Цены высокие, сервис и блюда весьма средние
"Позабавил" сотрудник, который отвечает за алкоголь: не выливать все содержимое из своего, так сказать , мерного бокала в бокал посетителей, а потом идти и допивать - это конечно хитрый ход. Хоть бы не демонстративно это делал.
Минус был в том, что еду вынесли сначала мне и я должна была ее есть, так как салат и сыр остывали, а брат сидел и смотрел на меня, так как его еду не вынесли нам вместе. Мне кажется это очевидные вещи, что выносить еду нужно для всех в одно время.
В целом еда вкусная, персонал приветливый и позитивный.
Есть детская комната. Цены высокие.
Крайне надменные хостес. Была вынуждена покинуть заведение, так как по какой то причине выяснилось, что рубашка поверх футболки - это верхняя одежда на ряду с пуховиком или шубой. До этого часто посещала заведение и мне все нравилось. Но это было последнее посещение данного ресторана. Если ваш персонал не умеет общаться с людьми и зачем-то заставляет посетителей унизительно раздеваться - вам пора его менять.
1
Show business's response
A
alobanova
Level 14 Local Expert
October 19, 2024
Вместо обещанных 15 минут ждали около 30, а во времени мы были ограничены. Если бы напитки не вынесли, встали бы и ушли. Еда обычная, на мой взгляд, не соответствует завышенной стоимости. При оплате счета по умолчанию включены чаевые, и не заметив этого, мы еще и заплатили за так себе обслуживание) А на выходе до максимального раздражения довел гардеробщик. Правилам этикета здесь не следуют. Сначала раздевают зашедших, а потом, простоявших огромную очередь, одевают выходящих. Ну да, они же деньги вам несут, а мы уже уходим.
Приятное место для встречи с друзьями, семейного отдыха,справить день рождения или просто поесть) По вечерам в пт и сб живая музыка) Голос у девушки приятный был) Песни-тоже;) Ценник средний по городу. Есть места и дешевле, есть и дороже. Минус звезда-это девушки на ресепшене.Разговаривают с людьми с каким-то высокомерием. Огрызаются. Девушки молодые, характерные. В общем, персонал оставляет желать лучшего.
Очень хороший ресторан, но,наверно,минус,что надо бронировать ресторан,а то так будешь сидеть не в лучшем месте. Из еды очень вкусное мороженое,плов, шашлык. Из напитков хорошие компоты с ягодами
1
TimTim
Level 7 Local Expert
February 17, 2024
Много лет туда ходили, но больше не придем.
Цены повысились, обслуживание и еда только стали хуже. Решили отметить там день рождения ребенка.
Рядом там праздновали другие дети. Начинает звучать музыка, подходят официанты, хлопают и поздравляют. Торт со свечкой приносят.
Ребёнок ждал, когда его поздравят.
В итоге рядом вот так с помпой поздравляют какого-то ребёнка, а нашему один официант приносит торт и говорит: пардон, музыка не сработала... Причем только что минуту назад к соседнему столику подходили и хлопали. Может быть, не понравился мой внешний вид? Или деньги у меня другие?
Просто чудовищно обидно! Никогда вам этого не прощу. Да и в Гинзовские рестораны, пожалуй тоже поостерегусь ходить.
Если у вас такое обслуживание почему обед на троих без спиртного стоит под 6К? Лучше в столовую #1 зайти. Там хотя бы без претензии.
Еда просто ужасная и не стоит тех денег, которых за нее просят. В харчо плавал ледяной кусок говядины и было налито масла до краев.
Не пойду больше и никому не рекомендую.
Последнее посещение было омрачено двумя моментами: сначала подали реально грязные приборы, а в конце принесли счет, где завысили сумму на 350 рублей. Приборы поменяли, счет пересчитали, деньги вернули, но настроение испорчено. Посещали данный ресторан много лет, всё же хорошо было, что случилось? Впредь буду избегать этого ресторана, очень жаль.
Один из лучших семейных ресторанов. Дети в детском уголке под присмотром, по вых живое пение, кухня отличная.
Жалко, что мангал не работает, но выбор блюд большой
Восточный ресторан с неработающим мангалом. Прекрасно. Приехал через весь город поесть шашлык, а тут его нет. Ок, смотрим дальше меню, аджахури, тоже нет. Предложили пожарить куриную грудку, ага, шикарно, отличный шашлык. Первый раз так обломали. Вы ведь позиционируете себя как ресторан с восточной кухней, а по факту что? В общем сильно разочаровали, да еще и потратил под 2000 и после поехал ужинать в другое место.
Отличный ресторан! Все вкусно, разнообразное меню нескольких кухонь мира. Зал большой, приветливые официанты, приятная атмосфера, цены средние. Рекомендую тем, кто устал ходить по магазинам и хочет есть)
Отличный ресторан, очень похож по качеству продуктов и дизайна с бахромой. Хороший ресторан, цены не низкие но соответствует качеству блюд. Очень вкусная окрошка на кифире!!!!!!
