Пышечная
October 2024 •
1
Отвратительное место и обслуживание! Заказала 2 сосиски в тесте с собой и попросила погреть их. Сосиски положили в полиэтиленовый пакет и поместили в микроволновку…на мой вопрос почему в полиэтиленовом пакете, ответили, что так как я попросила с собой, а тарелок на всех не напасёшься…мда…кушать сосиски в тесте с душком полиэтилена в мои планы не входило, поэтому попросила вернуть деньги за заказ…с этим тоже была куча проблем, вплоть до отказа в возврате…в итоге деньги вернули наличкой, не смотря на то, что оплата производилась картой…ну и из 270 рублей наскребли только 267 рублей…ну ок, 3 рубля на бумажные тарелки для новых посетителей пусть останутся… Ну и про хамство сотрудника я вообще молчу…
Azimut City Hotel Kaluga
May 2024 •
1
В данный момент остановились в этом отеле с прекрасными отзывами от посетителей. Чем все восторгаются совершенно непонятно! В номере, который нам предоставили, не работал тёплый пол в санузле. В самом санузле не развернуться, не повернутся. Полотенце для ног, положенное возле дешевой, не даёт двери нормально открываться/закрываться. Если стоять у умывальника и кто-то захочет войти, то обязательно получит дверью по спине! Такие размеры санузлов не норма для отеля пятизвездочного уровня! После разговора с администратором отеля нас любезно переселили в другой номер с повышенным классом комфортности в качестве извинений от отеля. Номер прекрасный на вид! Но!!!! Система кондиционирования не работает! Позвонили на ресепшен, пришёл мастер, покопался в электрощите и вуаля, кондиционер подал признаки жизни…но, к сожалению, только на мониторе…воздуха он так и не подал…а через минуту после ухода мастера снова выдал ошибку на мониторе…повторного вызова мастера ждать пришлось около двух часов…сейчас пришёл наконец-то! Поглядим чем закончится его визит… Пока ждали мастера, решили сходить в спа! Необходимо было оставить документы, деньги и тп в сейфе, но и тут увы!!! Сейф тоже не работает…и снова нужен мастер… Отдельного внимания заслуживают банные халаты и полотенца!!! Нитки торчат со всех сторон! А на халатах ещё и дырки присутствуют!!! В итоге, вместо того, чтоб отдохнуть после долгой дороги, решаем организационные вопросы отеля для своего комфортного проживания! Чуть позже дополню свой отзыв и поделюсь итоговыми впечатлениями от проживания в данном отеле.