VTB Bank
678 reviews
August 9
Обслуживание супер
1
November 15, 2023
Спасибо большое банку втб качественное и быстрое обслуживание
1
June 21
Всё на отлично
December 25, 2022
Пригласили прийти в ближайший офис для получения персонального предложения по кредиту. Пока сидел в очереди, зашёл в банк онлайн посмотреть условия по кредиту. В итоге программа зависла и операторы не смогли мне ни чем помочь))) отправили восвоясе.
February 14, 2023
Хорошее отделение, вежливый персонал, удобная парковка и расположение в целом.
1
1
May 7
Отличный банк для небольшого города
3
June 14, 2023
в банке просто "забыли" отправить уведомление в Росреестр о закрытии ипотеки. Добиться хоть какой-то информации невозможно. Просто бросают трубки. ХАМЫ. Ужасный банк.
3
January 23
Мухортов Василий Владимирович. Отличная работа!
1
April 8, 2023
Самый лучший персонал всех отделений втб! В особенности директор и вся служба вип обслуживания!
2
July 22
Отдел привилегии 5+
1
May 28, 2023
Постоянно тупят банкоматы!
Персонал, ну с кем мне приходилось работать, вежлив и хороше знает свои обязанности...
2
2
September 20, 2022
Заполнила заявку на рефинансирование. Одобрили. Поиехала на следующий день в банк-отказ. Вопрс: зачем писать,что одобрено если по приезду в банк отказ?? Чтобы люди просто прокатились туда-обратно в банк? У людей нет других дел? Если бы, написали ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрено, тогда вопросов бы не было. А так, тройка.
4
1
June 29
Приятный персонал
December 11, 2023
Мухортов Василий очень грамотный менеджер. Советую банк,офис.
February 11
Быстро и качественно решают проблемы.
October 14, 2022
Всегда большая очередь. По пол часа ждём. Потом могут развернуть, нет чего то. Работают до 19 принимают заявления до 17, не успеют обработать и потеряв час в очереди просто так и на следующий день ещё раз в очередь. Ужасно.
3
February 16
Хороший офис. Качественное обслуживание.
3
1
February 5
Замечательный офис. Очень грамотные сотрудники. Быстро решили все мои вопросы!
April 24
Королев Константин прекрасный сотрудник!
1
May 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность работнице данного банка Маргарите за помощь Наконец то встретила доброжелательность терпение и внимательность со стороны работника банка Надеюсь что банк ценит отличного и компетентного работника!!!
1
April 2, 2022
Такие как Виктория Гришина не должны работать в банке,потому что у нее отношение к людям надменное,информацию в целом не доносит до клиента(умышленно недоговаривает,чтоб побегали касаемо кредита)мне пришлось звонить на горячую линию а потом опять возвращвтся в банк стобы написать заявление.она просто не захотела и даже не обьяснила что надо заполнить заяаление,рросто "отфутболила"!!!!очень непрятный осадок остался,а проблема все еще не решена!
5
August 7, 2023
Михаил кредитный специалист «в ковычках»
хватит людям впаривать продукты которые вам выгоднее.
2
June 30, 2023
Порковки для клиентов нету, маши припарковать большая проблема. Если посещать своим ходом, то норм.
3
February 8
Доволен отделением ВТБ банка,отзывчивые сотрудники
1
November 28, 2021
Нормальное отделение, банкоматов много в одном месте. Большой минус этого банка что, на взнос наличных приходится постоянно ездить в Домодедово,. Ни где нет банкоматов, ни на Взлётной гдя я живу, ни на авиационной(только снятие), ни в аэропорту Домодедово. Где можно положить деньги на карту и погасить кредит. Очень не удобно. Поставьте больше банкоматов.А то реклама одна везде, а сервиса ни какого. В Домодедово отделение банка стоит 5-6. Взять по одному и поставьте в населённые пункты. И все будут довольны. Была бы очень рада если бы поставили банкомат ВТБ на взнос на Взлётной.
9
1
February 28, 2023
Это ужас!! Офис не работает как должен... Электронной очереди нет, работает 2-3 окна... Очереди огромные.... Менеджеры игнарируют обращения...
3
November 30, 2023
Оформлял тут ипотеку. Просидел 6 часов. Шесть. В других местах делают за час. Вот и уровень. По остальным вопросам с третьего раза твою проблему решат, но потратить время и нервы.
