Отель вроде 5 звезд, но твердая четверка! Номера хорошие просторные. Люкс очень хороший, но цена завышена. Ужин конечно расстроил. Думали, что будет шведский сто, а оказалось, что дадут, то дадут, лучше бы заказали аля карт. Очень хороший спа центр с бассейном и саунами, но маленький. Если народу будет больше, то будет тесно. Ожилали больше шарма от этого отеля, но возможно это субъективно.
Случайно оказались рядом. Хорошая локация, достаточно большой номер, удобная постель, брали номер с видом во двор, отлично выспались. Вкусный завтрак без переизбытка сахара и соли в блюдах. Есть даже каша на альтернативном молоке. Есть ещё спа, но было закрыто на реновацию. Мы довольны!
Alex Lipnitsky
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Отличное обслуживание, своевременная уборка номеров, вежливые и терпеливые бармены. Кстати, в баре не экономят на сиропах для лимонадов, сладость достаточная у напитков.
Могу отметить понравившееся оформление в виде фотографий вантовых мостов, газетных публикаций и архитектурных зарисовок в коридорах. На фоне многих мест ремонт и дизайн подотошли уже от стандартов нулевых, санузлы с просторными душевыми и тёплым освещением, однако, возможно, со временем стоит освежить цвета в интерьерах и пойти дальше в дизайнерских решениях.
Хороший выбор для ежедневных завтраков, можно составить варианты под диеты, но небольшие десерты залёживаются, подсыхают, а основному меню не хватает разнообразия, думаю, что стоит немного пересмотреть рецепты, например, клаб-сэндвичу не хватает оригинальности и остроты, он слишком простой и даже постноватый, отмечу появившийся меренговый рулет, действительно вкусный, сравним с самыми удачными из специализирующихся на десертах кофеен.
Немного парковочных мест, даже с учётом внутреннего двора, но это особенности застройки, это стоит иметь в виду посетителям и гостям в дни большого наплыва в город участников конференций и экскурсий. Сам двор закрытый, чистый и тихий, со стенами дикого винограда и встречающимися кустами роз. Можно выйти кому подышать, а кому покурить.
Удачное расположение в самом городе: рукой подать до основных туристических маршрутов и достопримечательностей, приятно прогуляться вокруг. Также недалеко есть рестораны и магазины шаговой доступности.
Имеется возможность оформить пребывание с домашними питомцами.
Оценить спа так и не удалось, всё попадаю в ремонт.
В общем и целом, спасибо за гостеприимство.
Наш любимый отель) Всегда, когда семьей приезжаем в Калугу останавливаемся только в нем! Доброжелательный и внимательный персонал, очень вкусные завтраки, ну и, конечно, классная аквазона! Детей не вытащить из джакузи и бассейна))
Отличное расположение отеля, в номерах чисто и очень уютно: есть вода, чайник и капсульная кофемашина. Персонал очень отзывчивый. СПА зона тоже очень понравилось и сауна и хамам есть. Отдельное спасибо бармену Дмитрию за любовь к своей работе, вкусные коктейли и потрясающий кофе.
Удобное расположение отеля, в пешей доступности основные достопримечательности города, есть подземный паркинг. Отличается от обычного время заселения в отель, в 15:00.
Отдыхали в отеле 23-25 февраля 2023 года. У нас был номер 534, особенностью которого оказалась не открывающаяся дверь в ванную комнату. Что бы войти в ванную, надо открыть дверь в душевую кабинку, зайти в нее, закрыть за собой входную дверь в ванную и только тогда можно умыться или сходить в туалет. Причём цена за номер более 7 тысяч рублей. При обращении к администратору, вразумительного ответа, продуктивного решения или снижения цены за номер не получила. Прозвучало резюме: У нас 30% номерного фонда такие номера. Печально! Отдых испорчен.
В довесок, хочу обратить внимание администрации на грязную, пыльную центральную люстру в виде воздушных пузырей возле стеклянного центрального лифта. А также на мусор у главного входа рассыпанный возле урны, который не убирается по 2 дня и на персонал не владеющий информацией о парковке машин.
Лет пять останавливаемся здесь с друзьями на Масленицу и планируем это делать дальше. Конкурентов этому отелю в Калуге просто нет. Отличные номера с оооочень удобными кроватями и приятным на ощупь постельным бельем. Хорошая шумоизоляция. Функциональная ванная комната (мощный фен в наличии!). Радует рум-сервис: бефстроганов и клаб-сэндвич - пальчики оближешь!
