Да ладно, чего уж, 5 звёзд, брали номер на 1 сутки (переночевать), ездили с ещё одной парой, все было круто...НО...не буду снимать звёзды за это, но все таки стоит обратить на это внимание, халаты, все порванные какие то, ресепшн огонь, дали просторный номер, лучше чем у второй пары, у нас было (закрывающие шторы, это мелочь, но очень приятная, спали до 11 как убитые, вид более менее, но если ты только переночевать, вид все равно какой), кроваааать, это бомба, захотели такую же, вечером пошли в спа зону, конечно порезвиться не смогли (но это не минус отеля, а минус проживающих))))бассейн, хамам крутой, все ребята в восторге, после спа забежали в игровую комнату для детей, хотели поиграть в аэрохоккей, но увы он был сломан(поиграли с ребенком, было весело, ещё не очень было понятно, не было завтрака ( хотелось бы позавтракать, даже если мы на одну ночь, но огромный плюс, что ресторан, подогрел нашу еду, и был готов дать посуду под еду, по итогу: пятерка, надеюсь, что вернёмся ещё
Отель прекрасен, большое спасибо администраторам! Работает прекрасный персонал.
Очень внимательно отнеслись к просьбе смены номера и быстро все организовали.
Чистота и красота, ресторан при отеле приличный, завтраки на пару дней норм
Минусы только по мелочам - шум с улицы(окна выходили на улицу, по ней мотоциклы до 3х ночи… двухкамерные стеклопакеты не спасают) Лейка в душе льет только в стену, стоять под ним сложно…
Но все не критично для кратковременного проживания)
Нормальная гостиница. Номер неплохой, но было прохладно. Спа не работало, причины не сказали. В баре ремонт. Самое классное - это завтрак! Самый вкусный, огромный выбор блюд. На высшем уровне. Ставлю 4 звезды. Если будет работать Спа и потеплее в номерах - поставлю пятёрку.
Прекрасный отель! Стоит своих денег)
Очень доброжелательный персонал, везде чистота, просторные номера.
Потрясающий завтрак, где можно найти и зелень, и рыбу, и здоровые блюда.
Классный спа, особенно после 20:00, когда заканчивается время посещения с детьми.
Очень удобные кровати в номерах
Единственное, не хватило полотенцесушителя в ванной, но это мелочь
Проживали в Калуге Four Points на Королева с 09.04. по 10.04.
Стоит отметить потрясающие завтраки, стандарты персоналом поддерживаются на высоком уровне. Спасибо. Очень приятно.
Отличный отель - всё на уровне! Доброжелательный персонал, звукоизоляция, мягчайшие кровати, шикарный завтрак с шампанским, прекрасный спа-центр. Вернёмся сюда обязательно!
Прекрасный завтрак, просторный номер, но у нас не работал кондиционер, было очень жарко, проблему решили часа на два, потом опять перестало работать( на ресепшене не очень стремились нам помочь.
Отель в самом центре города
Уютный номер, хороший номерной фонд, видно, что всё новое.
Брали с завтраками - хороший шведский стол.
Персонал клиентоориентированный
Спа зона неплохая
Стоит своих денег
Хороший отель. Один из лучших в Калуге. Хорошее обслуживание. Хорошие номера. Хороший завтрак. Цены тоже не малые. Если есть деньги, то можно отдохнуть.
В целом хороший отель и доброжелательный персонал. Но в номере на мой взгляд проблемы с эргономикой. Особенно в ванной комнате. Дверь открывалась внутрь тесного помещения. Если человеку станет в ванне плохо, он упадет на пол- просто невозможно будет войти и помочь ему. И одежду верхнюю негде было в номере при входе оставить, но это уже не существенно.
Завтраки хорошие. Ужин по меню тоже понравился. В баре тоже было хорошо. Бассейн небольшой, но когда народу мало- ок, отдохнуть и расслабиться можно.
