Avilon, oficial'nyj diler Kia
1437 reviews
October 12, 2024
Это фавориты в плане подхода к клиенту , все делаю только там , так как там слышат своих клиентов и реально следят за качеством обслуживания!! Разное было за 3 года но точно могу сказать что в случае чего Вам постараються помочь!!
3
January 12, 2024
Обслуживаю свою Киа 14 года выпуска , очень классный сервис , рекомендую всем, цены в разы дешевле чем в Аля сервисах ) отдельная благодарность мастеру приемщику Игорю ))) всегда поможет , подскажет и подберет все что нужно )
1
4
January 10, 2023
Один из немногих оставшихся в 2023 году автосалонов куда приятно зайти. Подбирал и заказывал машину. Чисто, уютно, рабочая атмосфера. К клиентам отношение вежливое, я бы сказал трепетное. Обслуживал менеджер Иван (фамилию не помню, при входе сразу слева): вежливый, грамотный, объяснения толковые и по делу, на все вопросы грамотные ответы. Не выпаривает лишнего, а толковый допик предлагает с объяснением, но без навязывания. Видно, что спец.
2
5
April 10, 2024
Делал плановое ТО -7 на KIA. Был первый раз, до этого шесть техобслуживаний и межсервисные замены масла делал у другого дилера, который находится намного дальше от дома, так как этот с ярославки не видно, хоть и расположен в 100 метрах от шоссе. Техобслуживание, шиномонтаж и замену лампы в габарите сделали за 2,5 часа, что для дилера быстро. Конечно-же, как и все дилеры попытались втюхать не требующиеся сход-развал, обслуживание тормозов и плюс салонный фильтр в 4 раза дороже, чем сам бы купил. Дело привычное, это их работа. Думаю, что ТО у них теперь делать буду.
1
3
July 19, 2024
Была бы возможность, поставил бы отрицательный рейтинг.
19.06 сделал ТО на Киа Карнивал 2023 года 2,2 дизель. Пробег у машины был 42.000 км. Через неделю заморгал чек. Приехали с женой и детьми в этот Авилон. Диагностика выявила ошибку по наддуву. Почистили датчик турбины погазовали от души, взяли деньги и отдали авто. Выезжая на Ярославку, увидел за машиной увидел черный дым. Вернулся. Говорят мол все нормально, щас пройдет. Уезжаю опять, на съезде на МКАД застучал мотор. Вернул машину обратно.
Звонок на следующее утро просто убил:
«У нас две новости: хорошая- что вы никуда не уехали, плохая- заклинило двигатель у вас. Можем за 40.000 его вскрыть потому что эндоскоп не работает или за 3,5 миллиона поставить вам новый (машина была куплена за 4,4 миллиона).
Что они делали с машиной сутки не знаю, но когда в другом сервисе вскрыли мотор выяснилось, что у машины провернуло вкладыши из-за масляного голодания, в нем обнаружили песок (потому что на ТО неправильно поставили воздушный фильтр) и масла на 2 литра меньше положенного объема. Качество масла ждем после независимой экспертизы и будем подавать в суд.
Ошибки свои не признают, руками работать не умеют. Специалистов по двигателю/коробке в наличии нет.
Когда приезжал забирать машину, на парковке стояло уже четыре таких же машины. Не удивлюсь, если все они обслуживались именно в этом авилоне.
Не советую никому! Только отмазки, никакого конструктивного диалога! Не официальный дилер, а толпа диванных экспертов, которые ждут, пока вы принесете свои деньги.
3
4
December 17, 2024
01.12.24 прошла То. 16.12 на панели загорелся знак предупреждения тормозной системы. На официальном сайте блокируют сообщение. Наверное, ***
. Нужно подавать в суд?
