Были в конце сентября с семьей несколько дней. Отель довольно комфортный, расположенный в очень удобном и тихом месте. Рядом супермаркет, выбор для поесть, кому надо - выпить, а посмеяться - стендап клуб, а сфоткать - пересыщение локациями. В общем и целом - всё есть, даже более чем.
Все популярные достопримечательности находятся в шаговой доступности, что делает пребывание здесь особенно удобным для туристов. Если же нужно куда-то ехать, рядом есть станция метро, что облегчает передвижение по городу.
Особо хочется отметить персонал — радушный и отзывчивый, всегда готовый помочь и создать комфортные условия для проживания. Отличное место для тех, кто ценит комфорт и удобное расположение.
Отель расположен на очень тихой улице, недалеко от станции метро "Чернышевская". В шаговой доступности - уютные кофейни, красивейшие церкви, Летний сад.
В стандартном номере есть кровать с ортопедическим матрасом и плотным одеялом, шторы-блэкаут, рабочее место, холодильник, сейф. Понравилось, что было тепло и тихо. Для гостя есть одноразовые тапочки, губка и ложка для обуви, швейный набор.
В ванной очень удобная кабина без поддона и со стеклянной дверью, есть фен, вафельный халат, полотенца нескольких размеров. Из косметических средств: шампунь, гель для душа, жидкое мыло, зубной и бритвенный наборы, расчёска, ватные диски и палочки, шапочка для душа.
На ресепшен работают очень приветливые администраторы, готовые проконсультировать по возникающим вопросам ещё до заселения.
Благодарю за прекрасное место для отдыха!
Отель расположен в тихом месте, вдали от городского шума, при этом достаточно близко к центру, недалеко от станции метро Чернышевская. Номера небольшие, но комфортабельные и уютные. Здание старое, с характерным для Питера двором-колодцем, жила я на 4 этаже. Возможно поэтому были некоторые проблемы с горячей водой: открыв кран, приходилось несколько минут ждать, пока пойдёт хотя бы тёплая. В номере тепло. Ночью под очень тёплым синтетическим одеялом жарко, приходилось открывать окно несмотря на минусовую температуру за окном. Но в целом, хорошо.
Номер понравился, все необходимое есть- фен, чайник, щётка, расческа и тд. Кровать удобная, в номере душновато, но с открытым окном комфортно. Всю ночь что то гудело, либо за стеной, либо в вентиляции, приносило дискомфорт. Удобно расположены все розетки. Туалет тесноватый, сушить волосы не удобно, приходилось приноровиться, ТК шнур фена коротковат. Хоть номер и новый, душ уже поношенный в уголках.
В целом номером довольна.
Расположение отеля отличное, рядом достопримечательности и вкусные рестораны.
Цена за завтраки завышена в 2 или 3 раза, тяжело назвать шведским столом. Правильнее континентальный завтрак.
Останавливались на новогодние праздники.
Плюсы: свежий номер, хорошее постельное белье, полотенце, в номере есть все мелочи, хорошая шумоизоляция с улицы, дополнительный кулер на этаже
Минусы: по приезде на ресепшен женщина была удивлена нашим приездом за 1 час до времени - «че та вы рано!»( хотя при подтверждении я оповестила об этом администратора и получила ответ: если будет номер готов - заселим вас раньше). Номер был готов, нас оформили с горем пополам ( то оплату не видно в системе, то мою фамилию), дали ключ. А про доплату забыли! Пришлось напомнить, пока оплачивали администратор отвлекалась на любые дела, а мы ждем( открыть дверь, ответить на телефон, сделать новую карту); целый день не было горячей воды в номере; однажды в течение вечера до ночи гудела батарея; сильная слышимость в ванной комнате; возвращались ночью с экскурсии - не могли дозвониться до админа, стояли под дверью отеля.
Отличный отель! Бронировала организация на время командировки 👍 уборка каждый день, уютный номер с большой кроватью, кондиционер, холодильник, сейф, отличный душ, все было на высшем уровне 👍. Все самое необходимое было в номере касаемо личной гигиены. Единственное хотелось бы микроволновку. А так всё идеально 👌. Отель 4 ⭐! От Анастасии вам 🍀 респект 👍.
