Хороший, Уютный, чистый отель в центре. Очень удобное расположение, и относительно других рядом находящихся отелей приятные цены за проживание. Хорошие разнообразные завтраки. Все необходимое в номере есть. Отзывчивый персонал. Единственный недостаток- Окна не открываются, но даже если бы они открывались, то выходят не на улицу, а внутрь отеля ( либо это зал, где проходят различные мероприятия, либо ресепшн). Но это не смущает. В номере есть регулируемая система кондиционирования. Буду и дальше здесь останавливаться.
Определенно один из лучших отелей в Москве, в которых я был. Тихий центр, удобная кровать, чисто, сантехника в порядке, в следующий раз буду бронировать его же. Огромный телевизор и прекрасный минибар.
Единственное предложение - в номер ставить бесплатную воду от более премиального производителя, а не дешманский Святой источник.
Заехали в отель несколько дней назад.
Бронь была не на моё имя. При заселении, мой паспорт (как второго проживающего) не запросили, не зарегистрировали.
Через несколько суток, продлевали номер. Меня так же не предложили зарегистрировать. Ну так то мне это не было важно, пока я не забыла карточку в номере! Ушла на завтрак и не смогла попасть в номер обратно, так как на рецепции мне отказали в выдаче карточки. Типа не диву я тут. Ок 50 минут служба безопасности разбиралась, смотрела по камерам. Так им этой информации не хватило… решили звонить для подтверждения тому, на кого был номер.
Уважаемые сотрудники!!! Вы серьезно?!
Почему не зарегистрировали меня сразу?!!!
Звонили и отвлекли человек от работы?!
Подробной ситуацией возмущены.
Потеряли время. Планы на день пришлось менять! Настроение было испорчено.
В остальном - хороший отель.
Завтраки тоже
Один из любимых отелей. Расположение в центре, рядом Красная площадь, театры и тд.
Номера просторные, чисто. Сервис отличный, персонал компетентный.
Завтраки на 5+ ассортимент блюд, напитков на любой вкус.
Ваш отель просто замечательный, мы с ребенком почувствовали себя королевами. Обслуживание на высшем уровне, еда в ресторане очень вкусная, разнообразная. В номере чистота поддерживается регулярно. Процветания вам и удачи! Спасибо за прекрасный отдых!
1
1
Show business's response
liya_strela
Level 14 Local Expert
April 18, 2024
Замечательный отель, сервис на твердую 4, чисто, белье и полотенца белоснежные, номера новые, завтрак вкусный и разнообразный. Очень удобно для командировочных - в номере есть все что нужно, сейф, халат, тапочки, зубной набор, 2 бутылки воды, утюг, гладильная доска, чайник. Удобное расположение в самом центре, в пешей доступности Красная площадь, парк Зарядье. Нам с коллегами понравилось)
Гостиница на высшем уровне, персонал приветливый, номер уютный, гостили с ребёнком, мы в восторге, а ресторан "МоцАрт"выше всех похвал, спасибо за доставленное удовольствие!
Расположен рядом с Красной площадью. Хорошо борудованы номера (сейф, утюг, холодильник, чайник, халаты, тапочки). Завтрак Шведский стол, наполнение отличное. Утренний бокал шампанского позволяет почувствовать себя аристократом:) Чисто. Есть салон красоты и спортзал. Подходит как для рабочих поездок, так и для отдыха.
Замечательный радушный персонал, чисто,
Постели мягкие, очень комфортные, любая просьба выполнялась почти мгновенно. Держат уровень Марриотт, молодцы!
Местоположение - отличное, самый центр, при этом тихо и уютно!
Останавливались тут с мамой на две ночи. Для этих целей я забронировала делюкс с двумя кроватями. Номер дали на втором этаже. Первое, что бросилось в глаза — маленький санузел. В таком огромном номере можно было пожертвовать парой квадратных метров в пользу размеров уборной. Второй момент — вид из номера был… его не было. Окно было одно маленькое и вело на крышу, на которой была какая-то постройка, видимо, с кондиционерами, потому что оттуда шел гул. Я привыкла спать под белый шум, поэтому для меня ночь прошла хорошо. Но невидовой делюкс — это удивительно. Также номер смежный. То есть была дверь в соседнюю комнату. Такие номера априори более шумные, если заселяют соседей. Тоже не очень уместно в номере такой ценовой категории.
Первая ночь прошла отлично, а вот во второй день на этаж заселили семьи с детьми. Дети бегали и орали до ночи, пришлось спуститься на ресепшен и сделать замечание. После этого воцарилась тишина. Но неужели нельзя было заселить семьи на другом этаже или развести подальше от уже заселенных номеров? Слышимость, увы, была невероятная, кричали будто у нас в номере.
