Autorus
1684 reviews
July 11, 2022
По наличии есть почти все советую к менеджеру к Евгению и Саше очень грамотные и опытные по подбору запчастей
November 30, 2021
Все нормально, проблема с паркингом , маловат ,а в целом все отлично ,единственное искал лампы диодные в салон авто пришлось минут 40 потратить . Много это или мало решать каждому для себя
1
June 26, 2021
Удобно покупать запчасти - как правило всё есть в наличии. Бесплатно меняют масло по акции. Обращался по поводу небольшого ремонта - нормально всё сделали. В целом хороший, удобный сервис. Вроде, и придраться не к чему.
1
April 20, 2023
В наличии большой выбор запчастей. Внимательный персонал. Спасибо
2
June 12, 2022
Магазин у них огонь, мультибрендовые сервисы не признаю, поэтому там не был и не буду. С парковкой в час пик бывает трудно, в остальное время парковка удобненькая))) выезд с парковки только непонятный какой-то...
October 25
Навязывают ненужные услуги в сервисе. Насчитали на 55 тыс, потом оказалось что ремонт на 20.
December 12, 2023
Как и любая авторусь - требуется держать ухо в остро! А то разведут только так.
1
March 23, 2023
Бутый осторожна когда мияйет запчаст все китайский запчасти ставит и ишо одно чинит второй калечить не хороший работникий
4
December 15, 2020
Отличное исполнение, я в восторге от сервиса и отношения! Теперь всй семьей проходим ТО на Каховке.
Цена такая же как в несетевых сервисах, но наличие и оперативный подвоз запчастей при необходимости делают своё дело. Шиномонтажка кстати самая дешевая в Москве. З/Н 06020109490, З/Н 06020090926. Отдельная благодатность Денису Галову за все заботы по машине, нам осталось только выпить кофе и посмотреть телик пока машина на сервисе. Кафе кстати тоже норм!
2
5
June 30, 2023
Ободрали как липку . Установили противотуманный фару за 3567 руб , в тч стоимость фары 1196 руб . При чем делали это 18 часов
3
1
May 13
Палочка -выручалочка, если нет возможности купить что вам надо,в этой сети магазинов можно купить,плюс работают без выходных
February 8
Отличный магазин,хорошие сотрудники.
1
February 18, 2023
Быстро, разумные цены. Нормальные мастера. Рекомендую однозначно.
August 17, 2023
Уже не первый раз даёшь консультанту ПТС покупаешь и в итоге в сервере говорят это не от ваше машины!!!
1
January 12, 2023
Отлично! Удобно и практично,но работа выше рыночной,к сожалению. Рекомендую
3
January 7
Звонишь не кто трубку не подымает время теряешь . Зачем оставляет телефон тогда
January 9, 2022
Приварить глушитель (15 минут ровно занял весь процесс), цена 4200. Дальше решайте сами, ехать сюда или нет)))
Upd 09.01.2022
В комментах у каждого плохого отзыва они спрашивают номер заказ-наряда, но по факту никакой обратной связи после этого нет. Т.е. просто делают вид, что разбираются в ситуации.
Еще забыл добавить, мне хотели навязать замену крышки цепи грм. В нормальном сервисе сказали, что этого вообще никогда не делают, просто снимают крышку и по новой сажают ее на герметик.
Итог - вы все еще хотите накормить "это" или лучше поискать сервис поадекватнее ?))
2
August 19, 2021
UPD: 18.08 со мной связался менеджер Максим, договорились что я подъеду и мы детально разберём ситуацию с кондиционером.
19.08 заехал, мастера осмотрели, сделали вывод что имеются микротрещины которые аппарат не смог распознать, приговорили менять радиатор.
Дополняю отзыв, сервис молодец что готов работать по обратной связи с клиентами, надеюсь это не единичная инициатива Максима, а стандартная практика сервисов АвтоРусь.
Меняю с одной звёзды на три.
Если хотите получить качественные услуги, не зря потратить своё время и деньги, Вам точно не сюда. Расскажу о впечатлениях от посещения сервиса от 28.05.21, дано Kia Rio 3, задача заправить кондиционер, прокачать тормоза, диагностика подвески. Смутные мастера азиатской внешности начали своё шаманство: Диагностика подвески, мастерломастер спрашивает, стучит ли что, говорю да, что то спереди слева, смотрит дергает, говорит наверно рейка или рычаг (за словами «наверно» я бы мог и в гугл обратиться), приговорили ещё задние сайлент блоки (тут ок) в остальном с точки зрения сервиса с подвеской все хорошо, едем дальше. Прокачка тормозов, тут почти ок, не считая перелитый максимальный уровень тормозной жидкости в бочке. Заправка кондиционера, перегоняю машину к аппарату, проводят вакуумирование системы, с системой говорят все хорошо, заправляют, квитанцию из аппарата о данных не дали, в заказ-наряде тоже эти данных нету, итог, вакуумировали они себе мозги похоже, т.к спустя месяц кондиционер перестал холодить, что говорит о наличии ухода хладогена, т.е. пройти процесс вакуумиравния машина не могла, а значит они зная об утечки заправили кондиционер дабы просто взять денег. Итог: - 4 тыс. домыслы о подвеске, прокачанные тормоза, и бесполезно потраченные деньги на заправку кондиционера. По подвеске спустя время стук начал усиливаться, залез сам, оказалось проблема в стойке стабилизатора, понимаете разницу цены ремонта (стойка 1000р. и рейка, что предположил мастер от 10 тыс. и до бесконечности). Если хотите получить качественные услуги не зря потратить своё время и деньги, повторюсь Вам точно не сюда. Знакомых и друзей так же крайне категорически будут отговаривать от посещения данного сервиса уровня гаража у Ашота.
