Содрала краску на крышке зеркала, ехала в сервис для заказа новой, но ребята её отреставрировали и повреждений словно не было. Окрасили в день обращения!!! Слов нет, молодцы!
Не давно приехал туда, в страховой отдел, не понравилось(, особенно то что оформляя страховку, чуть не задохнулся , в этот момент им приспичило переставлять, перегонять автомобили внутри помещения, двери не открыли, авто газуют, как говорится всё для клиентов- приходите со своим противогазом!
Записывайтесь к кузовщику дяде Саше! Точно решит все!
3
1
Show business's response
Д
Дмитрий Ф.
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Делал второе ТО на ниссан мурано, все по регламенту. Печать в сервисной книжке поставили. Цена на работу адекватная. Правда записываться пришлось аж за полторы недели - у ребят все по минутам расписано тут.
Понравилось при покупке автомобиля уровень обслуживания менеджера Евгения. На все вопросы оперативно получили ответы, подробно проинформировал про функции автомобиля. Оценка 10 из 10. Спасибо большое Евгению!
Обслуживал машину не давно. Работа поставлена хорошо, и регламентные работы имеют приемлемую цену. Но стоимость работ замены и самих запчастей очень высокая вне гарантии очень высокая. Думаю после истечения гарантии люди эти работы в сервисе делать не будут.
Купил авто ниссан террано, все понравилось отношение, мэнэтжер Егор рассказал о машине, от а до я, без всякого мямленья, как в других салонах, где не ты вопросы задоещь, а тебе, ещё раз спасибо Егору Виктор с Ямала
Здравствуйте! Очень приятные впечатления от менеджера Владимира. Благодаря ему, приобрели свой первый автомобиль!! Всё было на высшем профессиональном уровне! Всем рекомендую, не пожалеете:)
При покупке автомобиля я посетил трех из четырех дилеров, расположенных в городе. По этому дилеру у меня следующие впечатления: в зале полная тишина, по сравнению с другими салонами, все сидят, скучают, нет движухи. По общению со старшим менеджером по продажам: очень скудные скидки, никаких бонусов, допов. Даже не просите. Скидку сделают если вы закажете допов на Н-ную сумму. По итогам машину я приобрел в другом салоне по деньгам дешевле по комплектации выше и бонусов примерно на 80к рублей - бесплатно. Заплатив в итоге меньше чем мне предлагалось в Автопродиксе. В общем, очень не гибкие ребята , тем более что я приезжал даже два раза, то есть видно, что человек реально собирается купить.
Но, скажу честно, все может зависеть от конкретного месяца, выполнения планов и т.д. Поэтому всем рекомендую посещать ВСЕ салоны и со всеми общаться, подходить к покупке серьезно. Торговаться можно и НУЖНО!
Все сильно подорожало, появились не оригинальные запчасти, на выбор!
Show business's response
MOHAPX
Level 4 Local Expert
August 29, 2021
Воруют из машин!!! Сдал автомобиль (мурано) в кузовной ремонт за свой счет. Нужна была только покраска 2-х элементов. В цвет бампер не попали, на тон темнее. На дверь нужна была наклейка, но они просто покрасили в черный цвет и даже меня не спросили. Отъехал и обнаружил, что пропали очки солнечные, монометр и маникюрный набор. Все лежало в двух разных бардачках в салоне. Написал им заявление на перекраску бампера и на то чтобы вернули вещи. Обращение на сайте автопродикса тоже оставил. Никаких действий с их стороны не последовало. Делайте выводы при сдаче автомобиля к ним в ремонт. Я к ним больше ни ногой. Может и можно пасть еще ниже, но пока мне кажется, что это дно.
Культурные вежливые работники, качественно и с учетом вашего пожелания осуществляющие ремонт авто, при этом попасть на сервис просто и удобно, все информативно и доступно, по цене сервис конечно дороже чем частники, но это того стоит.
Превосходный профессионал менеджер Егор. Только благодаря его работе приобрел автомобиль в этом салоне. Ни каких подводных камней при оформлении документов. Все достуно и если что непонятно все было раз,яснено. Спасибо.
По осаго отправили на ремонт в Автопродикс
Приехал машину посмотрели , жду когда назначят ремонт . На сегодняшний момент нариканий нет !
Show business's response
S
SuperPro
Level 15 Local Expert
July 26, 2021
Достаточно современный центр.
Делал в нем ремонт.
Претензий, по большому счету нет - прием, оформление, выдача авто - быстро. Саму работу могли бы сделать быстрее. Высокие цены - за работу взяли в 2 раза больше, чем в других официальных сервисах.
Персонал вежливый, хорошо владеет навыками продажи. В этом плюс для любой компании, которая работает в сфере продаж. Но помимо персонала нужно соблюдать и чистоту рабочих мест, а также заменять неактуальную рекламную и информационную продукцию, которой уже больше года.
Приняли вовремя по записи, сотрудники доброжелательные, машину помыли.
Не понравилось значительное время ожидания, и цвет масла в двигателе после замены.
Я проверил через 300км. оно чёрное, может конечно это и нормально, рекомендую владельцам сразу проверять.
Сервис плохой, устанавливал парктроник на приобретённых у вас рено дастер, настроить не смогли с трех раз, в добавок поцарапал и торпедо и никаких извинений, никому не советую туда ехать
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. ТО как и во всех других салонах - примерно 1,5-2 часа. Цены на ТО по прайсу, мне как потребителю услуг хотелось бы, чтобы они были меньше) Но это вопрос не к персоналу салона. По ТО дают рекомендации, но доп.услугу не навязывают, если соглашаешься, то пожалуйста, если нет, то нет.
3
Show business's response
Владимир ЛАПИН
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Замена зеркала 3 суток!!!!! никаких санкций не надо....приезжайте на кузовной ремонт....отвратительно.
После долгого перерыва (были другие машины) вновь воспользовался станцией для диагностики и обслуживания Nissan Murano Z51. Обслуживание и профессионализм безупречны! Отдельная искренняя благодарность мастеру Н.Мельнику!)
Позвонила мне девушка:» Здравствуйте, мы хотим предложить вам замену подушки безопасности и ещё какой-то детали, в связи с тем что при производстве было сделано с браком,» Я согласился на услугу. Записали меня на 11:00 утра в будний день. Приехал к 11:00 в салон. Ждал 40 минут, потом начали оформлять автомобиль. Оформили. Через 2 часа мы вам позвоним по готовности. Позвонили через час и сказали :» Мы не можем вам заменить, либо можем заменить на на платной основе « Я отказался, пришёл забирать автомобиль ...
В машине разбирали место перед пассажиром, лампочка в бордочке не горит, панелька сверху треснутая, сказали так и было !!!...
В итоге: Потерял больше двух часов, утром, в будний день, в автомобиле ничего не поменяли, как обещали, нанесли только повреждение, коврик водительский испачкали.
Не советую ездить в это место, никому .
Был 17. 10.2020 года, хотел посмотреть авто с пробегом для обмена на свой автомобиль. Посмотреть не удалось, менеджер сказал, что на сайте имеются фото с описанием авто с пробегом. На сайте автомобили с пробегом я не нашел?! Зачем существует отдел по работе с авто с пробегом ???