Arbat Nord
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
290 reviews
July 20, 2024
Плюсы: месторасположение, персонал
Минусы:
- очень грязно в номере (чашки не мыты, пыльно, пятна на ковре)
- платная парковка (1400₽ за сутки, хотя эта сумма нигде не указана)
- номер был на двоих, но готово было на 1 персоны (1 полотенце, 1 халат и тд)
- кофе на 1 этаже бесплатный и конфеты к нему тоже. Кофе вкусный , но конфетки сказали закончились))
- заказывали номер с одной большой кроватью, а дали номер с двумя маленькими!
1
2
July 6, 2022
Отличный отель в центре города. Хорошо знаю Питер, поэтому выбирала именно этот район. В отеле (несмотря на центр города) действительно тихо (!) Находится на небольшой улице и "прикрыт" от шума дорог близ стоящими домами. Наротив отеля расположен отель "Русь", с весьма занимательной архитектурой. Персонал в отеле вежливый и отзывчивый. Номер чистый, мебель и ванная комната новые. Шторы не блэкаут, но свет не пропускают. В номере сейф, холодильник, чайник, чай, чашки, стаканы. Так же есть халаты, тапочки, бритвенный набор и щетка/паста. Кулер на этаже. При въезде две бутылки воды. Для тех, кто поздно выезжает есть камера хранения, легко можно оставить чемодан и гулять налегке до поезда/самолёта. На фото места в шаговой доступности от отеля.
4
1
August 19, 2024
Второй раз останавливаемся в этом отеле. В этот раз завтраки не брали, 1400 с человека за завтрак (вареные яйца, каши и чай из пакетика) - это слишком круто. В остальном все нормально.
2
January 3, 2023
Прекрасный отель, были с супругой с 30.12.2022 по 02.012023. Свежий, чистый, имеется всё необходимое в номере. Очень отзывчивый персонал, любой вопрос решается. Расположение неплохое, до Невского 15 минут. Для нас была важна тишина и она оправдалась даже в Новогоднюю ночь!!! Рекомендуем, всё супер!!!
4
June 17, 2024
Отличный отель, очень чистый, хорошие уютные номера. Удобен с точки зрения расположения для пеших прогулок. Есть парковка во дворе. Рядом есть отличный ресторан для завтраков
June 16, 2024
Хороший отель, хоть и номера очень маленькие. Нас встречала очень приятная администратор. Из минусов - парковка для гостей платная, давно такого не встречал
1
July 31, 2022
Расположена на тихой улице, спокойно. Недалеко метро, автобус. Мы всегда ходили пешком до Невского. Номер удобный,душ, что самое главное для туристов, телевизор, холодильник, чайник. На рецепшен есть кофе машина. Небольшое замечание администратору озвучила, восприняли спокойно. Завтраки не брали. Рядом много всяких кофеин, кафе, столовые. Могу порекомендовать эту гостинницу. Сами нашли случайно.
2
3
July 24, 2023
Хорошее месторасположение. Есть парковка на территории (1200 р. сутки). На улице платная городская (100 рублей час). Номер чистый. В душевой есть все принадлежности.Персонал отличный и вежливый.
1
1
May 11, 2023
Очень крутой отель.
Ожидание и реальность совпадают идеально!
Расположение отличное, 20 минут пешком до пл. Восстания.
На ресепшн кофемашина, зонтики, кулер с водой)
Вернусь ещё, обязательно!) И буду рекомендовать друзьям.
2
1
June 13, 2023
Отель категорически не рекомендую, это абсолютно точно не 4 звезды.
Из плюсов проживания могу отметить наличие лифта, который бывает не во всех домах в Питере.
Из минусов:
1) Большие вопросы вызывает профессионализм персонала. Сотрудники вообще не понимают, что делать и как выполнять свою работу. Двое администраторов вдвоём регистрировали меня 30-40 минут, а в итоге выдали ключи от другого номера и снова пришлось все переоформлять. Кроме того, люди, работающие на ресепшен, совсем не похожи на сотрудников отеля: нет ни формы, ни бейджика, ни даже белой рубашки как это обычно бывает.
2) Нам достался самый маленький номер под крышей с мансардным окном, из которого ужасно дуло. Номер был маленький, пыльный и мрачный, больше был похож на чулан под лестницей. Не обманывайтесь фотографиями, в реальности номер примерно в два раза меньше. Вешалок нет, вещи развесить и разложить абсолютно негде. Москитной сетки на окне нет, кондиционер ужасно шумит. Все очень дешёвое, грязное и затертое. В ванной пахнет сыростью.