3
1
December 7, 2023
Отличный салон, не смотря на то, что ехать было не близко, по старой памяти решил выбрать Авилон и не прогадал. Не скрою, ехал с негативом, при записи девочки хихикали, как будто их щекочат или может надо мной. Я не в курсе, но осадок оставило. По приезду, внутри ремонт, это насторажило, но не в первый раз вижу подобное. Все расширяются, реконструируются, уплотняются. Движение есть, значит всё не плохо. В общем негатив улетучился, когда я наконец присел напротив МК Алексея. Не торопливый, но чётко и посуществу всё объяснил, я оставил а/м и поехал по делам, дав ребятам на ТО 6 часов. Тут надо отметить Алексея, он сделал всё, чтобы негатив отстал от меня на долго. За 6 часов он звонил мне раза 3. Был задан вопрос о демонтаже сигнализации с моей стороны и он подтвердил, что можем исправить. Договорились, что сделаем, второй раз про рекомендации механика и финально за 15 минут, до моего возращения о готовности а/м. Это была самая качественная сделка в виде визита на СТО, на моей памяти. Можно придираться к качеству технической мойки(на то она и техническая), но я не за этим туда ехал, по этому помылся отдельно и негатива не держу, за то а/м избавили от сигнализации, которая доставляла массу хлопот супруге и мне опосредованно от них обоих. Ребята молодцы, так держать!
2
4
April 15, 2024
Остановил свой выбор на Jetour T2, 5 лет проездив на Pajero Sport. Хотелось приобрести паркетник, но с брутальным внешним видом, что и определило выбор. После прохождения тест-драйва (кстати у другого ОД) стал искать вариант покупки авто за наличные и по РРЦ без допов. Нимало был удивлен, когда увидел, что две трети ОД продавать авто по РРЦ отказываются. Добавляют просто так 100-300 тыс.₽. В итоге я остановился на ДЦ Авилон-Мытищи, где мне не только предложили машину по РРЦ без навязывания допов, страховок и т.д., но и сделали несколько полезных подарков (керамика, антикор днища, коврики, сетка перед радиатором). Приятным бонусом стала возможность расплатиться банковской картой.
Отдельно хочу выразить благодарность и отметить профессиональную работу менеджера Павла Борзова.
В результате я не только приобрел в Авилон-Мытищи авто, но и рекомендовал этого дилера своей дочери, которая в настоящее время уже занимается оформлением своего нового авто.
Хочу надеяться, что такая работа станет примером и может изменить в лучшую сторону ситуацию с качеством дилерского обслуживания в Москве (но это мое личное мнение, основанное на более чем 30-летнем водительском стаже и опыте покупки более десятка новых автомобилей).
4
April 14, 2024
Обслуживаю свой Соренто в этом салоне, хотя куплен был не там! Свой выбор остановил изначально из-за близости и удобства подъезда, и очень рад, что не ошибся! До начала прохождений ТО (май 2022) пришлось обратиться по гарантийному случаю ( проблема с вентилятором обдува салона), всё было решено быстро и без лишних вопросов, что закрепило желание обслуживаться там! Прошёл уже несколько ТО, всё устраивает, мастера приветливые и компетентные, надеюсь, всё так и останется!
5
3
December 28, 2023
Такого не уважения и не клиентоориентированности еще не встречал. 30.10.2023 прошел очередное 5 ТО. Сделали хоть с небольшой задержкой, но все было в целом хорошо. 22.11.2023 с наступлением морозов, задняя пневмоподвеска (Кия Мохав) опустилась обратился в Авилон Мытищи, сделали диагностику сказали вышел из строя пневмонасос. В морозы опускаться в оттепель, снова работает. Гарантийный случай заказали, обозначили сроки 05.12., принимал мастер Пастушенко А.С. Проходит две недели, звоню 05.12., мне говорят сейчас уточним по насосу и минут через 15 сообщают, что задержка придет 12.12. Звоню 12.12., опят минут 25 выясняют, говорят, что он так и не пришел, заказали в другом месте и теперь придет 22.12. Прошу подменный автомобиль, на следующей день позвонил начальник Золоторев Игорь, сказал, что готовы на следующей неделе предоставить подменный автомобиль. Возвращаюсь с командировки, пытаюсь в будни дозвониться до Золоторева, и так как в выходные начальства нет, говорят, что он работает но трубку не берет, звонил раз 10, так и не дозвонился. В конце дня дня выяснилось, что он заболел. Он так и не перезвонил, подходит очередной срок приезда насоса, звоню, наконец-то пришел. В этот же день пригоняю авто, на следующий день 22.12., звонят, говорят, что заменили насос, но есть проблема, клапана вышли из строя. Говорят 28.12., привезут заменять. Сегодня 28.12 звоню, опять выясняют, потом сообщают, что сроки сообщат завтра 29.12. Итог больше месяца без машины, жена возила детей на такси из Королева в Мытищи больше месяца, когда сделают понимания нет. За месяц позвонили, только один раз и то после долгого общения с менеджером.
