Ужастно долгое обслуживание, трачу как минимум час времени чтобы просто внести наличные на расчетный счет, проблемы одни и те же, всегда мало операционисток, но самое ужастное это наличие всего двух касс, хотя очень много народа, а еще хуже что из двух часто работает только одна касса. Отвратительное отделение данного банка.
Совсем недавно в банке стало очень долго обслуживаться, электронная очередь живет отдельной жизнью от реальной, люди с улицы без талонов идут к операторам и их принимают, также лично замечала случаи приема знакомых без очереди. Сидела за картой (минутное дело!) 53 минуты! Пока не обратилась с претензией на рецепшен, причем извинений я не услышала - это, мол, рабочие моменты, а то , что люди без вызова подходят, мне показалось. И за последние полгода уже второй раз такая ситуация. Неприятно.
Все на высшем уровне, с народным банком (сбербанком) не сравнить)
4
3
Ася
Level 12 Local Expert
February 8, 2020
Огромное количество окон, а работает только несколько человек! Много людей, сидеть негде! Который раз захожу, всегда одно и тоже! Сидишь час и более в очереди! Просто ужас
Быстро подошла очередь, хоть передо мной было 14 человек и через 40 мин отделение банка закрывалось.
Дали подробную консультацию по открытому карточному счету, решили пару проблем на месте.