Прилетел в 17:00 17.01.2024, в Санкт-Петербург из Внуково Москва рейсом авиакомпании Россия SU 6026, после приземления и установки самолета, ждали трапа в душном самолете 25 минут. Такой сервис как в банановой республике!
Россия отличнейшая авиакомпания. Очень надеюсь, что вы не дойдете до неоткидывающихся кресел, как некоторые. Конечно, не есть мы приходим в самолёт, но маленький перекус очень сокращает ощущение времени полета, и за это отдельное спасибо ( печеньки были вкусные). Я выбираю вас!
Возвращалась 16 января 2023г с Армении в Санкт-Петербург рейсом 6926 авиакомпании Россия .
Хочу поблагодарить за приятный полёт весь экипаж, особенная благодарность бортпроводникам Николаю, Яне и ст.бортпроводнику Елене.
Народу на борту было очень много, никого не оставили без внимания, были очень вежливы.
Пилоту огромная благодарность за
классный взлёт и мягкую посадку.
Я много летаю, мне есть с чем сравнить..
Спасибо))))
В следующий раз буду много много думать, стоит ли выбирать живу авиакомпанию. Но с другой стороны, кроме задержки рейса с их стороны, более проблем не было. Что повлекло лавинообразно дальнейшие проблемы...
Летели рейсом SU 6066, 08.06.22г г.Махачкала- Г.Санкт-Петербург. Только положительные эмоции! Персонал вежливый, приветливый, каждому уделили внимание. Запомнила- Екатерину, Кристину, Александра( к сожалению не всех по имени заплмгила). В салоне чисто, горячий обед, на выбор напитки было приятным удивлением. Желаю компании оставаться на таком же уровне и становится ещё лучше!
Добрый день всем, кто хочет купить авиабилет в этой компании…. Приключился неприятный инцедент, который хочу поведать, что бы все знали с чем могут столкнуться… У меня была бронь на рейс, билет оплачен (невозвратный). Я должен был лететь на операцию, даты согласованы, время согласовано… Позвонили из клиники и сказали, что операция отменяется. Через час перезвонили и сказали, что ошиблись. За этот час я отменил бронь. Прсле получения новой информации от клиники, написал через форму обратной связи о том, что не хочу отменять бронь. Мне ответили, что им без разницы, Вы сами отменили, нас ничего не интересует и нам пофигу на Вас… покупайте новый билет. Противно то, что пришлось писать 3 раза, так как первые два просто пришла отписка что билет не возвратный и денег не вернем. До того момента, что мне не нужны деньги, а нужно вернуть бронь никто видно не дочитал. Да и вообще - звонок в авиакомпанию платный, примерно 70 руб. минута. В офис не попасть без пропуска…. В общем - это не авиакомпания, а полное дно… Подумайте 1000 раз, если хотите лететь этой ……
Должны были вылетить 14.02.24 в 8:15 утра по маршруту москва нижнекамск, посадили в самолет авиакомпании россия просидели до 10:00в салоне! Что то делали с самолетом затем приступили к обработке самолета . Ужас слов нет.
Многие в моём возрасте летали на самолёте уже много раз, но у меня это было впервые😅
Мне очень понравилось😍Совсем не страшно😌
При взлёте не смогла сдержать слёзы радости🤭Летели компанией "Россия" на Boeing 737-800✈️, пока покупали билеты читали отзывы и странно, но было много негативных в сторону персонала 🤔А нам они очень понравились❣️Весёлые, добрые и общительные)
2 часа 30 минут⌛ пролетели незаметно, разливали (чай/кофе/7up/вода/пепси) на выбор😁
Читала прикольный журнал о путешествиях, который лежал в самолёте📕 и слушала музыку🎶Нам повезло с соседкой, которая сидела возле окна😄, поэтому я без стеснений залепала в окно🤩
Покупаешь билет на шаттл, рассчитывая на все преимущества этого варианта, а нарываешься на задержку с заменой борта…SU6175.
1
Евгений Алексеевич
Level 18 Local Expert
January 12, 2024
Очень хорошие и позитивные впечатления от перелета этой компанией. Проблем ни с багажом, ни с регистрацией и посадкой в самолет не возникло. Все сотрудники вежливые, аккуратные, приятно смотреть на них. Молодцы, так держать.
Рейс иркутск красноярск 6688 плстоянно стабильно задеоживают по техническим причинам. Билеты не дешоаые а отношение наплевательское. Люди если есть что то другое то никогда не выбирайте россию.
Хорошая компания, спасибо за полёты. Без задержек вылеты и прилёты. В салонах самолёта чисто, обслуживание хорошее, бортпроводники вежливые. Что не всегда нравится -то стоимость билетов, часто завышена.
Вылеты вовремя. Чисто. Вежливые бортпроводники. Регистрация, вылет - по графику без задержек. Выгодные тарифы. Чаще всего летаю именно этой авиакомпанией.
Регулярно летаю по маршруту НН-Спб-НН. Всегда довольна и полетом, и обслуживанием, и пунктуальностью авиакомпании.
