Планировал заехать в другой автосалон, но так как было по пути решил забежать в салон Авилон. Выбор автомобилей в салоне достаточно широкий, в том числе малознакомых китайцев. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Борзову за помощь в выборе автомобиля и подборе оптималтных условий покупки. Павел раскрыл преимущества новой китайца, был убедителен, помог по другому взглянуть на производителя. В этом салоне я купил совсем другой авто, нежели планировал.
Не плохое место. Делали ТО один раз. Обслуживание и скорость на уровне. Все адекватные долго ждать не заставляют. С более сложными ремонтами не сталкивался сказать нечего.
Автомобиль КИА Спортейдж-4. Проводились работы по плановым ТО и по текущему ремонту в 2022 и 2023 гг. Мастера вежливые, работы проведены качественно. Всем рекомендую данный дилерский центр и для плановых ТО и для ремонтных работ.
Доволен скоростью приемки авто, скоростью оформления документов, качеством работы. Ничего не навязывали, только советовали, цены средние по рынку, сравнивал онлайн после предложения на замену. Точно советую этот сервис!
Сервис отвратительный. Мастер откровенно врёт в лицо. Пытаются любой ценой избежать выполнения работ по гарантии. Присоединяюсь к отзывам про покупку машины в другом месте. Постараюсь донести информацию про данное отвратительное место до всех своих знакомых.
Заезжал посмотреть интересующий меня автомобиль. Автомобили оказались все распроданы, но менеджер разрешил посмотреть и ознакомиться с уже проданным авто, который стоял в салоне. Работой менеджера, доволен. Всём спасибо.
Всё супер! Приобрели jetour dashing. Очень хочется отметить работу менеджера Павла, если бы не он сделка не состоялась. Предложил отличную цену, подарки. Желаю Вам только процветания
Отличный дилерский центр.
Всегда здесь обслуживаю свою машину. Вежливый персонал, быстрая и качественная работа. Ответят на все интересующие вопросы очень доступно и понятно. Все расскажут, что заменили и как починили. Не навязывают лишних услуг. Всем рекомендую.
Просто суперский диллер. Особая благодарность менеджеру Богдану Лоскутову за оперативной и высокое кач-во сервиса. Так должны работать все менеджеры не только в мире, но и зарубежом.
На четвёртом году эксплуатации автомобиля при первой оттепели загорелась и перестала гаснуть на табло ошибка по электронике АБС и другие датчики. Записался по телефону к электрику. Заодно и подошёл срок по километрах для очередного ТО. Оперативно и качественно устранили все дефекты. Нашли перетертый провод. Произвели ремонт изоляции. Дополнительно по рекомендации произвели замену тормозных колодок. В полном объёме произвели четвёртое ТО с заменой всех фильтров. В регламентные сроки.
Приехал по записи в своё время на ТО. Оказалось передо мной несколько машин и ждать ещё 2 часа до приёмки. Как в поликлинике кто ко времени кто без записи что ли, в общем развернулся и уехал. К персоналу вопросов нет, но организации процесса
Всегда приветливый персонал. Помогут с выбором времени посещения. Дадут совет по эксплуатации автомобиля. Можно посмотреть новинки автодрома модельного ряда КИА.
Менеджеры сразу подошли и грамотно рассказали об автомобилях. Минус, не была готова машина для тест-драйва. Салон небольшой, как будет по стоимости ТО впоследствии узнаю и дополню.
Купили в Авилоне автомобиль .
В этом нам очень помог менеджер Павел,хотелось бы отметить максимально комфортный сервис,без настойчивого навязывания услуг,спасибо ему за это
Всем рекомендую этот автосалон
Хороший сервис, обслуживаю машину с 2018г. По стоимости получается столько же как и в обычном сервисе. Зап части есть, а если надо подешевле напротив есть АвтоРусь. Можно пройти в сервисную зону, где мастер подробно расскажет, что надо менять, а с чем можно приехать позднее.
Покупали совсем недавно Киа Сид в авилон. С нами работал менеджер Кирилл, грамотный специалист, большое ему спасибо! Покупали автомобиль в кредит, девушки в отделе кредитования помогли выбрать наиболее выгодную кредитную программу, их там много и все разные. Когда мы приехали забирать автомобиль, он был уже готов к выдаче и был оформлен красивым большим бантом, очень красиво и празднично смотрелось. На выдаче автомобиля Кирилл уделил на много времени, все рассказал, показал еще раз. У меня остались только положительные эмоции.
