Autorus
1691 review
January 26, 2022
Не большой магазин, предпочитаю Авторусь которая на Севастопольской, но при этом этот ближе к дому, для моей bmw e34 не часто что-то можно найти в наличии, но если заказывать то все приезжает быстро.
3
August 15, 2021
Была в магазине первый раз, получила массу удовольствия, чистота, внимание сотрудников, товар аккуратно разложены на полках, всё доступно, очень приятно.
3
March 17, 2023
Обычный магазин. Ничем не выделяется среди остальных. Если только хорошими кассирами. Веселые девушки.👍
3
January 5, 2022
Хороший автомагазин практические в наличии есть все необходимые запчасти. Ещё бы в сервис добавить грамотных автомехаников вообще цены не было.
January 2, 2023
прогорела гофра, из заявленных двух часов работы превратилась в шесть, работы сделаны не качественно, непровары, в салоне чувствуется запах отработанных газов
4
December 16, 2022
Всегда заходишь и чувствуешь себя двоешником, т.к. там сидят все гуру автомеханики . Персонал отталкивает! Что кассы, что консультанты..
1
January 8, 2023
Магазин не очень запчасти все китайский даже моторной масло у них некачественный купили Лукойл масло 5 W40 замерзла прямо в мотор ето жесть.
1
1
March 15
Хороший сервис, быстро работают
1
July 10, 2022
Хороший магазин, большой выбор запчастей и аксессуаров для авто, плюс есть ещё сервис.
2
September 7, 2021
Клиентоориентированность у продавца отсутствие полностью! Зашёл приобрести болт на цилиндр суппорта, дал вин. Говорит есть, выписывать, прошу показать фото. На фото не он спрашиваю фото соответствует, говорит да. Нашёл другой с юбкой, выписывать, если не подойдёт сдадите. В конце вообще выдал, я не знаю какой Вам нужен. Я пришёл видимо узнать как у него дела а вин и программа не важно, берите какой хотите один или другой.
Суть впарить хоть что-то а разобраться в истине желания нет.
2
May 29, 2021
Магазин запчастей Русь. Покупаю здесь расходники. Хороший персонал. Есть сервис где можно сразу поменять масло или установить новую деталь. Работает система скидок по приложению в телефоне, по которой при покупке начисляют бонусы, которыми можно оплачивать покупки. Вот парковка маловата.
December 22, 2023
Вопросов нет, чего нет в наличии, всегда можно заказать.
1
1
February 5
Даже не хочется обсуждать это заведение! материться нельзя.
June 12, 2023
Поменяли ГРМ . Я задавал очень много вопросов, Мастер адекватный ! Не отгонял меня в сторону от машины . Менеджер Андрей по телефону записал в очередь без проблем мозгокрутства в отличии от других сервисов данной сети .
3
February 19, 2023
Персонал вежливый,всегда помогут подобрать то что тебе нужно . Спасибо .
3
2
February 23, 2022
Отношение к клиентам хорошее, администраторы помогают, если что-то самостоятельно не найти. Персонал в основном вежливый. Выбор товаров полный и широкий, весь ассортимент есть на складе. Крайнее обращение на покупку тормозных дисков вылилось в 20 минут ожидания
November 3, 2022
Менял резину. Сделали все быстро, но цены эту услугу по сравнению с прошлым годом возросли?! Что подорожало??? Даже пакеты для колёс подорожали!
1
April 21, 2022
Хороший сервис по сравнению со многими . Но есть и свои минусы. В заказ наряд включают доп услуги и всякие смазки и промывки , хотя часто это все не требуется.
Деньги из ветра делают
1
2
August 29, 2022
Большой выбор запчастей в наличии, можно заказать нужную запчасть в магазине или по интернету, есть сервис можно купить и сразу поменять шины. Удобно.
1
February 13
Слишком клиентоориентированы. Это настораживает
3
1
May 13, 2022
Отдал чек на стойку выдачи товара, после меня подошли еще три покупателя проходит 10 мин всех обслужили я стою дальше. Пока рот не открыл ничего не принесли.какие у вас там логистические цепочки и приоритеты покупателя меньше всего волнует, слелайте работу чтоб такие отзывы не писать.
4
1
January 29, 2023
Хороший сервис. Нашли проблему, на месте магазин запчастей, всё решили.
2
1
June 9, 2022
Если получили смс о том что заказ готов к выдаче, это не означает что товар есть физически в наличии. Приехал за заказом после подтверждения о готовности, а одной позиции нет в наличии, еще и ждешь своего заказа по 15 минут(
3
March 12
Очень медленно(7часов) и очень дорого.
2
1
September 27, 2021
Покупатель с первого дня. Ассортимент не плохой, продавцы (сейчас) вменяемые. Раньше были "звёзды" ой-ой... Сейчас только за столиком сервиса один хамоватый остался (в "весе" такой), может в хамском тоне отослать или дать комментарий да и кассирши бывают иногда не в духе... А так - всё четко и быстро. Цены не из дешёвых, но и проблем с деталями давно не было.
November 9, 2022
Не был там 1.5 года. Зашел туда купить колесные гайки и вонючку. После оплаты на кассе, в отделе выдачи искали какие то чеки, ждал мин 10. Лучше бы в инете заказал..
3
1
August 12, 2021
Частенько заказывал зч. Быстро, оперативно,цены подороже чем на zzap, но мне удобно так как по дороге. К продавцам консультантам которые сидят за компьютером лучше не подходить. Вечно занятые и недовольные. Желание помочь отсутствует напрочь.
