Посетила офис ВТБ 21.07.2023. Внутри комфортно, интересный дизайн, сотрудники вежливы и внимательны. Особая благодарность Вере Сергеевне (обслуживание юр лиц)- быстро разобралась в проблеме и оперативно её решила!Приятно сотрудничать!
Удобное расположение, возле торгового центра, не надо ехать в самый центр города, как раньше. Быстро работающие специалисты. Приветливый персонал готовый подсказать и направить
Современный, хороший банк. Хотела поблагодарить сотрудника банка Сорокину Алену Алексеевну за отзывчивость, профессионализм, и доброе отношение. И поблагодарить Долбину Дарью Викторовну за внимательность к клиентам.
Понравилось новое отделение ВТБ, обслуживание высший класс, девочки дружелюбные, быстро помогли с большим количеством вопросов. Отдельная благодарность Немцовой Анне, ВТБ самый лучший!
Работаю с данным банке уже много лет. Огромное спасибо сотрудникам этого филиала, если бы не они уже давно ушел бы в другой банк, потому что были проблемы с внутренней системой банк (не работа приложения и тд.) Но! сотрудники всегда были открыты к диалогу и готовы помочь! в последний раз по бизнесу имел взаимодействие с Юлией Шумко, которая очень помогла. Спасибо ей огромное! благодаря сотрудникам этот банк живет) всем премию)
Очень понравился сервис, вежливость сотрудников. Особенно выделю менеджера Эллину, которая помогла разобраться в нужном продукте банка. Рад вернуться в этот офис ещё раз.
Выражаю благодарность Виктории! Настоящий профессионал своего дела. Получила информацию по продуктам банка, увидела выгоду и быстро совершила все операции. Это пример того, каким должен быть сервис, когда большую часть услуг можно оформить в приложении! Спасибо за вашу работу!
Удобно расположен. Очень внимательные сотрудники, всегда вежливы и готовы помочь. Помогли открыть карту, показали как пользоваться новым приложением. Отделение оставило только положительные эмоции!
Благодарим Алëну, за быстрое, профессиональное и качественное обслуживание. Очень приятная в общении, осталось приятное впечатление о сотруднике Алëне. Очень рекомендую!!
Самый уютный и современный офис в Наро-Фоминске! При входе все приветливые, помогают правильно взять талон! Приходила я в офис за быстрой картой, попала к сотруднику Суховой Виктории, очень приятная и вежливая девушка, компетентная во всех вопросах! Очень приятно было находится в такой атмосфере, а приятнее вдвойне от обслуживания такими сотрудниками.
Огромные очереди ,табло не работает.
3 день посещаю отделение и пытаюсь просто забрать готовую карту, но преодолеть длительное неизвестное по времени ожидание не представляется возможным.
50 минут в очереди на 4 день ,и успех гарантирован .
Если вопрос посерьезнее ,то и время закладывайте больше.
Нравится обслуживание в банке, особенно быстрота и решение всех вопросов и проблем в кратчайшие сроки. Недавно сталкивался с не простой ситуацией, но грамотные консультации направили меня в правильное русло и повторюсь все быстро разрешилось, для меня это самое важное. Отличная работа сотрудника банка Юлии Валентиновны!Всегда очень внимательный и клиентоориентированный подход, а главное- всегда находится решение которое удовлетворяет клиента банка.
Продолжайте так же и будьте такими всегда. Очень доволен обслуживание банка! Рекомендую!
Придя в новый офис, приятно удивило увиденное. Офис выглядит прекрасно, очень уютно, обслуживание быстрое, и совсем нет очередей. Все супер, буду обращаться чаще в этот офис
Отлично работает специалист Немцова Анна Викторовна.Знает своё дело.Вежливое обслуживание.Компетентна,внимательна.Всегда спешит помочь.Аккуратна.Офис новый, чистый.Удобно расположен.Добираться до него легко.
Персонал доброжелательный. Прекрасный подход с рабочим пространством. Менеджер (девушка) задержалась пока не закончила всё процедуры по оформлению карты, хотя банк уже закрыли.
Всегда приветливый и предупредительный персонала.
Особое спасибо менеджеру Сорокиной Алёне Алексеевне за внимательное отношение и культурное обслуживание!