5
3
November 26, 2023
Покупали автомобиль в этом салоне. Огромное спасибо Павлу Борзову за помощь в подборе автомобиля. Посоветовал оптимальный вариант для нашей семьи.
Приезжаем в салон для проведения техобслуживания, все быстро, профессионально.
Спасибо большое!
1
2
November 10, 2023
Обьехав не один салон Jetour, остановились именно на этом. Здесь нам предложили хорошую скидку и нужное нам доп.оборудование,в наличии было много моделей, мы приобрели Jetour X70Plus. Отдельно хотим поблагодарить менеджера Павла Борзова, все доходчиво обяснил, рассказал, показал. Всегда был с нами на связи, отвечал на все возникающие вопросы. В общем осталось очень хорошее впечатление об этом салоне, на ТО будем только сюда приезжать.
2
2
November 12, 2024
Отличный Дилерский центр.
Цены демократичные.
Очередей на записей нет.
Обстановка тёплая, никакой лишней суеты непонятной
4
February 2
Отличный салон по продаже авто! Прозрачность цен при покупке авто и возможность гиб о подходить к ценообразованию при покупке.
Сервис тоже на уровне иногда возникают непонятки по ценообразованию на сервис, но всегда все решаемо.
Однозначно рекомендую!
1
2
May 1, 2024
29 апреля купили с мужем в данном автосалоне автомобиль, очень довольны своим выбором. Менеджер Павел помог нам определиться с моделью и комплектацией автомобиля, а также предоставил всю необходимую информацию о его обслуживании.
Рекомендую этот автосалон.
2
February 23, 2024
Приобрели в данном салоне автомобиль Киа. Долго искали по Москве то,что хотели, но нашли только тут! Отдельное спасибо менеджеру Павлу Борзову за помощь, все консультации, ведение нас до окончательного заключения покупки. Так же Сергею Пашуку в помощи сдачи автомобилей в трейд-ин. Все было на высшем уровне. От всей души рекомендую данный салон. Мы очень довольны.
4
4
October 31, 2023
Очень рада, что заехали в ваш салон и купили замечательную машину JETOUR. Особое спасибо менеджеру Борзову Павлу -за которого всё и случилось. Очень приятная манера общения: спокойно, уважительно, информативно; в нужный момент - на связи. Также хочется отметить Киева Никиту, который тоже участвовал в процессе. Впечатления самые приятные. Етсть надежда, что машина будет также нас радовать.
1
2
May 19, 2024
Как сам сервис не знаю, но надеюсь что такой же честный как и мастер-приемщик Сергей. Приехал с проблемой,в связи с тем, что машина тюнингованная в части подвески мастер Сергей честно сказал, что авто в работу не возьмёт, т.к. настроить они могут авто только со штатной подвеской. Хотя мог загнать без гарантии работ и тупо содрать денег. За честный подход к клиенту огромное спасибо! Это сейчас не часто встретишь.
2
December 26, 2023
Здравствуйте, для плановых работ ТО осуществляли все профессионально есть обзор-видеонаблюдение по камерам залау машины СТО и комната ожидания, диагностика первым делом и детальный обзор(пригласили) к авто и также на усмотрение делать незамедлительно или обожжёт я выбрал важные доп работы сразу делали-единовресенно а остальное (за забором) это позволяет без нареканий, персонал ответственный, дружелюбный без понтов, здесь авто доверяю к обслуживанию, спасибо всем.
