Снимали номер на сутки. Номер стандарт + завтрак. Номер просторный, уютный. Завтраки вкусные, разнообразные.
Спа не большой, есть джакузи, бассейн, сауны.
Ходили вечером в Бар-ресторан. Обслуживание отличное, еда вкусная.
За вечером отдохнули отлично.
Отличный отель. Номера просторные, персонал внимательный, реагируют сразу, если что-то необходимо. В номере всё необходимое для комфортного отдыха и проживания.
Сегодня в спа при отеле произошел просто вопиющий для меня случай: заказывала массаж 90 минут, скрабирование и обертывание. На сеансе девушка-массажист больше половины сеанса с кем-то переписывалась, нанесла скраб вместе с обертыванием, оставила меня под звуки орущих китов - у меня от этого резко возросла тревожность и дошло до небольшого тремора, от крема я уже отказалась, т.к. состояние было ужасным. На выходе оплатила в таком состоянии всю сумму. Немного оправившись от ситуации позвонила и попросила вернуть сумму за плохое обслуживание. Всю сумму вернули - это плюс. Не без долгих разговоров конечно и вызова менеджера, но вернули.
Теперь самое интересное - через некоторое время во все мессенджеры начали приходить смс с паролями на вход, регистрации в разных местах, заявки на кредиты.
Звонок в отель ничего не дал - ответили, что все сотрудники обучены и таким заниматься точно никто не будет.
Сообщение в Роскомнадзор конечно же будет написано о распространении персональных данных.
Выводы сделайте сами.
Все замечательно, но не работал кондиционер и окна не открывались, было жарко, а во всем остальном - супер, очень приветливый персонал и очень вкусная еда, хороший спа.
Удобное месторасположение, уютные номера, персонал приветливый.
Четыре звезды ставлю за то, что, в ресторане на завтраках, два дня подряд столовые приборы были грязноватые и на мой взгляд сильно поношенные.
Отель первый и единственный в Калуги с таким уровнем. Прекрасная кухня. Прекрасный спа. Прекрасный персонал.
Номерной фонд разный, но и стандарт достаточно комфортный. Есть стоянка крытая. Расположен удобно.
Отличный отель - цена/качество. Особенно для тех, кто путешествует с детьми. Второй номер всегда скидка 50% от цены первого номера.
Рекомендую массаж - делает парень.
Отель расположен удобно вполне сносный. Из минусов spa зона с зеленым бассейном и запахом хлорки который распространяется до второго этажа отеля. Цены в ресторане очень завышены. И самый огромное разочарование воровство личных вещей. Поэтому если оставили вещи без шанса получить их обратно. Будьте внимательны.
3
2
наталья бородина
Level 4 Local Expert
June 18, 2024
Отличный отель, очень отзывчивый персонал, вкусный завтрак (шведский стол, на котором есть все и рыба и мясо и десертики), в ресторане отличное меню, можно пообедать и поужинать, все вкусное и свежее. спа комплекс очень хороший. Номера чистые, подушки классные)) в общем все супер!
Замечательный отель! Вежливый и грамотный персонал. Прекрасная локация 👍. Есть удобная парковка! Вкусные завтраки, большой выбор. Ужинать не рекомендую!
Случайно оказались рядом. Хорошая локация, достаточно большой номер, удобная постель, брали номер с видом во двор, отлично выспались. Вкусный завтрак без переизбытка сахара и соли в блюдах. Есть даже каша на альтернативном молоке. Есть ещё спа, но было закрыто на реновацию. Мы довольны!
Alex Lipnitsky
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Отличное обслуживание, своевременная уборка номеров, вежливые и терпеливые бармены. Кстати, в баре не экономят на сиропах для лимонадов, сладость достаточная у напитков.
Могу отметить понравившееся оформление в виде фотографий вантовых мостов, газетных публикаций и архитектурных зарисовок в коридорах. На фоне многих мест ремонт и дизайн подотошли уже от стандартов нулевых, санузлы с просторными душевыми и тёплым освещением, однако, возможно, со временем стоит освежить цвета в интерьерах и пойти дальше в дизайнерских решениях.
Хороший выбор для ежедневных завтраков, можно составить варианты под диеты, но небольшие десерты залёживаются, подсыхают, а основному меню не хватает разнообразия, думаю, что стоит немного пересмотреть рецепты, например, клаб-сэндвичу не хватает оригинальности и остроты, он слишком простой и даже постноватый, отмечу появившийся меренговый рулет, действительно вкусный, сравним с самыми удачными из специализирующихся на десертах кофеен.