Данное заведение стоит своих денег. Завтрак шведский стол, разнообразие еды на любой вкус. Номера чистые, уютные. Кровати удобные )) Бассейн, джакузи 5 баллов. Персонал вежливый.
Хороший отель в хорошем месте. Всё рядом = самый центр. Вполне не плохие завтраки, хороший СПА и просторные номера. Без изысков = хорошая базовая "пятерка".
Отдыхали в отели 3 чудесных дня!!!Сам отель удачно расположен и для въезда и для прогулок .Мы отмечали годовщину свадьбы 30лет и очень хотелось чувствовать медовые дни.Работники отеля нам их подарили.Первое от входа ,все ковриках,не знаю где у людей скользко?Чистота в каждом уголочке,на полу светлое покрытие ,на улице песок,а там горит все.заселили милые ребята,все рассказали .И все дни обращение на ресепшен просто ,как добрые родители.Даже обращение по телефону о работе внутренего кондиционера в номере .сделали удалено сразу.Номер у нас был делюкс. Это чума!!!кофе чалды к ним машина,чай и чайник.,сливки .Весь набор отдыхающего от мелочей до всего халата шампуни,гели.номер большой,мебель,вся фурнитура от ручек,включателей ....улет.холодильник рабочий.А какие везде шторы👍.Дальше ресторан😍,спасибо всем работникам и тем кто встречает и обслуживает,ну а поварам уважение за такую еду.Какие завтраки!!!!!!летая в европу,были удивлены ,качеству ,количеству.шампанское на завтрак,как в бестах (сеть отелей).Ужины были у нас вкл.,в них входит :салат,горячие,морс,чай с десертом. АЛКОГОЛЬ НЕТ(бакал можно было бы )Ну очень вкусные!!!!!!!порции хорошие.Спа ,обязательно надо получить там кайф🤪Чисто,все дают ,бассейн хороших средних размеров,хамам большой,сауна мягкая.Очень милая служительница!спа вкл.в проживание.Парковка ,мы стали на открытой,есть и закрытая.Мы рекомендуем!!!!!!хотим вернуть в отпуск.Спасибо руководителям,так держать.Подбор коллектива на уровне,они достойное ваше лицо.Успехов всем вам и достойных доходов.
Отличный отель, который рекомендуют или выбирают при повторном посещении города. Профессиональный коллектив, чистые номера, широкий сервис.
Прекрасная зона с бассейном и тренажерным залом.
Отель чистый, аккуратный, уютный. Еда вкусная. Номера всегда убраны. Персонал очень вежливый, все улыбчивые.
Приятный бонус-аква зона. Вечером расслабится перед сном.
Рекомендую
Отличный отель! Мы были там с маленькими детьми, нам все очень понравилось! Дружелюбный персонал, все вежливые, в номере чисто, всё необходимое есть, попросили доп воды, принесли мгновенно, что больше всего порадовало, так это завтрак. Я спросила есть ли каша без молока. Мне сказали нет, но это не проблема мы можем сварить для вас! Просто браво 👏 любой вопрос решался. Проварили овощи для детей как просила, в общем любой каприз:))) при том что мы просто оплатили шведский завтрак все включено, а тут корректировки по просьбе и это меня очень порадовало! Это классный сервис! Есть с чем сравнить. В других отелях в каких-то мелких просьбах мне вежливо отказывали, а тут решали мою проблему и сделали прибывание просто замечательным! Жизнь состоит из мелочей, которые составляют большое целое, иногда мелочь может испортить настроение. Тут мы остались довольны на 100%! Спасибо 🙏🏻 спа тоже понравился, единственное не льзя шуметь, детям сложно, но мы старались))
Супер отель! Сервис 10 из 10, персонал отзывчивые и вежливый, спакомплекс отличный, можно и поплавать, и погреться в хамаме и сауне, удобное месторасположение и большая парковка!
Еда не вкусная очень расстроились, а во столько све понравилось. Плюс Доступность для людей на инвалидных. колясках Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Хороший отель , в номере чисто и комфортно , быстрое заселение . В Баре можно выпить очень даже не плохие коктейли. Завтрак хороший с большим выбором блюд. В отели присутствует спа зона . В спа зоне очень душно . Скорее всего это из за расположенного рядом бани и хамама.