1
3
April 9, 2024
Несколько раз был у этого дилера : ремонт, ТО и, наконец покупка новой машины (со сдачей в трейд ин старого авто)
В итоге, переобщался с сотрудниками всех отделов (сервис, продажа, выкуп, страховка, кредит, доп. оборудование)
От всех остались только положительные эмоции.
Во всем - четкость и исполнительность. Каждый отвечает за свои слова и действия.
Не буду никого особо выделять, все сотрудники на высоте!
2
3
July 3, 2024
Это лучший центр, который я когда либо встречал. Большое спасибо за такой менеджмент. Даже боюсь сглазить. Единственное место , где я не потратил ни одного нерва, все слаженно, сотрудники профи, хочу отметить менеджеров по работе с клиентами, приемку, подбор запчастей, и тд, короче всех, за клиентоориентированность и профессионализм!
3
2
May 7
Я объехала более 10 автосалонов И остановился именно на этом
Всё честно и прозрачно.
Не тянут кота за яйца.
Проделали замечательную командную работу в мою пользу. Помогли мне подобрать модель машины и комплектацию сделали большую скидку. Ещё я вписалась в свою желаемую ежемесячную оплату.
Я ооочччень благодарна 🙏
РЕКОМЕНДУЮ 👍 😊
1
April 10, 2024
Замена масла в АКПП киа церато, записался на 7.04.24 (14.00), приехал вовремя, оформился за 20 минут и ушёл по своим делам. Вернулся через 40 минут, машина как стояла на улице так и стоит, на вопрос - почему автомобиль не обслуживается? мне ответили, что очередь на мойке. В итоге вместо 1 часа 10 минут (оформление -20 мин, техническая мойка - 20 мин, масло меняли примерно 25-30 минут) ждать пришлось около 2-х часов! Организуйте пожалуйста работу чтобы сократить время ожидания. Цените пожалуйста время клиентов.
3
2
October 26, 2023
Радости нет предела!!! Бесконечно рада покупке моего Sportage, он клёвый! Огромное спасибо менеджеру Борзову Павлу, который стойко выдержал все мои вопросы и распросы по машине, был очень внимателен, вежлив, отзывчив, всегда на связи - профессионал своего дела. Если увидите мой отзыв, Павел, сердечное спасибо Вам и автосалону. Смело рекомендую своим родным и друзьям!
1
2
February 28
Профессиональный персонал. Все качественно. Рекомендую всем.
1
2
March 20, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Павлу Борзову. Очень приятно работать, Павел - прекрасный специалист!
Всё показал, объяснил, представил разные варианты, рассказал, как достичь максимальных скидок при покупке авто. Под конец сделки (прошло 4 часа моего нахождения в салоне) соображалось уже плохо, но Павел с пониманием и терпением довёл сделку до конца и отправил меня домой на новом авто. Спасибо!
3
October 30, 2023
Приобретал новый автомобиль в данном автосалоне. В целом, я доволен своей покупкой, но есть одна вещь, которую хотелось бы отметить.
Приобретаемый мной автомобиль — полная шушлайка, других слов сказать про неё не могу, хоть это и лучшее предложение среди крупных автосалонов, за исключением арабских версий от конкурентов. Однако, не могу не отметить, что цена автомобиля - запредельная и негуманная, особенно за ТТХ и дизайн автомобиля. Я это к тому, что хотелось бы чтобы автосалон предлагал более приземлённую цену, это было бы более привлекательнее для покупателей. Но я с другой стороны понимаю законы рынка и текущую ситуацию, автосалоны выжи ̶м̶ вают как могут.
Также, советую не контактировать с охранниками данного автосалона (с шевронами «Родон-4»). Ментально и психологически будете целее.