Немного парковочных мест, даже с учётом внутреннего двора, но это особенности застройки, это стоит иметь в виду посетителям и гостям в дни большого наплыва в город участников конференций и экскурсий. Сам двор закрытый, чистый и тихий, со стенами дикого винограда и встречающимися кустами роз. Можно выйти кому подышать, а кому покурить.
Удачное расположение в самом городе: рукой подать до основных туристических маршрутов и достопримечательностей, приятно прогуляться вокруг. Также недалеко есть рестораны и магазины шаговой доступности.
Имеется возможность оформить пребывание с домашними питомцами.
Оценить спа так и не удалось, всё попадаю в ремонт.
В общем и целом, спасибо за гостеприимство.
Очень классная гостиница. Сплошные плюсы. Единственное не удалось фитнесом и вечерним рестораном воспользоваться. В целом советую. И расположение огонь!!!
Отель вроде 5 звезд, но твердая четверка! Номера хорошие просторные. Люкс очень хороший, но цена завышена. Ужин конечно расстроил. Думали, что будет шведский сто, а оказалось, что дадут, то дадут, лучше бы заказали аля карт. Очень хороший спа центр с бассейном и саунами, но маленький. Если народу будет больше, то будет тесно. Ожилали больше шарма от этого отеля, но возможно это субъективно.
Отличное расположение отеля, в номерах чисто и очень уютно: есть вода, чайник и капсульная кофемашина. Персонал очень отзывчивый. СПА зона тоже очень понравилось и сауна и хамам есть. Отдельное спасибо бармену Дмитрию за любовь к своей работе, вкусные коктейли и потрясающий кофе.
Все на высшем уровне. Номер, спа, работа ресепшн.
Завтрак с не очень обширным меню.
Show business's response
Алина Шорина
Level 20 Local Expert
January 14
Самый лучший отель сети Азимут. Начиная от шедевральных завтраков, отличного номера с убаюкивающем постельным бельем, классным спа и приветливым персоналом.
Лет пять останавливаемся здесь с друзьями на Масленицу и планируем это делать дальше. Конкурентов этому отелю в Калуге просто нет. Отличные номера с оооочень удобными кроватями и приятным на ощупь постельным бельем. Хорошая шумоизоляция. Функциональная ванная комната (мощный фен в наличии!). Радует рум-сервис: бефстроганов и клаб-сэндвич - пальчики оближешь!
Хамам и спа небольшие, по выходным в них бывает много посетителей, но места нам всегда хватало, на головах друг у друга не сидели)
Один раз делала в косметологическом кабинете процедуру Hydrofacial: обслуживание и результат понравились.
Из небольших минусов: бывает сложно найти парковку рядом со входом по выходным и праздникам, так что рекомендую заранее забронировать места внутри отеля, если путешествуете на авто. И еще завтрак все же дороговат, хотя действительно очень вкусный.
3
Энни
Level 18 Local Expert
November 10, 2024
Отличный отель на выходные, только непонятно, почему он 5*? А главное: зачем 5*?
Мне кажется, что в Калуге достаточно поддерживать хорошие 4*.
Мы приезжали на выходные с супругом.
Номер стандарт улучшенный с мансардными окнами. Завтраки не брали.
Плюсы и минусы:
+ удобное расположение
+ удобна кровать
+ хороший хамам в спа зоне
+ зубные наборы, халаты, тапочки и тд
- устаревший ремонт, сантехника
- В спа (джакузи) очень сильно пахнет вода
- Спа работает до 21:30. Ресторан при отеле работает до 23.00, при том, что это 5*
Отличное место для пребывания в Калуге. Номера прекрасные, чистые, кровати очень удобные, белье великолепное. Цена за номер с таким уровнем - просто даром. Завтраки включены в стоимость : шведский стол с различными предпочтениями. Голодным никто не осианется. Парковка платная,. Спа центр для посетителей бесплатный и очень достойный. Все супер!!!