October 30, 2022
Плохой банк. Чтобы распечатать кредитный/ипотечный договор ВТБ и поставить печать - отправляют в ипотечный офис, находящийся в Москве. Зачем тогда открыли филиал в Домодедово?
Сервис на уровне "где карту открывали - туда и идите". Пользовался до этого сбером - таких проблем не возникало
3
1
February 9, 2022
Очень много народа, т к. это единственный ВТБ на огромную территорию. А банк популярный и обслуживание хорошее. ВТБ рекомендую, но количество отделений нужно увеличивать.
1
3
April 1
Все делается четко и быстро
January 16, 2023
Понравилось работа специалистов. Доброжелательное и поднимающее отношение.
Что не скажешь о самом банке.
Банк не для народа.
3
1
November 15, 2023
Спасибо большое! Очень чуткий персонал
2
1
August 28, 2023
Талоны электронная очередь.Быстрое обслуживание. Ответы на все интересующие вопросы.
3
1
October 27, 2022
Не знаю, что сказать, пришел в банк узнать пучему смс не приходит, оповещение о зачислении средств, у жены зарплатная. Никакой очереди, поговорил с менеджером, а он решил вопрос и меня уговорил перевести пенсию в втб.
1
December 6, 2023
Как не приду сюда жду два часа что за беспредел. Много окон где сидят сотрудники а по некоторым вопросом принимает один человек другие не знаю ничего и к этому одному окно сидишь два часа.
1
May 8
Не интересно. Было много народа, менеджеры уставшие, надо было долго ждать, решили получить нужную услугу в другом банке.
May 29, 2023
Неплохой банк вежливый персонал ,обязательно помогут
1
February 21
Вместо советского гастронома открыли банк и цирюльню.
March 13
Всё понравилось. Спасибо Ангелине
3
1
January 19, 2023
Душно, из всех кабинок работает один или два остальные сидят че делают не понятно. Все пофигу. Очень разочарована . карту получала час. Даже одной звезды много
August 24, 2022
Специалисты высокого уровня работают в этом филиале. Ни разу не приходилось ждать безумную очередь (их там просто не бывает), на любой вопрос получала всеобъемлющую консультацию.
1
October 30, 2023
Огромное количество окон ,а принимает только один или два специалиста.
December 22, 2021
Не был клиентом ВТБ и не буду. Зарегистрировал виртуальную карту в приложении - не работает в системе быстрых платежей. Техподдержка ничего вразумительного не говорит.
Прислали СМС что предобрен кредит, приехал в банк - вранье.
Хочу закрыть ненужную карту так даже заявление брать не хотят.
Сначала бланк свой не давали, а когда сказал, что напишу от руки заявили, что не будут его брать.
Начальник отделения лично заявил, что моё рукописное заявление не будет рассматривать.
Итак, банк который нарушает права граждан - это не мой банк.
Пусть кто-нибудь другой имеет дело с ВТБ.
Но будьте готовы, что у вас должны быть не нервы, а стальные тросы и хороший адвокат!
6
1
April 28
все сотрудники лояльны к клиентам
May 5, 2022
Сотрудник данного отделения 05.05.2022 работала во втором окне, Маргарита Анатольевна или Алексеевна, отвратительно делает свою работу! Надменный повышенный тон, чувствуется какое-то пренебрежение, если задаёшь вопрос. Из-за таких как она, нет желания идти в это отделение! Вашей Маргарите нужно работать подальше от людей. В целом, отделение нормальное. Бываю там часто. Впервые попадаю на негатив!
2
December 27, 2021
Всё красиво: удобное расположение, клиентоориентированный персонал, но к большому сожалению отсутствует ипотечный отдел и чтобы решить какие-то вопросы нужно ехать в Москву
3
2
December 2, 2023
Вежливые сотрудники. Минимальное время ожидания.
Из минусов - не удобный подъезд к банку и отсутствие свободного паркинга
May 26, 2023
Сотрудники отзывчивые, грамотные. Быстро решили вопрос
2
January 13, 2023
Был утром в будний день. Людей мало, компетентные сотрудники, вежливые. Ответили на все вопросы, а так же взялись курировать далее.
2
2
November 22, 2023
Не помогают.надо отстоять и выпросить что б на тебя обратили внимания
1
1