Несмотря на это, я в целом остался довольным своей покупкой в автосалоне, могло быть и хуже. Менеджер Павел и сотрудники автосалона продемонстрировали профессионализм, внимательность и дружелюбие на протяжении всей сделки. Они подошли к своей работе серьёзно и честно.
В целом, рекомендую автосалон Kia Авилон всем, кто ищет надёжного и профессионального партнёра при покупке автомобиля.
1
2
May 2, 2024
Покупали машину в этом салоне. Свою сдавали в трейд ин. Все прошло отлично. Спасибо менеджерам Павлу, Виктору, Кириллу. Мы были «сложными» покупателями, ребята проявили чудеса терпения. Отличный салон
2
2
April 27, 2024
Пользуюсь этим автоцентром с самого открытия. Персонал грамотный, всегда всё объяснят и расскажут. Единственное что смазало картину, это то, что записавшись заранее на годовое ТО, в расходникам почему-то неокозалось салонного фильтра. В остальном все нормально.
1
2
August 15, 2024
Уже 8 лет являюсь клиентом данного дилера. Покупал здесь обе свои Kia. И здесь же обслуживаю. Что сейчас с отделом продаж сказать не могу, так как там только gac и jetour. Но сервис работает как всегда хорошо. Чётко, в установленные сроки, без навязывания ненужных услуг. Сервис однозначно рекомендую
2
March 16, 2024
Отдельное спасибо Сергею, с которым я всегда прохожу тех.обслуживание. Он уходил на время из этой компании. Сейчас вернулся, чему я очень рада. Сергей хороший мастер. Всегда подскажет и поможет.
3
September 16, 2024
хорошее обслуживание и сервис. Делал ТО на джетур. В целом доволен.
есть место для работы и отдыха пока ожидаешь автомобиль.
3
January 29, 2024
Обращались к официальному дилеру Авивлон Jetour, все сделали быстро и профессилнально!
Менеджер Павел подобрал наилучшее предложение и согласовал с руководством лучшие условия по покупке машины из всех салонов, в которые звонили по Москве. Все допы сделали аккуратно, на консультации до сих пор всегда отвечает вежливо и детально. Спасибо центру за процессиональный сервис!
2
3
April 22, 2024
Качественный сервис по доступной цене. Гибкая система работы с клиентом и внимательное отношение к задаваемым вопросам. Тот случай когда огромный автодилер остается внимателен к своим клиентам
1
3
April 4, 2024
В целом достойный салон, менеджеры заинтересованы в продаже и ищут компромиссы. Выбор не большой, но я так понял только по наличию в салоне (маленький).
Минус одну звезду, что не подготовили машину к выдаче в качестве чистоты салон авто, пыльную отдавали. Но не такая большая критика на самом деле. Просто как единственный минус.
1
3
December 22, 2023
Купил вчера автомобиль в этом салоне,все понравилось,отношение и качество обслуживания на высшем уровне,особая благодарность Борзову Павлу Викторовичу за культурный и душевный подход к клиенту
2
3
May 25, 2024
Приобретал и обслуживаю уже не первый автомобиль в этом салоне. Ни разу ничего не произошло, что вызвало бы моё какое-либо недовольство. Всё делают быстро, чётко, обходительно, без навязывания дополнительных услуг. Обслуживанием полностью доволен. Есть с чем сравнивать. Сотрудникам салона и сейчас выражаю свою благодарность.
1
October 7, 2023
Была акция со скидками на ТО. Назначили полное ТО с большими скидками в 7-30 утра в субботу, хотя центр открывался по распорядку в 9-00 (об этом узнал, когда приехал). И не прогадал. Заходи́те смело с 7 утра. Всё вежливо и на уровне. В связи с первым посещением несколько минут ушло на заполнение документов, затем авто осмотрели и отправили на мойку, не смотря на то, что авто был чистым. Пригласили на осмотр замены масла в коробке ( хотел узнать сколько металла на магнитной пробке, не забудьте чистую салфетку). Всё вежливо рассказали, показали, а потом записали в рекомендациях. Остальное всё было видно по ТВ с камер. Сделали быстрее норм. Всё качественно, и быстро. Рекомендую. ЗЫ. Масло заливали то, какое на заводе. Ещё раз удивили в хорошую сторону. Ну и четкость в действиях слесаря и мастера приёмки.
