VTB Bank
678 reviews
July 22
Не смотря на отдельные нестыковки, в целом хорошо.
March 10
Обслуживание отличное. Отношение к клиентам внимательное. Время ожидания минимально. Рекомендую.
February 26
Отличный офис.особенно хочу отменить работу Захаровой ЕЮ.все четко быстро и по делу )))
1
May 30, 2023
Небольшое отделение. Парковка отсутствует, очень неудобное расположение. Обслуживание физических и юридических лиц. Есть банкомат. Персонал вежливый.
1
April 10, 2023
Посетили сегодня филиал банка ВТБ в Домодедово. Впечатление очень благоприятное, и хотя экран электронной очереди не работал, сотрудники банка сами приглашали клиентов согласно очереди. Посетители были но долго ждать не пришлось. Нас пригласил молодой человек внимательно выслушал и оперативно решил нашу проблему, которую нам оставили нерешённой в филиале банка в Москве. К сожалению я не запомнил его имени, его рабочее место сразу слева от входа. Спасибо ему ещё раз за помощь и доброжелательность. С уважением Людмила и Валерий Соловьевы
1
2
January 19, 2023
Работа с клиентами - это навязывание не нужных продуктов. Нельзя навязывать продукты людям 70 плюс и тем кому за 80 . Разбираться приходиться по доверенности уже родственникам. За долгие разбирательства ,при наблюдении , было понятно что творится ваш банк идёт огромное количество пенсионеров и вот как легко этой тяжёлой артиллерии предложить купить пакет ПИФов, пусть они не поймут, что это, но проценты заманчивы и как обратно им это получить с процентами никто не пояснил. И вот 80 летнего человека гоняют по кругу, то в госуслуги, то за телефоном не кнопочным и так далее. В результате человек с инсультом в больнице. Спасибо работникам банка.
7
3
March 29
Очень квалифицированные сотрудники, адекватные условия на автокредит и отличный %.
Сотрудник Сальников Ирина все на столько подробно объяснила, вопросов не осталось?
1
February 8
Офис отличный: удобное расположение. Внимательные сотрудники. Не жалею, что стала клиентом ВТБ.
May 3, 2023
Неплохой офис и неплохой сервис. Зона ожидания не очень продумана, но в целом не вызывает стойкого раздражения. Не с любого места видно информационное табло, кулер чаще без стаканчиков...
1
November 15, 2023
Хочу оставить отзыв о банке ВТБ, очень нравиться этот банк,быстрое и качественное обслуживание,спасибо большое)))
1
February 26
Хорошее обслуживание, внимательные сотрудники. Особенно спасибо Михаилу
December 5, 2022
Все чисто красиво но персонал сидять в своих телефонах во время обслуживание клента , и меня обслуживала девушка и в своем телефоне решала какие-то личные делишки свои
Во время работы я считаю что надо работать как положено а не в телефоне сидеть, это чисто мое мнение
По этому ставлю 3 звезды
2
1
May 16, 2023
Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ и пользуюсь услугами данного отделения. Отношение к клиентам доброжелательное, профессиональное подробно расскажут обо всех возможностях, предоставляемых услуг. Отдел Привелегия, выше всяческих похвал.
Однозначно рекомендую
1
April 6, 2023
1 апреля 2023 года в данном офисе ДО через банкомат 397548 пополнятся наличными деньгами мой счет, находящийся в банке Ренесанс. Две операции прошли успешно, а при совершении третьей на экране банкомата появилось сообщение о блокировке денег, техническом сбое и банкомат ушел на перезагрузку. Деньги в размере 100 тысяч рублей остались в банкомате и на счет не поступили. По данному факту мы обратились на горячую линию и написали обращение непосредственно в ДО. Через три дня пришло сообщение о рассмотрении обращения, где нам порекомендовали для решения данного вопроса обратиться в банк Ресесанс.
Однако в банк Ренесанс денежные средства не поступали, тем самым он не имеет к данной проблеме отношение. Сегодня мы снова написали обращение в ДО ВТБ 24 уже с просьбой организовать банковское расследование по факту исчезновения суммы 100 тысяч рублей. При этом сложилось впечатление, что работники указанного ДО не заинтересованы в возврате наших денег и дали понять, что на наше обращение мы получим ответ, аналогичный первому. Таким образом банк ВТБ 24 незаконно удерживает наши денежные средства, полученные в результате поломки банкомата.
3
1
January 18
Отдельная благодарность сотруднику Мухортову Василию, за профессионализм, и чуткое обслуживание.
1
August 25
Работают отвратительно. Получали готовую карту зарплатную час. Ужас
June 17
Отличный персонал! Мало очередей,но есть.
