VTB Bank
418 reviews
September 16, 2024
В удобном месте . Центр. Большой плюс есть своя парковка. Там просто бешеные эвакуаторы. Много столов с сотрудниками. Вежливые. Адекватные.
January 29
Всё прошло хорошо. Работник полностью соответствует занимаемой должности. Консультировалась у Зайченко Веры
May 18, 2024
Очереди, очереди и еще раз очереди. Отсутствие парковки доя автомобилей. Точнее она есть, но очень маленькая и неудобная- всегда заняты все места. Сотрудники вежливые и грамотные.
1
January 8
Хочу отметить работу специалиста банка Свержинского Алексея . Грамотный , вежливый в общении, знающий свои функциональные обязанности и владеющий полной информацией о продуктах и услугах банка. Отношение к работе ответственное , полное понимание и заинтересованность при обслуживании клиента .
January 28
Обслуживание быстрое, персонал очень доброжелательный.
December 4, 2024
Сегодня был в офисе банка! Спасибо сотрудникам!
Дополнение: 03.12.2024. Большое спасибо Марии.
December 7, 2023
Быстро и удобно. Выгодные условия, карьы делают быстро, проценты маленькие.
Сотрудники быстро оказывают помощь и помогают сориентироваться в здании.
Рекомендую банк.
3
1
August 31, 2024
Прекрасное обслуживание, внимательный персонал. Всё вопросы решили очень быстро.
December 6, 2024
Худшее отделение в котором я был. Вечные очереди, люди, которые лезут вне очереди и менеджеры, потакающие этому.
August 15, 2024
Банк отличный, персонал замечательный. Всё удобно и быстро, всем советую
2
1
March 26, 2024
Никогда больше в этот банк ни ногой! Закрывала счет раньше срока, срочно понадобились деньги. Обслуживали минут 40, хотели содрать проценты ( 26 тыс), что деньги не пролежали 40 дней, в договоре об этом ни слова. Пришлось повозмущаться, ощущение, что не в банке побывала, а в цыганском таборе. Не советую связываться с данным банком. В других двух крупных банках на процедуру закрытия и снятия ушло 5 минут, еще и проценты выплатили.
4
October 18, 2024
Очень приятные сотрудники, хорошая атмосфера!!!
December 1, 2024
Офис удобный, сотрудники вежливые. Программы банка не очень выгодные.
1
December 21, 2024
Долгое ожидание очереди , а после еще 5 минут ожидания представится банка к каму меня направила система
November 8, 2023
Замечательно отделение банка: работали как с обычным клиентом, потом оформляли ипотеку и покупку квартиры. Прилетела из другого города, сделку проводили в Калининграде. Помогли решить возникшие проблемы, подготовили все документы. Молодые девушки, знающие специалисты, стремящиеся помочь. Благожелательные, спокойная обстановка.
July 18, 2024
Ксения Талышева решила мои вопросы на 5+. Очень приятно было общаться с симпатичным и компетентным сотрудником!
June 19, 2023
Классный офис, классные ребята работают здесь, всегда помогут в решении вопросов, очень удобно, что отдельно есть залы для обслуживания клиентов по ипотеке, автокредитам и массовой рознице
3
1
June 1, 2024
Пришол получить карту для ребенка - простоял 2 часа. Увидел как обслуживают в неочереди, как сотрудники банка ходят с важным вижом и никого не обслуживают. В зале душно, нет воды и стаканчиков для нее. Вроде банк предлогает неплохие условия обслуживания, но качество обслуживания оставляет желать лучшего.
January 2, 2024
Все отлично. Обслуживание с пониманием.операторы корректны.все удобно,кроме парковки.не знаешь. куда припарковать машину.
1
1
January 25
Очень понравилось обслуживание. Обслкдивался у Веры Зайченко.
1
January 16, 2024
Быстрое и профессиональное обслуживание ! Сразу чувствуется обслуживание в топ- банке . Являюсь клиентом банка ВТБ и благодаря четкой работе личному менеджеру Шум Натальи Николаевне , нет никакого желания переходить в другой банк. Спасибо руководству банка за подготовку великолепных менеджеров .
1
1
December 2, 2022
Банк расположен в центре города напротив гостиницы Калининград.Быстрое,грамотное обслуживание вежливых сотрудников,чистота и уют в помещении,в каждом зале имеются консультанты,которые все четко объясняют.