2
September 13, 2021
Машина DATSUN. Российский автопром - конвеер ЛАДА ГРАНТА. Запчасти - ГРАНТА, ПРИОРА. В начале января менял масло и фильтры. Раньше лил SHELL ULTRA HELIX, сейчас лью LIQUI MOLY MOLYGEN. Отличительная характерестика масла - очень высокое качество и... ярко-зеленый цвет для исключения подделок. Работаю начальником гаража уборочной спецтнхники в одном из Жилищников г. Москва. Не стал отвлекать слесарей и механиков гаража от работы, т.к. этой зимой ее хватало более чем. Поехал в АВТОРУСЬ. После замены масла проверил что залили. Очень смутил цвет масла в двигателе. Зеленым оно не было. До этого после замены можно было определить. Убедил себя, что при попадании в чистое масло отработки оно поменяло цвет. Тут, как ложка дегтя в бочке с медом. Через 3 тыс. загорелся чек давления масла. Вчера экстренно встал в гараже на яму. Механик слил... черную воду с запахом отработки полностью лишенную такого свойства, как вязкость. До кучи оказалось, что масляный фильтр поставили от ВАЗ 2106, 2107. Другой размер, расчитанный под другое давление масла и под менее оборотистый двигатель. Чуть было не запорол двигатель. Огромное "спасибо" АВТОРУСи.
В позапрошлом году менял в Беляево помпу и ГРМ. Помпы хватило буквально на несколько месяцев - начала подтекать. Три посещения, два из которых, а особенно последнее, сложили более чем ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ мнение о сервисе АВТОРУСЬ. К этому еще стоит добавить более чем КАЧЕСТВЕННЫЕ расценки на услуги, которые никак не соответсвуют реальному качеству. Ремонтироваться на сервисе ОДНОЗНАЧНО НЕ СОВЕТУЮ!!! Обходите стороной эту шарагу.
4
1
December 31, 2023
Есть неаккуратные специалисты. Но в общем, впечатление хорошее.
3
April 7, 2023
Решил перед очередным ремонтом зайти в комментарии. Не зря у меня были подозрения, что разводят на ремонт, который не нужен. В крайний раз приезжал и мне мастер сказал ремонтировать то, что я ремонтировал месяц назад. При возмущении пришел другой мастер и сказал, что тот ошибся. Как оказалось что я не один такой у кого давно возникли вопросы. Удачи вашему сервису, я в другой
5
October 7, 2023
Попросил проверить уровень масла АКПП киа спортаже но к сожалению не смогли проверить
May 1, 2022
Много подъемников, очередь минимальная, ходовые запчасти и тех жидкости в наличии, на месте замена, недорого.
Доволен.
2
3
May 18, 2022
Был в апреле, пробил баллон недалеко от магазина, боковой порез, баллон на выкид, подъехал к магазину на спущенном колесе. Зашёл в магазин купил два баллона, тут же и поменяли бесплатно, резина которую покупал оказалась на тот момент самой дешовой по интернету в этом магазине, рекомендую
3
March 10, 2023
Хороший магазин... Выбор товаров обширный! Цены терпимые....
1
2
July 10
Масло и фильтр поменяли! Все без проблем. В тех центре оживленно!
February 24
Авторусь всегда поможет) как Чип и Дейл)
April 19, 2023
Рядом, удобно, большой ассортимент и возврат без проблем,,( не реклама)☝️👍
1
August 9, 2023
Хорошие сотрудники, вежливые и отзывчивые.профи в своём деле
2
2
July 13, 2023
пакупали аклюматор и сразу вазврат не работаеь плохо обрашаются очен плохо ели ели вазврад отдавал
3
1
May 17
Плохое место, дорого, долго . не советую
2
1
November 1, 2021
Магазин удобно расположен, хороший ассортимент, но персонал ни очень осведомлён о продукции, а именно о разных свойствах полиролей для кузова авто.
1
November 7, 2021
Удивительно, но покупая моторное масло одной и той же марки в аналогичной таре здесь и на Exist, мастера в сервисах в один голос по виду масла голосуют за второе.