April 19
Очень вежливое обслуживание и быстро, что очень удобно
March 23
Внимательные сотрудники, всегда помогут, посоветуют лучшее предложение
March 30
Очень понравилось обслуживание. Менеджер Ирина нам очень помогла, на все вопросы ответила
1
May 29
Комиссия 300 р при обмене валют что очень расстраивает постараюсь меньше пользоваться услугами этого банка
February 14
Очень хороший офис, и честный персонал. Спасибо отдельное Менеджеру Василию.
1
September 26, 2023
Сотрудник в тихую оформил страховку, на карту защиту от мошенников, ничего не сказав при этом, аргументировал, что нужно положить на карту деньги для активации счета карты, в итоге после выхода из офиса списали деньги за ненужный продукт.
2
3
November 25, 2023
Все хорошо, не четко работает запись на окна. Операторы молодцы все подробно объясняют.
September 26
Бред, в 2024 году у кассы есть обед.
Хорошо что нет учёта...
1
October 2, 2023
Самое худшее место для проведения сделки с недвижимостью .
Сижу уже с 12:00 . Время 16:09.
Специалист банка успел сходить на обед (нас не уведомил), а мы думали "куда он делся?". Надеюсь к закрытию успеем сделать сделочку. Выбирайте другой банк.
April 6, 2023
Все четко и быстро. Быстро оформили карту все объяснили . Молодцы . Первый раз была полностью удовлетворена обслуживанием. Высший балл.
2
March 5
Хорошее отделение. Сотрудники на любой вопрос могут дать ответ, любую проблему могут решить. Заказать справку или выписку дело пяти минут
3
1
February 4, 2023
Отличный банк и единственный втб в домодедово. Я его постоянный клиент. У меня есть карта. Доброе отношение персонала всегда помогут в решении вопроса. Время в очереди по талонам распределено. Удобно расположен недалеко от станции Домодедово
1
December 25, 2023
Отделение как отделение.как всегда народу куча,очередь,и у всех какие то проблемы,как с приложением так и с банком,все сырое не доработаное
July 22
Отличное обслуживание! Спасибо
1
April 12
Добрый день банк работать не хочет, очередей много не работает выдача талон живая очередь компьютеры глючат можно 1-2 часа прождать.
February 12
Отлчный офис,чистый,круглосуточные банкоматы ,рядом со станцией.Обращусь еще
1
October 29
Спасибо за обслуживание отдел Привилегии
May 12, 2023
Стала новым пользователем банка. карта не активировалась, приехала в отделение. Я приехала под закрытие, но весь персонал такой дружелюбный, я давно не встречала таких приятных людей! Это лучшее отделение! Огромное спасибо за помощь Мухортову Василию!
1
November 8, 2023
Отличный коллектив!
Консультант на входе сразу понимает вопрос, всё поясняет.
Выдали наличные без предварительного заказа.
Рекомендую!
February 8
Хороший офис, доброжелательный персонал, всегда готовый помочь.
1
October 8, 2023
Хорошее отделение, персонал отзывчивый. Оформлял карту, всё сделали быстро.
October 27
Три раза обнадёживали и не дали кредит, больше ни ногой
1
October 3, 2023
Была три раза и все три раза поражала медлительность работы, так медленно ни в одном банке не обслуживают. Получение карты, подтверждение номера, это все по часу обслуживание. Ужас
3
January 11
Замечательное обслуживание. Не то что в Сбере!!! Вопросы решают сразу. Очень приятно работать с этим банком
July 13, 2023
Решила познакомиться с банком ВТБ.есть у них предложение о дебетовой карте и 1000р бонус от банка(для привлечения клиентов,разумеется.Но это ложь.не ведитесь.прилагаю фото переписки с операторами и отделение на м.домодедовской не советую категорически.
3
June 4, 2023
В данный момент по мне это самый лояльный банк в РФ, пока с ипотекой с ним не работал, но в ближайшем будущем планы рефинансироваться именно здесь.
Рекомендую!
Менеджеру отдела привилегия, Юлии, отдельная благодарность!
4
December 4
обслуживание на высоте! спасибо
July 24
Худшее отделение во всей стране,компетенция сотрудников составляет 1.5% из 100 и то только потому что 1.5% за них делает чат бот в приложении!
May 27, 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ расположенного в г Зарайск МО Оксане Владимировне! Я несколько лет являюсь клиентом данного банка и особо хочу отметить работу Оксаны. Мне не один раз приходилось общаться по разным вопросам именно с этим менеджером. Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом как она, доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Оксана Владимировна знающий специалист и всегда учтива к клиентам. Благодаря таким сотрудникам как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами банка.
3
1
September 24, 2023
Удобное расположение, рядом с домом. Хороший и отзывчивый персонал.
February 29
Первый раз была в этом офисе. Все замечательно) все доброжелательнве.
1
February 27
К банку вопросов нет.
Ну нельзя ли как нибудь продумать паркинг ? Там целая банковская улица , а парковки нет .
April 25
Всё понравилось, сотрудник компетентный и внимательный
1