3) Уборка номеров отсутствует. Только выносили мусор и всё. Ничего не убирали, не поправляли, чашки не мыли. На ковролине возле входной двери были засохшие пятна грязи, хотя в Питере стояла сухая плода и минимум 2 недели вообще не было никаких осадков.
4) Расположение тоже вызывает вопросы. Я хорошо знаю Литейный район в Санкт-Петербурге, но отель расположен в каком-то переулке, где находится зона разгрузки ближайших ресторанов и магазинов и помойка, где маргинального вида товарищи пьют и курят. Возвращаться вечером было неприятно.
3
4
December 5, 2022
Добрый день. Небольшой и очень комфортный отель. Удобно расположен, всего пара минут до Литейного, и минут 15 пешком до Невского. Чистые и уютные номера, приветливый персонал. В следующий раз обязательно остановимся в нем снова.
4
1
August 26, 2024
Номер двухкомнатный люкс, всё хорошо, удобно, но дети спали на диване раскладушке, и огромный минус- комары, уехали все искусанные
3
January 8, 2022
Хороший отель
1) На ресепшн вежливые сотрудники. Помогут, когда надо. Здороваются. Можно взять кофе бесплатно и чай, чокопай и бокалы на время, что особенно порадовало на новый год.
2) В номере уютно, чисто. Очень много необходимых наборов: швейный, губка и ложка для обуви, два зубных набора, бритвенных и шапочки для душа.
3) Уборка каждый день когда вешаешь ярлычок, когда его нет зачем-то стучат и это довольно мешает. Во время уборки почему-то не кладут новые пакетики с чаем и не ставят новые бутылочки с водой, как они закончились в первый день, так и не ставили больше. Да, есть вода в кулере в коридоре, но выходить каждый раз за этим нет желания.
Когда кончился освежитель воздуха в туалете (мы его положили в мусорную корзину чтобы было видно) , то новый не поставили. Хорошо, что хотя бы есть вентиляция в туалете, когда включен свет.
4) Душ приличный, без плесени. Но вода, особенно в последние дни проживания была никакая: менялись температура и давление каждые 5 секунд и либо ошпариваешься, либо окатит ледяной водой.
5) Вид из окна был... никакой. Фото прилагаю. Наледь и снег - весь вид. Потом он таял периодически и замерзал вновь. Держатель занавесок (мансардное окно) был сломан, и чтобы закрыть занавеску нужно его держать иначе он упадет на ноги или на голову, когда что-то вешаешь на батарею.
6) Завтрак не отличается большим разнообразием, но было вкусно, спасибо.
Отдельное спасибо за своевременную смену белья и полотенец и то что можно воспользоваться камерой хранения.
В целом, отелю твердая 4+
3
September 21, 2023
Хороший, тихий отельчик. Понравилось расположение. Не понравилось устроение ванной комнаты, в частности косметическое зеркало на уровне выше 2х метров. Косметика просто ужасная - жидкая вода в диспенсерах. А сама душевая в стекле - красивая и эстетичная, хорошая горячая вода.
Халаты норм, а все остальные принадлежности очень дешевые.
Холодильник течёт.
В коридоре кулер, на ресепшене кофе.
Отель оставил тёплые приятные впечатления.
2
September 20, 2024
Тяжелая аура и эмоциональное опустошение после отдыха в этом мертвом отеле с грязными паласами,
Чувствуется неуважение к персоналу со стороны управляющих -Горничным…
Не стоит своих денег
Советую снять с сервиса Авито
April 26, 2024
1. Несколько лет назад была проведена реновация.
2. В некоторых помещениях очень хороший дизайн.
Масса недостатков.
1. Обманывают гостей со шведским столом. Его накрывают только когда от 5 завтраков заказывается.
2. На всех сайтах отзывов сотрудников отель в черном списке работодателей. Масса крайне отрицательных отзывов сотрудников о гостинице.
3. Обманы сотрудников. Говорят при найме зарплату одну, а в договоре другая. Говорят работа 1/3, а в договоре 2/2. Фактически штрафуют, платят меньше.
4. Огромная текучка сотрудников. Потому остальные работают с переработками. Работают, в основном, от месяца до нескольких месяцев.