Очень классная гостиница.
Все чистое и свежее.
Было ощущение, что я первый в номере.
Но это пустяки в сравнении с персоналом.
Очень приветливые и дружелюбные.
Кормят хорошо и вкусно. И разнообразно. Что очень важно!
Прикольно. Спасибо.
Отличное удобное расположение, внимательный вежливый персонал, тёплая дружественная атмосфера. Ощущение, что после долгого дня возвращаешься домой. В гостинице все чистое, отлично подработали над дизайном. Номер красивый, хочется рассматривать. Все удобно, уютно. Чувствуется, что позаботились о гостях, красивая удобная мебель. Вкусные, свежие, разнообразные завтраки. Есть возможность оставить багаж, если не подошло время заселения или закончилось, а др вылета ещё долго. Очень рекомендую.
Отличный небольшой отель в удобном месте. Останавливаюсь там уже около пяти лет - хорошие номера, чистота, приветливый персонал. Прекрасное питание. Тихо и комфортно. Соотношение цена и качество всегда радует.
Честная классификация, много лет держат марку.
Свежая, модная, отличная гостиница. Жили два дня, тихие номера, цена = качество, в таком стиле в СПБ остальные гостиницы гораздо дороже. На соседних улицах много баров и ресторанов. Есть куда сходить
Останавливались тут со 2 по 4 января. Не соответствует, конечно, фото и реальность, ощущение, что все фото сделаны на камеру 0,5. Ванна просто для гномов, полотенца все настолько застиранные, что позор, халат в пятнах,а второй на ребёнка, а не взрослого человека, деспенсеры все в наростах от средства и плесени 🤮 Подушки из комков, комплиментарная вода 0,33, есть кулер на этаже, но давайте будем честными, как часто вы чистите его? Не гигиентично использование кулера, поставьте воду нормальную в номера. А 4 января ещё и горячую воду отключили сославшись якобы на город, притом, что в "гостинице" бойлер, не состыковка, правда?) притом когда воду наладили ближе к 13:00, то горячей она не была.
Итог потратили пол дня просто на ожидания воды, испорчено впечатление, лучше остановится в нормальной гостинице
Приятный отель с хорошим расположением. Рецепшн на уровне, индивидуальный подход (думаю, что из-за межсезонья).
Что не понравилось - плохая уборка номеров. Случайно обранил блестяшку от упаковки в ванной и она почти неделю лежала неподвижно. В санузле и в целом на поверхностях номера собралась пыль.
Обслуживание на высшем уровне!
Персонал компетентный, помогут, ответят на любой вопрос и подскажут в чем либо, расположение не очень удобно в плане метро, но к остальному вопросов нет
Номера хорошие, уборка на 6/10 есть некоторые вопросы к ней, шумоизоляция есть и очень даже хорошая, в номере есть все необходимое(швейный набор, ложка для обуви, гуталин, бритвенный набор, зубной набор, набор ватных дисков и ватных палочек, тапочки, кофе и чай, чайник, холодильник)
Вообщем все понравилось, всем советую, обязательно сюда вернусь!
Нам отель понравился. Не большой, гостеприимный, уютный, чистый и тихий отель. Точно соответствует описанию на сайтах. Всё, что необходимо для отдыха есть.
Отель понравился, хорошая шумоизоляция, кондей в номере, расположен удобно не на оживленной улице. Минусы это уборка, полотенце поменяли, мусор выбросили, а между кроватями мусор на полу так и остался. Изначально заезжали вдвоем, стакан и чашка в одном экземпляре, тапочек не было, халаты вафельные перекошенные, только на сыне 42 размера кое как завязался чтобы не блистать телом. Я оценку не снижаю, т.к. в общем понравилось, надеюсь администраторы повнимательнее будут относиться к проверке работы персонала и поменяют убогие халаты.
