Vkusno — i tochka
July 2024
1
Поход 02.07.24 в 20:35 поверг меня в ужас. Я заказала картошку, мороженое и латте. Минут 30 мой номер даже не появлялся на табло. Потом появился в разделе «готовятся», спустя время просто пропал. Я начала выяснять где мой заказ. Помимо меня ещё толпа людей. Подойти и спросить практически не было возможности из-за плотной возмущённой толпы людей. Да и спрашивать было не у кого — менеджер спрятался. Прошло больше часа. Заказа не дождалась. Впервые оформляла возврат в таком заведении. Деньги в количестве 444 рубля вернули на карту через 1,5 дня. Люди буквально брали штурмом кассу и прилавок для выдачи заказов. Кто-то ждал заказ намного больше 1,5 часа. Это где же такое виданно?! Для меня загадка, зачем принимать заказы у посетителей, если вы не можете их обслужить?!! Ситуация с долгим выполнением заказа в этом заведении — норма. Но такой треш я видела впервые за всю свою жизнь. Уж какие очереди в других кафе этой сети — всегда быстро. В чем тут проблема — не знаю. Качество приготовления пищи оставляет желать лучшего. Часто нет соли, кое-как сделано. Где вообще люди, контролирующие качество заведения?! Там полный беспредел, обратите внимание! Нужна проверка.
Dipi
April 2024
1
Не рекомендую. Хочу поделиться впечатлением от посещения салона Dipi, расположенного в комплексе Савёловский Сити. Я надеялась найти здесь новое место для загара, удобно ходить в соседний дом. Однако два моих посещения напрочь отбили желание. Недостатки: — Маленькое пространство. Места в салоне настолько мало, что приходится пробираться буквально по головам. При этом испытываешь большой дискомфорт. — Уровень сервиса не соответствует ожиданиям. Колхоз. Например, администратор пренебрегала очередностью клиентов и вообще непонятное поведение, лишенное профессионального этикета. Также беспардонная уборщица. *** Вчера, 14 апреля 2024г. в районе 9 вечера, посетила салон Dipi во второй раз с целью позагорать и столкнулась со следующей возмутительной ситуацией. Когда я пришла, администратор сказала, что придётся подождать минут 10-15, так как солярий занят. Я села на диван в ожидании. Прождав достаточно много времени наблюдаю следующую картину: девушка-клиентка, которая делала при мне маникюр, подошла к администраторше и во время оплаты попросилась в солярий. Я это прекрасно слышала. На что администратор даже не сказала, что в солярий очередь. Они нагло провели оплату и пошли в солярий. А я сижу и жду своей очереди, в шоке наблюдая эту хамскую картину. Клиентка мне так ещё подмигнула, мол, я быстро. А почему меня не пригласили в солярий, если он был свободен? Они даже не удосужились ко мне подойти и как-то проинформировать. Эта ситуация привела меня в замешательство и вызвала негодование. К сожалению, никто из персонала не посчитал нужным проинформировать меня о ситуации или извиниться, спросить, могу ли я пропустить человека. Я повернулась и ушла. Это был мой последний визит в этот сомнительный салон. Плюсы: — Мощный солярий, хоть я и не смогла воспользоваться им как хотелось бы. Обращаюсь к владельцу салона! Буду благодарна, если вы обратите внимание на улучшение качества обслуживания и взаимодействия с клиентами. Это несомненно повысит привлекательность вашего салона и оправдает ожидания посетителей. С уважением к вашему бизнесу, я верю в возможность улучшения и надеюсь на положительные изменения.
Crystallino
December 2023
2
Обратилась в эту химчистку впервые из-за удобного для меня местоположения. Такое разочарование! 1. Приветливый персонал усыпляет бдительность) складывается впечатление приличного места. 2. Мой красный длинный пуховик после чистки потускнел и изменил цвет, при этом изначальная грязь осталась, а также появились новые пятна и затеки на лицевой стороне. Несмотря на уверения сотрудников, что такие изменения указаны в возможных предупреждениях, я считаю, что качество работы оставляет желать лучшего, и это не соответствует стандартам качественных услуг химчистки. 2. Пуховик пришлось оставлять повторно минимум на неделю. 3. В ватсапе полный игнор. Там автоответ стоит. P.S. Дополняю отзыв. После повторной чистки пуховик отчистили и привели в порядок.
Brasserie Lambic
December 2023
5
В прошлую субботу мне посчастливилось посетить уютный ресторан Lambic. Было запланировано мероприятие, поводом для которого стало реальное знакомство людей из разных городов, но объединённых одной профессией. Задача нашей встречи заключалась ещё и в возможности обменяться свежими достижениями и профессиональными планами в неформальной обстановке. Ресторан Lambic оказался просто идеальным выбором для такой встречи. Внутреннее пространство заведения окутано атмосферой спокойствия и уединения. Нас порадовало отсутствие толпы и шума, что позволило нам провести вечер в комфортной для беседы обстановке. Меню ресторана представило многообразие блюд и напитков, способных удовлетворить разные вкусы и предпочтения. Заказ на всех очень быстро приготовили. Моим выбором стали говяжьи щёчки. Мясо было нежным и ароматным, каждый кусочек таял во рту. Я осталась довольна своим выбором. В целом, вечер в Lambic я буду вспоминать с теплотой и благодарностью. Рекомендую Lambic всем, кто ценит изысканность, уют и качественный сервис.
