Купила машину. Новую.По прошествии года появился стук,который пропадал стоило только,подьехать на машине к СТО.
Прошло еще 6 месяцев....Почти смирилась. Приехала в Автопродикс на плановое ТО,привычно пожаловалась на стук. Не ожидала вообще ничего,кроме стандарного"все нормально.вам кажется.если будет повторяться-обращайтесь". Мастер Коваленко Владимир принял автомобиль на ТО.
СВЯТОЙ ЧЕЛОВЕК!!!! Отзвонился через 3 часа, сказал,что машина исправна,работы выполнены по регламенту. по поводу стука сообщил,что все проверили поэтапно,натянули,отпустили и прочее)))
Забрала машину.Прошло несколько недель-ЗВУК ПРОПАЛ!!! Совсем.Волшебник)) Всем советую!!
Мастер приемщик Клепаносов И.Н. мало того притер мою машину в зоне заднего правого парктроника и не признается в этом.ну так бог ему судья,так он еще и при расчете со мной. за выполненую работу. еще и с наглым видом обсчитал меня,включил в стоимость работ замену свечей,которой небыло.А вот директор,Коваленко В.В..разобрался в обсчете и деньги вернул.Я на протяжении семи лет обслуживаюсь в этом салоне,но такое произошло впервые,да и Клепаносова я увидел впервый раз,такие сотрудники не должны там работать,тем более при приеме моей машины он просто подошел с планшетом к передней части и все.
Авто в ремонте могут задержать на неопределенное время. Контакт с мастером через диспетчера очень неустойчивый, его трудно поймать для разъяснений. На качество работ жалоб нет. Пока
Обратился по гарантийному случаю, то есть запчасти, то нет. Через две недели пригласили на ремонт, в 9.00 сдал авто. Обещали за 3-4 часа все сделать. Прошло 6, звоню в 15.00, мне отвечают еще немного. Приезжаю к 18.00, они говорят не поменяли. Спрашиваю, как так то, вы же говорили процесс идет, нужно немного подождать, а по факту машина просто простояла 9 часов.
Все супер! Начиная от покупки автомобиля и до его обслуживания. Быстро и профессионально. Страхую свою машину тоже здесь. Спасибо большое, с вами приятно иметь дело. Рекомендую!
Это одно из немногих мест, где специалисты действительно узконаправленные и знают все проблемы ниссана. У меня была серьезная неисправность вариаторной передачи, меняли на новый вариатор в сборе. Гарантия год, пока езжу без нареканий.
На Школьной побывал, сервис нормальный, цены не лупят, все устроено так, чтобы четко и грамотно сделать работу. Не пожалел, что обратился к вам. Отметьте пожалуйста работника Капустян Александра, толковый сотрудник.
Несколь раз делал ТО, услуги не навязывали.
При последнем большом ТО мелкую работу(поменять клопы на пластиковой накладке) не включили в стоимость работ, сделали бесплатно, мелочь, но приятно.
В целом визитом доволен, вот только кафе закрыли, но рядом есть Меркурий можно и туда прогуляться.
Кругом обман. Позвонили, пригласили на посгарантийное ТО, за 6000р. Сказали, что входит замена масла и салонного фильтра. В итоге когда приехал сказали, что только масло!? На вопрос почему так, ответили, что ни когда такого не было. А у меня оказался чек, что год назад дилер по акции эти все эти работы провел за 4000р.
Зачем вы так? Не уже ли я решив и взвесив все преимущества которые вы сами озвучили, приехав просто махну рукой на обман!? Зря, очень зря. ((
Довольна работой Капустяна Александра: внимательный, работу свою знает, аналоги всегда предложит, советы даст. Все четко, претензий нет ни к мастеру, ни к сервису.
Просто так машину не купить, обязательно навяжут доп оборудование, покупал там автомобиль, не понравилось обслуживание, как то не уютно себе чувствуешь! Например предлагали коврики фирменные, хорошо я не против, но когда я увидел, что за установку ковриков нужо оплатить 500 рублей это конечно пипец просто! И так вовсем пытаются развести, объясняют все не конкретно, а запутано в результате автомашина выйдет в необоснованно кругленькую сумму! После покупки автомашины остались очень неприятные чувства! Даже на ТО ехать не охото!
Мне конечно же понравилось, ведь здесь я приобрёл первый новенький авто в свои 30 лет)) взял Кашкай в полном фарше!)) сам автосалон не большой, но уютный. Рядом за стенкой предлагаются ещё Инфинити. Выдача авто прошла успешно, никаких замечаний не было. Все чисто и аккуратно!))
Из ньансов, думаю тут сам завод халтурит, просите сразу чуть залить вас бензин)) я выехал, проехал 2 км и заглох)) просто на доехал до заправки!) менеджер Тимур конечно же подвёз мне очень быстро топливо, но зачем вам такие приключения!?))
Заказал на Школьной ремонт для своего Nissan Quashqai. Благо мастер и механик оперативно обслужили, поскольку мне было некогда долго задерживаться в сервисе. Спасибо, работу провели на пятерку! Больше нигде ничего не стучит.