Наш любимый отель) Всегда, когда семьей приезжаем в Калугу останавливаемся только в нем! Доброжелательный и внимательный персонал, очень вкусные завтраки, ну и, конечно, классная аквазона! Детей не вытащить из джакузи и бассейна))
1
1
Екатерина Шишкина
Level 12 Local Expert
April 6, 2024
Самое необычное здание в Калуге. Приятная пятерка. Хорошая кровать с качественным матрасом и постельным бельем. Претензий к ремонту и уборке нет. Брали с завтраками. Кормят вкусно и разнообразно. Даже калужское тесто есть. Хорошие интерьеры. Ходили в спа и на массаж. Сауна была на ремонте. Хамам большой, хороший. Джакузи. Небольшой бассейн для плавания. Лежаки. Все понравилось. Не людно, комфортно и приятно отдохнули.
По-моему, это самая лучшая гостиница в городе. Вежливые и предупредительные сотрудники на рецепшн, в отеле тишина, чистота, прохлада ( мы были в 30-ти градусную жару). Номер чистый, уютный, есть все необходимое: телевизор, чайник, вода в бутылках, даже штопор есть. Очень удобная душевая кабина, просторная. Халаты, тапочки, гель-шампунь, даже бальзам для волос, станок для бритья с кремом, зубная щетка и паста, в общем, полный набор.
У нас номер был с балконом, можно вечером посмотреть на вечернюю Калугу. Несмотря на то, что окно выходило на улицу, было тихо, машин по этой улице Королева ездит не много.
Завтрак потрясающий! Есть все, что обычно бывает на шведском столе: каша, яйца, сосиски, блинчики, овощи, фрукты и т.д. Здесь есть даже орехи! Миндаль, фундук, грецкие, даже семечки тыквенныео чищенные! Кофе вкусный, сок свежевыжатый.
Расположен отель не в самом центре, но недалеко, зато в тихом месте.
Про недостатки не знаю, что написать, ну, наверное то, что парковка платная, 600 р. в день, могли бы с гостей гостиницы деньги и не брать.
Удобное расположение отеля, в пешей доступности основные достопримечательности города, есть подземный паркинг. Отличается от обычного время заселения в отель, в 15:00.
Отдыхали в отеле 23-25 февраля 2023 года. У нас был номер 534, особенностью которого оказалась не открывающаяся дверь в ванную комнату. Что бы войти в ванную, надо открыть дверь в душевую кабинку, зайти в нее, закрыть за собой входную дверь в ванную и только тогда можно умыться или сходить в туалет. Причём цена за номер более 7 тысяч рублей. При обращении к администратору, вразумительного ответа, продуктивного решения или снижения цены за номер не получила. Прозвучало резюме: У нас 30% номерного фонда такие номера. Печально! Отдых испорчен.
В довесок, хочу обратить внимание администрации на грязную, пыльную центральную люстру в виде воздушных пузырей возле стеклянного центрального лифта. А также на мусор у главного входа рассыпанный возле урны, который не убирается по 2 дня и на персонал не владеющий информацией о парковке машин.
Отличная гостиница, улучшенный номер с панорамнымм наклонными окнами- просто великолепен, а в дождь ещё и романтичен)
Уютный бар в лаундже, подземный паркинг и прочее.
Всё понравилось, рекомендую!
3
А
Level 7 Local Expert
February 16, 2024
Классный отель, персонал вежлив и обходителен, в номере очень чисто, прекрасно подобран интерьер, компактный, всё на своём месте, чувствуешь себя как дома , разнообразие выбора на завтрак, стоянка авто в наличии, не выходя на улицу сразу можно спуститься на парковку, вообщем-то всё понравилось, а так сколько людей- столько мнений, всем добра.
Небольшой отель, интересная архитектура- здание в виде ракеты, и внутри элементы космического корабля тоже присутствуют. Хорошее расположение, в пешей доступности центр, достопримечательности, кафе, рестораны. Вежливый, отзывчивый персонал, готовый помочь в нестандартной ситуации. Спа зона небольшая, есть бассейн, хамам, сауна. Не очень понравилась еда, на завтраках и в ресторане. Есть подземная парковка, платная 600 р/сутки
Шикарный отель. Один из самых лучших в нашем городе. Прекрасные номера и обслуживание. Проводили там свадьбу детям. Все очень понравилось. Однозначно рекомендую
Хороший комплекс, наличие spa, бани, хороший лобби бар и ресторан, понравилось в плане организации корпоративного трека. Хорошие аудитории.
Рекомендую как остановиться лично, с семьей, так и для гос/коммерческого сектора в плане организации мероприятий.