3
2
April 8, 2021
Приветствую вас господа. Читайте отзывы. Сотрудник Денис Михайлович, не компетентен, не знает как общаться с людьми. Второе управляющий не русский и это уже говорит за себя. Поставил новую резину, диски и мипиля. И отправился в путь 1000км. Одно колесо начоло спускать. Подкачивал переодически. Потом вовсе заменил на запаску. Приехав в магазин сказал о своей проблеме на что услышал много негатива. Управляющий сходу начал отмазыватся, ещё даже на чек не взглянув. Начал обвинять в том, что диск старый, мипель старый, плохой водитель. Потом посмотрел чек и понял. Вскрыли колесо механических повреждений небыло но промучевшись я все же твёрдо настоял о замене шины. После долгих дискуссий с разными менеджерами, мастерами. Разговоры на повышенных тонах. Звонок в роспотребнадзор и тд и тп. Они решили поменять мне шину. И для чего столько оскорблений, если решение было принято заменить.управляющий и его команда извинились. Даже гарантийный талон оформили. Но настроение испорчено. Больше в этот магазин не поеду. Можно и нормально по человечески относится к людям. По одной земле ходим, одним воздухом дышим. Всем мира и добра. Оказалось гарантийного талона нет🤦♂️. Не знаю кому верить. Бред.
4
2
November 14, 2022
Неожиданно и приятно, когда девушка консультант разбирается в запчастях и может дать дельный совет.
3
2
March 5
Не все сотрудники доброжелательные
1
April 4, 2023
Качество отличное! Персонал вежливый!
Молодцы !!!
3
February 13, 2022
Наметили странная тенденция. Вечером в магазине и в сервисе свободно. Машин очень мало. Очереди нет. Работы ведутся достаточно быстро. Кофе бесплатно.
1
October 9, 2023
Магазин хороший все за чем обращался было в наличии.
3
1
April 20, 2023
Откуда вы берёте таких консультантов😶 в зале?
Аа по объявлению,.ясно. Не профессионалы от слова совсем!
3
March 10, 2023
Покупаешь оригинальные запчасти, а ставят китай! Что всплывает спустя некоторое время уже в другом сервисе!!! Обман!
3
1
September 19, 2022
Долго, дорого и бестолково.
Замена масла заняла 6 часов. Сначала по VIN подобрали масло с неподходящей спецификацией. Потом подобрали правильное, не могли найти на складе. Потом принесли 6 бутылок по литру, две из них - не соответствуют заказ-наряду и техническому паспорту завода-производителя масел (информация на этикетке отличается от заявленной на официальном сайте). Везли с другого склада больше часа.
Если не следил бы за происходящим - залили бы что угодно, только не то, что требуется.
3
1
July 17, 2021
Отличное место, цены не кусаются, персонал адекватный, вежливый,все подскажут и расскажут, в рем-зоне тоже парни молодцы!
4
October 27, 2021
Ассортимент магазина вполне нормальный, есть возможность заказа через инет. Небольшая парковка перед входом, но как ни приеду - почти всегда забита машинами, т.к. за углом здания автосервис.
November 23, 2021
Работа отлажена на отлично, на каждое направление свой специалист, который быстро подбирает необходимую деталь или запчасть
3
September 13, 2022
Магазин самый плохой из тех , где я был и автосервис под стать,электрика и арматурщика нет,а кондиционер починить это забудьте работает примитивно только что попроще.
1
June 1
Всё хорошо, но очереди.
January 21, 2023
Отвратительный салон, не могут даже масло в машине поменять.
Пробыла час, так ничего и не сделали.
Администратор так и не решил вопрос
1
March 21
качество работы -3
отношение к клиентам -3
персонал -3
в
время ожидания -3
выбор товаров-5
4
1
December 10, 2023
Всё хотят пахнут не качественные товары за дорого
September 8, 2022
Отлично, есть и сервис и шиномонтаж, персонал грамотный и вежливый
1
March 14, 2023
Вроде бы всё хорошо. Персонал вежливый. Но дорого очень.
2
April 6, 2021
АВТОРУСЬ Каховка! Речь идёт именно об этом филиале. К самому ремонту претензий не было, машина едет после их работы. Но сервис ужасный!
Во-первых, мастер-приёмщик пытается развести тебя на все что можно и нельзя, и человеку, не разбирающемуся в устройстве автомобилях, можно втюхать все! А ты веришь, как доктору или учителю....
Во-вторых, само общение не любезное от слова совсем.
И окончательно испортил мое отношение к этому сервису случай, когда обещали отдать машину после закрытия магазина, но в этот день! в районе половины одиннадцатого (для меня это было важно) - задержатся, сказали.
В итоге по телефону мне объявили, что автомобиль я смогу забрать только на завтра, так как уже 22:05 (работают до 22:00). Я был на полпути в сервис и потратил деньги на такси впустую.
Авторусь Каховка - НЕ рекомендую. АВТОРУСЬ в принципе - норм!
3
April 7, 2023
Когда дошла очередь мастер пошёл обедать , а когда начали ремонт запчасть пока выдадут ждал около часа
2
2
August 10, 2023
Хороший выбор. Хороший персонал.
Я с Вами на долго 🤣.
September 14, 2021
Такая сеть и разочаровала.Приехала в Русь за подлокотником.На витрине не оказалось.Стала искать консультанта.И тут сюрприз-воскресеньн,в зале полно покупателей и ОДИН консультант.Все встали в очередь ,чтобы спросить свои вопросы)Прождав минут 20)))я поинтересовалась на кассе есть ли в зале кто ещё.Ответ-все кто есть в зале)))) Итог-40 минут и мне принесли со склада товар.А если бы его не было,то я бы потратила время зря.Отличный подход и вывод персонала на выходные дни!
2
2