Отвратительный сервис сотрудников, одного от тел не оторвать чтобы проконсультироваться по авто другая перезванивает уже сутки, просто смотрят как на бомжа хотя одет больше чем его зарплата :)))) , в итоге поедем просто брать у другого дилера другую марку авто из за ваших бездарных «консультантов» которым нииичего не надо , кроме сидеть в телефонах на рабочем месте, на минутку вам - 3 млн рублей вы потеряли из за таких сотрудников. А 20-21 октября 2022 могли б заработать ,ну видимо у вас там «потоки» клиентов и вы не нуждаетесь в деньгах , раз держите таких «спецов»
Сдала свой Х-Трейл в трейд-ин и купила новый. Очень довольна работой автосалона,все быстро,четко. За очень хорошие деньги забрали мою машину. Отдельное спасибо менеджерам Илье и Сергею за отличную работу. Спасибо😊😊😊
Обычный автосалон, чисто, красиво. Автомобилей в наличии мало. Продажа новых автомобилей производится с обязательным условием приобретения дополнительного оборудования. Стоимость допов зависит от стоимости авто, чем дороже модель, тем больше допов. Приобретать машину на таких условиях или нет, решать вам.
Покупал в этом месте 2 новых а/м было нарядно и пушисто ,стаж общения 12 лет.Время не пощадило автосалон обстановка похужала, интерьер занюхан. Думал может профессионалы от Ниссан остались, но не тут то и было.Обратился по направлению страховой по КАСКО в конце 2021.На основании заказ-наряда страховая компания(СК) признала а/м конструктивно погибшим и пытается уйти от выплат, поскольку "годные остатки" превышают максимальную страховую выплату.То есть парадокс -я еще должен доплатить СК если оставлю себе не отремонтированную машину(по моему КАСКО если размер ущерба выше 60 % страховой выплаты а/м тоталится и возмещается страховая стоимость за вычетом износа и т д).С удивлением узнал что в заказ -наряд Автопродикс включил не поврежденные детали и решил покрасить окружающие не поврежденные элементы( есть заключение судебного эксперта).Дефектовка заняла 2 дня, а далее 1 месяц от меня тщательно скрывали всю информацию и изображали "согласования " со СК.Спасибо начальнику "кузовного" отдела Олегу Лебедеву который на вопрос зачем мне месяц морочат голову все прояснил:это высокие стандарты ремонта "Nissan".Вот. оно как японский концерн Ниссан просто обязывает Автопродикс развести клиента в угоду СК.
Здорово, что в этом сервисе можно наблюдать процесс ремонта автомобиля. При первых обращениях лично следил, но сейчас в этом нет необходимости, так как убедился, что работают грамотные и честные мастера. Ивану респект
Появилась ошибка по ДПКВ, авто сильно дергалось (Nissan Primera). Проблему нашли через 20 минут. Поставили новый ДПРВ, скинули ошибку, завели ДВС. Четко, оперативно и без всего лишнего. Спасибо мастеру.
Доброжелательный и отзывчивый персонал автосалона. Огромное спасибо Павлову Владимиру Ивановичу за помощь в выборе автомобиля, консультации, ответы на многочисленные вопросы, проведённый тест драйв. Впечатление об автосалоне отличное. Очень рекомендую.
Цены нормальные, запчасти были в наличии. Хоть был и мелкий ремонт, но виден профессионализм и хорошее отношение. Всегда можно задать вопрос и получить развернутый ответ по каким то не поняткам.
Обслуживаю здесь авто. Персонал очень дружелюбный. С записью проблем нет. По выполненным работам у меня нареканий не было. Надеюсь с уходом Ниссан из России ничего не изменится с обслуживанием.
По ремонту вообще вопросов нет. Иван хороший мастер, предложил выгодное решение моей проблемы. Сделали мне не большую скидку по запчастям. Уложились в заявленные сроки, как и договаривались.
В технике ничего не шарю. При поездке в Автопродикс для замены масла, думала сейчас начнут раскручивать. Коваленко Владимир Nissan Murano внимательно осмотрел, машину в бокс загнал, а через час позвонил и сказал, что все готово. Была приятно удивлена. Честный сервис, буду пользоваться.
Год назад , по Каско, красили авто . Сейчас ржавчина , причём слоями( гарантия 6 мес . Когда отдавали машину все прочитали, что страховая мало платит денег .
Очень не советую данный сервис!!!! Покрашено ужасно!!!
Был в конце июня у Дилера на обслуживании. Привез с собой расходники и масла. Без возражений и по времени приняли машину. Фильтра, свечи, масло заменили при мне, все прозрачно, честно и через пару часов отпустили. Мастерская самая обычная, но чистота и порядок кругом. С вами приятно иметь дело.
В принципе не плохой салон ,есть где припарковаться и все любезные но есть свои нюансы вы выбрали бу авто и хотите его по приезду поднять и посмотреть ходовую или просто днище авто вам говорят что надо это согласовывать мы так не можем тогда вы допустим говорите оцените мое авто хочу знать сумму за которую вы ее возьмёте тогда вам скажут платите 1500 и мы ее осмотрим )
Покупала в Автопродиксе автомобиль. Прекрасный менеджер и просто хороший человек ВЛАДИМИР!!!! Огромное спасибо! Два года катаюсь и радуюсь. Если бы не нынешняя ситуация в мире, приобрела бы еще один дочери! Еще раз спасибо.
Делают все нормально. Но как и все диллеры пытаются развести на доп работы. Один раз из багажника взяли тосол на доливку, долить 100 грамм, но обратно не вернули.
Спасибо ребятам Сайко Игорю и Коваленко Владимиру за ответственный подход. Был кузовной ремонт. Ни царапинки. Искал следы вмятины не нашел. Мастера тут работают своего дела.