Хамам и спа небольшие, по выходным в них бывает много посетителей, но места нам всегда хватало, на головах друг у друга не сидели)
Один раз делала в косметологическом кабинете процедуру Hydrofacial: обслуживание и результат понравились.
Из небольших минусов: бывает сложно найти парковку рядом со входом по выходным и праздникам, так что рекомендую заранее забронировать места внутри отеля, если путешествуете на авто. И еще завтрак все же дороговат, хотя действительно очень вкусный.
Отличное место для пребывания в Калуге. Номера прекрасные, чистые, кровати очень удобные, белье великолепное. Цена за номер с таким уровнем - просто даром. Завтраки включены в стоимость : шведский стол с различными предпочтениями. Голодным никто не осианется. Парковка платная,. Спа центр для посетителей бесплатный и очень достойный. Все супер!!!
Шикарный отель. Один из самых лучших в нашем городе. Прекрасные номера и обслуживание. Проводили там свадьбу детям. Все очень понравилось. Однозначно рекомендую
Отличная гостиница, улучшенный номер с панорамнымм наклонными окнами- просто великолепен, а в дождь ещё и романтичен)
Уютный бар в лаундже, подземный паркинг и прочее.
Всё понравилось, рекомендую!
Отличная гостиница. Завтрак супер. На 5 баллов. Большие номера.
Не понравилось, что ребенка в номер нельзя добавить при бронировании. По телефону сказали что можно и с ребенком. Но за доплату 2500. (Доп. кровать кстати просто мега отличная) и еще может быть доплата за завтрак ребенка.
Екатерина Шишкина
Level 11 Local Expert
April 6
Самое необычное здание в Калуге. Приятная пятерка. Хорошая кровать с качественным матрасом и постельным бельем. Претензий к ремонту и уборке нет. Брали с завтраками. Кормят вкусно и разнообразно. Даже калужское тесто есть. Хорошие интерьеры. Ходили в спа и на массаж. Сауна была на ремонте. Хамам большой, хороший. Джакузи. Небольшой бассейн для плавания. Лежаки. Все понравилось. Не людно, комфортно и приятно отдохнули.
Номера очень темные, в Делюкс типа балкон, на котором одному человеку только можно поместиться, никакого обзора нет, и крошечное окошко. Мрак. Спа зона никакая, делать там особо нечего, попами только тереться. Когда приехали, она вообще не работала. Спортзал соответственно тоже. Если вы закрываете спа зону, услуги, которые входят в стоимость номера, тогда делайте скидку.
Ценник неоправданно высокий. Плюс платная парковка, 500 руб на улице и 700 подземная. Завтрак 1250 руб. Откуда в Калуге такие цены?!
Из плюсов, чистота, расположение в центре.
Приезжаем сюда часто, но в следующий раз выберем другой отель.
Хороший комплекс, наличие spa, бани, хороший лобби бар и ресторан, понравилось в плане организации корпоративного трека. Хорошие аудитории.
Рекомендую как остановиться лично, с семьей, так и для гос/коммерческого сектора в плане организации мероприятий.
Хороший, красивый отель, не могу оценить полностью обслуживание, так как была просто на конференции.
А так все понравилось, чисто, симпатично, персонал вежливый.
Не очень . Когда зашли в номера было пыльно. На балконе в 618 номере воняло какой-то капустой. И розетка плохо работала приходилось держать вилку чтобы просто заварить чай. Завтрак после выпускного был не вкусный. Спа хороший.
Конечно на фоне остальных калужских отелей Four Points - стоит пятерки за комфорт, номера, сервис на завтраках в ресторане, замечательный СПА и локацию в самом центре!
Отличная гостиница, высокое качество обслуживания для такого маленького города, в номерах постоянно чисто, завтраки хорошие. Немного не зашло Миню в общем по ресторану. В целом советую к посещению.
Шикарная гостиница, сервис и уровень подтверждается его звездностью, особая любовь к кроватям с их чудесными матраса ми, целый день на ногах конференции, экскурсии, семинары лёг проснулся и прям отдохнул, шикарный SPA!!! Завтраки, ну просто КОСМОС!!! Всем рекомендую не экономте на отдыхе, не пожалеете, это того стоит
1
А
А
Level 7 Local Expert
February 16
Классный отель, персонал вежлив и обходителен, в номере очень чисто, прекрасно подобран интерьер, компактный, всё на своём месте, чувствуешь себя как дома , разнообразие выбора на завтрак, стоянка авто в наличии, не выходя на улицу сразу можно спуститься на парковку, вообщем-то всё понравилось, а так сколько людей- столько мнений, всем добра.
