Самый худший офис. Ждал 40 минут чтобы положить деньги на счёт. Из 3 касс работает 1. Менеджеры клиентов не уважают. В итоге вывели какую-то тетю, типа VIP, поставили вперёд... И я ушел.
Ужасно место ( получить готовую карту нужно отстоять очередь сначала на улице , потом в предбаннике и еще час на диване в самом банке. Не советую банк т к отношение к своим клиентам как к скоту
Для юридических лиц- долгое время ожидания, мало операционистов
Для физических лиц- не всегда в банкомате можно снять валюту
Как для физических лиц и для юридических , сотрудники не дают всей важной информации , клиенты вынуждены платить больше. Скорее всего для посещения выберу другой филиал.
Очень долго сидишь в очереди, потом ещё от одного до другого сотрудника отправляют.
3
1
Alexandra Butova
Level 14 Local Expert
July 26, 2021
Очереди всегда!
Оформила мультикарту, по итогу она не работает, в банке мне не помогли, отправили на горячую линию. На горячей тоже нет интереса у меня висеть-так и валяется не активированной))) выброшу.
Банк в целом хороший, есть отдельные очень компетентные сотрудники. НО: В отдел ипотеки не пробиться - приходишь как на поклон, почти всегда очередь, а работают они не как весь банк, а до 17 и только по будням (
Вежливый и компетентный персонал,но очередь огромная и долгая. Пришла за перевыпущенной картой на две минуты,а продождала полтора часа. Перераспределили бы немного по другим отделениям, те же карты забирать например.
3
Максим
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
От очереди и удобству ожидания банк получает полный неуд. Люди годами жалуются, что для решения даже простейших вопросов приходится терять часы, но руководство никак ситуацию не улучшает
Добротный офис, порядка 12 рабочих мест, но работают обычно не более 8. Большой объем посетителей, вследствие чего могут быть очереди. На входе около 6 банкоматов.