Обслуживаю у них свою машину Киа, на фасаде здания красуется большими буквами KIA. Понимаю, что время не простое, но почти полное отсутствие запчастей на сервисе очень сильно расстраивает. Фактически можно поменять только масло и фильтры, остальное, что всегда всплывает при ТО совсем незначительное по мелочи, приходится переносить на следующий визит. Запчасти нужно заказать и привести с собой, на сервисе ничего нет, даже лампочек и колодок, печаль. Благо хоть автомобиль человеческий и имеет все котоложные номера запчастей, менеджеры подсказывают, что заказать. Даже страшно китайцев брать теперь из новых авто, там номеров нет запчастей и где искать запчасть никто не знает. Вот и думайте. А так, сервис здесь на уровне, машину обслуживают хорошо, менеджеры разбираются в своей деле, по крайне мере про KIA они знают всë.
Спасибо большое автосалону Авилон в Мытищах , купили новую машину , нас проконсультировали все было понятно очень приятное обслуживание , отдельное спасибо менеджеру Павлу за его бонусы и за его профессионализм . Рекомендую !!!
Покупал Kia Sportage со сдачей своего автомобиля в трейд ин. Автомобиль оценили достаточно быстро, цену назначили не сильно ниже рынка. Думал, что будет меньше.
Большое спасибо менеджеру Павлу Борзову за полное сопровождение. По новому автомобилю всё показал и рассказал. Всегда на связи по любым вопросам, в том числе после сделки.
Оформление с трейд ином и кредитом заняло около 5 часов, в целом ожидаемо.
Был на 0 то, 3000км нашли с завода не прикрепленный абсорбер бака и делать не стали, отправили к диллеру где покупал(вот вам и гарантия), а за деньги пожалуйста, 10т.р за двадцать минут работы
Обули с машиной. Приехал забирать, сказали что она оказалась неисправной. Пообещали за ту же цену машину старшей комплектации и снова слились. Потерял время, налетел в другом салоне на повышение по утиль сбоу.
Был на ТО, замена масла и фильтров. Выбор пал , по причине проведения акции / стоимость была ощутимо меньше чем у конкурентов/. Встреча меня и автомобиля прошла вовремя в назначенное время и достаточно быстро оформили документы. Очень понравилось отношение сотрудников, очень вежливо, граммотно и по делу. Во время проведения работ, мне предложили возможность присутствия для личного контроля. Работу выполнили оперативно. Помимо заказанного была проведена бесплатная диагностика ходовой с отчётом замечаний. Ребята, спасибо Вам большое за хорошую работу. Успеха Вам.
Покупал и обслуживаю свой автомобиль в данном дилерском центре, качеством обслуживания доволен.
Из минусов берут денежку за каждый чих, на примере снятия защиты картера 720 руб за открутить 2 болта, как то не солидно по моему. Но это болезнь всех центров данного рода.
Отличный центр. Квалифицированный персонал. Видно, что работают по стандартам. В кафе отличный кофе. Атмосфера в салоне спокойная, никакой суеты, можно спокойно посмотреть любую модель.
Большое спасибо за работу менеджера Павла ! Остались довольны покупкой и обслуживаем. Будем рекомендовать ваш салон всем своим друзьям и знакомым . Александр и Елена
Добрый день!
29.08.2023 г. через <Автоспот> записался на ТО-8 по авто Киа Рио 3 рестайл в данный
дилерский центр на
30.08.2023 г. Приехал к 08.30, подписал документы, передал авто - все как
обычно. Авто принял вечером, в районе 17.00, вроде бы ничего не предвещало
беды. Вчера, 04.09.2023 г. первый раз за время с момента прошедшего ТО-8,
включил обдув и услышал нехарактерный звук - непонятное шуршание в районе
бардачка. Снял салонный фильтр, который был заменен в ТО-8 и обнаружил, что
он некорректно установлен в рамку - его края были не вставлены в пазы,
следовательно, при включении обдува издавался характерный звук воздуха на
бумагу. Удивившись данному моменту (все таки официальный дилер, обученные
специалисты, прошедшие офигеть какие обучения и т.д., как это пишется в
каждом дилерском центре), решил проверить уровень масла в моторе. И опа -
опять промашка. Уровень масла был на мм 5-7 выше уровня МАХ. Сразу скажу,
что уровень проверял согласно регламента - прогрев до рабочей температуры,
перерыв 5-10 минут, проверка. Начал проверять документы, которые мне отдал
<Авилон> после ТО-8 и, в принципе, убедился тому, что увидел на щупе - по
бумаге залили мне 4 литра, хотя согласно руководства по эксплуатации моего
авто, расположенного на официальном сайте Киа, указано, что объем масла 3.6
л!!!! как мне в другом дилерском центре всегда и заливали - сразу же
проверил данный момент. Так вот, товарищи специалисты официального дилера
<Киа Авилон>, расскажите мне, чем Вы руководствуетесь при обслуживании авто?