Персонал хочется похвалить — они отработали на 5 с плюсом — самое быстрое заселение на моей памяти. Очень доброжелательные и отзывчивые ребята на ресепшен. В ресторане тоже к персоналу претензий нет.
Завтраки достаточно скромные. Подают шампанское, есть уголок для вегетарианцев, но ощущение, что хотят сэкономить. Видела завтраки получше в отелях поскромнее. Но голодными не будете точно.
Кровати с очень мягкими матрасами — не то, чтобы минус, скорее наблюдение. Непривычно, чаще всего в отелях средняя жесткость. В номере чистенько, тапочки, халаты, полотенца. Халатики упакованы в пакеты, то есть чистота гарантирована.
Минибар в отеле 4* с круглосуточным рум-сервисом с водой за 500 рублей — это ужасный колхоз и пошлость, лучше бы его убрать. Кому нужна шоколадка за 300 рублей, тот спустится к маркету в лобби. Мне обычно нужен пустой холодильник, чтобы закинуть туда то, что нужно мне. Обычно мини-бары делают в отелях 3* без круглосуточного обслуживания. Здесь он не к месту и дешевит номер. Был бы еще включен в стоимость — другой разговор.
Общее впечатление на четверочку благодаря идеальному персоналу. Если бы не они, думаю, поставила бы тройку.
Просто супер! Все рядом, отель-👍🏻 Пронизано все теплом, внимательностью, доброжелательностью, пониманием! Завтраки замечательные. За парковку-особая благодарность! Внуки в восторге! Будем в Москве-только сюда!
Отличный отель ! Были на конференции по работе ! Конференц зал шикарный , с высокими потолками, на сцене дублируется презентация для спикера ! Еда тоже вкусная !
Бывший Мариотт Арткорт. Тихий центр. До мертро менее 10 мин. Хороший отель, питание, рестран на первом этаже, кофе, пироженки и т.д. переодически останавливаюсь с 2018г...
В данном отеле останавливалась несколько раз. Расположение-супер!!! В 5 минутах ходьбы Красная площадь и все прилегающее. Заселение проходит без проблем, если номер готов, то могут сразу заселить. Номера хорошие, есть все необходимое. Завтраки разнообразные. Персонал вежливый, клиентоориентированный.
Хороший выбор. Расположение в самом центре и при этом в довольно тихом переулке.
Хорошие завтраки и вежливый персонал.
Номера чуть-чуть уставшие, зато хорошо оснащены и довольно уютны в духе сетевого отеля.
Моё пребывание в отеле «Арткорт» ограничилось участием в мероприятии Х10, вследствие чего я ознакомилась только с лобби и бизнес-залом.
Первое впечатление от отеля оказалось крайне положительным: лобби оформлено со вкусом, создавая приветливую и респектабельную атмосферу. Персонал продемонстрировал высокий уровень сервиса, отвечая на все запросы оперативно и вежливо. Меня встретили и проводили до зала. Бизнес-зал был идеально подходящим для такого рода мероприятий, обеспечивая все необходимое для комфортной и эффективной работы.
Приятным бонусом стала хорошая кофейня.
На основе своего опыта могу рекомендовать отель «Арткорт» как идеальное место для проведения деловых встреч и конференций.
От метро конечно далековато, но само расположение хорошее. Тихо и спокойно. Внутри довольно прилично. Очень хорошие рестораны. Минус, в холле жара.
3
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
Хороший отель. Чистые и аккуратные номера, удобный матрас и подушки. Хорошие завтраки. Центр города, рядом масса кофе и ресторанов на любой вкус. Из минусов только отсутствие смарт-тв на телевизоре или возможности подключить телефон.
Гостиница позиционирует себя как pet friendly, требует оплату за питомца -7 тыс. При этом за эти деньги для питомца вам предоставят ровным счетом ни-че-го. И да, это не залог, а просто оплата… за что? Может быть лежанка будет ждать вас в номере? Миски для еды? Полотенце? Нет, вам не предоставят вообще ничего.
Это какое-то издевательство, даже миску для воды не могут в номер поставить, а деньги требуют.
Советую, не говорить, что будете с питомцем, дабы не платить за воздух.
Отличная гостиница. Всё современно, очень чисто, уютно, новый ремонт. Замечательный шведский стол на завтрак, и классный ресторан чтобы поужинать! Прекрасное расположение в центре города.
Когда отель был Марриот, отношение к гостям было лучше.
Брали номер на третьем этаже, окна выходили в конференц зал. В номере было очень холодно. Попросили обогреватель в 15.00, до нашего выселения на следующий день так его и не принесли.
Утром попросила фен, так как в номере был очень слабый, тоже не принесли…
Остались очень неприятные ощущения от этого.
Раньше по запросу все быстро приносили.