Хочу также отметить работу представительства в Пулково и в частности Алексея Юрьевича по помощи в поиске забытых в самолёте вещей.
3.07.2023 в аэропорту Пулково на gate 7, сотрудница авиакомпании Россия "Екатерина", намеренно ввела в заблуждения туристов из китая, из за чего они опоздали на свой рейс, после чего она начала им хамить и угрожать полицией. Были приобретены билеты на рейс смарт авиа, при регистрации на билетах были указаны gate 7, данная сотрудница находилась на данном месте, при обращении к ней с вопросом стоит ли тут ждать вылета в москву, она проверила билеты и сказала ожидать, в то время ворота были изменены и рейс улетел. На вопрос зачем она так поступила, она стала хамить и вместо извинений угрожать полицией. Данное поведение накладывает негативное пятно о российском сервисе
Летели в Шарм из Шереметьево. Торжественно объявили, что наш полет - это совместный проект с Библиоглобус. Супер!!!!
Загнали всех в самолет в 7 утра, держали там, не разрешая вставать с мест, 2,5 часа. Без объяснения причин. Потом 5,5 часов полета. 8 часов в самолете, где невозможно даже сидеть прямо, нужно колени ставить боком, потому что расстояние между рядами сидений детское. За 8 часов были предложены на выбор Байкал или тархун. Аттракцион не виданной щедрости.
Товарищи, дорогие люди, соотечественники, никогда, слышите? НИКОГДА не связывайтесь ни с АК Россия ни с Библио-Глобусом, раз они позволяют себе такое издевательство над людьми.
Хорошо! Потому что дочерняя компания Аэрофлот! Все подпортил самолет сухой джет 100, который еле как заходит на посадку, при этом сказали что это норма! обратно летели на аэробусе все отлично! Вообщем нам аэро пром только военный на высоком уровне! Гражданский проект еще работать и работать! Как Тушки летали, это вопрос???
Люблю летать Россией, всегда вовремя, без задержек. Чистый салон, приветливые стюардессы. На борту во время перелёта предложат перекус и напитки. Очередей нет, посадка проходит быстро. Регистрация тоже быстрая.
Очень нравиться. Приходится часто летать, по большей части выбираем именно эту компанию. Небольшой чемодан и сумку можно брать в салон, не приходится ждать багаж.
Стараюсь летать только авиакомпанией "Россия". Билеты дороже, но это того стоит: надежно, без задержек, удобная регистрация на рейс (в том числе и онлайн). Спасибо сотрудникам "России"!
8 часовой перелëт. Бортовое питание - скромненькое... На этом же маршруте у других авиакомпаних кормят лучше. Персональное мультимедиа в спинках кресел не работало.
Очень пунктуально, самолет в хорошем состоянии, удобный и просторный, все профессионально!
Экипаж внимательный и приятный! И даже горячее питание- на сегодняшний день-большая редкость!
3
5
Денис Фёдоров
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Спасибо Вам! Перелет с вами кайф. Особенно за лимонады тархун и байкал. Молодцы. РЕКОМЕНДУЮ!
Уже на 8 часов задержан рейс Адлер - Санкт-Петербург номер 6562 теперь еще задержан этот же рейс на 7 часов 30 мин, с боем в Шоколаднице выдали по бутылке питьевой воды и на этом авиакомпания свою миссию выполнила, 3 час кормят завтраками о том что будет и трансфер и отель , а мы продолжаем спать на полу в аэропорту г. Адлера!!! Позорище компаниям Аэрофлот и Россия
03.05.2023 вылет СПб-Сочи. 19:45
Сидели спокойно в фуд корте, не услышали объявления о начале посадки. В итоге не приглашали по-фамильно, а просто "посадка окончена", пришли к гейту, опоздав на три минуты, но нам сказали что посадка закончена и всё.
В кассе сказали что авиакомпания не зовет по-фамильно. Впервые такое и очень не понравилось что авиакомпания под предлогом "конфиденциальности данных" беспокоится только о себе, а не о комфорте пассажиров.
Билеты у нас были невозвратные. Пришлось покупать новые.
Перелет Сочи-Дубай-Сочи. Полет без происшествий на супер джете. Вмеру шумный. Кресла более менее удобные, особых неудобств не почувствовал. Не повезло пассажирам бизнес класса, которые первыми приглашены на посадку, и 20 минут прождали в автобусе с открытыми дверьми в ночном зимнем Сочи, всех остальных пассажиров, которые тянулись до последней минуты завершения посадки. За четыре часа полета предложен был абсолютно не вкусный сэндвич.