Здесь вынужден был сделать ремонт двигателя, после которого я зарекся сюда больше не заезжать на ремонт и даже не делать покупки (кроме аксессуаров). Вроде все хорошо, но ряд мастеров обладают уникальной способностью испортить то, что казалось бы испортить невозможно.
1
July 2, 2022
Отличный сервис, быстро и качественно заправили кондиционер на Nissan Qashqai.
Рекомендую!
2
1
September 6, 2023
Нормальный магазин. Есть достойные запчасти и маса
April 14, 2023
Была сломана ступица при замене дисков. Персонал
низкоквалифицированный , берут на поток всех подряд. Не советую обращаться в данное заведение. Отдельно хочу заменить работу руководства, что при возмущении и выражение негатива в сторону проделанной работы , сразу вызывают полицию. Имейте ввиду , что здесь всем плевать на вашу машину.
2
1
October 13, 2021
Все очень удобно! Купил и тут же поставил. На заказ через сайт скидка. При покупки каких то масел, замена бесплатно. Единственный минус нельзя записаться в сервис к определённому времени (4 звёзды только поэтому). Сделайте один бокс, что бы в него можно было приезжать ко времени.
3
1
April 3, 2023
Развод на лишние работы. Не рекомендую от слова совсем. За з/ч только при наличии чёрной карты можно. Иначе очень дорого
4
May 16, 2022
Работает обычно одна касса на которой, как правило, сидит нерасторопная девица с огромными нарощенными ногтями и монотонно тыкает по клавишам одним пальцем. Причем такой формат кассирш это видимо сетевая фишка, в какой филиал не прийди, везде тебя будет ждать это заторможенное олицетворения безвкусицы с когтями по 5см и с боевым макияжем, как будто не на работу пришла, а на поиски мужика..благо их тут бывает много)
Что касается магазина, да и всей сетки в целом - меняйте бизнес-процессы что ли, оптимизируйте их, дорабатывайте, развивайте. Ну это же невыносимо, я приезжаю поменять колеса и начинается: услуги шиномонтажа в один чек, пакеты для колес в другой чек, помыть колеса еще в отдельный чек, аксессуары, которые набрал в зале, пока ждал машину - в отдельный чек, а если нужно еще и интернет заказ забрать, правильно, еще один чек!)
И вот стою я на кассе, оплачиваю по сути примитивную услугу и покупки пятью разными чеками. Следовательно я 5 раз прикладываю карту, 5 раз ввожу пароль, 5 раз пропикиваю карту в приложении лояльности, 5 раз жду пока ваш не очень то шустрый кассовый аппарат нарежет мне кучу макулатуры, в которой потом пойди разберись, что отдавать на склад, что в сервис. Ужас!
А за мной очередь из 5-6 человек, таких же кстати, у которых по 5 потенциальных чеков. А какого людям в конце такой очереди стоять? Никаких же нервов не хватит.
И при всем этом соседние кассы не работают, аплодисменты, занавес! Молодцы авторусь, клиентоориентированность на высоте...
May 26, 2023
Нормальный магазин!!!большой выбор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
April 3, 2023
Быстро. Консультанты помогли сориентировать по залу. Рекомендую.
November 18, 2022
Замечательные люди! Отзывчивые,оперативные, внимательные к вопросам и проблемам клиента.
3
2
November 7, 2022
Абсолютно не заинтересованны помочь клиенту. Спросила одну запчасть - ответ нет такой. Заехала в другую Русь (на варшавке) - там заказали с центрального склада. Через день привезли.
4
January 26, 2022
Не большой магазин, предпочитаю Авторусь которая на Севастопольской, но при этом этот ближе к дому, для моей bmw e34 не часто что-то можно найти в наличии, но если заказывать то все приезжает быстро.
3
August 15, 2021
Была в магазине первый раз, получила массу удовольствия, чистота, внимание сотрудников, товар аккуратно разложены на полках, всё доступно, очень приятно.
3
March 17, 2023
Обычный магазин. Ничем не выделяется среди остальных. Если только хорошими кассирами. Веселые девушки.👍
3
January 2, 2023
прогорела гофра, из заявленных двух часов работы превратилась в шесть, работы сделаны не качественно, непровары, в салоне чувствуется запах отработанных газов
4
January 8, 2023
Магазин не очень запчасти все китайский даже моторной масло у них некачественный купили Лукойл масло 5 W40 замерзла прямо в мотор ето жесть.
1
1
December 16, 2022
Всегда заходишь и чувствуешь себя двоешником, т.к. там сидят все гуру автомеханики . Персонал отталкивает! Что кассы, что консультанты..
1
January 5, 2022
Хороший автомагазин практические в наличии есть все необходимые запчасти. Ещё бы в сервис добавить грамотных автомехаников вообще цены не было.