Сходила в ресторан за 20 000. Еда вкусная, а сервис плохой. Официант выкинул элайнер, они попробовали что-то поискать, но в мусоре никто разумеется рыться не будет, не извинились, спихнули вину на меня. Спасибо большое за отсутствие клиентоориентированности.
Удобно, что есть разные виды комплексных обедов. В тёплом салате с курицей и сулугуни вся курица в количестве двух кусочков была сплошной жир, есть невозможно, так и были оставлены в тарелке. Борщ со сметаной вкусный, мясо без жира. Оладьи из кабачков со сметаной отличные. Клюквенный морс хороший.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего: никто из официантов не поинтересовался отзывом на блюда, сделай это хоть кто-нибудь, не пришлось бы писать отзыв; официант, ставя оладьи, чуть не уронил на меня соусницу со сметаной, повезло, что у тарелки выступающие края не дали этому произойти и остановили плашку — от официанта ни извинений, ничего, словно это норма обслуживания.
Сидения как на фуд-корте, столы близкие, а то и соединённые, сидите будто сразу за тремя столами, слышны все разговоры.
Время ожидания среднее, но салат и борщ со сметаной вынесли в одно и то же время. Соответственно, пока едите салат, борщ остывает. После последнего блюда, чтобы оплатить заказ и уйти, официанта пришлось вылавливать.
Место не создало впечатления ресторана, скорее проходная забегаловка на один раз с соответствующим отношением к клиентам. Но в моём понимании, неважно, ресторан или закусочная, работу нужно выполнять нормально.
Приятное место. Вкусная еда, хороший выбор блюд, вежливый персонал. Единственное не понравилось, что девушка при входе-хостес предлагала нам с сестрой самые неудобные столы, в центре зала, где ходят все гости и официанты. После настойчивой просьбы, нашелся удобный столик с диванами.
Ценник выше среднего, а еда весьма посредственна по вкусу + какие то странные кулинарные решения, типа кусков курицы в карбонаре, блюда приносят заветренные, как будто они не только приготовленные, а постояли в холодильнике, а потом разогреты в микроволновке. В общем как-то странно это все. На мой скромный взгляд, не должно возникать подобных вопросов в заведении такого уровня. На фото все таже злосчастная а ля заветренная карбонара, сразу после подачи.
В будний вечер. Меню ждали долго. Заказ по меню очень долго.
Салат с баклажанами великолепен.
Люля из ягнёнка сухой, мясом не пахнет.
В целом, концепция заведения устарела. Меню перегружено. Не грузинское, не азиатское, не пойми что.
Место весьма интересное, но идти туда целенаправленно не стоит. Кухня не впечатлила, подача при средней заполненности зала весьма долгая. Однако, они предлагают вам очень вкусные коктейли, которые точно стоит попробовать. Само по себе место опрятное, красивое. Официанты соответственно. Находиться в заведении очень приятно. Так что, если вы находились и затарились вещами в ТЦ, зайти туда и пообедать стоит.
Не рекомендую ресторан Баклаждан к сожалению в ТРК Европолис. Встречают нормально но на лицах нет лица. Оффицианты все заняты. Ждал минут 10 и пришлось самому взять меню. Ладно это тоже ерунда. Минут еще 15 подождали. Главному администратору сказали чтоб официант подошел. Так и не дождался. Гинза что-то испортился. Жаль. Не рекомендую
Достойный ресторан с хорошей кухней, большим ассортиментом, прекрасным персоналом и неплохой атмосферой. Чек выше среднего.
Был один раз, желание вернуться появлялось :)
Люблю этот ресторанчик, - хорошее место, чтобы просто забежать с подружкой поболтать и выпить чашечку кофе, или организовать встречу, ДР, девичник или просто с подругами провести вечер, вкусно покушать и покурить кальян. Очень и очень вкусный хачапури!!! Супер!!
Самое лучшее место из всех сетевых у Гинзы тут!
Отличный сервис, быстрое приготовление и самое главное все свежее!
Roma
Level 14 Local Expert
October 31, 2024
Атмосфера супер, хостес приветливые, еда посредственная
Но большо всего взбесило, что чаевые 10% «типа случайно включены» в счет… 😱
И к тому же дополнительно принесли чек с qr кодом для чаевых… К слову, нас было три человек в будни в обед, не вечеринка и 100 человек, а просто ланч в будни!!!😡
Как минимум за этот факт не рекомендую данное заведение! 🍆
Посещаем " Баклажан"уже давно. И не только на Полюстровском,а ещё и в "Галерее " у Московского вокзала. Как всегда всё хорошо, вкусно и атмосфера располагает. Ценник немного приподняли,но народу много. Рекомендую.
Хорошая детская комната. Кухня желает быть лучше, очень часто подают уже испорченные блюда. Уберите из меню блюдо под названием «куксу», ничего общего с настоящим корейским куксу у него нет. Отдельное спасибо официанту Андрею, скорее единственный сотрудник к которому хотелось бы возвращаться.