На 5 звезд он не тянет. Из минусов: странное расположение дверей в ванную, что пройти к унитазу нужно открыть дверь зайти в душевой отсек, закрыть дверь и только тогда можно пройти к унитазу...нельзя было раздвижные тогда сделать? Ещё в номере не работал кондиционер, и это летом (!) на занавесках из органзы/тюли было темное пятно (увидели потому что пришлось открывать окно) , датчики сигнализации засижены мухами... Из плюсов: пыли нет, чистенько, бельё белоснежное, приветливый персонал.
Хороший, красивый отель, не могу оценить полностью обслуживание, так как была просто на конференции.
А так все понравилось, чисто, симпатично, персонал вежливый.
Отличная гостиница. Завтрак супер. На 5 баллов. Большие номера.
Не понравилось, что ребенка в номер нельзя добавить при бронировании. По телефону сказали что можно и с ребенком. Но за доплату 2500. (Доп. кровать кстати просто мега отличная) и еще может быть доплата за завтрак ребенка.
Отличная гостиница, высокое качество обслуживания для такого маленького города, в номерах постоянно чисто, завтраки хорошие. Немного не зашло Миню в общем по ресторану. В целом советую к посещению.
Прекрасный отель, всё очень понравилось, вкусный и разнообразный шведский стол, замечательный спа при отеле, номер на высоком уровне, чисто, за зеркало в ванне с подсветкой респект. Удобно расположение и вежливый персонал. С удовольствием приеду сюда ещё.
Отличный отель в хорошей локации: до главных достопримечательностей и до музея космонавтики можно дойти пешком. Хороший спа-центр, отличные завтраки, вкусная еда в ресторане а-ла карт, и очень отзывчивый персонал. В общем - рекомендую.
Номера очень темные, в Делюкс типа балкон, на котором одному человеку только можно поместиться, никакого обзора нет, и крошечное окошко. Мрак. Спа зона никакая, делать там особо нечего, попами только тереться. Когда приехали, она вообще не работала. Спортзал соответственно тоже. Если вы закрываете спа зону, услуги, которые входят в стоимость номера, тогда делайте скидку.
Ценник неоправданно высокий. Плюс платная парковка, 500 руб на улице и 700 подземная. Завтрак 1250 руб. Откуда в Калуге такие цены?!
Из плюсов, чистота, расположение в центре.
Приезжаем сюда часто, но в следующий раз выберем другой отель.
Шикарная гостиница, сервис и уровень подтверждается его звездностью, особая любовь к кроватям с их чудесными матраса ми, целый день на ногах конференции, экскурсии, семинары лёг проснулся и прям отдохнул, шикарный SPA!!! Завтраки, ну просто КОСМОС!!! Всем рекомендую не экономте на отдыхе, не пожалеете, это того стоит
Конечно на фоне остальных калужских отелей Four Points - стоит пятерки за комфорт, номера, сервис на завтраках в ресторане, замечательный СПА и локацию в самом центре!
Отдыхали в гостинице на Новый 2023 год. всё очень понравилось, от номеров, завтраков, спа-зоны, до расположения и прекрасного персонала. Новогодняя программа была прекрасной!!!
Одно омрачило наш отдых, фотограф, приглашённый на новогоднюю ночь ни разу не сфотографировал нас с супругом. В итоге мы без фотовоспоминаний. Поэтому вместо 5 звёзд ставлю 4, потому что за персонал (на один вечер он нанят или на год) всё-таки несёт ответственность сама гостиница.
Номера хорошие, большие, для детей привозят по запросу хорошую кушетку. Чисто, хорошие банные принадлежности, халаты, хорошие завтрак на любые вкусовые предпочтения, завтраки до 11 часов, если придете впритык будите ловить на себе не очень одобрительные взгляды персонала. Поэтому любителей поспать, прийти к пол 11 на завтрак особо спокойно не посидишь. Для меня лично минус. Хорошие мастера в спа комплексе. Сам комплекс не большой, хлорки просто намеренно, но пропускная способность на максимум по другому ни как. Прям что бы прийти там и релакс поймать нет, для себя выбрала оптимальное мероприятие массаж, хамам и на выход. Если кто-то рассчитывает на тишину и расслабление у бассейна не тот вариант. Отель очень большой для такого количества народа спа ничтожно мал. Конечно для такого уровня отеля как-то не продумали этот момент. Брали ужины, достойно, достаточно вкусно, само помещение ресторана для такого уровня отеля зал простоват, есть еще бар там поинтереснее и повеселее. Цены в баре крайне высокие и не оправданы. Детская комната не большая, особо делать там не чего. Расположение отличное. Центр города.