5. Директор Згинник (наемный сотрудник, не собственник) постоянными скандалами создала такую ситуацию.
6. Нет подробного перечня обязанностей сотрудников. Дается при подписании договора большая бумага на 13 стараницах, но она в себя включает только небольшую часть правил.
7. На завтраки покупается самая дешевая еда посредственного качества. Она может неделями лежать в холодильнике.
Не выбирайте этот «отель»! Немало где в гостинице есть прослушка или это не так? Ложь по отношению к гостям. Хамское отношение к сотрудникам; огромная текучка кадров. Часто не бывает и шведского завтрака и заявляемого ассортимента на завтраке, так как обычно подается плохой завтрак, не соответствующий заявленному. Администрация лжет и говорит, что это и есть нормальный шведский стол; продукты низкого качества; иногда они несвежие. Грязные в разводах столовые приборы на завтраке – опасно для жизни; где санэпидемстанция? Администраторы вынуждены выполнять роли администраторов, отдела бронирования, администраторов ресторана (и на завтраках они работают). Отель в черном списке работодателей, крайне отрицательные отзывы сотрудников; поэтому туда идут работать только посредственные работники!
6
5
February 3
Все отлично, удобно. Персонал хороший
1
April 28, 2023
Потрясающий отель. Чистый номер, пурифайер на каждом этаже. Кофе чай на ресепшене бесплатно. Идеальное расположение-в тихом центре. Тапочки, халат, бритвенные и зубной наборы.
1
August 20, 2022
Очень понравилось! Сервис на высоте. Персонал очень внимательный и отзывчивый. Номера новые , похоже недавно был ремонт . Ванная комната отличная есть всё даже зубные щётки и бритвенные станки. В номере есть чайник и сам чай на выбор.. Телевизор большой и холодильник. Очень довольны. В 25-ти минутах спокойной ходьбы все достопримечательности. Комфортно и уютно.
1
3
October 14, 2023
Один из лучших отелей Санкт Петербурга. По домашнему уютный с великолепным персоналом. Номерной фонд на любой достаток. Центр рядом.
1
July 25, 2024
Отличная гостиница, вкусные и разнообразные завтраки. Советовать друзьям не стыдно.
2
April 22, 2023
В целом норм. Отличная шумоизоляция, бесплатный зерновой кофе, местоположение. Есть незначительные проблемы с персоналом (поменяли на менее опытных), горячей водой и отоплением (видимо при максимальном заселении не справляется).
3
2
May 7, 2022
Находится в тихом центре. Внутри очень приличный ремонт, скандинавскоий стиль вроде как. Матрасы немного жестковат, но было не критично. Вроде всё есть, правда , по мелочам возникали всякие вопросы. Поскольку не бюджетно, то хотелось поменьше всяких недоразумений. Но , повторюсь, не критично. Про завтраки не скажу, так как номер брала без них. И в принципе, не пожалела, так как вокруге можно было выбрать куда зайти
1
January 18
Стараются. Чисто, уютно. Завтрак норм
May 17, 2022
Классный, небольшой современный отель с хорошим ремонтом, отличным расположением и приветлевым персоналом:) Есть парковка на 3 места, но цена кусается) Останавливались на майские на 4 ночи, было дорого, но оно того стоило)) Среди всех предложений по цена/качество, думаю, было лучшее предложение. Вообщем рекомендую👍🏻
3
September 17, 2021
Тот случай, когда реальность превзошла ожидания.
Прекрасный реновированный отель в квартале лучших ресторанов и баров Питера. При вполне вменяемой цене вы получаете комфортный номер в скандинавском стиле, выполненный из дорогостоящих материалов в отличном дизайне с вниманием к мелочам.
Сам отель уютный, небольшой, расположен на тихой улице. В холле круглосуточно доступен кофе и печенье.
В гостинице хорошая шумоизоляция и отличная уютная кровать.
Что немаловажно, в номере очень тепло. Дополнительно можно включить кондиционер на обогрев.
При случае, обязательно вернёмся.
P.S. а вот название лучше "реновировать", прямо, скажем, в Питере такое "режет" слух. Мы же приезжаем в Питер) Арбат у нас и так свой есть.
3
September 28, 2024
Изумительное место. Комфортно, уютно, вкусно, спокойно!
1
March 3
Хороший отель. Тихо, уютно.
December 21, 2024
Чисто, аккуратно. Номер большой.
