Замечательный персонал , обслуживание проходит быстро и понятно . Наш любимый офис ! Спасибо Вам большое !!! Брали и кредит и ипотеку. Являемся клиентами банка .
Хуже отделения банка просто не видел, мало места луди как шпроты ждут очереди в коридоре, присесть некуда.что бы открыть счёт, ждал очередь 1 часа. Никаких условий для людей. Жарища, дышать нечем, Пожилые люди там просто сознание теряют. Не рекомендую. Остались очень плохие впечатления. Был там 19 сентября. К сотрудникам претензий нет, все вели себя профессионально и вежливо.
Хороший Банк, только очень много требуют документов, приложение у них не очень. Менеджеры добродушные, помогают, очереди практически нет. Минус нет парковки, вернее есть очень мало места и то только для сотрудников, хотя по логике, для клиентов нужно было сделать. И приложение хуже чем в Сбербанке, и всё очень долго проходит, согласования и т.д.
Все в банке такие снисходительные общительные, а заказал кассу для ип и ждуже 2 месяца, даже не звонят, прийдется в другой банк обращаться
Прошло еще 2 месяца, дважды был в банке и ни кто даже не вспоминает про кассу.))))))
2,5 месяца не отдают мои деньги,и не закрывают счета,два посещения было в банк,обещают что свяжемся с вами,в итоге игнор карты заблокированы вывести средства не дают,ужасный не серьезный банк ВТБ.
Отличный банк, не успела зайти, как тут же пригласили к специалисту, пусть в этом повезло, не было очереди, но специалист, который меня обслуживала была максимальна любезна, настроила банк-онлайн, выписала с собой логин, внесла все необходимые настройки, удалила не нужные продукты, проконсультировала, жаль не запомнила имени...
Хороший банк, вежливый персонал.
Звезду снимаю за неудобство размещения залов.
Когда приходишь берешь талончик, ожидаещь в очереди и высвечивается на табло Ваш номер не совсем понятно куда бежать, потому что 3 этажа и на всех находятся кабинеты и залы.
Естественно когда ты там побывал дважды уже об этом знаешь, но когда в первый раз, это становится прохождением квеста, найди свой этаж и зал.
Отдали исполнительный лист в офис банка 19.04.2023. на сегодняшний день 02.05.2023 нет никаких сообщений от банка. А по законодательству 10 дней на ответ. Заявлении были и телефонные номера и адрес электронной почты и фактический адрес, но .... тишина. По звонку на горячую лини говорят пишите письмо почтой России о том где Ваш Исполнительный Лист. Отвратительный банк. Разберемся с этим вопросом и уйдем в другой. Наплевательское и формальное отношение юридического отдела к клиенту.
Если хотите припарковаться в будний день - занимайте место в пятницу ночью. Отвратительное отношение к клиентам. Своей очереди дождаться нереально, специалисты абсолютно безграмотные и бестактные. Одна додумалась спросить: "А где вы взяли столько денег?"
Обычно очень больше очереди. Не советую поход в обеденное время, придется ждать очень долго. Персонал приветливый. Много банкоматов на входе. Обслуживание быстрое, но как писал выше, всегда большие очереди.
Сотрудники вежливые, но полгода пытаюсь полностью вернуть деньги, опроиетчиво вложенные В НПФ ВТБ. Под разными предлогами затягивают возврат. Я пенсионер. Последее надуманное требование представить справки с налоговой. Принёс 18 шт. Сказали ещё три месяца рассматривать будут.
Отличный банк. Условия хорошие, ставки и банковская комиссия лучше, чем у многих других. Но самое главное, в этот ужасный для нас всех трудный период, когда обезумели от злобы "наши западные" партнеры", ВТБ, неся огромные финансовые потери, сохраняет достоинство, репутацию, и делает всё, чтобы не понесли автоматическипотери мы, простые вкладчики,что было мгновенно исполнено в прошлые переломные времена. Всё выплачивается, обналичивается, выдается, и никакого обмана. ЭТО ДОРОГОГО СТОИТ!!! СПАСИБО руководству банка и всем, кто обеспечивает этот процесс сейчас.
Не банк, а приди отсиди очередь 2 часа, получи услугу и приходи завтра... Получила карту зарплапную, деньги на счету есть, а снять не могу.... Получила карту и банк в первый же день её заблокировал😂😂😂Даже не знаю почему?Кредиты никогда не была, не отмываю деньги(зарплата небольшая, только устроилась на работу))) Если бы работодатель разрешил бы выбирать банк, то явно втб не выбрала..Второй недостаток.. Для того, чтоб оплатить коммунальные платежи нужно не только отсканировать QR-код, нужно ещё ввести все данные 😂😂😂Вопрос, зачем тогда вообще сканировать... Недостатков больше,все через одну точку..
Хороший банк с внимательным персоналом, готовым индивидуально подходить к вопросам каждого клиента. "Пятёрку" не ставлю только по одной причине - карты "Priority Pass" с марта месяца утратили свой функционал; обещали, что проведут работу по восстановлению оказываемых по ним услуг, однако прошло уже полгода, но, увы, ничего не изменилось.