По-моему, это самая лучшая гостиница в городе. Вежливые и предупредительные сотрудники на рецепшн, в отеле тишина, чистота, прохлада ( мы были в 30-ти градусную жару). Номер чистый, уютный, есть все необходимое: телевизор, чайник, вода в бутылках, даже штопор есть. Очень удобная душевая кабина, просторная. Халаты, тапочки, гель-шампунь, даже бальзам для волос, станок для бритья с кремом, зубная щетка и паста, в общем, полный набор.
У нас номер был с балконом, можно вечером посмотреть на вечернюю Калугу. Несмотря на то, что окно выходило на улицу, было тихо, машин по этой улице Королева ездит не много.
Завтрак потрясающий! Есть все, что обычно бывает на шведском столе: каша, яйца, сосиски, блинчики, овощи, фрукты и т.д. Здесь есть даже орехи! Миндаль, фундук, грецкие, даже семечки тыквенныео чищенные! Кофе вкусный, сок свежевыжатый.
Расположен отель не в самом центре, но недалеко, зато в тихом месте.
Про недостатки не знаю, что написать, ну, наверное то, что парковка платная, 600 р. в день, могли бы с гостей гостиницы деньги и не брать.
Отличный отель в хорошей локации: до главных достопримечательностей и до музея космонавтики можно дойти пешком. Хороший спа-центр, отличные завтраки, вкусная еда в ресторане а-ла карт, и очень отзывчивый персонал. В общем - рекомендую.
Небольшой отель, интересная архитектура- здание в виде ракеты, и внутри элементы космического корабля тоже присутствуют. Хорошее расположение, в пешей доступности центр, достопримечательности, кафе, рестораны. Вежливый, отзывчивый персонал, готовый помочь в нестандартной ситуации. Спа зона небольшая, есть бассейн, хамам, сауна. Не очень понравилась еда, на завтраках и в ресторане. Есть подземная парковка, платная 600 р/сутки
Прекрасный отель, всё очень понравилось, вкусный и разнообразный шведский стол, замечательный спа при отеле, номер на высоком уровне, чисто, за зеркало в ванне с подсветкой респект. Удобно расположение и вежливый персонал. С удовольствием приеду сюда ещё.
1
Show business's response
S
Spoon Life
Level 6 Local Expert
November 30
Были в конце октября с женой. Приехали на машине из Мск. По порядку:
Парковка во дворе гостиницы стихийная, кто как встал, так машину и оставляет. Мест на машин 8-10. Если кто-то раскорячится, как получилось в наше присутствие, то как парковать тебе - твоя проблема. Подземная 700 руб/сутки, мы её не пробовали, т.к. машина большая, не стал рисковать, сшибать углы.
По приезду на ресепшене дали бумажку на подпись и лишь после вопроса "зачем? " объяснили причину - "у нас полностью некурящая сеть гостиниц". Купить только на улице. Ок.
Лобби. Работает только до 23:00. Всё в гостинице работает до 23:00.
СПА. До 23:00. В баре всё безалкогольное. Хороший небольшой (маленький) бассейн, джакузи, хамам, финская сауна. Всё небольшое. Девушка администратор/бармен - Мега молодец, топ, выше всех плхвал. Всё объяснила, рассказала, лёгкая, приятная, профессионал.
Номер - на твердую 3. На балконе плесень зелёная от сырости по низу балкона. В душевой нет одного стекла, видно, что давно разбито и нового не ставят. Мебель вся хорошая, бельё свежее, чистое, приятное. Мини бар - классический, без вопросов.
Цены как в Мск и городах миллионниках. Приехать ещё раз - да. Есть ли альтернатива - хз.
Спасибо!
Номера хорошие, большие, для детей привозят по запросу хорошую кушетку. Чисто, хорошие банные принадлежности, халаты, хорошие завтрак на любые вкусовые предпочтения, завтраки до 11 часов, если придете впритык будите ловить на себе не очень одобрительные взгляды персонала. Поэтому любителей поспать, прийти к пол 11 на завтрак особо спокойно не посидишь. Для меня лично минус. Хорошие мастера в спа комплексе. Сам комплекс не большой, хлорки просто намеренно, но пропускная способность на максимум по другому ни как. Прям что бы прийти там и релакс поймать нет, для себя выбрала оптимальное мероприятие массаж, хамам и на выход. Если кто-то рассчитывает на тишину и расслабление у бассейна не тот вариант. Отель очень большой для такого количества народа спа ничтожно мал. Конечно для такого уровня отеля как-то не продумали этот момент. Брали ужины, достойно, достаточно вкусно, само помещение ресторана для такого уровня отеля зал простоват, есть еще бар там поинтереснее и повеселее. Цены в баре крайне высокие и не оправданы. Детская комната не большая, особо делать там не чего. Расположение отличное. Центр города.