Приятный персонал ,есть разделение для курящих и не курящих , в принципе ресторан довольно-таки хороший живая музыка приличные люди единственное не понравилось слишком огромное меню пока до листаешь до конца начало уже забываешь. В целом походом остались довольны
19.08.2023 пришли пообедать с семьей. Долго ждали, пока примут заказ. Когда собрались уходить, подошел менеджер принял заказ, вместо официанта. Дальше ждали заказ… нас было 4 чел. Всем принесли их заказы, я же осталась без еды ждать дальше. Принесли мой суп, после второго напоминания. В заказе у меня был еще салат, который я так и не дождавшись попросила вместе с чеком упаковать с собой. Ожидание салата продолжилось. На мои вопросы про салат, от официанта, хостела и еще какой-то девушки я слышала «сейчас уточню». Время шло… терпение закончилось, стали уходить, на встречу нам вышел тот же менеджер, который принимал заказ. Сказали и ему о проблеме, но кроме увидивления ничего мы не получили. P.S. Пока писала отзыв, обнаружила, что забыла сумку в ресторане, вернулась и как не удивительно, отдали мне ее вместе с салатом.
Были 22 июля , хотели выпить кофе и съесть десерт. Кофе выпить в итоге не удалось . Смутила очень маленькая чашка , при изменении оказалось что заведении не доливают четверть от заявленного объема . На претензию вместо извинения от управляющей прозвучало, что она готова не включать напиток в чек раз мы его отказались пить . В книгу жалоб и предложений была написана претензия на которую до сих пор нет никакой реакции от руководства. Видимо для ресторана нормально обвешивать клиентов на 25% . Интересно, а если придти в заведение с весами , то на сколько меньше окажется каждое блюдо ??? . Категорически не рекомендую заведение к посещению . Обидно, что раньше Гиндза была гарантией качества, а теперь превращается в столовую при вокзале....
Мы пришли втроём, просто пообедать, поели на скромные 4к для подобного заведения.
Хостес - девочки с иголочки, но непрофессионалы. Да, когда то гинза была премиум, но сейчас это просто забегаловка. А девкам в обслуге все ещё кажется, что к ним будут ходить только миллионеры. Соответственно с нами общались пренебрежительно, спасибо хоть не выгнали.
Официантка - вообще шок, мало того, что ты не с иголочки, так ещё и через губу общалась. Типа, ну чего вы нищие пришли, я отдыхала, вы все равно МНЕ чай не оставите, у МЕНЯ чай, как весь ваш заказ.
Хорошо, что потом пришёл официант мальчик, вот он профи. Ему респект.
Кухня хорошая: продукты качественные, приготовленно хорошо. Мне не понравилась моя еда, но на вкус и цвет - друзей нет. Но это меньшее из зол, что повлияло на оценку.
Если вы не миллионер не советую данное заведение. Персонал: из 5 взаимодействовахших с нами профессииональным был только 1, а это 20% от всех. Кухня хорошая, но не фонтан. Рекомендовать не могу.
Классный ресторан. Дважды там были, всё понравилось: еда, напитки, располагающая атмосфера, приятные официанты. Поедем туда специально отмечать день рождения!!!
Поход туда спасла только еда. Обслуживание это просто….
С самого начала наш официант забил на нас. Вино начал подливать уже другой официант, видимо, заметил что бокалы стоят давно пустые. Лёд превратился в воду и всем было пофиг. Мы сидели с грязными тарелками минут по 20. Самое главное, мы сидели с этими грязными тарелками, а на наши диваны облокачивались официанты, штук по 6 и стояли болтали) Пока одна половина ушла курить, я сидела одна и хоть бы один официант подошёл и спросил хочу ли я ещё что-то заказать..просто ноль внимания. А потом, когда мы намекнули нашему официанту, что мы хотели дозаказать ещё минут 30 назад, он сказал что мы фотографировались и он не хотел нам мешать) Поэтому на всех фотографиях мы сидим с грязными тарелками. Почувствовали отношение как в столовке с чеком в 500 рублей. Естественно чаевые желания оставлять не было вообще. Ну и добил конец, на выходе девушкам вообще было насрать что гости уходят и хотя бы улыбкой их можно было бы проводить. Так же как и официанты стояли болтали втроём и что-то себе под нос сказали, надеюсь хотя бы «до свидания»)))
Еда вкусная, официанты приятные, но поведение хостес на входе оставляет желать лучшего. Высокомерные, нерасторопные, неприветливые девушки.
Также из минусов - уставшая мебель, за которой не всегда приятно сидеть
Кухня конечно божественная. Долма из говядины и свинины это нечто: сочная, нежная.
Минусы: прожженные кальяном столы, очень уставшая детская комната и не самые расторопные официанты. Но именно из-за кухни не могу поставить меньше 5 звёзд.
Реально испортилось место, сервис реально подкачал, при заказе забыли блюдо заказанное принести, ценник на мясо заоблачный , а еда не фонтан, в городе сейчас есть много других мест ,намного лучше по соотношению цена-качество
Переоценённая ценовая политика, качество еды уже не соответствует!!!
Еда стала уровня фуд-корта, а ценник ресторана!!!
Сложилось впечатление, что даже официантам стыдно))
Разочарование((