3
October 16, 2024
не всегда оперативны, удобное расположение офиса
June 11, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание. Всем доволен. Отдельное спасибо сотруднику Ивановой Кристине.
2
October 11, 2024
Все отличном обслуживание на высшем уровне
1
September 24, 2023
Отличный банк. Обслуживание на высоте. Особенно хочу поблагодарить Кристину. Очень внимательно выслушала,ответила на все мои вопросы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
1
February 21
Приветливый и компетентный персонал. Спасибо
January 30
Офис на Ленинградском, менеджер Татьяна прекрасный специалист.
January 14, 2023
Широкий спектр продуктов кредиты, ипотека, Вклады. Обмен. Вежливый персонал. Всегда помогут подскажут и найдут решения. Банкоматы работают исправно. Немного не хватает сидящих мест для клиентов но не критично. Имеется не большая стоянка.
2
3
May 27, 2024
Всё замечательно, Ольга справилась со всеми вопросами на отлично, спасибо большое
1
April 11, 2024
Пришла закрыть все карты, счета, спросила есть ли что там (нет банкаОнлайн), ответ отрицательный (типа копейки на благотворительность), далее выясняется, что на $ счёте несколько $, к-ые б/моего согласия перевели в ₽ (курс не выгодный), шептались, ощущение обмана, что украли небольшую сумму с ₽ счетов.
2
May 18, 2024
Жуткие очереди
Несколько хабальная манера и внешний вид нескольких операторов, и молодой человек, который просил всех оценить его работу.
Из плюсов ипотечный отдел, этаж третий-нравится.
1
June 29, 2024
Огромные очереди в субботу. В общей сложности ожидали приёма более 2 часов. Куча народа, а мест для ожидания очень мало. Люди стоят часами.
1
August 27, 2023
Не смотря на громкий бренд - качество работы сотрудников в данном банке ниже уровня продуктового магазина … невероятно , но факт - ПОТЕРЯЛИ ПТС на чужой автомобиль !!! В результате - теперь на автомобиль ПТС дубликат . Ноль извинений , ноль компенсаций , только наглость и ненависть к клиентам. Так держать господа ! Страна достойна такого банка !
3
1
November 4, 2024
Банк из прошлого, кроме постоянной атаки предложениями и спамом больше ничего не умеют
May 20, 2024
Оштрафовали моего двойника. Наложили на него арест. Но страдать в итоге приходится мне. Обратился к сотруднице банка. Ни она ни её коллега не знают что в этом делать. Жаль что сотрудники плохо подготовлены.
May 28, 2024
очень быстро оформили дебетовую карту, обслуживала гальцева ксения. приятная, спокойная девушка.
1
November 29, 2024
Время идёт. В ВТБ ничего не меняется. Километровые очереди даже в разгар рабочего дня.
2
2
February 20, 2024
Обслуживание супер, я постоянный клиент, грамотные специалисты, обслуживаюсь только в этом офисе, так как он лучший!
1
1
January 9
Хороший банк. Сейчас намного лучше обслуживание стало!
October 13, 2024
Ичень медленно работают, не укладываются в регламент обслуживание клиента!
January 27
все хорошо, обслуживание понравилось
February 17
Отвратителтное отношение к людям!!! Даже комментировать не хочется
July 20, 2024
Спасибо большое Ольга очень отзывчивая всё прямо супер
1
July 25, 2024
Деньги в этот банк , я не понесу , персоонал грамотный , добросовестный думают правдо больше о своих личный интересах.
December 10, 2024
Крайний раз приятно удивили. Раньше было...
October 8, 2024
Душно в зале, где обслуживают клиентов. Услуги банка как у всех.
June 20, 2023
У меня нет никаких претензий к банку, в основном, я пользуюсь услугами онлайн. Но вот сегодня зашла в банкоматы, и поразилась тому, какие аппараты грязные, кнопки уже во въевшейся грязи, мониторы тоже грязнющие, мутные. Я уже не говорю о том, что это неуважение к клиентам, но это еще и источник всякой заразы. Большая просьба к управляющему офиса - приведите банкоматы в порядок, помойте их!
3
2
January 31
Девочки помогли, не пришлось ждать очереди, спасибо!
May 29, 2024
Все хорошо, быстро обслужили. Быстро помогли с решением моего вопроса
1