Отдыхали в гостинице на Новый 2023 год. всё очень понравилось, от номеров, завтраков, спа-зоны, до расположения и прекрасного персонала. Новогодняя программа была прекрасной!!!
Одно омрачило наш отдых, фотограф, приглашённый на новогоднюю ночь ни разу не сфотографировал нас с супругом. В итоге мы без фотовоспоминаний. Поэтому вместо 5 звёзд ставлю 4, потому что за персонал (на один вечер он нанят или на год) всё-таки несёт ответственность сама гостиница.
Хороший отель, уютные номера, есть всё необходимое в номере для комфортного проживания, приветливый персонал. Но завтрак подпортил общее впечатление (вид заветрившейся еды, непрожаренные драники..), единственный плюс это свежеприготовленная на выбор яичница или омлет. Хороший Спа центр, но вода в бассейне была исключительно холодной.
Отличный отель! За достаточно небольшие деньги отель высокого уровня начиная от персонала, готовый помочь в любую минуту, и заканчивая бесподобной постелью!
Хороший отель в целом. Персонал очень вежливый и обходительный. Еда нормальная. Спа входит в стоимость проживания, но так и не удалось этим сервисом воспользоваться.
Единственный минус - внешний вид здания отеля.
Вид из номера отличный.
Уборка номеров регулярная и качественная. Сам ремонт в номере в целом адекватный, но уже подуставший.
Отель, который по настоящему удивил и полностью влюбил.
Великолепные и просторные номера, полная клиентоориентированность персонала и потрясающее обслуживание. Завтраки выше похвал, расположение идеальное, Спа и зал то что надо и даже лучше.
Спасибо вам огромное, за прекрасный отдых.
Отличный отель, шикарный номер. Большая кровать, все необходимое в двойном комплекте. Есть халаты, фен. Окна в пол, шторы закрываются кнопкой на стене. Очень удобно. Есть маленький холодильник. Душ, не ванна. Есть диванчик и круглый столик журнальный. По тв показывает ограниченное количество каналов. За три дня я неплохо подтянула английский, выучила наизусть пару итальянских песен, и весьма неплохо ознакомилась с китайским и немецким 😑🫤 это минус. Румсервис работает до 23:00. Так что заказывайте заранее. Постельное не меняли три дня. И один раз убрались, по просьбе . На первом этаже есть небольшой барчик. Воду в бутылках не пополняют каждый день. Кондиционирование работает странно, в первый день замерзли, простыли, в другие дни было жарко, хоть мы ничего не трогали. Каша на завтрак совсем не понравилась 😟
Хороший отель, достойный для Калуги. Всё удобно, местоположение отличное, машина под присмотром во внутреннем дворике отеля. Шикарные кровати, отдохнули отлично после Оптиной пустыни, Боровска, Шамордино.
Были в отеле с прошлым названием много раз, сейчас, по моему мнению, чуть хуже. Были кофе машины в номере, их нет, ресторан перестал работать в обычном режиме.
Гостиница оправдала наши надежды во всем 👌.
Расположение- минут 5-7 до музея космонавтики , минут 5-7 в другую сторону до главной улицы Кирова.
Приехали чуть раньше, мгновенное заселение.
Номер был на 4 этаже , без балкона.
Всё выглядело ровно как на картинке.
Кровать с белоснежным бельем и хорошим матрасом ✅
Окна выходили в ничем примечательный двор.
Все необходимые принадлежности, от рожка для обуви до халата были в наличии.
Вот бар дороговат - маленькая бутылка вина 150 мл - рублей 700. Но зато это есть.
Завтраки прекрасные. Яйца в разных видах, блины, сосиски, фрикадельки , овощи, фрукты, десерты и тд
Спа - небольшой для такого отеля.
Но когда мы там были , нам хватило.
Джакузи - с разными режимами , небольшой красивый басссейн, хамам
Резюме - рекомендую
Часто бываю у них на мероприятиях. На детских праздниках. Сервис на высшем уровне всегда
Show business's response
Kristina K.
Level 5 Local Expert
April 19
Отличный отель, сочетающий в себе вкусный ресторан, качественное обслуживание, комфортное проживание, уютное спа и организацию на высшем уровне мероприятий, конференции. Персонал очень приветливый. Очень комфортный конференц зал. Менеджер по организации Ксения приветлива и знает свое дело.