Отель в принципе хороший… Завтраки, обслуживание , уборка - всё хорошо….
Сняла одну звезду, т.к. есть пару моментов, но они касаются только меня. Во первых, в моем номере было очень холодно (зимой), но быстро принесли обогреватель и во вторых, я забыла в номере майку, обнаружила это пару дней спустя, когда приехала домой. Расстроилась, т.к. никто из отеля мне не позвонил, ведь они же убирались в номере, после моего отъезда и могли набрать и я возможно бы забрала свою вещь, т.к. была до вечера ещё в Калуге.
Замечательный отель! Чисто, уютно, приветливый персонал, хорошая кухня и разнообразное меню на завтрак! Все очень достойно, на хорошем уровне! Расположение отеля тоже очень удобное, недалеко от центра города, что немаловажно для любителей пеших прогулок!
Хороший отель с прекрасным расположением. Все под рукой. Улица Кирова, хорошие рестораны, парки, скверы, достопримечательности.
Персонал любезный.
Полы подогреваемые в ванной. Хороший средства гигиены. Удобные кровати. Халаты и полотенца хорошие.
Из минусов: неприятный запах на балконе и прохладно в номере. Непонятно почему. Хотя елнциуионер ставили на 28 градусов. Все равно ночью было прохладно..
В остальном отлично. Рекомендую.
Хочу отменить зону SPA , и волшебницу массажистку Алину, мастер своего дела, умничка , красавица, массаж на высшем уровне👍
Во многих странах делала массаж, но этот 1000+, редко пишу отзывы, но тут не смогла не поделиться таким сокровищем, рекомендую 👍👍👍
В данный момент остановились в этом отеле с прекрасными отзывами от посетителей. Чем все восторгаются совершенно непонятно! В номере, который нам предоставили, не работал тёплый пол в санузле. В самом санузле не развернуться, не повернутся. Полотенце для ног, положенное возле дешевой, не даёт двери нормально открываться/закрываться. Если стоять у умывальника и кто-то захочет войти, то обязательно получит дверью по спине! Такие размеры санузлов не норма для отеля пятизвездочного уровня!
После разговора с администратором отеля нас любезно переселили в другой номер с повышенным классом комфортности в качестве извинений от отеля. Номер прекрасный на вид! Но!!!! Система кондиционирования не работает! Позвонили на ресепшен, пришёл мастер, покопался в электрощите и вуаля, кондиционер подал признаки жизни…но, к сожалению, только на мониторе…воздуха он так и не подал…а через минуту после ухода мастера снова выдал ошибку на мониторе…повторного вызова мастера ждать пришлось около двух часов…сейчас пришёл наконец-то! Поглядим чем закончится его визит…
Пока ждали мастера, решили сходить в спа! Необходимо было оставить документы, деньги и тп в сейфе, но и тут увы!!! Сейф тоже не работает…и снова нужен мастер…
Отдельного внимания заслуживают банные халаты и полотенца!!! Нитки торчат со всех сторон! А на халатах ещё и дырки присутствуют!!!
В итоге, вместо того, чтоб отдохнуть после долгой дороги, решаем организационные вопросы отеля для своего комфортного проживания!
Чуть позже дополню свой отзыв и поделюсь итоговыми впечатлениями от проживания в данном отеле.
Вполне приличный отель. Без шишка-блеска конечно, но всё чисто, полный комплект необходимых принадлежностей, приличный ремонт, отличный завтрак.... Что ещё нужно путешественнику...!
Прекрасный и тихий отель. Окна выходят во двор. Очень хороший и вежливый персонал.
Прекрасный СПА и неплохой, хотя и небольшой спортзал.
Единственное пожелание, чуть побольше ассортимент блюд на завтрак, а так всё прекрасно.
