Заказы с доставкой везут очень долго. Персонал в самом кафе не приветливый сразу говорят, что ждать заказ очень долго. Несколько раз сразу разворачивались.
Сделали заказ, очень хотелось есть. И вот такие запечённые роллы привезли. Со вкусом и запахом гари. Неужели повара не видят, что отправляют? Филадельфию жаль не сфотографировали. Рыба порезана лазером меньше миллиметра, вся рыхлая. В общем, очень жаль, заказывали всегда там. Теперь разочарование.
Большое время ожидания заказа в зале, уже ПОЛЕ оплаты предупредили что заказ будет готов в течении 30 минут, по факту прошло 50 минут, бургер и картошка фри уже были холодные
Очень долго готовится заказ . Обещают в течение 20,30 минут в итоге ни разу не было готово вовремя! Всегда ждать приходится дольше. Иногда аж до 1,5 часов. Хоть бы не обещали тогда. В последний раз заказывали пиццу мясную. На вкус так себе, все валится, начинка просто падает с пиццы. Такое ощущение что покидали в кучу все и не запекли. Суши конечно бесспорно вкусные. Только готовьтесь их долго ждать)
Очень нравится наш суши бар,красивый, уютный.Повара отличные,всегда всё вкусно готовят!!немного расстроилась,что убрали из меню мой любимый "Бостон", надеюсь технологи его вернут обратно!! спасибо
Крайне отвратительное обслуживание, последнее время заказ к выдаче готов в лучшем случае на полчаса позже, чем изначально заявлено , и каждые 10 минут персонал обещает, что через 10 минут точно будет готов заказ. если у вас завал заказов и вы не справляетесь с потоком - озвучивайте и время соответственно с запасом ! Качество приготовления так же хромает , по сравнению например как было год назад..
11.08.21
Я наверное в очень хорошую смену попадаю, что ваши повара не только суши делать не умеют но и рис варить.
Это можно назвать забегаловкой, какой раз уже попадаю в такую ситуацию, что роллы разваливаются а меняют их с недоваренным рисом по виду хорошие, а есть их можно только ложкой.
Так же не полный набор кладут, не берут трубки и через коллцентр не возможно связаться.
За что я плачу деньги, если замену делают еще хуже.
Доставка опаздывает, почему если не могут дозвониться как говорят не приходят даже уведомления делайте тогда через админов, как понятно работу делают на отшибись раз даже набор не могут посчитать до восьми.
Кафе не рекамендую
Спасибо за испорченный вечер!!!!!!!!!!!
одним тёплым весенним днем решили пойти с коллегой в автосуши на обеденный перерыв. и получилось так, что мы ждали заказ около часа, людям которые были после нас, им принесли заказ намного быстрее. человек, который нас обслуживал сказал, что у них неполадки, а у меня не резиновый перерыв. заказали том ям, вы напишите в своём меню что он с курицей и это не том ям вовсе. нарезано все огромными кусками, бросьте в суп тогда сразу помидор
2
Show business's response
Meliorn
Level 2 Local Expert
October 7, 2023
Сидели в этом завидение с друзьями. Вкусные роллы, приятная атмосфера, в помещении чисто.Обязательно придём сюда снова
Бьете свои же "рекорды" Жду заказ более 3х часов. Являюсь постоянным клиентом. Хоть бы раз ваша контора принесла извинения за постоянные опоздания, вошедшие в норму. Сегодня вы потеряли еще одного лояльного клиента) Когда хотел забрать заказ самовывозом - мне отказали, сказали ждать курьера))))) Вы серьезно, ребят?) Весь Нижний кормите там с одной точки? такую скорость доставки показывать - это надо полностью не хотеть работать. удачи в разлагании)
Доставку задерживают всегда минимум минут на 15, сегодня в очередной раз жду уже пол часа сверх указанного времени, хотя не выходной, и даже не пятница. Очень неприятно такое отношение