Какими документами, регламентами, инструкциями? Где Вы обучаете ваших так
называемых <специалистов>? Или может ваши действия направлены на повторную
запись для так называемого ремонта неисправностей в связи со всем
вышеперечисленным? Позорище, больше не поеду туда и знакомых поберегу от
таких <спецов>.
Договорились о тест драйве на определённое время (19-00). Приехали. Менеджер занят, подождите 20 минут. В итоге 45 минут ожидания и ни каких действий, не от менеджера не от старшего менеджера. Уехали, не покатались и не купили. Хотели купить джетур дашинг. Купили в другом месте на следующий день.
В центре качество обслуживания стало отвратительное. 10 лет клиент этого центра. Неделю назад отдала утром машину в сервис целую. Вернули вечером с вмятиной. Приёмщик на улице описал ситуацию - что водитель соседней машины не удержал дверь. Озвучил цену в 2,5 раза ниже суммы ремонта. Я поверила и мне оплатили. Когда объехала два других сервиса, то поняла, что меня обманули. Очень внимательно подписывайте документы!
Вроде как ОД, если это сейчас возможно. На выполненные работы даётся гарантия, срок которой зависит от вида работ и материалов.
В центре могут проводиться акции, например, скидка на работы в день рождения.
17.06.2024г записался на сервис на ярославском шоссе. Приёмщик Валентин отказал мне в обслуживании ссылаясь что ранее был мой визит и я поставил заниженную оценку и его решили премии. Валентин так и сказал, что не хочет со мной работать и отказал в обслуживании. Вывод, работают с клиентами кто ставит высокий бал
Превосходное отношение!
Особое благодарность к руководителю сервиса Вадиму. Приветственность , отзывчивость и нажежность, это их кредо . Большое спасибо!
Была в этом автосалоне на тех. обслуживание. Все понравилось, персонал вежливый и обходительный. Сделали все очень быстро. Главное, что очень понравилось, это то что не навязывали лишние услуги. Отдельная благодарность мастеру Сергееву Игорю. Все доходчиво объяснил и дал дополнительные рекомендации по мелким недочетам. ТО обошлось ровно столько, сколько озвучили по телефону. Так же сделали хорошую скидку 35%.
Покупал в авилоне новое авто. Работал с менеджером Илья. Менеджер от бога. Все вопросы решили практически за 1 день по авто. При просмотре авто перед выдачей был обнаружен один недостаток, но Илья решил все достаточно быстро и все поправили. Итог: выдан автомобиль в идеальном состоянии, по цене с которой был согласен и полностью устраивала меня(даже ниже чем рассчитывал), и со всеми выбранными мной( а не навязанными) допами. Идеально!
Покупали здесь с супругой автомобиль джетур дешинг. Все от первого звонка по наличию и до получения авто оставило только позитивные эмоции! Очень профессионально и быстро со стороны менеджера Травкина Дмитрия и других сотрудников этого автосалона! Спасибо большое, рекомендую!
1
1
Show business's response
deivox
Level 7 Local Expert
January 24
Вежливый персонал. Работают быстро и качественно. Удобная транспортная доступность.
Очень качественное обслуживание, клиентоориентированые менеджеры. Два раза обслуживал личный авто у этого диллера, все работы выполнили качественно и в срок, сделали скидку. Однозначно рекомендкю.
Ужасный сервис, неадекватные цены, отношение к клиентам, время ожидания. Был записан 17.07.2024 года в 14:30 всего лишь заменить фару по гарантии, приняли машину 14:35 приступили к работе 16:10 и еще ждал 25 минут машину после завершения работы, пока сотрудник выгонит ее с сервиса
Персонал вежливый, мастера в ремзоне дельные и квалифицированные (все мои жалобы на «жучков» искали и нашли). Вот только терминал для оплаты настолько заляпан, что хотелось перчатки надеть, пережде чем пин вводить (но это уже мелочи).
Спасибо огромное! Всё быстро сделали, дали рекомендации на будущее. Александр Мордас терпеливо выслушал и ответил на все мои вопросы. Цена для официального дилера приятно удивила. Вкусный разнообразный кофе скрасил время ожидания:))
Сейчас даже седаны стоит огромных денег, но здесь очень приятная цена на К5. Последнее время появилось много новинок, но К5 - это все - таки проверенная классика. А при покупке автомобиля рисковать не хочется.