Хорошее место для деловых переговоров, так как есть специальные залы. Впечатления приятные, персонал внимательный. Хорошее место для комфортного размещения почётных гостей города. Рекомендую
Отличная гостиница.
Удобное расположение.
Халат, тапочки, гигиенический набор, зубная щётка и паста, утюг и гладильная доска, чайник, минибар и холодильник в номере.
Завтрак шведский стол, широкий выбор блюд 👍👍👍
Хороший отель. Приветливый персонал. Отдыхаем в этом отеле, уже не первый раз. Постоянно посещаем в нём спа зону. Всё чисто и уютно. Если хотите провести время в уютной обстановке и почувствовать сервис на высшем уровне, то вам явно стоит сюда наведаться
Отель очень хороший. Обслуживание, номера, завтраки, персонал полностью соответствует высокой категории отеля. С удовольствием остановлюсь в этом отеле снова. Желаю отелю "так держать".
Хороший отель.
В номере чисто, но темно и ключительно на мой вкус.
Утром помыться под теплой водой нереально вода чуть теплая, а вот ночью норм течет прям горячаяя.
Подушки и матрас очень удобные, можно выспаться сном младенца.
Есть минибар.
Завтрак: не слишком разнообразен, однако вкусно. Есть кофемашина ( в номере тоже) можно взять кофе ссобой, стаканчики прелусмотрены, что порадовало.
Десертов много, выбор хороший
Румсервис: быстро, вкусно, доставка до номера платная.
В целом приятная атмосфера, нет посторнних запахов, хорошая шумоизоляция.
Отличный отель. Номера просторные, персонал внимательный, реагируют сразу, если что-то необходимо. В номере всё необходимое для комфортного отдыха и проживания.
Достойное место. Номера чистые, просторные, всё продумано: большая кровать, большой телевизор, мебель для работы, шкаф с подсветкой, чайник, гладильная доска и утюг. Полотенцесушителя нет, но есть батарея. Каждый день обновляют чайный набор и воду. Персонал приветливый. Завтраки в формате шведский стол разнообразные. Есть фитнес-зал и спа комплекс: сауна, хамам, бассейн метров 10, джакузи. После рабочего дня можно отдохнуть. Гостиница отличная, рекомендую.
Удобное месторасположение, уютные номера, персонал приветливый.
Четыре звезды ставлю за то, что, в ресторане на завтраках, два дня подряд столовые приборы были грязноватые и на мой взгляд сильно поношенные.
Все замечательно, но не работал кондиционер и окна не открывались, было жарко, а во всем остальном - супер, очень приветливый персонал и очень вкусная еда, хороший спа.
Отличный отель - цена/качество. Особенно для тех, кто путешествует с детьми. Второй номер всегда скидка 50% от цены первого номера.
Рекомендую массаж - делает парень.
Снимали номер на сутки. Номер стандарт + завтрак. Номер просторный, уютный. Завтраки вкусные, разнообразные.
Спа не большой, есть джакузи, бассейн, сауны.
Ходили вечером в Бар-ресторан. Обслуживание отличное, еда вкусная.
За вечером отдохнули отлично.
Отель расположен удобно вполне сносный. Из минусов spa зона с зеленым бассейном и запахом хлорки который распространяется до второго этажа отеля. Цены в ресторане очень завышены. И самый огромное разочарование воровство личных вещей. Поэтому если оставили вещи без шанса получить их обратно. Будьте внимательны.
Замечательный отель! Вежливый и грамотный персонал. Прекрасная локация 👍. Есть удобная парковка! Вкусные завтраки, большой выбор. Ужинать не рекомендую!
Отель первый и единственный в Калуги с таким уровнем. Прекрасная кухня. Прекрасный спа. Прекрасный персонал.
Номерной фонд разный, но и стандарт достаточно комфортный. Есть стоянка крытая. Расположен удобно.
Очень классная гостиница. Сплошные плюсы. Единственное не удалось фитнесом и вечерним рестораном воспользоваться. В целом советую. И расположение огонь!!!