Отвратительное обслуживание менеджера отдела запчастей. Простоял сегодня перед ним 15 минут, делал вид что не видит, всё внимание было на компьютер. Зажрались!!!!
5
Show business's response
В
Валерий З.
Level 6 Local Expert
March 20, 2021
Последние 2-3 раза на ТО берут без задержек, по времени записи. Но сидеть ждать - ТО может затянуться, отсидите весь день. цены, конечно, не самые низкие, но запчасти оригинальные ходят точно дольше, чем дешевые аналоги. Несколько лет назад не принимали оплату картой, сейчас все работает. при оплате картой есть фишка - код МСС соответствует коду при покупке бензина. Если кэшбэк по карте настроен на топливо - может быть интересно.
3
Show business's response
андрей петров
Level 10 Local Expert
February 9, 2022
Отличный салон. 10 лет пользуюсь услугами по ТО своего Жука. Стабильное качество ремонта, отличный персонал.
Приезжал сегодня смотреть Ситроен С4 с пробегом. По телефону менеджер (Константин) сказал, что автомобиль в родном окрасе, приезжайте-смотрите. По приезду выяснилось, что у автомобиля имеется вторичный окрас крыла, крыши и багажника. Плюс ко всему этому под перекрас ещё 3 элемента. Итог: потерянное время и плохое настроение.
Поставил машину на ремонт в октябре 2019 был сбой програмного обеспечения машина не заводилась . Отдали в феврале 2020 года, работа была проделана в течении 4 месяцев, хочу выразить благодарность за проделанную работу, я уже не надеялся что машина вообще поедет, но АВТОПРОДИКС сделал Все возможное и невозможное! Спасибо ребятам !
Замечательный сервис! Менеджер Игорь был очень вежлив! Все настолько подробно объяснял, что не понять не возможно! Буду ездить ещё и рекомендую знакомым! Так же по отзывной кампании прошили вариатор бесплатно! Спасибо им огромное! И Игорю!
Это лучший автосалон, который я когда-либо посещала! Самое четкое и быстрое оформление покупки нового авто! Отдельную благодарность выражаю менеджеру Павлу Дикусару!
Отказались принять машину на ТО хотя заранее согласовывали время подачи. После звонка администратору обещали принять. Мурыжили еще 15 минут потом предложили просто оставить ключи здесь. На вопрос а как же документы о сдаче машины послали подальше, сказав что не обязаны ничего такого давать.
Приятный персонал. Все рассказывают как есть. На сервисе не "разводят" (специально по началу прикидывался новичком). Цены на месте соответствовали предложению на сайте. Все четко и в срок.
5
Show business's response
Макс Васильев
Level 11 Local Expert
December 13, 2021
Обратился с экстренной проблемой, не требующей долгого ремонта, продуть разъём от воды. Диагност ходит нога за ногу, не знает где предохранители в машине расположены, приёмщик раздул щеки и кроме как оставить машину на целый день больше ничего предложить не смог. С таким отношением доверять им ремонт своей машины нельзя.
4
Show business's response
Оксана Левченко
Level 13 Local Expert
February 16, 2020
Лояльная программа скидок, + индивидуальный подход к клиенту! Рекомендую отличного менеджера по продажам Владимира, купила две машины через него, очень довольна! Буду обновлять в 3й раз, по трейдинг программе))
Если и ездить к ним, то только на ТО и контролировать процесс в ремзоне. 2 раза делал там ТО и оба раза после приходилось возвращаться, чтобы уровень масла в двигателе привести в норму. По ремонту крайне негативный опыт получил с ними. Теперь езжу даже на ТО к другому дилеру, хоть и далеко, а весь Автопродикс обхожу стороной.
Авто можно и там купить, бывают предложения лучше чем у других дилеров.
Покупал автомобиль в данном автосалоне. Персонал ориентирован на клиента. Все операции, оформление документов, подготовка авто и выдача авто проведены в согласованное время. Большое спасибо
В сервисе работают хамоватые сотрудники. Для них сказать - нашли деньги на машину, найдёте и на обслуживание - совершенно нормально. Обращалась туда дважды и оба раза сталкивалась с грубостью, навязыванием услуг и обманом.
Покупал в этом автосалоне 2 автомобиля. Есть с чем сравнивать. Менеджер Дмитрий решает любые вопросы от А до Я. Вы не останетесь с проблемой один на один. Оценка автосалону- отлично!
Очень много косяков в работе персонала (отдел продаж) из-за которых потеряно много времени и нервов.
Отдел трейд-ин работает по классике - раскажет, какой у вас ужасный автомобиль и собьет цену до минимума, хотя в моем случае с авто все было прекрасно, малый пробег и отличное состояние на 100%.
Если у вас много нервов и свободного времени, то велком! Персоналу пожелание быть внимательнее и серьезнее относиться к своим обязанностям, вы не огурцами торгуете в палатке.
Жаль Сентру сняли, сегодняшняя Альмера как логан..ужас. Террано та же Дуся..тоже не айс. Дайте что нибудь классное...между бюджетом и GTR. Модельный ряд мельчает (((. А ваша надежность была на высоте...Ниссан..ты где?
Автопродикс давно радует качеством обслуживания, ранее обслуживался только на Московском шоссе, сейчас приехал на улицу Школьную, все понравилось! Благодарен мастерам, делавшим обслуживание машины!
На какого мастера попадёшь - так тебя и обслужат! Это про Автопродикс!
Нашла нормального мастера, теперь нареканий нет! Всякую фигню, помимо ТО не навязывает, говорит все как есть и дело своё выполняет честно!
К предыдущим моим страданиям в Автопродиксе возвращаться и описывать не буду, т.к. это было на Непокоренных с мастером Иваном!
Может это и случайность, но нам не повезло, приехали в сервис , но персонал оказался не готов выполнить работу за своего заболевшего менеджера.. В меньшей мере -меня это удивило...оправданием было то, что необходим предварительный звонок. Ехать не близко, пробки. Ну какое настроение?)