October 14, 2022
Все было отлично. Номер идеально чистый. Персонал вежливый, расположение очень удобное. В отеле отличная шумоизоляция и очень удобная кровать. Завтрак не брали, не могу прокомментировать.
3
August 28, 2022
Уютная, чистая, дизайнерская гостиница. Удобное расположение все в шаговой доступности. Достопримечательности, магазины, кафешки. Персонал доброжелательный. Вообщем впечатления остались положительные )
3
October 21, 2021
Довольно не заметный отель с небольшим количеством номеров. Дизайн интерьера очень приятный для моего восприятия-особенно напольная плитка в холле и на лестнице. Номера приятные! Что можно было бв улучшить-это нужно найти вам более приятные и вкусные косметические наборы-гели, шампуни (вот в Хэмптоне бай Хилтон молодцы-выше всяких похвал). В омтальном очень причтное впечатление! На завтрак не ходил-старался посетить близлежащие кафешки! Парковка во дворе платная-500 р. сутки!!! Рекомендую
3
June 5, 2023
Не плохие номера. Отзывчивый персонал. Хорошее расположение.
Единственное-надо зарание заказывать завтрак, но это не беда - рядом меого мест где можно не плохо поесь.
September 10, 2023
Уборка в номере отличная, к персоналу никаких претензий, довольны их работой, но завтрак оставляет желать лучшего. Еда однообразная. Все очень тонко нарезано. Что должно быть горячим - холодное.
2
2
September 6, 2022
Прекрасный отель. Были тут 2 дня, удивилась уборки в такой маленький срок проживания. Тапочки, полотенца, халаты, личные наборы, все присутствовало (порадовали даже наличие спомжей для лица и ушных палочек ). Тихо, уютно, по домашнему. Отзывчивый персонал, понадобилась отвертка и нож ( для укорачивания ремня 🤣) и это быстро нашли и предоставили. Вообщем любой каприз. Советую👌 Точно не пожалеете и не прогадаете.
3
May 10, 2023
Множество раз останавливался в данном отеле и могу смело его рекомендовать - замечательный вариант! Из основных плюсов: месторасположение (субъективно для меня, т.к. все основные места в пешей доступности), стильный интерьер, наполнение и площадь номера (только лучше, конечно, Джуниор Сюит). Из минусов: стоимость, т.к. раньше цены больше соответствовали подобного уровня отелю. Про завтраки, к сожалению, ничего сказать не могу, ни разу не заказывал, т.к. в Питере очень много прекрасных мест, куда сходить на завтрак.
5
June 21, 2023
Очень красивый уютный отель , современный интерьер, чистота, в центре Петербурга, и в то же время тихо и атмосферно. Рекомендую 👍🏻
1
1
May 18, 2023
Были 9 дней снимали 2 номера. Отличное расположение. Рядом теремок где можно отлично позавтракать.
Рыжий менеджер на ресепшене ненавидит свою работу и находится уже в открытом вреде! Поскорее замените его!
Уборка в номерах через раз хорошо.
1
1
January 24
Отличная гостиница! Рекомендую!
June 20, 2022
Гостиница в центре Санкт-Петербурга и это однозначно плюс для туристов. Свежий и качественный ремонт, стильный интерьер. В номере есть все для комфортного пребывания. Вежливый персонал и быстрое заселение.
4
2
June 20, 2023
Забронировали отель на 19-21 июня. Заранее добавила пожелания к номеру, которые полностью учли!)персонал заранее зарегистрировал (скинула накануне документы, т к в 14.00 нужно было уже забрать ключи и не ждать регистрации на ресепшене), так что никакого ожидания не было)все было максимально быстро. Также хочу отметить, что бронировали отель на свадьбу и персонал подготовил приятный подарок - шампанское и конфеты (: Это было очень приятно!
Отель новый и аккуратный. Есть кондиционер,что сейчас очень важно))
Ребята,спасибо Вам большое )
Вы прекрасны !
1
1
June 22, 2023
Езжу много, и по России, и за ее границами, но такого очень давно не встречал.
Бронирование перепутали, номера перепутали. Администратор на стойке путает все! А пришедшее начальство в лице некой Марины ничего решить не смогла просто молча ушла и спряталась.
Гостиница вроде нормальная, в центре, но тихо.
Но такой беды с персоналом реально не встречал очень давно.
January 15, 2023
Любимый в Питере. Уютный, расположен удобно. Всегда чисто. Единственный минус, это пожалуй старая гладильная доска. Приветливый персонал.