Понравилось проживание, были сутки без питания в двухместном стандарте. Все очень комфортно, удобные большие кровати (особенно важно с большим ростом))
В душевой в номере чисто, полный набор принадлежностей. Приветливый и отзывчивый персонал.
Сам по себе отель нормальный, соответствует своим звездам. Хорошее расположение, на тихой улочке, но не далеко от достопримечательностей. Недалеко от станции метро. Единственный недостаток - очень дорогой завтрак. Обычный завтрак за 1700 рублей - это перебор!
Хорошее место ,удобное расположение
Нас встречала на ресешене очень добрая открытая женщина все рассказала и объяснила ,по ле мы заселились в прекрасный номер,утром мы сходили на завтрак ,он скромный но голодные вы не будете !Везде чисто ,все аккуратно,однозначно вернёмся
Первым и очень приятным впечатлением было то, что сотрудники позвонили за день до заезда чтобы уточнить время приезда и узнав, что мы будем раньше официального времени заселения в номер сами предложили при наличии свободных номеров заселить нас раньше - это очень приятно!
В целом проживание в отеле было комфортным, отель на тихой улочке в центре, номер как и сам отель был свежий, в санузле моющие средства с приятным не резким запахом. В день заселения на ресепшене работала чудеснейшая женщина (к сожалению имя не запомнила) - внимательная, заботливая, вежливая, просто прелесть!
Из минусов есть только не критичные:
1. Воду в бутылке выдают только при заселении. В один из дней мы позвонили на ресепшн чтобы попросить воды, нам сказали идти по этажу до куллера. Непривычно и неудобно.
2. Кофе растваримый и чай в номере тоже предоставляются только при заезде и на протяжении всего проживания (4 дня) не пополняются по мере расходования.
Касательно уборки номера - убирали хорошо, но полотенца не складывали на сушилке (что немного странновато).
В целом отель очень приятный, замечательное соотношение цена-качество-расположение. До многих достопримечательностей можно дойти пешком и в окресности отеля есть вкусные кафе и рестораны.
Отель рекомендую.
Хорошая гостиница, удобное расположение, с одной стороны в самом центре, с другой стороны на тихой улочке, где всегда спокойно, Литейный в шаговой доступности, но его шума не слышно. Приемлимые цены, номера чистые и ухоженные. Твёрдая пятёрка.
Наш любимый отель в прекрасном городе Санкт-Петербург! Останавливаемся уже не первый раз и как всегда все на высоте. Очень стильные номера, приветливый персонал, адекватная цена проживания, удобное местоположение для пеших прогулок.
Советуем друзьям и с радостью возвращаемся сами! Спасибо Вам!
Отель очень уютный, комфортный, чистый. Очень симпатичный.
В номере есть всё необходимое: халатики с тапочками, принадлежности для душа (из того, что не всегда бывает в отелях: зубные щетки с пастой, шапочки, ватные диски и палочки, одноразовые бритвенные станки с пеной). Отлично работает кондиционер и на прохладу и на тепло. Много вешалок в шкафу. Чайник с чашками и чаем (зеленый, черный и сахар), стаканы и водичка.
На ресепшн есть кофемашина. Сотрудники вежливые, улыбчивые и приветливые.
Есть один недостаток, хотя я никогда не придираюсь к такому, но в этот раз…видисо и правда необходимо отелю это проработать (желаю только процветания, поэтому и пишу). Завтраки…Они стандартные, к этому никогда нет претензий, потому что разнообразия выше крыши, как всегда, но они совершенно невкусные. Из всего разнообразия смогли скушать только сосиски и салат из обычных овощей. Омлет прям порошковый или в нем много муки 🤷🏽♀️ Каша холодная овсянка…
Забыла сказать, что завтраки были в номер!…
Творожная запеканка похожа по консистенции на желе.
Команда Арбат Норд, желаю вам процветания, ведь к вам хочется возвращаться за вашим комфортом и гостеприимством, но пожалуйста, подтяните тему с едой 🙏🏼
❤️