Максим М
7
0
subscribers
0
subscriptions
35.1K
views
К магазину претензий нет , а вот склад/логистика оставляет желать лучшего ..
Будьте готовы , что доставка не будет осуществлена , причем об этом вы узнаете не заранее , а непосредственно в назначенный день !
Был приобретен товар с заказом на доставку, он прибыл сюда и благополучно ждал несколько дней назначенной даты доставки . Взяв выходные на дату доставки , накануне вечером мы приехали в область на адрес доставки . ничего не предвещало беды и вот утром в назначенный день приходит сообщение " доставка не будет осуществлена , чтобы отменить покупку товара бла бла бла ... " Доставка у них , как оказалось , осуществляется в пределах 150 км ( в нашем случае расстояние было 170 км ) звоним , пытаемся как то договориться , доплатить за лишние 20км и т.п. - всё тщетно , в ответ : " ваш товар остался на складе , сегодня он точно никуда не поедет , доставка свыше 150км никак невозможна , либо самовывоз либо отменяйте заказ " . Вопросов нет , раз такие правила и они неукоснительно соблюдаются - оповещайте своих клиентов заранее о возникших вопросах/проблемах , хотя бы за день , а не день в день! Даже частники как то держат репутацию и не позволяют себе такого отношения к клиентам в своем деле , не говоря уже о крупных организациях...
Вернулись в город , нашли машину для перевозки товара , но не тут то было..
При попытке забрать в этот день товар самовывозом в 19-м часу был ответ, что нам необходимо было быть на складе не позже чем за час до закрытия , т.е. до 18 часов ( звонили им уже в пути ~ в 18.20) все попытки найти компромисс и договориться не увенчались успехом , пришлось разворачиваться обратно и ехать за товаром уже на след день . ( к слову оформление доков и сборка товара на складе заняла 15-20 мин ) , почему отказали в выдаче накануне и что за принципиальность "быть минимум за час на складе " - непонятно от слова совсем.
Обязательно проверяйте сроки годности товаров в этом магазине , периодически попадается просрочка !
Попав сюда - будьте готовы потерять много времени , на оформление работает 1 окно из 3-х , на выдаче так же придется подождать ..
Крайне отвратительное обслуживание, последнее время заказ к выдаче готов в лучшем случае на полчаса позже, чем изначально заявлено , и каждые 10 минут персонал обещает, что через 10 минут точно будет готов заказ. если у вас завал заказов и вы не справляетесь с потоком - озвучивайте и время соответственно с запасом ! Качество приготовления так же хромает , по сравнению например как было год назад..
Качественный ремонт авто без навязывания ненужного , подборка /заказ запчастей на месте , рекомендую !
Скидки, акции, большая парковка . При посещении с утра редко, но бывает не успевают менять ценники, соответственно цена на товар может расходиться.