Очень грустно, что авиакомпания выбрала своим названием имя нашей страны, что в определённой степени оскорбительно, т.к. уровень услуг хуже победы, авиа маршрутка ещё теснее, чем у победы, хотя стоимость выше, в общем если есть другой вариант долететь помимо этой авиакомпании, то выбирайте другой
14 августа 2023 года вылетали из Сочи в 17.45, резко подскочила температура у ребенка неполных два года, спасибо сотрудникам обслуживающих этот борт, объявили по громкой связи о том есть ли врач и о жаропонижающем для ребенка, огромное спасибо всем неравнодушным пассажирам и сотрудникам компании, прошу руководство о поощрении сотрудников, нельзя оставлять без внимания профессионализм в экстренных случаях
Летели 11.02.23 su6570 из Сочи. По мне, так практически идеальный перелёт: без задержек, сверхмягкая посадка, роскошное (по меркам эконома) питание, приятные стюардессы, мнгновенная выдача багажа. Просто молодцы.
По мне так всё хорошо. Самолёты не старые, внутри чисто, обслуживание вежливое, никаких задержек. Вода напитки все как обычно, нигде ж сейчас не кормят. К багажу не придирались ещё
Не нравится, от слова совсем. Во первых, летал недавно их самолетом - страшно, первый раз в жизни видел, что бы на крылее самолнта стояла совершенно кустарная заплатка на заклепках, первый раз я видел, как закрылки просто тряхомудит. Во вторых еда - ужастное что то не сьедобное. Я бы таким и зэков не кормил, не то что людей за деньги. В третьих персонал... Неприятные они
Купила билеты на рейс Россия, всегда нравились и нравятся! Но вопрос к представителям в аэропорту Внуково! К сожалению , ваших представителей там нет! И это очень сказывается на работе ваших сотрудников ! 4 июля в 22:30 я должна была вылететь из Внуково в Пулково, из- за задержки рейса с тремя детьми и двумя чемоданами прибежала к окну регистрации через три минуты после окончания регистрации! Две ваши сотрудницы окна 103-104 даже не скрывали своего равнодушия и нежелания мне помочь! Просто спокойно сказали идти в кассу! Обратите внимание на работу таких замечательных в больших кавычках людей! Они очень вредят имиджу вашей компании! В итоге пришлось с тремя детьми покупать новые билеты, так как в кассе вместе с обменом билеты стоили дороже , чем я купила сама через сайт! Низкий поклон вашим сотрудницам, которые маму с тремя детьми, работника муниципальной службы с тремя детьми оставили в такой непростой ситуации! А в целом люблю вашу компанию
Скажите, как это. Продавать рейсы в Египет, с багажом 10кг?
Вот Россия , пожалуйста. Нагрели нас. Багаж в Египет 10 кг. В жизни не полечу вами теперь. Купил путевку, а там ваша с нормой багажа. Жесть.
Летели сегодня авиакомпанией Россия Сочи - Санкт-Петербург фв6566, что же много хочется сказать о рейсе...
Как компания вы позиционирует себя на высшем уровне как и Аэрофлот, но вам до него расти и расти .. во первых не работала мультимедиа за что извинились, во вторых закончился срок прямо во время его разноса (раздачи) на половине экономсалона ( видимо по мнению руководства половина и вовсе не люди и не пассажиры компании. Лохи стерпят . Так наверное вы думаете. Еда (рыба с рисом вообще безо всякого вкуса)
Далее принесли чай!) Лимон тоже уноз закончился на половине салона... А сам чай, это шедевр жадности, бледный и безвкусный.
Такое впечатление, что одним пакетиком дешёвого чая персонал заваривал чай половине салона. Нескончаемая очередь в туалет в хвостовую часть салона. Экономав туалет в носовой части просто не пустили. Очередь стояла половину полета!!! Бортпроводники на вызов (,не единичный, пришли только с третьего раза, воды просил пассажир... и после ругались сзади за шторкой кому идти надо было, что слышно было многим . . Только пилотам после перелета хочется сказать спасибо. Остальным членам экипажа не хочется ничего говорить хорошего. Рейс FV6566 вылет из Сочи в 18,55.
Для себя сделал вывод, цена перелета данной компанией не соответвует уровню которым она себя позиционирует.
Похоже жадность превысила качество оказываемых услуг в несколько раз .
Не понравился полет, попался не профессиональный экипаж, плевать на пассажиров(обычных)главное те, что пьет алкоголь и приобретает товары за доп. Плату, хоть эта авиакомпания и дочка аэрофлота, но она хуже, чем сам аэрофлот, но комфортнее победы, так, что каждому свое!
Авиакомпания Россия является дочерней компанией Аэрофлота. Несколько раз летали в Москву, Калининград. Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный. Нам все понравилось.
Всем доброго вечера. Сейчас за бортом SJ100 30.10.2022, 22.20 МСК. В очередной раз, авиакомпания Россия и аэропорт Пулково дарят «приятно томительные» минуты (порядка 25 минут на момент написания этих строк) ожидания автобуса, для поездки от самолета до здания аэропорта... Ситуация не нова. С завидной постоянностью повторяется. Чудесная организация процесса перевозки удивительным образом сочетается с ожиданиями проведения воскресного вечера на борту SuperJet100 где-то на задворках территории аэропорта. От всей души хочется пожелать пассажирам терпения и хорошего вечера. А авиакомпании Россия и руководству аэропорта Пулково начать наконец-то работать в интересах пассажиров.. Еще раз всем добра.