VTB Bank
332 reviews
June 17, 2024
Вечно сломан апарат очереди!Девушка не нашла времени сориентировать за кем в какое окно и стоит вообще ждать. Если скромно стоишь, не запоминает кто когда пошел и кто позже, обслуживается раньше. Ужас, спешишь с работы, чтоб такое..б
1
4
November 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность директору этого филиала Марине. Очень добрая и отзывчивая. Помогла нам решить нашу проблему, хотя ей пришлось задержаться с нами дольше своего рабочего времени. Приветливая и позитивная. Марина, здоровья вам, процветания и роста в карьере! Вы замечательная!
May 30, 2024
Столкнулась с нестандартной ситуацией, которую помогла решить сотрудница банка Полина. Выражаю ей благодарность за терпение, а главное за профессионализм.
2
December 20, 2023
Быстрая и качественная помощь, очень приятное обслуживание. Очень приятная атмосфера, обязательно вернусь
March 26
очень приятный и клиентоориентированный персонал
2
1
April 12, 2024
Впервые обратились в этот банк. Операторы порадовали качеством обслуживания, получили все необходимые рекомендации и исчерпывающие ответы на вопросы. Рекомендую для обращения.
2
March 15, 2024
Доброжелательные, честные и надежные сотрудники, благодарю Вас от души, всех благ, не останавливайтесь на достигнутом и здоровья.
2
September 4, 2024
Все очень долго!!!! Сначала сотрудники сидят просто так за своим рабочим местом, а потом пропускают своих знакомых вперед вне очереди! Нет никакой оперативной работы!
1
3
December 5, 2023
Будьте внимательны! Кассы в этом офисе нет! Тем не менее , мне помогли все переоформить через банкомат . Да , пришлось постоять , ибо банкоматы принимают за раз до 500 тыс ., но ничего, справились . Помогла девушка. Очередь была , но мне ждать не пришлось . Я доволен. Спасибо
December 25, 2024
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники...
1
1
December 11, 2024
Очень медленное обслуживание. Электронная очередь не работает. Потеряла час((
1
2
January 27
Полина очень помогла при оформлении карты, спасибо!
1
1
January 25, 2024
Очень приятные, адекватные и компетентные специалисты!
Оформили кредитный продукт и подробно рассказали об условиях. Спасибо!
January 31, 2024
Замечательное отделение. Персональный подход к клиенту. Все сложные вопросы решены оперативно. Отдельная благодарность
May 20, 2024
Бесполезное отделение. Работает с 10 до 19, вечером и в обед, естественно, толпы народа. Ну как толпы, 10 человек, помимо тех троих, что сидят у менеджеров. На человека уходит примерно по полчаса. Потратил весь обеденный перерыв впустую.
1
3
October 25, 2024
Хороший банк . Пришлось подождать минут 30. Но очень компетентный сотрудник попалась . Помогла решить вопрос .
February 13, 2024
Очень быстро сделали биометрию. Лучшее отделение ВТБ в городе! Всем рекомендую!
Отдельно отмечу руководителя офиса.
December 8, 2023
Была в этом офисе, пришла за консультацией, специалист Анастасия работала со мной. В итоге оформили карту, рассказала многие нюансы, о которых я не знала, я осталась довольная. Анастасия вежливая, приятная девушка. Однозначно буду Вашим клиентом
July 23, 2024
Благодарю сотрудников за оперативнуб работу
Все быстро, качественно.
1
April 14
Помогли решить вопрос,но обрат
ите внимание,что нет ,,Привилегия ".
1
1
November 2, 2024
Спасибо за высокое качество обслуживания, персонал всегда готов оказать помощь
1
April 9, 2024
Хороший сервис, хорошее обслуживание. Небольшой но приятный офис с хорошим персоналом.
2
March 1, 2024
Огромное спасибо за помощь директору филиала,в час пик,вышла в зал и помогла всем клиетам там находившимся в очереди,в частности мне,сделала справку,дала грамотную консультацию.