1
3
August 8, 2024
Приехали смотреть GAC. Готовы к покупке на 100%, а машины той, что хотелось бы, нет. Точнее нет желанного цвета в максимальной комплектации. Цены предлагают средние (были у нескольких официальных дилеров). Но про клиента не забывают все равно) На оформление тест-драйва ушло порядка 30-40 минут.
3
July 30, 2024
Хороший сервис, обслуживаю машину там с момента покупки.
Была ситуация, когда не перезвонили по моему вопросу вовремя, но взамен организовали бесплатную замену фреона.
Отношение к клиентам на высшем уровне, ставлю пять звезд.
1
2
February 26, 2024
Отличный салон. Покупаю уже не первую машину именно в этом салоне благодаря Павлу Борзову очень лояльное отношение к своим клиентам. Все оговорили удаленно, приехала только на сделку. И на машине домой!
Начиная от общения с отделом по страховке до доп оборудования все отлично.
2
4
January 18, 2024
Благодарим всю команду салона и отдельно менеджера Павла Борзова за профессионализм и внимательное отношение к процессу покупки автомобиля.
Все подробно рассказал, показал. Проконтролировал замену колес без нашего присутствия.
Покупкой автомобиля очень довольны!
2
3
July 15, 2024
Покупал в данном салоне автомобиль. Не понравилось отношение. Клиентоориентированность низкая. Если есть возможность купить машину в другом салоне, покупайте, данный салон можно рассмотреть, как последний выбор. Не советую. Разочарован.
2
3
February 28
Отличный сервис. Работают качественно и ответственно.
1
2
December 5, 2023
Покупала автомобиль в данном салоне. Все прошло быстро, утром приехала на старой машине, после обеда уехала из салона уже на новой. Отдельное спасибо Павлу, который помог определиться с выбором, сопровождал сделку, показал все кнопки в новом авто, рассказал обо всех нюансах. Оперативность и профессионализм. Автомобиль вручили с бантом, что повышает настроение при такой покупке.
2
2
February 11, 2024
Приобретал авто Jetour Dashing совместно с менеджером Борзовым Павлом Викторовичем. Отличный менеджер, который показал все реальные + и - авто. Помогает в решении всех вопросов. Отличный менеджер, по больше бы таких.
В дальнейшем буду к нему обращаться!
3
4
October 10, 2023
Очень хороший автосалон, а именно автосервис! Делал замену масла в кия Рио, мастер был Александр Мордас,всё очень чётко, без навязывания лишнего, запчасти и масло оригинальное! Очень доволен, буду пользоваться и в будущем!
1
3
September 20, 2023
Сегодня с мужем приехали и купили автомобиль Jetour в этом автосалоне. Большая благодарность менеджеру Илье. Помог подобрать нужный нам автомобиль по цвету, комплектации, двигателю и салону. Илья подробно рассказал про автомобиль и все его особенности. Отдельная благодарность директору Юле, которая сделала нам предложение от которого мы не смогли отказаться) единственный минус в том что пришлось долго ждать выдачи автомобиля, хотя его наверное можно было бы избежать зарезервировав автомобиль заранее.
Рекомендую автосалон Авилон
3
2
September 5, 2023
Покупала новый автомобиль Jetour в этом автосалоне. Все понравилось. Очень порадовал менеджер Павел Борзов - участливый, вежливый, всегда на связи. Редкий профессионал! Сделали приятные бонусы за покупку. Рекомендую!
3
August 12, 2023
Много автомобилей, очень внутри уютно. Опытные мастера консультанты, в целом отзывчивый персонал. Большая удобная парковка. Время ожидания- ожидаемое) Все очень чисто.
1