April 15, 2023
По случайности оказалась в этом отеле. Не могу сказать, что случайность оказалась «счастливой». По моим ощущениям и всем характеристикам отель совершенно не тянет на 4 звезды.
Заявленное время до ближайшего метро - 9 минут не соответствует действительности. Плюс надо учитывать, что сейчас метро Чернышевская просто закрыта. И расположение отеля становится еще более сомнительным и неудобным.
Владельцы личного транспорта - будьте внимательны в городе в центре платные парковки . Придется платить за стоянку автомобиля с 8 до 20:00 ежедневно, по 100 ₽ в час
Шведский стол на завтрак сервируется не всегда, а только при определенной заполненности номеров . Это экономически оправданно но для постояльца, на мой взгляд не удобно.
Обратите свое внимание что цены на номера и доп услуги представленные на стойке администрации значительно превышают цены на различных ценах . Пожалуйста не ведитесь на это !
Плюс, что мне не понравилось больше всего - стала свидетелем серьезной ссоры, и каких то странных претензий от управляющих отеля к персоналу
Это очень сильно подпортили впечатление от пребывания
И я рада, что не осталась в отеле на долго
3
July 12, 2022
Отличное расположение. Центр развитого инфраструктурно района, но при этом на тихой улочке. Вроде бы вдали от Невского, но близко к парадной части Петербурга.
Смело бы рекомендовал!
Удобные жёсткие матрасы, отличный санузел, с умом распланированное пространство.
January 7
Отличная гостиница, уютная, комфортная, вкусные завтраки
August 8, 2024
Искали номер по прилету, в ночи. После обзвона странных людей в разных отелях, попали на Арбат Норд.
Милая девушка сразу сделала бронь, а потом мило интересовалась, как у нас дела.
В отеле она же приятно встретила, показала номер и быстро оформила документы.
Сам номер уютен и продуман.
Отличный отель, в удобном расположении.
В следующий раз точно в нем.
April 29, 2023
Приехала в отель около 13:00. На ресепшен никого не было. Два раза нажимала на настольный звонок ноль внимания, через какое то время вышли два администратора ( форма одежды не соответствует администраторам мятая черная футболка и обычные джинсы). Сообщили, что номер готов, после сказали ошибка, придется ждать. Через минут 40 дали ключи от номера 513. Как только зашла в номер ко мне пришла уборщица, сказав что забыла ключ, видно очень быстро проводилась уборка. При заселении я обнаружила грязный номер , на подушках мусор ( похоже простите на сухие сопли-чипсы. Фото прилагается.) Вызвала администратора, тот сказал, что это побелка ( потолок в номере белый, его это не смутило). Попросила поменять номер. Никто не извинился. Номеров свободных нет нужно ждать. Попросила оставить на хранение дорожную сумку, никаких документов о принятии сумки, дали какой то талон , где написано, что никакой ответственности они за нее не несут, передумала оставлять сумку. Пошла по делам вместе с сумкой. По итогу мне позвонили в 15:00 что номер другой готов, увы но я была уже от отеля далеко и мне пришлось передвигаться до позднего вечера с сумкой! Опять же никто не извинился! Вечером дали ключи от номера 204. Опять с грязными подушками ( белые пятна непонятного происхождения. Сил не было , осталась в данном номере) . В данном отеле дешево все мыло-шампунь как вода, напоминает бренд пятерочки. Лифт ужасен. Воду-чай не обновляли. Также на второй день ночью не работал ключ и я просто не могла попасть в номер, на ресепшене опять никого. Ходила искала ночью администратора, который просто смотрел видео и не слышал! Принятие душа это просто жесть, вся вода вытекает за пределы закрытой двери душа и затапливает ванную комнату и также топит комнату, ходить невозможно! ( фото прилагается ) . В завершающий день при выселении ровно в 12:00 дня мне звонят и говорят о выселении, это еще при том , что меня поздно заселили! Я никому не рекомендую данный отель!
4
2
November 6, 2022
Прекрасный отель, заслуживающий своих звёзд. Чисто, вежливый персонал, великолепная еда, ежедневная уборка и смена полотенец. Отель превзошёл наши ожидания!
2
1
May 22, 2022
Очень уютное место, с отличными завтраками и сервисом. Неплохое расположение: одновременно недалеко от московского мокзала, невского проспекта и марсова поля. Чистоту в номерах наводят ежедневно.
3