November 20, 2024
Сотрудники банка вежливые, быстро решили проблему, огромное спасибо вам!!
1
1
August 23, 2024
Самый медленный в мире банк, и офис с самым не торопливым обслуживанием. Если хотите 2 часа посидеть в офисе, то вам сюда!!!! Отвоатительно
2
2
April 16, 2024
Быстрое время ожидания и очень компетентные сотрудники.
Однозначно обращусь именно сюда и не раз. Советую
2
April 11, 2024
Все нравится, отличное обслуживание. Грамотные сотрудники, всегда помогут
2
September 11, 2024
Спасибо за качестченное обслуживание. Всего доброго. Особенно Полине.
2
December 5, 2023
Помогли решить вопрос с получением нужных мне средств ! Объяснили и рассказали как лучше. Очень доволен. Очередь есть , но сотрудники компетентны.
October 26, 2024
Отличный банк. Хороший офис. Профессиональное обслуживание. Вежливые работники. Круглосуточный банкомат.
November 16, 2024
Маленькое помещение и всего пару специалистов, соответственно очередь и всё очень долго
October 22, 2024
Всё хорошо, но маловат офис для клиентского обслуживания.
April 25, 2024
Спасибо огромное сотруднику Марина
Выручили моментально
Отличный сервис 👍
1
January 28, 2024
Был в офисе на консультации. Остался доволен обслуживанием. Грамотные, знающие своё дело сотрудники, особенно руководитель.!👍
1
February 9, 2024
Очень вежливый персонал. Обслужили очень быстро, помогли решить все вопросы. Спасибо!
1
November 18, 2024
Выдали быстро стикер, но очередь большая. Сотруднки очень старатся.
2
1
February 6
Все хорошо, быстро и понятно)
1
1
January 24
Очередь большая, но сотрудники стараются
1
1
January 21
Очень клиентоориентированность сотрудники, пошли на встречу, запросили все необходимое: Олеся и руководитель Марина.
1
1
March 8, 2024
Очень доброжелательные сотрудники. Впервые встречаю такое отношение к клиенту. Приятно обслуживаться.
March 15, 2024
Открывала депозит. Сотрудник оперативно помог, в т.ч. с банкоматом. Хороший сервис на мой взгляд. В офисе нет кассы!
April 23, 2024
Выручили с закрытием карточки быстро и оперативно. Спасибо! Хороший офис.
1
December 25, 2023
Если можно поставить минус 1000000 и до бесконечности - про это отделение!!!! Очередь не дождаться, пол часа просидеть и ни один человек не прошел к этим работницам! Еще и нет электронной очереди, специально, чтобы тружениц не торопить.
1
September 21, 2023
Отличная клиентоориентированность! Директор отделения Марина очень внимательна и быстро помогла решить мою проблему!
October 16, 2024
Пришёл поменять сломанную карту, новую карту выдали быстро, обслуживание понравилось.
1
August 29, 2024
Замечательное отделение! Очередь есть, но руководитель банка увидела мою проблему и взяла без очереди на обслуживание. Очень приятная девушка! Спасибо
2
June 18, 2024
Здравствуйте! Обратился в это отделение банка , т.к. звонки на горячую линию в течении нескольких дней никакого результата не принесли.
Работники данного отделения ( Полина и руководитель) ,наоборот отнеслись с пониманием и профессионально занялись решением вопроса, который был решён в кратчайшие сроки. Всем рекомендую ,при посещении этого отделения, обращаться к Полине или руководителю.
Спасибо Вам за качественную работу,
2
December 8, 2023
Компетентные сотрудники и приятный офис. Чуткое отношение к клиенту. Профессионально помогли разобраться в возникших вопросах и решить их.
November 23, 2023
Огромное спасибо менеджеру Наталье. Очень побробная консультация. Грамотно и доходчиво.
February 29, 2024
Огромное спасибо менеджеру Анастасии за подробную консультацию и отличную работу
2