Artcourt Moscow Center
December 2023
5
Моё пребывание в отеле «Арткорт» ограничилось участием в мероприятии Х10, вследствие чего я ознакомилась только с лобби и бизнес-залом. Первое впечатление от отеля оказалось крайне положительным: лобби оформлено со вкусом, создавая приветливую и респектабельную атмосферу. Персонал продемонстрировал высокий уровень сервиса, отвечая на все запросы оперативно и вежливо. Меня встретили и проводили до зала. Бизнес-зал был идеально подходящим для такого рода мероприятий, обеспечивая все необходимое для комфортной и эффективной работы. Приятным бонусом стала хорошая кофейня. На основе своего опыта могу рекомендовать отель «Арткорт» как идеальное место для проведения деловых встреч и конференций.
The Life
December 2023
4
Я уже год посещаю фитнес клуб «Life» в Чехове и готова поделиться своими впечатлениями. + В этом клубе, прежде всего, царит дух большой спортивной семьи, что немаловажно для поддержания мотивации и общей здоровой атмосферы. Здесь каждого встречают улыбкой и всегда готовы помочь. + Интерьер клуба продуман до мелочей, создавая уютную и веселую атмосферу. + Чистота в зале и раздевалках. + Есть все необходимые тренажёры и оборудование для полноценной силовой тренировки. + Разнообразие групповых занятий позволяет каждому найти что-то интересное именно для себя. Инструкторы профессионалы своего дела, и каждое занятие проходит на высоком уровне, что обеспечивает не только полезную нагрузку, но и хорошее настроение на весь день. Однако, как в каждой бочке мёда бывает своя ложка дёгтя, так и в моём впечатлении о фитнес клубе «Life» есть нюансы. — Достаточно значимым минусом по моему мнению является вечно холодная женская баня. Утром после занятий хочется погрузиться в тепло и расслабить мышцы, но, к сожалению, мощность бани оставляет желать лучшего и не позволяет должным образом прогреться. Одновременно, после вечерних массовых групповых занятий баню включают. — Грязные полотенца. Вытираться ими невозможно из-за запаха. Это доставляет большой дискомфорт, когда забываешь своё собственное полотенце. — В тёплое время года в зале групповых занятий сильно протекает потолок, что приносит ооочень большие неудобства во время тренировок. На полу стоят ёмкости для сбора воды, в некоторых местах лужи, на которых можно поскользнуться и получить травму. Было бы замечательно, если бы администрация клуба обратила внимание на эти аспекты и внесла улучшения. Тем не менее, в целом клуб оставляет благоприятные впечатления, и я с уверенностью могу рекомендовать его тем, кто ищет «свой» фитнес клуб для регулярных тренировок и положительной мотивации.
Typo-grafia
November 2023
1
Только что в Чехове пришла забрать заказ на визитки в количестве 100 штук. Это мизер для типографии. Мне обошлись в 1700. Напечатали не по центру надпись. Сверху отступ явно меньше. На визитке всего три строчки и это очень бросается в глаза. Фото не размещаю, так как там только моё имя и телефон. В ватсапе никаких предупреждений не было, что такое возможно. Начали доказывать мне, что это нормально. Переделывать сказали за свои деньги с небольшой скидкой. Или обрезать по нижнему краю и сделать нестандарт. Я в шоке от уровня сервиса. Вместо того, чтобы просто переделать столь мизерный заказ, будем разбираться. Вопрос принципиальный. Не нужно браться за дело, если такое отношение. Претензии высказать некому, так как номер телефона на сайте один из контактов. Буду писать во все инстанции, раз такое отношение. Электронные обращения в защиту прав потребителя и прокуратуру разослать 10 минут. Фото/видео имеются. Заметила, что на сайте нет никакой правовой информации о регистрации. Оплату принимает частное лицо. Проверка будет интересной. Сайт собран на коленке без соблюдения норм. И сотрудники, которым нет дела до репутации. Самое неприятное, что мне визитки были нужны срочно и на переделку не осталось времени! В ватсап просто перестали отвечать. Сервис огонь! Ко всему прочему добавлю низкое качество печати. Детский картон. Позорище, а не визитка. Не рекомендую обращаться.
Museum Estate of Polenovo
August 2019
5
Обязательно к посещению! Здесь можно познакомиться с жизнью и творчеством Поленова, а так же просто приятно прогуляться по тихим аллеям
Meierkhold
August 2019
5
Веранда, вежливые официанты и винная карта в жаркий летний день оставили только положительные впечатления :)
Gazpromneft
August 2019
5
Заправлялись по дороге в Питер! Всё отлично!