Из плюсов:
- самые удобные матрасы
- завтраки
Но, к сожалению, все плюсы смазываются нерасторопностью и забывчивостью персонала.
Были в ресторане на тематическом ужине. Очень вкусный шведский стол. Внимательный и вежливый персонал. Цена 2500 с человека. В дополнение - живая музыка ( саксофон) Обязательно будем посещать подобные вечера
Очень понравился отель. Расположен в центре. Персонал вежливый. Завтраки включены. Кухня отличная. Всё очень понравилось. Были большой компанией. Даже предоставили нам поздний выезд. А вот с ранним заездом у меня не срослось к сожалению, пришлось ждать подготовки номера.
останавливаюсь в этом отеле уже не первый раз. все нравится, особенно расположение, близко красная площадь и вечный огонь, т. е. все удобно... недалеко сразу три станции метро. в отеле брал номер с завтраком, как и раньше все на хорошем уровне... правда в этот раз ресторан где проходят завтраки был на ремонте, все было организовано в холле на 1 этаже... побывал в кафе, где есть бизнес ланчи - цена можно сказать отличная... ужинал как-то там же, все понралилось из моего заказа. по номеру тоже все отлично, единственное думали кррвать шириной 2м., а оказалась 1.60 (заказывали с большой кроватью) это пожалуй единственный маленький минус, который нам показался
Очень хороший отель в самом центре «старой Москвы» все достопримечательности вокруг в шаговой доступности! Деловые центры, институт экономической политики им, Гайдара.
Например, до Арбата пешком всего 10 минут.
Завтраки в отеле очень хорошие с широким разнообразием шведского стола!
Хорошее место, персонал, все на уровне 4*. Но окна это беда, лотерея. Там как выпадет может красивый вид из окна, а может оно будет выходить в КОНФЕРЕНЦИЮ ЗАЛ, где идут переговоры, или будет маленькое окошко на потолке, завешенное шторами (вообще нет практически, свет в комнату с улицы не попадает). Так что в это место за всем, кроме красивых видов и вообще видов хоть каких-то))))
Отель понравился. Отличное местоположение, доброжелательный персонал. В отеле вкусный и обильный завтрак. Чистота и комфорт в самом центре Москвы. Немного напрягло обилие китайцев.
Отличный отель, расположенный в центре Москвы. Несмотря на близость к центру и шумным улицам в номерах тихо. Персонал вежливый и услужливый. Администратор Екатерина смогла сориентировать по всем вопросам. Номера чистые и уютные.
Идеальное расположение, самый центр, при этом в тихом, уютном переулке. В отеле чисто, удобные матрасы и подушки. Брали номер Делюкс на семью из 2 взрослых и 3 детей. Номер просторный, свободно вошли две дополнительные кровати. Бронировали через Островок с сайта Аэрофлота, без замечаний, оплата на месте без предварительной оплаты. Завтрак - шведский стол, все вкусно, ассортимент более чем достаточный на любой вкус. По соотношению цена-качество-расположение отличный вариант, рекомендую.
Отличное расположение отеля, самый центр, но в тихом живописном переулке. Большое пространство и ресторан на первом этаже. Вежливый и отзывчивый персонал. Вид при выходе из отеля прилагаю.
Хорошее расположение! Действительно в 10 минутах от Кремля. Да и от других интересных мест столицы не так далеко. Были в выходные. Проблем с транспортом (время ожидания такси) не было. Как в будни не знаю. В номере чисто. Места достаточно. Отличный вкусный завтрак. Быстрое обслуживание. Персонал отзывчивый. Рекомендую к посещению и в дальнейшем при визите в Москву планирую здесь останавливаться. Конечно при условии наличия мест и приемлемой стоимости)))!
Все было хорошо: поселили с видом на город, белье идеальное, чисто , чайные наборы, вода в бутылках, туалетные принадлежности. Гладильная доска, утюг и фен в номере., сейф и мини бар (холодильник) За 4 ночи белье поменяли 1 раз, полотенца обновлялся регулярно.раскладушка для третьего взрослого нормальная.
Теперь минусы: халата в номере не было,
После просьбы на ресепшен принесли один на троих, туалетные принадлежности обновлялся странно: то на троих, то пару штук, будто от горничной зависело. И самая неприятная вещь -это то, что лейка душа не фиксировалась на стойке, просто сползает вниз. На уровень груди, помыть голову можно только если держать душ(( сказали пришлют инженера, но ничего не изменилось((
Но в целом все было замечательно. Я бы вернулась. До охотногот ряда рукой подать, до тверской достаточно долго идти в гору, рядом с отелем , на большой никитской есть остановка автобуса м3, если не ошибаюсь. Ночью слышно шум с кафешек, особенно в пятницу вечером)), но спать не мешало.